Как назвать страницу в контакте: Имя для фейковой страницы. Как назвать себя вконтакте, в одноклассниках и других социальных сетях и форумах. Английские ники с переводом

3) Символы и знаки. Бесконечные и порой чересчур надоедливые символы вроде знаков восклицания, всякого рода звездочек и скобочек, на самом деле оказывают отрицательное влияние не только на нервную систему неуравновешенных пользователей. Все, в идеале, должно быть выдержано в строгом стиле, без всяких символьных поцелуйчиков и улыбочек по причине того, что ваша группа начнет резко падать в топах, если дать волю своей любви к этим знакам. Сообщество без знаков в любом случае будет стоять намного выше, чем густо испещренного подобной ерундой такого же, поэтому избавьтесь от них немедленно. Чувствуете настойчивую необходимость в их использовании – натискайте их в статус группы, в материалы, еще куда-то, но не портите название и вместе с ним вашу посещаемость.



4) Мониторинг конкурентов. Для того, чтобы дать правильное название своей группе, необходимо провести определенный анализ, оценить конкуренцию, узнать слабые и сильные стороны ваших потенциальных противников в борьбе за подписчиков и место под солнцем. В идеале, конечно, надо бы поставить себя на место вашего потенциально клиента, читателя или партнера, и представить, какой именно поисковый запрос он бы ввел в свой компьютер вероятнее всего. Исходя из этого надо и создавать название, причем оно должно желательно полностью отображать тему, которая является предметом вашей работы. «Купить дом в Новгороде», «Самые удобные кроссовки», «Салон косметики и красоты» – вот примерный вид ваших любых начинаний, главное, по возможности, соблюдать лаконичность и рациональность. Ошибки в названии, причем даже самые банальные лексические и орфографические, на самом деле наносят не только серьезнейший удар по вашей репутации, но и отбрасывают вашу группу в рейтинге далеко-далеко вниз, особенно в свете возможной тяжелейшей конкуренции.

   Цель любого названия в социальных сетях – максимальная информативность при максимальной строгости и рациональности. Помните это правило, и соблюдайте в любом случае, удачи.

40 лучших страниц с контактными данными, которые вы захотите скопировать [+ шаблоны]

Когда вы думаете об отличном дизайне веб-сайта, вы, вероятно, думаете о домашней странице, блоге или страницах продуктов. Но как насчет страницы «Контакты» на веб-сайте?

Слишком многие дизайнеры веб-сайтов помещают контактные страницы в конец своего списка приоритетов с точки зрения копирайтинга и дизайна. Неудивительно, что многие страницы контактов выглядят так, как будто они были созданы в 1990-х годах, в то время как остальная часть сайта красива и обновлена.

Это, друзья мои, огромная ошибка. Страница «Контакты» — одна из самых ценных страниц на вашем сайте. И для большинства компаний это, как правило, одна из самых посещаемых страниц сайта.

В этой статье мы покажем вам некоторые из лучших реальных примеров страниц «Контакты» в Интернете, которые, надеюсь, вдохновят вас.

Но сначала давайте рассмотрим элементы, общие для эффективных страниц «Контакты», чтобы узнать о функциях и рекомендациях, которые вы должны не забыть включить в свою веб-форму.

Бесплатное руководство

Руководство по примерам страниц «Свяжитесь с нами»

Заполните эту форму, чтобы увидеть больше страниц «Свяжитесь с нами».

Свяжитесь с нами Передовой опыт на странице

Как правило, удобные контактные формы:

• Их легко найти, поэтому посетитель может быстро связаться с вами.
• Объясните, почему кто-то должен связаться с вашей компанией.
• Опишите, как ваш бизнес может помочь решить проблемы посетителей.
• Укажите адрес электронной почты и номер телефона, чтобы посетители могли связаться с вами с первой попытки.
• Включите короткую форму с полями, которые помогут вашей компании понять, кто с ними связывается.
• Разместите призыв к действию, чтобы предоставить посетителям еще одно действие, если они решат не заполнять форму.
• Продемонстрируйте идейное лидерство компании, включив список последних сообщений в блогах или статьи о компании в прессе.
• Ссылка на активные учетные записи в социальных сетях, таких как Twitter, Facebook, Instagram и LinkedIn, чтобы предоставить посетителям еще один способ взаимодействия с бизнесом.
• Перенаправление на страницу благодарности, на которой объясняется, когда и как вы будете связываться с посетителем.
• Продвигайте полезный контент и ресурсы.
• Креативны и запоминаемы, позволяя посетителям связываться с вашим брендом с положительными или забавными воспоминаниями.
• Покажите, что делает ваш бренд, чтобы посетители и потенциальные клиенты могли получить представление о вашей работе еще до того, как они свяжутся с вами.
• Избегайте ненужных полей и слов, чтобы ваша страница оставалась максимально простой — без лишних слов.

Теперь, когда мы рассмотрели передовой опыт, давайте рассмотрим примеры некоторых наиболее эффективных страниц «Контакты» в Интернете.

Время вдохновиться.

Загрузить руководство: 42 Примеры страниц «Контакты»

Примеры заголовков «Контакты»

Эффективная страница «Контакты» обычно начинается с броского заголовка. Это привлекает посетителей и побуждает их использовать ваши предложения поддержки.

Прочтите несколько примеров компаний, на странице контактов которых есть потрясающие заголовки.

1. Brandaffair

Эта страница контактов предназначена для маркетингового агентства, которое работает напрямую с предприятиями. Поскольку Brandaffair знает свою аудиторию, она поощряет посетителей «общаться» один на один, а не предоставляет односторонний канал связи через ресурсы поддержки.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Помимо очевидного розового фламинго, Brandaffair привлекает внимание посетителя тремя способами связи. На карте указано точное местоположение офиса, в разделе «Познакомьтесь с нами» указан номер телефона и адрес электронной почты для общих запросов, а в разделе «Предложите нам» есть шаблон, который помогает компаниям представить свои идеи непосредственно в компанию для рассмотрения.

2. Yummygum

Yummygum — амстердамская дизайн-студия, специализирующаяся на цифровых продуктах, созданных стартапами. Неудивительно, что страница «Контакты» этого бренда безупречно сочетает в себе как форму, так и функциональность.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Как заядлый кофеман, я глубоко понимаю этот заголовок. Кроме того, это дружелюбное и привлекательное сообщение, которое подходит посетителю прямо к делу. Он показывает, где находится компания на одной стороне страницы, а также как с ней можно связаться на другой стороне страницы.

3. JetBlue

На этой простой, но полезной странице контактов JetBlue предоставляет краткий список гиперссылок, помогающих пользователю перемещаться по странице. Количество вариантов невелико, но их достаточно, чтобы точно определить, что может искать посетитель.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Заголовок JetBlue создает у посетителя ощущение срочности. Это хорошо, потому что люди, посещающие эту страницу, скорее всего, быстро ищут ответы, особенно если они решают проблему прямо перед полетом.

4. IMPACT

Если вам нужен подход, ориентированный на продажи, вы можете использовать этот подход на странице контактов IMPACT. Он сразу запускает процесс продаж, побуждая пользователей вводить свой адрес электронной почты, чтобы узнать больше о компании и ее предложениях.

Почему эта страница «Свяжитесь с нами» выделяется:

Эта страница «Свяжитесь с нами» хорошо справляется с двумя задачами: она запрашивает только необходимую информацию (адрес электронной почты) и показывает видео, которое объясняет, как именно работает контакт с командой IMPACT. . Это полезный опыт для пользователя, особенно если он ожидает быстрого ответа.

5. Unbounce

На странице «Контакты» Unbounce заголовок размещается спереди и по центру для пользователя. Он гостеприимный и учитывает все типы запросов в службу поддержки, включая как поддержку клиентов, так и маркетинговое партнерство.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Посетителям страницы Unbounce «Свяжитесь с нами» не нужно просеивать массу информации, чтобы найти то, что им нужно. Выбрав всего четыре варианта, они, скорее всего, найдут команду, с которой им нужно быстро связаться.

Теперь, когда у вас есть идеи для броского заголовка, используйте эти примеры для оформления остальной части страницы «Контакты».

Лучшие страницы контактов

1. HubSpot
2. Мелодия
3. Атлас 1031 Обмен
4. Отборочный отбор
5. Пикспа
6. Моррони
7. Гладкая записка
8. ПиплМетрикс
9. Сурвикат
10. Подряд группы Weifield
11. Глянец
12. Йети
13. Зендеск
14. млн унций
15. Хэппи Корк
16. Аксенчер
17. Скрибд
18. Агентство VIA
19. Фундамент
20. Атласиан
21. Бургер Кинг
22. бан. до
23. Достижение3000
24. Средний
25. Долларовый клуб для бритья
26. Марвел
27. Моламил
28. Поедем куда-нибудь
29. Хулу
30. Грамматика
31. Гимнастика
32. Хижина Крэбби
33. Страх Божий
34. Кофе и книги дяди Бобби
35. Зашаду
36. Шекудо
37. Ульта Бьюти
38. Матео
39. КУУП
40. United Sodas of America

Хорошо продуманная страница «Свяжитесь с нами» улучшит взаимодействие с пользователем и создаст прочные отношения с вашими потенциальными клиентами. Хотя нет двух одинаковых компаний, и каждая личность покупателя требует разных вещей, в следующих примерах есть несколько элементов, которые вы можете извлечь и включить (или не включать) на свою страницу контактов.

1. HubSpot

На странице контактов HubSpot показано, как можно использовать страницу контактов в качестве инструмента обслуживания клиентов. Вверху есть два заметных CTA, связывающих посетителей с командами продаж и поддержки HubSpot. HubSpot понимает, что люди, посещающие эту страницу, вероятно, заинтересованы в покупке продукта или им нужна помощь в устранении неполадок. Размещая эти кнопки в верхней части страницы, HubSpot обеспечивает проактивное обслуживание своих посетителей.

Чем выделяется эта страница «Контакты»:

Примечательной особенностью является то, как страница «Свяжитесь с нами» встроена в портал HubSpot. Это делает страницу более доступной для пользователя и экономит его время. Если вы работаете на портале HubSpot и вам нужно найти номер телефона службы поддержки, вам не нужно выходить из своей учетной записи — это создает более удобный и многоканальный интерфейс для клиента.

2. Tune

На странице контактов Tune все идет хорошо: красивый дизайн, призывы к действию, четко отображаемая контактная информация и форма внизу страницы для посетителей, которые хотят войти связаться с конкретными запросами.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Страница Tune «Свяжитесь с нами» кажется гостеприимной. Такие тексты, как «Давайте начнем разговор» и «Спросите, чем мы можем вам помочь», заставляют посетителей чувствовать, что о них заботятся.

Контактные страницы многих компаний довольно холодны, но чем более дружелюбной вы сделаете копию своей страницы, тем лучше будут чувствовать себя ваши посетители. В конце концов, вы должны хотеть, чтобы они связались с вами, чтобы вы могли помочь им и начать строить отношения.

3. Атлас 1031 Биржа

На первый взгляд, страница контактов Atlas 1031 Exchange не имеет самого сексуального дизайна. Но если вы присмотритесь, вы поймете, что на ней есть все аспекты отличной страницы «Контакты», и это начинается с ее функциональности.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

На этой странице фактически перечислено, что люди получат, когда зададут вопрос, включая обещание короткого времени ответа — 12 часов или меньше. Страница также содержит удобную для чтения контактную информацию, кнопки социальных сетей, ссылки на предложения и даже список недавно опубликованных сообщений в блоге. Отличная работа.

4. Choice Screening

Несомненно, лучшая вещь на странице «Контакты» Choice Screening — это копия.

Нет ничего лучше, чем это — все начинается с этого лаконичного, восхитительного заголовка «Поговори с человеком».

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

За всем этим превосходным текстом следует хорошо организованная страница с контактной информацией, содержащей электронные письма для каждого отдельного отдела, за которой следует форма. Форма немного длинная для большинства предприятий, но для компании, которая проводит всевозможные проверки биографических данных, поля формы, вероятно, необходимы, чтобы помочь им организовать все свои запросы.

При рассмотрении вопроса о том, какой длины должны быть ваши собственные формы, подумайте, что вы предпочитаете: больше запросов или запросы более высокого качества. Если у вас есть другие, более доступные способы связаться с вами, более длинная форма может быть хорошо для вашего бизнеса.

5. Pixpa

Вы удивитесь, узнав, сколько страниц «Контакты» не содержат призыв к действию. Хотя основная цель страницы контактов — помочь людям связаться с компанией, всегда найдутся люди, которые попадут на страницу и не захотят заполнять форму. Вот где небольшой вторичный CTA может прекрасно вписаться.

Это может быть просто кнопка, ведущая к вашему блогу. Или это может привести к тому, что люди продемонстрируют ваш продукт, загрузят руководство или посмотрят видео.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Сотрудники Pixpa решили добавить CTA внизу страницы «Свяжитесь с нами» для бесплатной пробной версии. Таким образом, они приносят пользу людям, которые попадают на страницу и действительно просто хотят напрямую поговорить с торговым представителем.

6. Morroni

В наши дни большинство людей предпочитают заполнить форму, чем звонить по телефону и разговаривать с кем-то. Выбирая, о чем спрашивать людей в своих контактных формах, убедитесь, что вы выбираете вопросы, которые помогут вашему конкретному бизнесу понять человека, связывающегося с вами, и даже помогут вам квалифицировать его как потенциального лида.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Тактично использован юмор. Конечно, некоторым людям нравится брать трубку, отсюда и восхитительная шутка перед номером телефона. Нам также нравится красочный дизайн Моррони, который показывает, что страница не была задним числом.

7. Sleeknote

Вот еще одна страница «Контакты» с простым и функциональным дизайном. Вся информация, которую вам нужно знать, включая краткую форму, собрана в небольшом пространстве, которое не кажется переполненным.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Sleeknote принимает во внимание компании, у которых есть клиенты из других стран. Узнайте, как компания включает префикс кода своей страны при указании своего контактного номера телефона. Многие люди упускают из виду это, если они сами не привыкли набирать международные префиксы, но вашим международным клиентам выгодно иметь его прямо здесь.

Вот список кодов стран, если вы не знаете свой.

8. PeopleMetrics

Иногда самый простой подход оказывается лучшим. Страница контактов PeopleMetrics чистая, хорошо написанная и делает именно то, что должна делать. Он знает, что большинство людей, которые попадают на страницу контактов, ищут самый простой и лучший способ связаться, поэтому он не позволил сложному дизайну помешать.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Чтобы сделать жизнь людей еще проще, PeopleMetrics позволяет вам использовать учетную запись Facebook или Google Apps, что еще больше сокращает путь конверсии. Кроме того, мы считаем разумным включить возможность подписки посетителей на их блог одновременно с отправкой запроса.

9. Survicate

Страница контактов Survicate — еще один пример красивого простого макета в сочетании с приветственным текстом. Мне нравится подзаголовок под сгибом и прямо над формой, который гласит: «Давайте поговорим о вашем проекте». Такой разговорный, разговорный язык — это именно тот текст, который позволяет посетителям почувствовать себя ближе к бренду.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Сама форма проста, с большими полями и кнопками CTA, что делает ее очень удобной для мобильных устройств. Ниже они разместили всю типичную контактную информацию — адрес офиса, номер телефона, адрес электронной почты, часы работы и т. д. — таким образом, чтобы его было легко читать и сканировать.

Еще одним заметным плюсом является то, что значки и основной CTA имеют тот же желтый цвет, что и логотип бренда. Все эти простые штрихи создают чистый, визуально привлекательный дизайн.

10. Weifield Group Contracting

В связи с продолжающимся ростом мобильного просмотра веб-страниц и тем, что Google активно отдает предпочтение веб-сайтам, оптимизированным для мобильных устройств, на страницах результатов поиска, все страницы на вашем веб-сайте, включая страницу «Свяжитесь с нами», должны быть адаптированы для мобильных устройств. дружелюбный.

Удобство для мобильных устройств включает в себя упрощение навигации, создание коротких форм, в том числе интерактивные кнопки CTA и большие поля форм, которые позволяют людям легко заполнять форму на своих мобильных устройствах, вместо того, чтобы сжимать и масштабировать.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Страница «Свяжитесь с нами» Weifield Group — отличный пример страницы, удобной для мобильных устройств и отзывчивой. Сначала проверьте версию страницы контактов для настольных компьютеров, а затем страницу контактов для мобильных устройств — и обратите внимание, как они оптимизировали каждую часть страницы для мобильных устройств. Текст большой, поля формы легко заполнять, а кнопка CTA большая и на нее легко нажимать, что делает ее более удобной для мобильных устройств.

Версия для ПК изображена выше, а вот мобильная версия:

11. Glossier

Бренд по уходу за кожей и макияжем Glossier продает эстетически приятную косметику в различных упаковках розового и белого цветов, что также отражено на сайте. . Страница «Свяжитесь с нами» понятна, проста и удобна для чтения, но ее простота противоречит секретному оружию Glossier: gTEAM — отдел обслуживания клиентов отвечает на каждое сообщение и комментарий, которые команда получает по электронной почте или в социальных сетях.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Страница Glossier «Свяжитесь с нами» предлагает посетителям различные варианты связи с нужной командой, включая раздел «Справка» и «Часто задаваемые вопросы». Веб-страница позволяет легко и просто получить необходимую информацию.

12. Yeti

Yeti продает кулеры и посуду для питья, предназначенные для отдыха на природе, а на странице «Контакты» поддерживается стильный бренд для активного отдыха. Мне особенно нравится умный слоган, побуждающий посетителей обращаться к нам («Хотя мы хорошо разбираемся в дымовых сигналах, у нас есть более простые способы связаться и ответить на ваши вопросы») и множество различных способов связи на разных платформах.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Красивое изображение путешественника в горах с кулером Yeti на чистом белом фоне, чтобы сделать контактную информацию и CTA понятными для посетителей сайта. А ссылка на базу знаний Yeti поможет им быстро и легко найти ответы, если они не хотят ждать.

13. Zendesk

Zendesk — это облачное программное обеспечение для обслуживания клиентов, ориентированное на взаимодействие. Более 300 миллионов человек по всему миру используют отделы обслуживания клиентов и службы поддержки Zendesk в качестве выбранной формы поддержки.

Все на веб-сайте Zendesk минималистично, чисто и сочетается по цвету. Эстетика переносится на его упрощенную и эффективную контактную страницу. Когда дело доходит до веб-форм, компании, которые делают их максимально простыми, получают более высокую конверсию, и именно поэтому Zendesk находится в нашем списке.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

На странице «Свяжитесь с нами» есть два основных призыва к действию:

Первый, «Связаться с отделом продаж», ведет к простой, удобной для заполнения форме.

Другой призыв к действию «Перейти в справочный центр» ведет клиентов к базе знаний и сообществу других клиентов, которые могут ответить на их вопросы.

В нижней части страницы «Свяжитесь с нами» есть область, где посетители могут просматривать варианты поддержки продуктов Zendesk и узнавать о местонахождении офисов Zendesk. Понятно, что компания потратила время на создание этой страницы с учетом характеристик покупателей. Он учитывал, что пользователи могут искать на странице контактов, и добавлял эти элементы в качестве дополнительных ресурсов.

14. Moz

Moz, базирующаяся в Сиэтле компания по разработке программного обеспечения для поисковой оптимизации, использует смелый и четкий CTA на странице «Контакты». Это приводит посетителей к более подробному «Справочному центру», где они могут найти необходимую им помощь по конкретному программному обеспечению или услугам, предлагаемым Moz.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Благодаря столь же обширным и многогранным предложениям, как и у Moz, это блестящая идея не перегружать того, кто нуждается в помощи сразу же.

Вместо этого Moz предоставляет необходимую контактную информацию на своей главной странице «Свяжитесь с нами», а дополнительные, более подробные ресурсы доступны, когда они нажимают «Связаться со службой поддержки». Кроме того, на нем есть аккуратная карта Сиэтла, показывающая, где именно находится Моз, для тех, кто хочет посетить его лично.

15. Happy Cork

Happy Cork — нью-йоркская компания, которая поставляет пиво, вино и спиртные напитки в местные районы города.

В то время как Нью-Йорк, возможно, никогда не спит, Happy Cork, безусловно, спит, поскольку часы работы четко указаны на странице «Контакты». Его расписание разделено на две таблицы: «Часы работы магазина» и «Часы доставки», которые информируют клиентов о том, когда и как они могут совершать покупки в Happy Cork.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

В верхней части страницы есть интерактивная карта, показывающая посетителям места доставки Happy Cork. Вы можете фильтровать по каждому району и легко определить, находится ли ваше местоположение в пределах досягаемости компании. Это избавляет клиентов от необходимости оформлять заказ онлайн только для того, чтобы отменить его, потому что Happy Cork не может доставить их.

16. Accenture

Accenture предлагает профессиональные услуги по всему миру (в 120 странах, если быть точным), так что достаточно сказать, что существуют сотни различных телефонных номеров и адресов электронной почты, к которым люди могут обратиться за помощью. .

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Эта многонациональная корпорация придумала, как компактно представить большой объем информации на странице «Свяжитесь с нами» — с расширяемыми разделами, на которые посетители могут щелкнуть, чтобы получить необходимую им информацию.

Страница «Контакты» на самом деле битком набита полезной контактной информацией для любого запроса на свете, но, организовав ее компактно, Accenture предотвращает слишком большую путаницу, предоставляя при этом необходимую информацию.

17. Scribd

Scribd — это полноценная цифровая библиотека, которая позволяет читателям наслаждаться множеством книг, аудиокниг, новостных статей, журналов и многого другого прямо в браузере.

Подобно остальной части веб-сайта Scribd, его страница «Контакты» привлекательна и уникальна. В верхней части страницы указано местоположение штаб-квартиры компании на Google Maps. Он также четко указывает свой адрес и предоставляет посетителям веб-сайта ссылки на свои профили в социальных сетях.

Ниже приведена интерактивная и привлекательная карта организованных кнопок, где пользователи могут выбрать нужный им ресурс, пообщаться со службой поддержки или отправить адрес электронной почты в службу поддержки клиентов в зависимости от их проблемы.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Scribd гарантирует, что посетители веб-сайта смогут получить необходимую им помощь прямо на странице контактов, экономя время как посетителей, так и Scribd. Не только это, но и дизайн контактной формы забавный и уникальный.

18. Агентство VIA

Агентство VIA, базирующееся в Портленде, штат Мэн, использует свой веб-сайт для демонстрации своих интерактивных веб-работ для различных известных клиентов. Поэтому неудивительно, что на его странице «Свяжитесь с нами» представлены такие же высокотехнологичные веб-функции, включая прокрутку параллакса и в целом привлекательные изображения.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Страница «Свяжитесь с нами» показывает посетителям, чего ожидать при работе с VIA. Это великолепно, ясно и предоставляет посетителям имена и контактную информацию людей, с которыми они могут связаться напрямую в качестве бонуса.

19. Foundation

Foundation Inc Co. — агентство контент-маркетинга, которое дублирует страницу «Контакты» как страницу продаж.

Дизайн страницы прост и соответствует остальной части веб-сайта. На странице контактов есть форма, которая помогает квалифицировать всех, кто к ним обращается.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Большинство компаний запрашивают у посетителей только их имена, адрес электронной почты и сообщение. Но Foundation Inc Co. взяла на себя инициативу задать посетителям вопросы о бюджете, самой большой маркетинговой задаче и услугах, в которых они заинтересованы. компании, чтобы использовать, чтобы оставаться организованным. Но, несмотря на это, его страница «Свяжитесь с нами» исключительно хорошо организована и понятна, поэтому посетители могут быстро просмотреть его веб-сайт, чтобы найти необходимую им помощь.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Понятно, что это не стоковые фотографии. Это настоящие, дружелюбные лица, стоящие за электронными письмами и телефонными звонками, которые готовы помочь. Также есть возможность отправить отзыв основателям Atlassian прямо на странице.

Каждый из этих элементов демонстрирует стремление к прозрачности и открытость к освежающей критике — в дополнение к обмену широким спектром справочных документов, часто задаваемых вопросов и способов связи с компанией.

21. Burger King

Burger King понимает, что клиенты могут захотеть связаться с ними по разным причинам. И именно поэтому его страница «Свяжитесь с нами» предназначена для рассмотрения различных жалоб.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Независимо от того, ищет ли клиент цифровую или ресторанную поддержку, он найдет ответы на контактной странице Burger King. Кроме того, локатор магазинов помогает покупателям найти ближайшие рестораны Burger King.

22. бан.до

ban.do продает причудливые и креативные планировщики, блокноты и другие аксессуары, а весь веб-сайт отражает фирменный стиль с забавными шрифтами, яркими цветами и интересной анимацией, чтобы было весело.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

На этой странице «Свяжитесь с нами» есть анимация старомодных, красочных «звонков» телефонов, множество ярко-розовых, умных и случайных веб-копий, а также вся информация посетитель на этой странице может понадобиться. С одной страницы вы можете связаться с ban.do, связаться со службой поддержки и получить информацию о возврате продукта.

Важно, чтобы каждая страница вашего веб-сайта, включая страницу «Свяжитесь с нами», отражала бренд, и эта страница отлично справляется с тем, чтобы развлекать вас и помогать клиентам ban.do.

23. Achieve3000

Как и многие компании, веб-сайт Achieve3000 посещают несколько разных типов людей, и то, о чем эти люди хотят с ними связаться, может сильно различаться. Вот почему Achieve3000 решила пойти дальше универсального подхода. Вместо того, чтобы собирать типичный адрес электронной почты, имя и номер телефона, эта компания добавляет несколько дополнительных полей, которые гарантируют, что форма попадет в нужные руки на серверной части.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

В нижней части находится единственная форма, которая служит нескольким различным целям. Выбрав один из нескольких вариантов в первом раскрывающемся списке, пользователи могут адаптировать свой контактный запрос. Это не только помогает им чувствовать себя услышанными, но и помогает команде Achieve3000 быстрее отвечать на контактные формы.

24. Medium

Когда вы впервые переходите на страницу контактов Medium, вы видите причудливую пользовательскую иллюстрацию, которая гласит: «Все, что вы хотели знать, но не знали, у кого спросить» с акцентом на пробелы.

Почему эта страница «Свяжитесь с нами» выделяется:

Посетители могут ввести тему или отправить запрос — или, если они продолжат прокручивать, они найдут полезный список статей базы знаний и форумов Medium, чтобы просмотреть.

25. Dollar Shave Club

Если вы не знакомы с Dollar Shave Club, это служба подписки на бритвы, которая поставляет качественные бритвы по конкурентоспособным ценам. Этот бренд пытается перевернуть рынок, позиционируя себя как более дешевое и удобное средство для бритья. Для этого ему необходимо информировать свою целевую аудиторию о своем сервисе, о том, чем он отличается и как клиенты могут зарегистрироваться. Страница «Свяжитесь с нами» выполняет это, предоставляя исчерпывающее руководство по продуктам и услугам компании.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

В середине страницы находится раскрывающееся меню со списком опций, в том числе о том, как это работает, отправка и доставка, управление учетной записью, продукты и подарки. Этот тип самообслуживания клиентов способствует большему взаимодействию с посетителем и может повысить рейтинг кликов вашего сайта.

26. Marvel

Marvel — компания-разработчик программного обеспечения для дизайна, помогающая пользователям создавать и производить цифровые продукты. Компания стремится к творчеству и поощряет клиентов «проектировать что угодно и где угодно». Поэтому неудивительно, что его контактная страница красочная и наполнена игривыми изображениями и дизайном. Marvel взяла традиционно формальную страницу и переработала ее, чтобы она соответствовала имиджу бренда.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Такой подход не только забавен и привлекателен, но также используется как полезный инструмент для перенаправления посетителей на нужную им информацию.

В середине страницы пользователи могут выбрать три CTA. Первый предназначен для продаж. Здесь посетители могут ознакомиться с планами Marvel и даже совершить покупку. Далее идет поддержка — где пользователи могут найти ответы на свои вопросы и получить помощь в режиме реального времени. Наконец, посетители могут использовать опцию Press Kit для загрузки изображений продукта или логотипа компании, чтобы поделиться ими в своих личных и профессиональных каналах.

27. Molamil

Molamil попал в наш список по двум причинам: во-первых, трудно забыть страницу, заполненную плавающими заголовками. Во-вторых, текст настолько подлинный, что вам захочется доверить этой компании разработку концепции вашего продукта. Верхняя часть страницы рассказывает убедительную историю бренда и приглашает посетителя «зайти на чашку кофе или пива». Это заставляет посетителя чувствовать себя желанным, а не вынужденным принимать какие-либо немедленные решения.

Чем выделяется эта страница «Контакты»:

Помимо причудливых изображений и игривого текста, Molamil также подчеркивает ценности своего бренда. На странице «Свяжитесь с нами» сотрудничество, исследования и инициативность указаны в качестве основных ценностей компании Molamil. Это позволяет посетителю понять, что бизнес может повеселиться, но он по-прежнему посвящен удовлетворению потребностей клиентов.

28. Let’s Travel Somewhere

Let’s Travel Somewhere — это блог о путешествиях, который ведет группа авторов, путешествующих по всему миру. Цель блога — «уловить суть каждой страны на планете». Это делает страницу «Контакты» важным компонентом веб-сайта. Посетители должны легко получить доступ к странице и отправить свои материалы редактору.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Поскольку редактор путешествует, авторам блога необходимо несколько способов связаться с ней. Итак, она предоставляет всплывающую форму и несколько ссылок в социальных сетях, предоставляя писателю несколько вариантов связи.

Она даже отмечает, что из-за ее частых путешествий она иногда может медленно реагировать. Это обрисовывает в общих чертах ожидания для ее авторов, поэтому они не смущаются, если их статьи не публикуются немедленно.

29. Хулу

Страница контактов Hulu объединена с его базой знаний. Пользователи ищут свои решения, а затем используют ссылки в нижней части страницы, чтобы связаться со службой поддержки. Это улучшает качество обслуживания клиентов и сокращает объем обращений в службу поддержки.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Hulu также предлагает удобный чат-бот, помогающий посетителям выполнить действия по устранению неполадок. Он начинает чат, предлагая возможные вопросы, которые могут у вас возникнуть, и предоставляет ссылки на статьи, в которых можно на них ответить. И большинство из этих вариантов основаны на популярных телевизионных событиях, происходящих в то время, как в примере ниже:

30. Grammarly

Grammarly — это программа для проверки письменных документов на наличие грамматических и орфографических ошибок. На его странице «Свяжитесь с нами» легко ориентироваться, и посетители могут легко достичь своих целей. Grammarly знает, что посетители, заходящие на эту страницу, скорее всего, обращаются в службу поддержки. Таким образом, он поместил ссылку поддержки прямо посередине страницы ярко-зеленым цветом.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Существующим пользователям Grammarly не нужно тратить время на заполнение обязательных полей, и они могут сразу перейти к описанию своей проблемы. Если у посетителя установлено расширение Grammarly, оно вставит информацию о пользователе в формы поддержки и автоматически заполнит эти разделы. В результате клиент получает беспроблемную страницу «Свяжитесь с нами», чтобы он мог проводить больше времени с помощью инструмента.

31. Gymwrap

Продуманная маркетинговая стратегия Gymwrap использует страницу «Контакты» для привлечения новых потенциальных клиентов и клиентов. Если вы посмотрите на изображение ниже, вы увидите, что Gymwrap запускает всплывающую форму, как только новые посетители попадают на его страницу контактов.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Gymwrap не просто мешает работе пользователей. Он предлагает посетителям скидку за подписку на информационный бюллетень. Этот обмен делает транзакцию полезной и более привлекательной для посетителей, которые переходят на сайт только для того, чтобы найти информацию о поддержке.

При таком подходе то, что начинается как разочарованный клиент, заканчивается счастливым и лояльным пользователем, который не только получил решение своей проблемы, но и отличную скидку на следующую покупку.

32. The Crabby Shack

The Crabby Shack попал в наш список, потому что его веб-сайт знает своих клиентов. Что он знает о них? Ну, во-первых, он знает, что они голодны.

Помимо информации, представленной на странице «Контакты», The Crabby Shack также предоставляет бесчисленное количество изображений аппетитных морепродуктов. (Вероятно, это все, что вам нужно, чтобы связаться с рестораном и узнать больше о его часах. )

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Кроме того, The Crabby Shack предоставляет адрес электронной почты, номер телефона, а также интерактивную карту, чтобы голодные клиенты точно знали, где можно купить морепродукты.

33. Fear of God

Если вырвать из контекста страницу Fear of God, свяжитесь с нами, она может выглядеть не очень. Тем не менее, он очень соответствует бренду, если сравнивать его с остальной частью веб-сайта компании.

Чем выделяется эта страница «Контакты»:

Этот простой современный дизайн идеально сочетается с окружающей средой и обеспечивает плавный переход от маркетинговых предложений к сервисным ресурсам. Эта страница выглядит и воспринимается как любая другая на веб-сайте Fear of God, но при этом содержит все необходимые элементы, необходимые посетителям для поиска важной информации.

34. Uncle Bobbies Coffee & Books

Чистота и простота — так называется игра Uncle Bobbies Coffee & Books. Его страница «Свяжитесь с нами» отвечает трем уникальным потребностям, которые могут возникнуть у посетителей.

Во-первых, он предоставляет контактную форму для посетителей и клиентов, у которых есть общие вопросы о бренде или веб-сайте. Затем, если вы заинтересованы в партнерстве с компанией, вы можете прочитать дальше, чтобы найти адрес электронной почты, с которым вам нужно связаться. Наконец, если вы ищете работу, вы можете узнать больше об открытых вакансиях компании, отправив сообщение по адресу, указанному внизу страницы.

Этот минималистский подход позволяет пользователям легко находить информацию и связываться с конкретными сотрудниками в этой организации.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

На странице «Свяжитесь с нами» появляется всплывающее окно, предлагающее посетителю подписаться на информационный бюллетень Книжного магазина. Это отличный способ удержать их, одновременно увеличивая количество читателей и лидов.

35.

Zashadu продает женские и мужские сумки. Он также продает обувь и аксессуары, такие как кошельки и ремни.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Zashadu входит в наш список из-за того, что его контактная информация легкодоступна. Вы можете связаться с компанией через ее страницу «Свяжитесь с нами», показанную выше, или использовать один из различных вариантов, представленных в нижнем колонтитуле всех страниц по умолчанию. Это облегчает жизнь посетителям, у которых могут возникнуть проблемы с поиском страницы «Контакты».

36. Shekudo

Shekudo — бренд женской одежды, расположенный в Сиднее, Австралия. Его основатель, Акудо Ихеаканва, создал бренд, чтобы «пролить больше света на местных ремесленников и ремесленников, интегрировав некоторые из вековых техник и упуская из виду местные ресурсы в свою собственную современную эстетику».

На странице «Контакты» Shekudo предлагает три адреса электронной почты для связи с компанией. Первый для общих запросов, второй для запросов по заказам и последний для запросов по складам и оптовым продажам. Это дает посетителям конкретный ресурс, к которому можно обратиться в зависимости от вопроса, который у них может возникнуть. для компании

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Что отличает Shekudo от других организаций в этом списке, так это ее образы. Shekudo отлично использует высококачественные изображения, которые не только дополняют другие элементы на странице, но и демонстрируют продукты компании. Это заставляет меня хотеть купить еще одну пару обуви, хотя в настоящее время я связываюсь с ними по поводу другого заказа.

37. Ulta Beauty

При покупке косметики можно задать множество вопросов. Какие ингредиенты входят в состав этой подводки для глаз? Как эта основа повлияет на мою кожу? Есть ли более дешевая альтернатива этому праймеру, который мне нравится?

Учитывая все эти вопросы, Ulta Beauty имеет смысл предложить современную страницу контактов.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

На своей странице «Свяжитесь с нами» Ulta предоставляет посетителям четыре способа связи со службой поддержки. В верхней части страницы также есть ссылки на часто задаваемые вопросы, которые могут помочь пользователям найти информацию, не обращаясь в службу поддержки клиентов. Это создает идеальный баланс, когда у посетителей есть множество ресурсов самообслуживания, а также прямые возможности для связи со службой поддержки клиентов Ulta.

38. Mateo

Mateo — это модный и ювелирный бренд, работающий в Нью-Йорке.

Что хорошо на странице контактов, так это то, что она включает всех известных партнеров, которые представили продукты компании. Это повышает доверие к бренду и может быть достаточным, чтобы убедить потенциальных клиентов, которые сомневаются в покупке одного из продуктов

39. CUUP

CUUP предоставляет подробные инструкции о том, как пользователи могут связаться с компанией. Он сообщает посетителям, какие формы поддержки являются самыми быстрыми, а также часы работы для каждого из них.

Если вы застряли, вы можете запустить опцию поддержки чата CUUP в правом нижнем углу страницы. Этот ресурс связывает вас с «Fit Therapist», который может помочь вам найти бюстгальтер, который подходит вам лучше всего.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Для маркетинговых запросов CUUP также предоставляет два адреса электронной почты и партнерскую страницу, к которой посетители могут получить доступ непосредственно со страницы «Свяжитесь с нами». Это открывает двери для новых партнерских отношений, которые компания, возможно, изначально не рассматривала.

40. United Sodas of America

United Sodas of America предлагает более здоровую альтернативу популярным безалкогольным напиткам, которые содержат сахар и дополнительные калории. Простая привлекательность этой газировки распространяется и на веб-сайт бренда. Простой черно-белый макет удерживает контактную форму в центре внимания посетителя.

Чем выделяется эта страница «Свяжитесь с нами»:

Компания United Sodas of America включена в наш список, потому что ее страница «Свяжитесь с нами» находится внизу страницы часто задаваемых вопросов. Пользователи должны сначала просмотреть наиболее распространенные вопросы, прежде чем обращаться в службу поддержки. Это здорово, потому что сокращает количество рутинных запросов, поступающих в службу поддержки, а это означает, что клиенты получают более быстрые ответы, а представители службы поддержки занимаются меньшим количеством обращений. Это беспроигрышный вариант.

Шаблоны страниц «Свяжитесь с нами»

Создание страницы «Свяжитесь с нами» может оказаться непростой задачей. Решить, следует ли идти простым или персонализированным, легче сказать, чем сделать. К счастью, есть бесплатные и доступные шаблоны, с которых можно начать. Ознакомьтесь с некоторыми из наших любимых шаблонов и форм страницы «Свяжитесь с нами» ниже.

1. JotForm

Если ваш бизнес в основном ориентирован на привлечение потенциальных клиентов, было бы неплохо добавить форму последующего звонка на страницу «Контакты». Эта форма представляет собой щадящий способ без давления получить больше информации о посетителях, которые заходят на ваш сайт, чтобы напрямую связаться с вашей командой.

JotForm создает гибкую форму для последующего звонка, которую можно настроить в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Шаблон включает в себя типичные поля, такие как имя и номер телефона, но также позволяет добавить планировщик встреч, адрес, наклейку и даже список продуктов. Посетители вашего веб-сайта смогут сообщить именно то, что они ищут, а ваша команда будет располагать всей необходимой информацией, чтобы ответить им и закрыть сделку.

2. ФормПлюс

Независимо от того, в какой отрасли работает ваш бизнес, в Form Plus есть шаблон формы «Свяжитесь с нами». Вам не нужно будет тратить много времени на настройку формы в соответствии с вашими конкретными потребностями, так как есть несколько готовых шаблонов, которые можно встроить на ваш сайт.

Этот шаблон контактной формы включает общие поля, такие как имя, адрес электронной почты и поле абзаца для краткого сообщения. Тем не менее, он также включает в себя возможность отправки файлов. Клиент или посетитель сайта может загрузить визуальное изображение проблемы, с которой он столкнулся, чтобы ваша команда могла быстро приступить к действиям и найти решение.

3. Typeform

Typeform представляет собой забавный и причудливый вариант шаблона страницы «Контакты». Эту бесплатную настраиваемую страницу «Свяжитесь с нами» можно редактировать, добавляя собственные копии, изображения и даже видео.

Лучшая часть этого шаблона — многостраничный вариант. Вместо того, чтобы иметь каждый вопрос формы в виде отдельного поля, они будут отображаться на разных экранах, чтобы пользователь мог сосредоточиться только на информации перед ним. Ваши клиенты не будут чувствовать себя перегруженными, а ваша команда по-прежнему будет получать всю необходимую им информацию, чтобы предложить наилучшую возможную поддержку.

4. Formidable Forms

Для простого шаблона контактной формы, который легко установить, Formidable Forms является доступным решением. Выберите один из восьми шаблонов форм «Свяжитесь с нами» для посетителей вашего веб-сайта. Каждый из них служит определенной цели, от генерации потенциальных клиентов до обмена SMS-сообщениями с запросами котировок. Если вы используете WordPress CMS, шаблон контактной страницы, изображенный выше, бесплатно включен в плагин форм WordPress.

В дополнение к шаблонам и формам страницы «Свяжитесь с нами» Formidable Forms позволяет вам проводить опросы и опросы на вашем сайте, чтобы вы могли собирать данные о том, что ваши пользователи считают полезным или мешающим в их работе на вашем веб-сайте.

Создайте звездную страницу «Свяжитесь с нами»

Неважно, в какой отрасли вы работаете и каковы ваши покупатели, каждая компания должна стремиться к созданию отличной страницы «Свяжитесь с нами». Хорошо продуманная контактная страница поможет вам сохранить профессиональный вид и упростить взаимодействие с вашей аудиторией для построения позитивных и долгосрочных отношений.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в апреле 2020 года и был обновлен для полноты информации.

Темы: Обслуживание клиентов Служба поддержки и программное обеспечение для продажи билетов

Не забудьте поделиться этим постом!

39 Вдохновляющие примеры страниц контактов

Большинство страниц контактов разработаны с учетом функциональности.

Они пишут адрес электронной почты, телефон и адрес на простом фоне и заканчивают работу.

Но основные страницы контактов не вдохновляют посетителей протянуть руку и связаться.

Другие страницы позволяют легко связаться с компанией, и это здорово.

За исключением того, что это также может увеличить расходы на обслуживание клиентов.

Так что же делает страницу «Контакты» идеальной?

Удивительная страница «Контакты» обеспечивает правильный баланс между упрощением связи с компанией и предоставлением ресурсов, которые пользователи могут использовать для быстрого ответа на свои вопросы.

Продолжайте читать, чтобы открыть для себя 39 примеров страниц «Свяжитесь с нами», которые выходят за рамки основ и, надеюсь, вдохновят вас на то, чтобы вывести свой сайт на новый уровень.

39 Awesome Контакты Примеры страниц, которые вам нужно увидеть

1. Примечания для брокеров

На первый взгляд, контактная страница Broker Notes выглядит довольно пустой.

Никакой графики, никакой причудливой копии, только старая обычная контактная форма.

Отлично подходит для UX, но не так хорош для вдохновения пользователей на общение.

Так что же особенного на этой странице?

В раскрывающемся меню «Чем мы можем вам помочь?» позволяет пользователям сообщать причину, по которой они связываются с сайтом.

Это упрощает сортировку запросов и максимально быстрый ответ на важные контакты.

Например, если вы выберете «Я брокер, который хочет разместить рекламу на Broker Notes», вы перейдете к другой форме, чтобы поделиться дополнительной информацией о своей фирме.

Маленькая полоска внизу показывает, сколько времени осталось в форме, чтобы пользователи меньше раздражались.

2. Sleeknote

Sleeknote использует тот же формат, что и Broker Notes — они спрашивают, как они могут помочь, и предоставляют ссылки, чтобы заказать демонстрацию или стать партнером.

Если пользователю нужно что-то еще, ему предлагается заполнить контактную форму.

Еще одна особенность, которая выделяется, — это возможность живого чата Sleeknote, где пользователи могут связаться, чтобы узнать больше о том, что они предлагают, или задать вопросы.

Упрощение поиска информации служит двум целям. Он:

• Помогает клиенту найти то, что ему нужно.
• Уменьшает количество контактов, которыми должен управлять бренд.

Другими словами, это беспроигрышный вариант.

3. Yeti

Страница контактов Yeti выделяется по нескольким причинам.

Во-первых, они предлагают красивый (и фирменный) фотофон. Это бросается в глаза, не отвлекая от копии.

Копия немного дерзкая: «Хотя мы хорошо разбираемся в дымовых сигналах, у нас есть более простые способы связаться».

Внизу страницы Yeti предлагает ряд ресурсов, включая часто задаваемые вопросы о продуктах, информацию о гарантиях и ссылки для проверки баланса подарочных карт.

Но они также не прячут контактную информацию, что только расстроит пользователей.

Нажав на кнопку «Отправить нам электронное письмо», вы перейдете прямо к контактной форме.

Найти легко, но не слишком легко. (Что также помогает отпугнуть этих надоедливых ботов.)

4. BrightLocal

BrightLocal сохраняет свою контактную страницу простой, но персонализирует ее с именами и лицами своей службы поддержки.

Это помогает пользователям почувствовать, что они общаются с реальными людьми, а не просто с безликим брендом.

Они также спрашивают, являются ли пользователи текущими клиентами, что позволяет им предоставлять более качественные услуги, поскольку они понимают, есть ли вероятность того, что у контакта возникнет вопрос или ему потребуется обслуживание.

5. RedBull

Веб-сайт RedBull многим нравится, но их контактная страница действительно выделяется .

Как и Йети, они используют яркое изображение на заднем плане.

Они также предоставляют раскрывающийся список категорий, чтобы пользователи могли поделиться тем, с чем им нужна помощь.

Прямо под стандартной контактной формой они предоставляют специальную форму только для представителей прессы, что приятно (и, вероятно, сокращает количество запросов прессы, которые они получают через свою обычную контактную форму!)

6. Chipotle

Контактная страница Chipotle начинается с непринужденного тона, который соответствует их корпоративному брендингу: «У вас есть вопросы, у нас есть ответы на все, что связано с Chipotle».

Затем страница предлагает обширный список часто задаваемых вопросов (что, опять же, помогает свести эти контакты к минимуму).

На этой странице мне очень нравятся две вещи.

Во-первых, они набрасываются на вас, чтобы вы знали, что время отклика больше, чем обычно.

Yay для установления ожиданий.

Но у них также есть чат-бот, который помогает людям ориентироваться в часто задаваемых вопросах.

Chipotle обеспечивает идеальный баланс между ограничением количества электронных писем и сохранением отличного обслуживания клиентов.

7. MeUndies

Если вам нравятся забавные трусы, вам стоит попробовать MeUndies.

Бренд предлагает веселую атмосферу, и это видно на их странице контактов.

Как и большинство других брендов, они стараются сначала направить пользователей в свой справочный центр.

Не можете найти то, что вам нужно?

Они позволяют легко связаться со своим «CheekSquad» через чат, электронную почту, текстовое сообщение или социальные сети.

8. Podia

Сколько раз вы обращались в службу поддержки и проводили дни в ожидании ответа?

Podia начинается с того, что подчеркивает их короткое время ожидания, что действительно разумно, особенно с учетом того, что в наши дни многие люди работают удаленно.

Они также делятся часами живого чата и фотографиями своей службы поддержки, чтобы напомнить клиентам, что они будут разговаривать с реальным человеком.

9. Проект «Средний палец»

Если вы ищете книгу о том, как выйти из тупика и избавиться от синдрома самозванца, я не могу не рекомендовать эту книгу достаточно.

Но мы здесь, чтобы поговорить о контактных страницах.

Итак, вот контактная страница проекта «Средний палец»:

С точки зрения формы это не очень интересно, верно?

Но я люблю дерзкий язык и «Что я действительно хочу сказать, так это…» и кнопку отправки:

Не знаю, какова средняя скорость стаи волков, но звучит неплохо.

Кто вообще сказал, что страницы контактов должны быть скучными?

10. Brands to life

Brands to life — австралийское брендинговое и креативное агентство, которое помогает воплощать бренды в жизнь.

У них уникальный бренд, простой и понятный.

Их контактная страница содержит всю стандартную информацию — имя, местонахождение, адрес электронной почты и так далее.

Страница кажется простой, но она соответствует остальной части их сайта и их общему брендингу, что позволяет пользователю узнать, что это за бренд и чего он может ожидать.

Это просто показывает, что страницы контактов не должны быть причудливыми, особенно если индивидуальность вашего бренда проста.

11. Kick Point

Kick Point отлично справляется с отсеиванием людей, с которыми они не хотят работать, с самого начала — «Не адресуйте нам свое электронное письмо «Уважаемые господа». это довольно сильное заявление, чтобы быть наверху и в центре вашей контактной формы!

Чуть ниже на странице контактов команда сообщает, сколько времени им требуется, чтобы ответить.

Все это узнаваемо и соответствует бренду.

Я понимаю.

12. Гольф-центр Leeds

Чему может научить нас поле для гольфа при создании потрясающей контактной страницы?

Во-первых, они упрощают бронирование онлайн, что, вероятно, является основной причиной, по которой люди посещают их веб-сайт.

Смарт.

Чуть дальше они перечисляют всю свою контактную информацию – телефон, электронную почту и даже факс.

Но что действительно выделяется, так это их контактная форма, в которой есть изящный маленький флажок, чтобы люди могли подписаться на их информационный бюллетень.

Пользователи должны поставить галочку — они не хитрые — но это простой способ увеличить количество подписок на рассылку новостей.

13. Nebular

Nebular — это агентство цифрового развития, базирующееся в США.

Их веб-сайт смелый и громкий, и их страница контактов соответствует этой теме.

Самоуничижительный юмор демонстрирует, кто они как бизнес, всего в нескольких строках, а смелые цвета перенесены с остальной части сайта.

Просто, но эффективно.

14. Базовый лагерь

Кто находится на другом конце этой контактной формы?

С некоторыми компаниями вы никогда не узнаете.

Basecamp, однако, демонстрирует свои команды улыбающимися (хотя и нарисованными) лицами прямо в верхней части контактной формы.

Они также содержат ссылки для регистрации, получения дополнительной информации об их предложениях и ценах.

В результате их контактная страница кажется приятной и простой в использовании.

15. ConvertKit

ConvertKit известен своими автоматизированными инструментами службы электронной почты, разработанными, чтобы помочь клиентам получить максимальную отдачу от своего маркетинга.

Их контактная страница подчеркивает одну из их главных целей — успех клиентов.

Сразу под основным изображением клиенты могут щелкнуть, чтобы посетить базу знаний, обратиться за поддержкой или изучить основы на своих семинарах.

И, как и многие другие бренды, они предлагают онлайн-чат прямо на странице контактов, что может помочь уменьшить разочарование клиентов, помогая им сразу найти нужную информацию.

16. Moon Pie

У Moon Pie есть одна из моих любимых учетных записей в Твиттере (серьезно, зацените ее), поэтому я собирался проверить их страницу контактов, чтобы найти этот список.

К сожалению, на их странице контактов не было ни одного шутливого очарования, но оно невероятно хорошо изложено.

Во-первых, они предлагают простые ссылки, чтобы позвонить или связаться с каждым из магазинов бренда — и показать, где разместить оптовые заказы.

Чуть ниже они делятся часто задаваемыми вопросами, такими как «Где я могу найти MoonPies в моем районе». и «Являются ли MoonPies кошерными?»

Только после того, как вы поделитесь этой информацией, вам дадут контактную форму.

Контактная форма вовсе не скрыта, но они обязательно сделают все возможное, чтобы ответить на ваши вопросы, прежде чем предоставить вам контактную форму.

17. Taco Bell

Вот еще один бренд, известный своим язвительным социальным присутствием.

Как и MoonPies, Taco Bell делает это прямо, но непринужденно на своей странице контактов.

Они запрашивают контактную информацию и пытаются сначала направить пользователей на свои страницы часто задаваемых вопросов.

Что действительно выделяется, так это то, что Taco Bell позволяет клиентам выбирать, как получить ответ, включая опцию «Ответ не требуется».

Это заставляет меня думать, что есть большая вероятность, что они действительно ответят мне.

18. Focus Lab

Дело в том, что контактные страницы должны быть функциональными.

Если вы переусердствуете с дизайном, вы можете просто разочаровать пользователей.

Но то, что это должно работать, не означает, что оно не может быть творческим.

Focus Lab создала эту потрясающую интерактивную контактную форму, которая позволяет пользователям делиться своим именем, потребностями и бюджетом (что очень важно для работы с клиентами).

Он уникален, что является частью привлекательности его бренда.

А если форма покажется вам слишком сложной, вы можете прокрутить немного вниз, чтобы найти их электронную почту, местоположение и учетные записи в социальных сетях.

19. 99Designs

Страницы с контактной информацией часто заканчиваются универсальным полем, на разбор которого может уйти много времени.

99Designs решает эту проблему, разделяя запросы в зависимости от необходимости с помощью одной ссылки для запросов о помощи и отдельной страницы для запросов по связям с общественностью.

Если время вашей поддержки сильно сократилось, возможно, стоит поискать способы сегментировать контактную форму на отдельные почтовые ящики.

20. Freshbooks

Freshbooks использует свою контактную страницу, чтобы привлечь внимание к одному из своих преимуществ — отличной поддержке клиентов.

Они не предлагают форму поддержки по электронной почте, а скорее поощряют клиентов звонить и разговаривать с реальным живым человеком.

В мире чат-ботов и форм электронной почты это очень освежает!

Они также рассказывают о своих предложениях и приглашают пользователей узнать больше обо всем, что может предложить их программное обеспечение.

Это почти половина лендинга/половина контактной страницы. И если вы ожидаете, что на вашу страницу контактов попадет много неклиентов, это хорошая стратегия.

22. Five

Теперь я могу быть неравнодушен к странице контактов Five ( полное раскрытие: я работал с ними в прошлом ), но я просто одержим выпадающим меню из основной навигации.

Когда вы наводите курсор на панель навигации вверху, это раскрывающееся меню появляется на каждой странице веб-сайта, позволяя пользователям задавать вопросы, где бы они ни находились на сайте.

23. Xbox

Моя любимая часть страницы контактов Xbox — «Стол ответа для инвалидов».

Я еще не видел, чтобы другая компания добавляла эту функцию на свою страницу контактов.

Поскольку доступность становится все более важной для SEO, я надеюсь, что мы начнем видеть, что все больше брендов используют эти типы контактов.

Спасибо за инициативу, Xbox!

24. Zendesk

Zendesk дает нам атмосферу в стиле Matrix, позволяя выбирать между разговором с продавцом или просмотром справочного центра.

Ты примешь красную таблетку или синюю?

Это обычная практика. Я начинаю замечать тенденции в пространстве SaaS.

Поскольку компании сокращают накладные расходы или работают с минимальным количеством сотрудников, они вынуждают вас самостоятельно находить ответ в справочном центре.

Но, если вы хотите купить, у вас есть возможность поговорить с человеком.

25. Dollar Shave Club

Пока я надеялся на единорога или какой-нибудь сарказм, просматривая страницу контактов Dollar Shave Club, я был приятно удивлен, обнаружив эту интерактивную страницу контактов с нами.

Dollar Shave Club объединяет справочный центр со своей страницей контактов на основе вашего запроса.

26. Kinsta

Kinsta, хостинговая компания WordPress премиум-класса, является одной из моих любимых хостинговых компаний WordPress.

В основном потому, что после перехода на Kinsta скорость страницы утроилась.

Но хостинг WordPress от Kinsta — не единственное, что мне нравится.

Контактная страница Kinsta отвечает на вопросы напрямую, предоставляя прямой адрес электронной почты и чат.

Полное раскрытие: в прошлом я предоставлял услуги копирайтинга для Kinsta.

27. Swab the World

Swab the World становится одним из моих любимых веб-сайтов, в основном из-за его причудливой копии.

Вы можете увидеть на странице контактов Swab the World, они передают свой разговорный тон даже в минимальной копии на странице.

Кроме того, я люблю приветствовать обычную почту. Кто-нибудь все еще любит получать стандартную почту? 🙋‍♀️

28. Shopify

Shopify предлагает дружественную страницу контактов с теплой приветственной улыбкой на визуальных эффектах.

Что еще более важно, Shopify разбивает разделы поддержки, которые могут вам понадобиться.

Shopify выделяет свои форумы сообщества, справочный центр и контактную информацию для поддержки.

Заметили расположение?

Это сигнал для пользователей обратиться за помощью на форум, затем в справочный центр, пока, наконец, вам не понадобится поддержка человека.

29. Trello

Подобно Shopify, Trello обращается к своему сообществу Trello, чтобы помочь пользователям получить поддержку.

По мере того, как все больше клиентов начинают пользоваться вашими услугами или продуктами, полезно предоставлять дополнительную поддержку другим пользователям, которые могли столкнуться с той же проблемой.

Тем не менее, когда ничего не помогает, пользователи могут напрямую связаться со службой поддержки Trello.

30. PayPal

Служба поддержки клиентов PayPal идентифицирует общие запросы, которые она получает, на своей странице контактов.

Ниже вы можете увидеть, что PayPal выделяет проблемы с паролями, платежами, пожертвованиями, спорами и т. д.

Однако, если вы все еще не можете найти решение, PayPal предоставляет дополнительные ссылки, чтобы помочь своим пользователям быстро найти ответы.

32. Ben & Jerry’s

Хотя Ben & Jerry’s — один из моих любимых брендов мороженого (привет любителям Phish Food!), дизайн и копия веб-сайта Ben & Jerry всегда были на первом месте в моем списке.

Опять же, как и в PayPal, Ben & Jerry’s предоставляет раздел часто задаваемых вопросов с наиболее часто задаваемыми вопросами, чтобы ускорить время ответа.

33. Друзья

Команда Friends остается верной своему бренду с монотонными цветами и игривым текстом.

По мере того, как вы продолжаете прокручивать страницу «Свяжитесь с нами», «Друзья» заглядывают в свои многочисленные офисы, чтобы дать потенциальным клиентам представление о том, на что похожа повседневная жизнь в «Друзьях».

34. Развлечения Bite Size

Развлечения Bite Size представили интересную информацию на своей странице контактов.

Вместо включения формы они используют интерактивную карту, чтобы выделить рестораны, бары и кафе рядом с офисом.

Bite Size Entertainment демонстрирует свою индивидуальность, используя вдохновляющие тексты, такие как «работа вашей будущей мечты», и переходя на личности, «разговаривая за чашкой кофе».

Даже на странице «Свяжитесь с нами» разговорный тон передается по всему сайту.

35. Poo-Pourri

После прослушивания подкаста со Сьюзи Батиз несколько лет назад я стал большим поклонником копии Poo-Pourri.

Они играют непосредственно со своей целевой аудиторией, как вы можете видеть в чате: «Расскажите нам немного о себе».

36. Squatty Potty

Squatty Potty стал большим событием после его премьеры на Shark Tank и этой рекламы на YouTube, которая стала вирусной.

Но уникальное чувство юмора и любовь Squatty Potty к 💩 — не единственное, что мне нравится в этом бренде.

Страница контактов Squatty Potty — это та страница, на которую вы захотите взглянуть.

Squatty Potty не только предоставляет контактную форму, но и включает организованный раздел часто задаваемых вопросов ниже, чтобы помочь быстрее ответить на ваши вопросы.

37. Velocity

Velocity — маркетинговое агентство B2B, над которым я много лет смеюсь над своим веб-сайтом.

Он играет свою роль, признавая, что если вы попадете на эту страницу, вы находитесь на «поздних этапах пути к покупке B2B».

Если вы профессионал в области поисковой оптимизации, вам понравится, как Velocity добавила маршруты к своим офисам, отправляя множество местных сигналов в поисковую выдачу, подтверждая определенные железнодорожные станции, кинотеатры, мосты и многое другое.

38. Энн Хэндли

Энн Хэндли долгое время была любимицей фанатов команды Search Engine Journal.

Но мы не просто поклонники повествования Энн.

Ее страница с контактами снова впечатляет.

После того, как Энн очаровала вас своей копией выше, она углубляется в подробности того, как отправить ей электронное письмо, чтобы получить более быстрый ответ.

39. Солнцезащитные очки Pit Viper

Должен признаться, я купил пару этих солнцезащитных очков, основываясь только на дизайне веб-сайта и копии Pit Viper.

Между граничащим с грубым и саркастическим копированием веб-сайта и использованием шрифта без комиксов трудно, как специалисту по SEO, не хотеть покупать на этом сайте.

Страницы контактов — это татуировки вашего сайта

Печально, но факт, страницы контактов — это татуировки вашего сайта.

Вы знаете, что они есть, но, вероятно, забыли о них позаботиться и подкрасить.

Страницы контактов должны ставить функцию на первое место. Но, как показывают эти примеры, страницы контактов не обязательно должны быть скучными.

Не бойтесь украсить свою страницу красивыми фотографиями, интерактивными элементами и причудливым текстом, подчеркивающим индивидуальность вашего бренда.

Дополнительные ресурсы:

• Анатомия веб-страницы: как максимизировать влияние SEO
• 25 потрясающих примеров страниц «О нас»
• SEO для начинающих: введение в основы SEO

Авторы изображений

Избранное изображение: Создано автором, сентябрь 2020 г.
Все скриншоты сделаны автором, сентябрь 2020 г.

Категория Цифровой опыт Web Dev SEO

20 лучших страниц с контактами в 2020 году, которые конвертируют (+ лучшие практики)

Примеры лучших страниц контактов

1. 1. YETI
2. 2. Поедем куда-нибудь
3. 3. Грамматика
4. 4. Кока-Кола
5. 5. Моц
6. 6. УберКонференция
7. 7. Венди
8. 8. Достичь 3000
9. 9. Зендеск
10. 10. Аккумуляторы

• 11. Brandaffair
• 12. Домо
• 13. Вкусняшка
• 14. Городское влияние
• 15. Видьярд
• 16. Проект “Средний палец”
• 17. Двойной дом Huit
• 18. HubSpot
• 19. Энакин
• 20. Блулеадз

Если бы кто-то искал ваш сайт и хотел связаться с вами, что бы он увидел на вашей странице контактов? Номер телефона? Адрес и карта? Ничего такого?

Маркетологи часто тратят так много времени на дизайн и содержание домашней страницы и страницы обслуживания, что забывают о странице контактов.

Тем не менее, ваша страница контактов должна быть одной из ваших самых важных страниц.

Подумай об этом. Если кто-то нажал на вашу страницу контактов, значит, он явно заинтересован в разговоре с вами! Поэтому ваша страница контактов должна быть чем-то большим, чем просто номер и общий адрес электронной почты.

через GIPHY

Возможно, на вашем сайте уже есть страница контактов. Но есть ли у него контактная форма или просто адрес электронной почты компании?

Существует много споров по этому поводу: что должна содержать ваша контактная страница? Посетители уже направляются к нему по какой-то причине, но что им должно быть доступно, когда они туда доберутся?

Некоторые компании считают, что использование общего адреса электронной почты поможет; однако вы никогда не знаете, какие люди будут связываться с вами и по какой причине. Если ваша компания получает много электронных писем, может быть очень сложно разобраться в них и ответить на них.

Вот почему контактные формы являются обязательными на странице контактов с нами.

Контактные формы выглядят профессионально и проще в использовании.

В целом, мы считаем, что простая в использовании контактная форма выглядит более профессионально и размещена на странице контактов с нами, чем просто электронная почта.

Подумайте об этом: когда вам действительно нужно связаться со службой поддержки, вы ищете немедленную помощь. С помощью контактной формы вы можете заполнить ее за считанные секунды и нажать «Отправить».

Тем не менее, с электронным письмом вы должны скопировать его, открыть поставщика услуг электронной почты, вставить его в поле получателя, а затем ввести свое сообщение. И, возможно, вы не предоставили достаточно информации компании, что потребовало бы больше писем туда и обратно, пока они не смогут полностью помочь. Это довольно стрессовая ситуация.

Контактные формы позволяют легко перенаправлять членов команды.

Люди обращаются в компанию по самым разным причинам: по поводу продукта/услуги, заинтересованности в сотрудничестве с вашим бизнесом или даже заинтересованности в работе в вашей компании.

Когда вы получаете кучу контактных электронных писем, может быть сложно отфильтровать их и правильно направить каждое электронное письмо нужному представителю. Но с контактной формой перенаправление можно сделать в мгновение ока!

Если вы спрашиваете посетителей, почему они связались с вашей компанией, каждое поле ответа может перенаправлять на определенную команду или члена команды — фильтрация входящих сообщений не требуется.

В идеале ваша контактная страница должна содержать как простую контактную форму , так и адрес электронной почты. Вы никогда не должны ограничивать возможности посетителя связаться с вашим бизнесом. Так что, если сомневаетесь, поместите их обоих на свою страницу!

Какие поля следует включить в контактную форму?

Имя и фамилия

Очевидно, что получение имени контакта является наиболее важным полем для включения в контактную форму. Нужно ли мне сказать больше?

Адрес электронной почты

Еще один очевидный и важный элемент для сбора в контактной форме. Как еще вы собираетесь связаться с ними, если вы не знаете, на какой адрес электронной почты отправить?

Лучше всего запросить рабочий адрес электронной почты. Если они включают Gmail, AOL или обычную электронную почту, они могут не заинтересоваться.

Название компании

Это отличный способ познакомиться с компанией, которая обращается к вам за помощью. Имея название компании в заднем кармане, вы можете немного покопаться, чтобы лучше понять, что продает компания и как вы можете помочь им решить их проблемы.

Причина обращения

Будь то простое раскрывающееся поле или поле абзаца с открытым текстом, это важно.

Важно понимать цель чьих-либо запросов. Почему этот человек обращается? О чем конкретно они ищут ответы?

10 Рекомендации на странице “Свяжитесь с нами”

Люди приходят на вашу страницу “Свяжитесь с нами”, чтобы связаться с вашей компанией. Следуйте этим рекомендациям, чтобы посетители продолжали приходить к вам, чтобы задать вопросы, обратиться за помощью и узнать больше о вашем бизнесе!

Задавайте только необходимые вопросы.

Ваша страница контактов не должна быть похожа на игру из 20 вопросов. Запросите необходимую информацию, а затем попытайтесь получить подробности позже.

Например, в Slack есть простая форма, которая задает один вопрос, а затем позволяет пользователю выбрать одну причину, по которой он вступает в контакт.

Подумайте о пользовательском опыте — чем больше полей им нужно заполнить, тем меньше вероятность, что они это сделают.

Показать реальных людей из вашей службы поддержки клиентов.

Люди могут колебаться, отправляя форму на странице «Свяжитесь с нами», опасаясь, что им никто не ответит. Они также могут полагать, что если попытаются связаться с вами, то получат автоматический сервис.

Вот почему важно включать фотографии людей из вашей службы поддержки клиентов или отдела продаж, чтобы ваши пользователи знали, что кто-то реальный собирается ответить. Например, у Atlassian есть отличная страница контактов с изображениями членов команды поддержки и их ролей.

Включить ссылки на часто задаваемые вопросы.

У вашего пользователя может быть простой вопрос, на который можно легко ответить в разделе часто задаваемых вопросов. Таким образом, ваша служба поддержки клиентов или отдел продаж не будут увязнуть в ответах на простые вопросы от потенциальных клиентов или клиентов.

Например, Bloomscape, новый стартап по доставке растений, имеет ссылку на часто задаваемые вопросы в правой части страницы контактов, что дает посетителям быстрый доступ к нужным им ответам.

Объясните, почему пользователь должен связаться с вами.

В чем конкретно вы можете им помочь? Предоставьте некоторые детали. Попробуйте добавить на свою страницу подзаголовок, который говорит что-то вроде «чтобы узнать больше, свяжитесь с нами здесь» или «для вопросов или общих запросов, отправьте контактную форму ниже».

Это дает посетителям четкое представление о том, чего они могут ожидать от обращения к вам.

Воспользуйтесь преимуществами смарт-форм.

Люди обращаются в вашу компанию по самым разным причинам, поэтому они могут вернуться несколько раз и заполнить контактную форму. Используйте смарт-формы, чтобы переключать поля и каждый раз собирать нужную информацию.

Смарт-формы также могут помочь вам направлять потенциальных клиентов по воронке продаж, когда вы отслеживаете их действия на вашем сайте и изменяете формы, чтобы представить этап продаж, на котором они находятся. 

Включите свои ссылки на социальные сети.

Иногда люди хотят связаться с вами в социальных сетях для быстрого ответа. Предложите им возможность связаться с вами через один из ваших каналов социальных сетей. Тем самым вы также даете им возможность узнать больше о вашем бизнесе.

Например, The Muse размещает ссылки на все свои социальные сети в нижней части страницы контактов.

Централизованное управление контактными данными.

Если вы предлагаете пользователям более одного способа связаться с вами, добавьте меню в центр целевой страницы «Свяжитесь с нами». Это позволяет пользователям легко выбирать именно тот способ, которым они хотят связаться с вами, вместо того, чтобы искать его.

Взгляните на страницу контактов SquareSpace. У них есть варианты, с которыми отделы могут связаться в аккуратных полях под пространством героя.

Сохраняйте дизайн, соответствующий остальной части вашего веб-сайта.

Хотя страница контактов не всегда может быть самой информативной или привлекательной, это не означает, что вы должны жертвовать хорошим дизайном. Убедитесь, что дизайн вашей контактной страницы соответствует вашему брендингу.

Это означает, что ваша страница контактов должна иметь те же цвета, шрифты и изображения, что и другие страницы вашего сайта. Вы не хотите, чтобы ваш пользователь задавался вопросом, щелкнул ли он ссылку, которая привела его на совершенно новый сайт.

Помогите пользователям найти вашу контактную страницу.

Страницы контактов часто размещаются в малоизвестных частях веб-сайтов. Пользователям приходится искать ссылку на страницу «Свяжитесь с нами», что занимает больше времени и, вероятно, увеличивает их разочарование.

Если вашу страницу контактов трудно найти, ваш пользователь может подумать, что вы не хотите, чтобы люди связывались с вами, и они перейдут к одному из ваших конкурентов, чтобы найти ответы.

Сделайте так, чтобы вашу страницу контактов с нами было легко найти, включив ее в одно из главных меню. Как видите, у Yardi есть ссылка «Свяжитесь с нами» в главном раскрывающемся меню.

Будьте проще.

Наконец, убедитесь, что ваша страница контактов не загромождена и не перегружена слишком большим количеством информации. Он должен быть простым и понятным, чтобы пользователи могли легко выполнять нужные действия.

Плохой макет и чрезмерное использование изображений и контента могут вызвать трения у людей, которые просто хотят с кем-то поговорить. Когда вы примете простоту в своем дизайне и содержании, вы достигнете своей цели по превращению большего количества посетителей в потенциальных клиентов.

20 примеров идеальных страниц контактов, которые должны вас вдохновить

Ниже приведены 20 лучших страниц контактов, которые мы смогли найти. Взгляните на каждый и запишите несколько вещей, которые вам нравятся — они могут вдохновить вас на редизайн!

*Примечание. Не все из этих страниц содержат описанные выше элементы и рекомендации… но они слишком крутые  , а не , чтобы говорить о нем.*

1. YETI

В Bluleadz нам нравятся наши чашки YETI. Вы можете найти его на столе каждого сотрудника (без шуток). Но что еще лучше, чем потрясающая посуда для напитков YETI, так это их офигенная страница контактов.

Верхнее изображение привлекает внимание, когда вы попадаете на страницу, и оно показывает личность и юмор компании с помощью строки: «Хотя мы хороши с дымовыми сигналами, у нас есть более простые способы связаться и ответить ваши вопросы. ”

Они предлагают различные варианты, чтобы помочь вам найти нужную информацию, включая часто задаваемые вопросы, правила доставки и возврата, гарантию, регистрацию продукта и проверку баланса подарочной карты. Эти пути значительно облегчают поиск ответов.

И, если вы все еще не можете найти правильный ответ на свой вопрос, просто нажмите «Отправить нам письмо», и в новой вкладке появится контактная форма. Здесь вы можете указать свое имя, адрес и выбрать раскрывающийся список того, о чем вы связываетесь. Затем используйте открытое текстовое поле, чтобы добавить больше деталей и пояснений.

2. Поедем куда-нибудь

Забудьте об электронной почте. Отправьте открытку!

Или хотя бы сделайте так, чтобы ваша страница контактов выглядела как открытка. Туристический сайт Let’s Travel Somewhere продолжил тему путешествий, создав фантастическую страницу контактов, похожую на открытку.

С помощью простой кнопки CTA вы можете отправить быстрое сообщение Низе. Однако в правой части страницы вместо адреса, как на большинстве открыток, есть ссылки на социальные сайты, чтобы поддерживать интерес пользователей.

Это не типичный внешний вид страницы «Свяжитесь с нами», что выделяет ее.

3. Grammarly

Сделать вашу контактную страницу простой и чистой — всегда хорошая идея. В конце концов, пользователи находятся на странице, потому что хотят с вами связаться, так что не путайте их лишней информацией.

Grammarly отлично справляется с демонстрацией чистого дизайна страницы для своих пользователей. У них есть три CTA: один для посещения их страницы для прессы, один для помощи и поддержки и один для связи с отделом продаж.

Подобно дизайну YETI, наличие различных отделений спереди позволяет посетителям легче найти то, что они ищут. И когда вы нажимаете кнопку «Связаться с отделом продаж», вы сразу же перенаправляетесь на подробную контактную форму для отправки их отделу продаж.

Эта чистая, простая в использовании контактная страница хорошо отражает остальную часть бренда и веб-сайта Grammarly. Акцентные цвета оживляют страницу, но общий дизайн профессиональный и полезный.

4. Кока-Кола

Неудивительно, что у такой компании, как Coca-Cola, есть отличная страница для связи с нами.

Поскольку концепция диалогового маркетинга (живой чат и чат-боты) продолжает набирать популярность, Coca-Cola обязательно творчески разместит ее на своем веб-сайте.

Простое в использовании окно чата появляется, как только вы нажимаете на страницу, что позволяет легко «Спросить Coca-Cola» и получить немедленный ответ из их базы знаний.

Вкладки часто задаваемых вопросов также перенаправляют вас прямо на вопросы для тех, кто хочет найти ответы в Интернете. Когда вы прокручиваете вниз, вы видите их общую контактную информацию, значки социальных сетей и даже место, где можно представить идею компании.

5. Moz

Вам не нужен яркий дизайн, чтобы иметь хорошую страницу о себе! Moz делает это простым и точным с упрощенной страницей.

У них есть свой адрес и жирный желтый CTA, который открывает простую форму для связи со службой поддержки Moz. Ниже находится мультяшная карта их местоположения. Больше ничего.

Это отличный пример страницы контактов, доказывающий, что вам не нужно перегружать своих пользователей; скорее, простой призыв к действию позволяет им перейти к следующему шагу, когда они будут готовы протянуть руку помощи.

6. UberConference

UberConference — это отличная система виртуальных конференций, которую многие компании используют для общения с командами и клиентами. И когда вам нужно связаться с ними для получения поддержки, вы не будете возражать, если посетите их удобную страницу контактов с нами.

Четко отображаемые номер телефона и адрес электронной почты позволяют легко связаться с кем-либо — не нужно копаться на их веб-сайте в поисках способа связаться (разве это не худшее?).

И, как будто они не могли сделать это проще, у них прямо здесь есть форма, которую вы можете использовать, чтобы задать конкретный вопрос и получить на него ответ!

Но одна замечательная особенность их страницы контактов заключается в том, что это не просто способ связаться с командой: на самом деле это еще один способ, которым UberConference использует пути конверсии в нижней части воронки, которые обращаются к посетителям с разными намерениями.

Когда вы продолжаете прокручивать страницу вниз, вас приветствует это: Жирный призыв к действию, призывающий посетителей зарегистрироваться на UberConference.

Это, в сочетании с контактной формой, электронной почтой службы поддержки, и возможностью оставить отзыв, действительно подходит как для клиентов, так и для потенциальных клиентов.

7. Wendy’s

На странице контактов Wendy’s есть простое и понятное сообщение: свяжитесь с нами, когда вам удобно.

Мало того, что страница красиво оформлена, у них есть опрос удовлетворенности клиентов вверху, который позволяет вам поделиться своим мнением об их обслуживании и продуктах питания.

Умным способом они также показывают, что вы можете написать или позвонить им, если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или проблемы. (Кажется, использование смайликов всегда допустимо.) И не волнуйтесь — они всегда ответят, чтобы сообщить вам, что видели это.

8. Achieve3000

Вероятно, ваш сайт посещают разные люди. Они ищут продажи? Нужна ли им поддержка клиентов?

Achieve3000 позволяет людям, посещающим их сайт, легко находить то, что им нужно, с помощью трех целевых CTA. Сегментируя таким образом, вы можете упростить для всех контакт с отделом, который им подходит.

Внизу страницы они обязательно указывают все соответствующие адреса, номера телефонов и адреса электронной почты в зависимости от того, что вы ищете и с кем пытаетесь связаться. Нет ничего более стрессового, чем звонить по номеру только для того, чтобы вас несколько раз перенаправляли, потому что вы набрали не тот номер. Achieve3000 устраняет эту проблему для своих посетителей — уф!

9. Zendesk

Поговорим о простом.

Zendesk осознает, что люди, заходящие на свою страницу контактов, ищут быстрый способ связи — введите контактную форму из трех полей.

Все, что они просят, это рабочий адрес электронной почты, тему (раскрывающийся список между ценами/продажами, выставлением счетов, маркетингом/PR, партнерством или занятостью) и быстрое сообщение со ссылкой на вашу работу. Нажмите «Отправить», и скоро с вами свяжутся!

Если вам нужна поддержка по продукту, есть быстрый способ ее найти — просто нажмите кнопку призыва к действию «посетить наш справочный центр» под контактной формой, чтобы вас перенаправили в справочный центр Zendesk.

10. Batterii

Еще одна простая конструкция. Batterii требует от вас заполнить всего несколько полей, чтобы связаться с ними. Они не подвергают вас тесту на IQ или проверке зрения; они просто хотят узнать вас и намерения вашей компании.

Но самое лучшее:

Они также размещают свою контактную форму прямо на своей домашней странице!

Это гениальная тактика: предложите посетителям возможность связаться с торговым представителем, как только они зайдут на их веб-сайт, и это ничем не отличается от той, что указана на их странице контактов. В отличие от ярких цветов и изображений на заднем плане, контактная форма действительно выделяется, когда загружается их домашняя страница.

Но, если вы находитесь на другой странице и хотите связаться с ними, вы можете легко найти обведенную кнопку «Связаться с нами» на панели навигации. (This gives them double bonus points!)

11. Brandaffair

Весь веб-сайт Brandaffair не разочаровывает… и их контактная страница не разочаровывает.

В то время как простой дизайн упрощает контакт с бизнесом и не отвлекает, некоторые компании предпочитают более визуальный подход, привлекающий внимание и смелый. Я думаю, что Brandaffair победит!

Если вам нужен номер телефона, адрес электронной почты или адрес, вы можете найти его в разделе «Знакомство с нами». И, если вы хотите представить проект или связаться с командой, вы можете отправить заполненную форму в разделе «Предложите нам». Довольно круто, правда?

12. Domo

Контактная страница сайта Domo — еще один пример, доказывающий, что чистый дизайн работает.

Тонкие градиентные значки символизируют различные способы связи с командой, от телефонного звонка до обращения и круглосуточной поддержки. Затем, пока вы продолжаете прокручивать страницу вниз, вы можете заполнить общую форму, чтобы напрямую связаться с Domo с любыми вопросами, комментариями или проблемами.

В дизайне этой страницы нет ничего сумасшедшего, но, похоже, Домо все-таки не хочет показаться сумасшедшим. Их общий дизайн веб-сайта такой же чистый, поэтому упрощенный подход к этой странице хорошо дополняет их бренд.

Иногда посетителей привлекает разница между сохранением статус-кво или расширением и уникальностью. А для Yummygum, дизайн-студии в Амстердаме, они выбрали второй путь.

Разделенный белый и синий экран отличается высокой контрастностью сразу после загрузки страницы. В разделе «Мы здесь» вы можете увидеть исчезающую на экране карту с адресом компании и значками социальных сетей. Затем в разделе «Поговорим» у вас есть возможность связаться с их общей электронной почтой или заполнить различные формы, чтобы связаться с представителем.

Креативность их контактных форм заключается в выборе вариантов контакта; вместо того, чтобы придерживаться нормы и позволять посетителям спрашивать о продуктах, услугах, поддержке клиентов и т. д., вы можете рассказать о:

• Ваш отличный продукт
• Встреча за кофе
• Птицы и пчелы

Хотя они могут не слишком серьезно относиться ко второму и третьему варианту, это отличный способ привлечь читателя и заставить его протянуть руку. В зависимости от того, что они выберут, появится другая форма для отправки.

Контактная страница Urban Influence идеально вписывается в дизайн их веб-сайта. Цветовые блоки, похожие на модули, разбивают различные разделы на странице, заставляя вас прыгать на каждый из них, чтобы увидеть, что происходит.

Согласно верхней части страницы, Urban Influence предлагает вам позвонить им, отправить электронное письмо или «заполнить изящную форму ниже». Задав несколько простых вопросов (и немного математики), вы сможете связаться с их командой за считанные секунды.

Они также предлагают два способа начать проект и узнать, подходит ли ваша компания для работы с Urban Influence. В верхней части страницы они содержат небольшую гиперссылку, но под их контактной информацией и формой вы можете найти тонкий золотой CTA, чтобы также загрузить анкету потенциального клиента и начать работу с ними.

Вместо того, чтобы использовать несколько CTA или кнопок для направления посетителей в правильном направлении, Vidyard организует их контактную страницу по разным вкладкам контактной формы.

Когда вы попадаете на контактную страницу Vidyard, вас приветствует фирменное фоновое изображение их логотипа, которое сразу помогает вам идентифицировать их бренд. Затем при прокрутке вы увидите четыре разные вкладки:

• Вопросы
• Цены
• Демо
• API

Каждая вкладка имеет разный вспомогательный текст, а также разные формы для заполнения. Таким образом, команда Vidyard точно знает, к чему вы обращаетесь, без необходимости спрашивать вас в форме. Простой, но эффективный дизайнерский выбор.

Юмор действительно может иметь большое значение для привлечения новых посетителей и стимулирования их общения. И это именно то, что проект “Средний палец” делает!

Уже интригующая торговая марка, контактная форма The Middle Finger Project не что иное, как развлечение. В формате, похожем на безумную библиотеку, выпадающие варианты довольно забавны, но связаться с основателем Эшем Амбирджем по-прежнему очень просто.

С помощью нескольких коротких кликов и небольшого смеха вы можете легко связаться с The Middle Finger Project по поводу продуктов, идей, отзывов и многого другого. Как только вы закончите, отправляйтесь со скоростью стаи волков.

И, согласно верхней части их контактной страницы, если вам “нужен сверхбыстрый ответ? Пишите в @TMFproject для обслуживания клиентов или забавных мыслей!”

Initially, the contact page on Веб-сайт Deux Huit Huit очень черно-белый — довольно упрощенный дизайн. Но по мере того, как вы продолжаете углубляться в дизайн страницы, он выглядит довольно аккуратно.

Когда вы наводите курсор на каждую кнопку (контактная форма, номер телефона, электронная почта, карты Google и т. д.), черно-белый текст превращается в цветной текст, и даже появляется действительно классный эффект пишущей машинки.

В нижней части страницы есть раздел «Поздороваться». Нажмите на это, и тогда начнется настоящее веселье. (Я знаю, что это просто страница веб-сайта, но это так здорово!)0003

“Say Hello” is their version of a contact form. Нет обязательных полей, нет ограничений по количеству символов — просто сообщение, которое вы можете отправить команде. И, когда вы печатаете, цвет фона меняется! (Это заставит вас хотеть написать больше, чтобы вы могли смотреть с трепетом.)

В идеале они по-прежнему хотят, чтобы вы указали свое имя и компанию (если применимо), чтобы у них был контекст вашего сообщения и они могли лучше понять, откуда вы пришли.

Кроме того, если вы не укажете адрес электронной почты, вы получите короткое сообщение: «Хм… Вы не указали, как мы можем с вами связаться. Вы все равно хотите отправить сообщение?» Так что не забудьте оставить один, чтобы они могли вернуться!

It’s no surprise that мы большие сторонники HubSpot — как агентство Diamond Partner, мы все в поезде HubSpot.

Но кроме этого, мы вообще обожаем дизайн их сайта! Если вы еще не проверили это, они используют действительно чистую и забавную анимационную графику в качестве визуальных эффектов … при загрузке страницы создается впечатление, что я вступаю в мультфильм.

Тем не менее, их страница контактов использует несколько иной подход — они показывают реальные изображения реальных офисов и реальных людей. Когда вы связываетесь с ними, они хотят, чтобы вы знали , с кем вы связываетесь.

Первоначально в разделе «Свяжитесь с нами» у вас есть два варианта: поговорить с отделом продаж или связаться со службой поддержки. Когда вы нажимаете «Связаться со службой поддержки», вы перенаправляетесь на их страницу поддержки, где вы можете найти любой из ваших вопросов и позволить их технологии копаться в их базе знаний, чтобы (надеюсь) найти ценный ответ для вас.

Все еще не можете найти то, что ищете? Прокрутите вниз, чтобы найти различные варианты связи со службой поддержки HubSpot. Независимо от того, отправляете ли вы заявку, спрашиваете сообщество, твитите в HubSpot или звоните, кто-то всегда готов помочь.

Несмотря на очень необычный дизайн, результат довольно чертовски круто.

Я бы не советовал использовать этот подход на каждой странице контактов, похоже, он работает для Anakin, дизайн-студии в Германии, потому что их общий дизайн очень громкий и смелый.

Очень простая форма гласит: «Я [имя]. Мой адрес электронной почты [адрес электронной почты]. Я посылаю вам [слова] сейчас». Когда вы закончите его заполнять, просто нажмите желтую кнопку «сейчас», и ваше сообщение будет отправлено.

Поскольку их форма так бросается в глаза, остальная часть их страницы контактов очень чистая и использует много пустого пространства. Простое приветствие, адрес, электронная почта и номер телефона делают свое дело.

20. Bluleadz

Не то, чтобы мы хотели протрубить в свой собственный рог, но нам очень нравится наша собственная контактная страница!

Несколько лет назад мы провели ребрендинг нашего веб-сайта, и страница контактов была лишь одним из его элементов. С нашей расширенной цветовой схемой и новыми элементами градиента, тени и волны мы сделали все возможное, чтобы страница выглядела привлекательно и проста в использовании.