Умения какие бывают: 10 навыков, которые нужны всем подросткам — Учёба.ру – Всё о детях – беременность, воспитание, уроки для детей

Содержание

10 навыков, которые нужны всем подросткам — Учёба.ру

Самодисциплина

Уже сейчас множество людей работает вне офиса — удаленно или на фрилансе. С течением времени их число будет только расти, а традиционные компании начнут все больше переходить в режим «свободного посещения» и работы, оцениваемой не по количеству часов, проведенных на рабочем месте, а с точки зрения результата.

В такой ситуации важно учиться организовывать свой день, рассчитывать силы так, чтобы и успеть все в срок, и не перетрудиться, имея возможность и завтра работать эффективно. Нужно будет уметь самому мотивировать себя на выполнение задач, поскольку контроль «сверху» ослабнет, а дома искушений будет в разы больше, чем в офисе. Так в плюсе окажутся люди, способные продуктивно работать за счет внутренней мотивации, умеющие переключаться в рабочий режим и создавать себе рабочие условия, с хорошей концентрацией внимания и способностью прислушиваться к себе.

Отличной тренировкой тут может стать подготовка к ЕГЭ: через нее так или иначе сегодня проходят все, и хороший тайм-менеджмент здорово облегчает абитуриентам жизнь.

Адаптивность

В сумасшедшем ритме жизни, когда решения принимаются и отвергаются стремительно, новая информация поступает ежесекундно, а планы постоянно меняются, умение адаптироваться под ситуацию становится важным навыком. Уже сейчас важно реагировать быстро, но при этом взвешенно, меняться с учетом новых обстоятельств и не откладывать реализацию задумок. А в будущем необходимость быть таким только возрастет. Все стандартные приемы и шаблоны окончательно автоматизируются, и ценными окажутся сотрудники, способные мыслить гибко, придумывать необычные решения проблемы и думать «вне схем». Вот почему уже сейчас стоит развивать в себе творческое мышление, логику и сообразительность: например, пойти в кружок, связанный с искусством (рисованием, музыкой, поэзией) и начать играть в логические игры, которые, кстати, еще и очень хорошо тренируют мозг в целом.

Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект — это способность определять намерения, чувства и желания других людей, понимать свои эмоции и контролировать их. Сейчас наличие таких навыков считается одним из самых важных условий достижения поставленных целей.

Развитый эмоциональный интеллект позволяет управлять собственными эмоциями, не подавляя их, распознавать истинные желания и благодаря этому двигаться в нужном направлении. Он важен в общении, поскольку позволяет легко адаптироваться в самых разных компаниях, правильно реагировать на слова и действия окружающих и, при необходимости, влиять на них. Чтобы потренироваться еще в школе, полезно будет расширить круг общения: например, найти хобби и абсолютно новых приятелей в его рамках. Чем интересуются эти люди? Как найти с ними контакт? Чем они отличаются от других людей из школы? Хорошенько подумав над ответами на эти вопросы, можно открыть для себя много нюансов, секретов и правил.

Виртуальное сотрудничество

Любовь компаний к удаленному сотрудничеству часто бывает обусловлена не только заботой о сотрудниках, которые в таком случае могут не тратить время на дорогу, но и необходимостью работать с коллегами из филиалов в других городах и странах. Виртуальные офисы возникают все чаще, и умение работать в них становится важным. А ведь это непросто, и сложность заключается не только в необходимости согласовывать и выстраивать общее рабочее время, но и в особенностях коммуникации через интернет. В этом смысле очень полезным может оказаться повседневное общение в сети — ведь именно здесь мы учимся общаться с помощью текста, а не «словами через рот», а также пользоваться новыми технологиями. Особенно если речь идет о деловой переписке по электронной почте, конференциях Skype и работе с Google Docs.

Междисциплинарность

Многие сферы сегодня сближаются и даже срастаются, так что в будущем всем нам придется научиться разбираться не только в собственной области, но и в смежных, а иногда и в достаточно далеких отраслях. Например, инженеру понадобятся знания в сфере биологии и медицины (так он станет биоинженером), а тем, кто будет работать с искусственным интеллектом, пригодятся не только IT-дисциплины, но и философия.

Даже если ваша работа сама по себе не окажется на стыке дисциплин, вам все равно придется общаться со специалистами из других сфер и вместе решать поставленные задачи. А потому в любом случае нужно будет освоить что-то помимо своей профессии хотя бы на общем уровне. Вот почему идеальным сочетанием в будущем станет специализация «с гарниром» — знаниями в смежных сферах. Какими будут ваши «добавки»? Выяснить это в школе получается не всегда, особенно если профессия пока под вопросом. Но даже в этом случае можно стать междисциплинарным: достаточно поинтересоваться «соседями» своего любимого предмета — не только математикой, но и программированием, не только иностранным языком, но и культурой страны, где на нем говорят, и т. п.

Сотрудничество

Крупный проект невозможно создать в одиночку, так что в любой профессии важно уметь работать в команде, договариваться и находить партнеров и единомышленников. Одной из ключевых тут становится способность выстраивать коммуникацию, слушать коллег, которые с вами не согласны, вести переговоры и управлять людьми.

Такие навыки пригодятся не только тем, кто хочет стать «шефом»: многие компании уже отказались от традиционных моделей «начальник — подчиненный» и переходят к более свободным структурам, в рамках которых действует много маленьких команд. Встроиться в новый ритм можно, придумав с одноклассниками или друзьями собственный проект: съемки маленького фильма, презентацию или доклад для урока или молодежной конференции. Сразу гладко все идти не будет, но маленькие ошибки, совершенные на такой тренировке, очень помогут в будущем.

Межкультурная компетентность

Глобализация в мире нарастает, поэтому в будущем почти всем придется много общаться с людьми из других культур: деловыми партнерами, покупателями и потребителями. Одного умения говорить на иностранном языке тут не хватит: придется разбираться в чужих культурных особенностях, учиться улавливать нюансы общения и находить точки соприкосновения даже с теми, кто совсем на вас не похож. Чтобы начать уже сейчас, можно завести друзей за рубежом: например, на Tumblr или в англоязычном Twitter, где аудитория бывает очень разношерстной. Заодно и английский потренируете.

Непрерывное обновление знаний

Теперь, чтобы всю жизнь спокойно зарабатывать, уже недостаточно выучиться в школе, закончить вуз или техникум и найти работу. Профессии меняются, старые исчезают, новые появляются. И даже если область, в которой вы намерены работать, невероятно стабильна, она все равно эволюционирует: возникают новые тренды, приходят новые технологии. Чтобы не остаться за бортом, надо будет постоянно обновлять свои знания, изучать новое и быть в курсе того, что происходит в смежных областях.

Способность учиться сейчас становится конкурентным преимуществом. Причем речь идет не о зубрежке, а об умении критически смотреть на информацию и находить главное. Школы тут недостаточно: по-настоящему научиться думать можно за счет чтения и на курсах логики и риторики. Между прочим, именно так учились думать древние греки и древние римляне.

Работа с информацией

Сегодня большинство людей из развитых и развивающихся стран могут быстро узнать все что угодно и найти множество данных по любому вопросу. Но ведь тут надо еще вычленить из общего потока необходимое и все проверить: убедиться в том, что информация соответствует действительности. Сейчас стало важным не столько знать много, сколько знать, где и как можно получить необходимую, точную и достоверную информацию по нужной теме и критически ее осмыслить. Потренироваться в этом можно с помощью любой поисковой системы. Научитесь «гуглить» как профи: попросите родителей дать вам задание — найти, скажем, информацию о теории струн, новых планетах, редких языках или происхождении героев классических комиксов. Пусть взрослые проверят то, что вы нашли. А чтобы усложнить задачу, «погуглить» можно на английском.

Комплексный взгляд на проблему

Когда простые задачи отдаются машинам, особенно важными становятся навыки, доступные исключительно человеку. Один из них — системный подход к решению проблемы, умение взглянуть на нее сверху, увидеть скрытые связи и смыслы, то, что называется «читать между строк».

Способность дойти до сути проблемы, решать не ее следствие, а причину, будет особенно цениться в дальнейшем. Умение лечить не «симптом», а то, что его вызывает, возможность понять глубинный смысл происходящего и поступающей информации и верно отреагировать в связи с этим знанием — все это поднимет специалиста на новый уровень компетенции.

Полная актуальная база вузов и специальностей, бюджетные места и проходные баллы, условия приема и стоимость обучения — в каталоге вузов «Учёба.ру».

15 полезных навыков, которые стоит освоить в молодости

Содержание:

Основатель и директор “Youth Consulting”, работавший с Coca-Cola, Pepsico и Microsoft, и главный редактор блога о личностном росте “Zero To Skill” Здравко Цвийетич написал статью, где выделил ключевые навыки, которые каждому из нас стоило бы приобрести чем раньше, тем лучше. Мы перевели материал и выбрали ключевые пункты, сохранив необычный авторский стиль.

Супер Марио. Маленький усатый водопроводчик, без которого мое детство не было бы таким счастливым. Я готов был часами помогать этому доброму малому спасать принцессу от компании плохих парней. Если вы тоже играли в «Марио», то, конечно, не могли не заметить, как трудно было переходить с уровня на уровень без достаточного количества грибов — тех, что помогали стать больше и наделяли героя полезными умениями вроде кидания огненных шаров. Так вот, наша жизнь как игра. Игра в Марио-водопроводчика. В жизни вы — Марио. И вам нужно найти свои «грибы», которые помогут расти, совершенствоваться, переходить от уровня к уровню, развиваться как личность и как профессионал. Когда я прошу моих читателей назвать причину, которая мешает им осваивать новые навыки, я получаю много разных ответов. Один из них особенно хорошо показывает, через что проходит, пожалуй, каждый из нас: «Вокруг слишком много всего, что можно изучать. Слишком большой выбор… А время ограниченно». Эта мысль подтолкнула меня к созданию данной статьи. Общаясь с людьми и анализируя собственный опыт, я провел небольшое исследование, и вот что получилось. 15 ценных навыков, которые помогут вам шагнуть на новую ступень личностного развития. Начать формировать эти навыки нужно как можно раньше.

1. Поиск собственной философии

Внутренний компас сообщает нам о том, все ли идет по плану или же что-то пошло не так. Но мало это чувствовать — нужно трезво оценивать ситуацию в соответствии с вашей собственной системой ценностей. Чтобы определить эту систему ценностей, спросите себя: «Что я ценю в _______ (работе, отношениях, дружбе, жизни и так далее)?» Перечисленный набор будет системой ваших ценностных координат. Затем спросите себя: «Что хорошего и что плохого я вижу в этом мире?» Как только вы сосредоточитесь на хорошем, «О черт, опять понедельник…» чудесным образом превратится в «О да, понедельник! Начнем?». Чувствуете разницу?

2. Поиск своего призвания

Нет, я не считаю, что все мы пришли на эту землю с каким-то великим предназначением. Но я уверен, что жизнь дает нам возможность узнать, в чем мы сильны и чем нам нравится заниматься. Ваше призвание — это ваши таланты (в чем вы особенно хороши?), ваша страсть (что вы действительно любите делать?) и возможности вокруг вас. Осмотритесь — и вы обязательно найдете то, что ищете.

3. Постановка целей

В 1979 году на одной из лекций гарвардской программы MBA студентам задали вопрос: «Есть ли у вас четко прописанные цели на будущее и планы по их достижению?» Только 3 % студентов ответили, что у них были прописанные цели и планы. Еще 13 % признались, что у них есть цели, но не в письменной форме. Подавляющее большинство, 84 %, не имели четких целей вообще. Десять лет спустя выпускников снова собрали вместе. Им задали вопрос о том, сколько они зарабатывают, и обнаружилось невероятное. 13 % выпускников, у которых были цели, зарабатывали в среднем в два раза больше, чем те 84 %, у которых целей не было. А те 3 %, чьи цели были четко сформулированы десять лет назад, зарабатывали в десять раз больше, чем остальные 97 % вместе взятые! Цели работают как объектив фотокамеры. Если вы правильно наводите фокус, вы получаете четкую картину. Если фокус не наведен, изображение получится размытым.

4. Визуализация

Постановка целей — это то, что вы можете сделать сознательно. Ваш мозг прекрасно справляется с генерацией идей и их обдумыванием, но он бессилен, когда дело доходит до их претворения в жизнь, потому что постоянно отвлекается на различные внешние события. Подсознание работает иначе: оно способно увидеть полную картину. Когда сознательное и бессознательное идут рука об руку, они помогают вам достигать ваших целей. Визуализация лучше всего работает сразу после пробуждения и за несколько минут до сна. Представляя мельчайшие детали, ощущения и эмоции так, как если бы вы уже достигли вашей цели, вы заставляете себя поверить в то, что достичь цели в принципе возможно. Но будьте осторожны! Это не закон притяжения, который гласит, что достаточно представить себе «Феррари», и назавтра новенькая машина будет ждать вас под окном. Это так не работает. Визуализация — только одна сторона монеты. Упорный труд и преданность делу — вторая ее сторона.

5. Формирование привычек

Под привычками мы часто подразумеваем что-то негативное, поэтому полезные привычки я предпочитаю называть личными ритуалами. Когда я думаю о том, что я ДОЛЖЕН пойти в тренажерный зал, это дается мне трудно. Но когда я думаю о том, что я здоровый человек, а поход в зал — важная часть жизни любого здорового человека, становится легче. Попробуйте!

6. Здоровый образ жизни

Все хотят быть здоровыми. Правильно? Для меня, например, цель — не просто быть здоровым, но и иметь достаточно энергии. Плюс хорошо выглядеть.

Пример. В течение 11 лет я занимался футболом, а потом забросил это дело. Мой вес вырос с 65 до 86 килограмм меньше чем за 9 месяцев. Я стал толстяком. Для любого, кто когда-то мог похвастаться отличным прессом, это неприятно. Поэтому я решил сделать две вещи:

найти подходящий рацион питания, который помог бы мне вернуться к нормальному весу, и придерживаться его;
в дополнение к питанию регулярно заниматься спортом.

Около пары лет ушло у меня на то, чтобы найти подходящий рацион и спортивные занятия по душе. Зато сейчас я доволен своим телом, здоров и энергичен в течение дня.

7. Искусство учиться

Я уверен, что это один из ключевых навыков в списке. Все, что мы собой представляем, и все, чего мы достигли — все это стало возможным благодаря нашей способности учиться. Люди, которые достигли высот, — это всего лишь люди, которые умеют быстро и эффективно осваивать новые навыки и применять их там, где это требуется.

8. Поиск и фильтрация информации

Все мы перегружены информацией. Куда бы вы ни шли, вы везде будете натыкаться на потоки информации, которые постоянно будут отвлекать вас от ваших целей. Тратьте время, проведенное в интернете, с умом.

9. Тайм-менеджмент и продуктивность

Я постоянно думаю о времени, ведь это единственный ресурс, который нам никогда не возобновить. Где взять больше времени? Оптимизируйте время сна. Возможно, чтобы чувствовать себя здоровым, вместо стандартных девяти часов вам достаточно семи или восьми. Проверьте! Как использовать время более эффективно?

С пользой проводите так называемое «мертвое» время (за компьютером или перед телевизором).
Сосредоточьтесь на делах с высокой отдачей (помните о правиле 80/20: 20 % задач приносят 80 % результата).
Фокусируйтесь на том, что поможет вам расти (чтение, общение с вдохновляющими людьми, работа над целями).

10. Искусство медитации

Мы постоянно работаем, взаимодействуем с людьми, тратим изрядное количество времени на интернет. Иногда необходимо остановиться, расслабиться и насладиться временем, проведенным наедине с собой. Здесь нет правил. Медитируйте так, как вам удобно. Две минуты, пятнадцать минут, сидя, лежа, думая или, наоборот, уходя от мыслей… Найдите то, что подходит именно вам, и постоянно практикуйте это.

11. Записи с удовольствием

Вы не обязаны становиться писателем. Просто заведите традицию записывать свои мысли на бумаге. Множество невероятных идей только того и ждут, чтобы воплотиться в жизнь через чернила.

12. Публичные выступления

Это, пожалуй, один из самых полезных навыков, которые мне удалось приобрести и развить. Опять же, вам не нужно быть профессиональным оратором. Но стоит научиться заявлять о своих идеях. Существует масса техник и советов, но есть золотое правило: «Люди не знают, о чем вы будете говорить». Так что вперед! Расскажите историю или поделитесь идеей. И то и другое может изменить чью-то жизнь.

13. Умение сказать НЕТ

Иногда нам необходимо говорить НЕТ. Посмотрите на эту ситуацию с необычной стороны: «Вы не говорите НЕТ другим. Вы говорите ДА себе и тому, что важно для вас». Из двух вариантов всегда старайтесь выбирать то, что любите.

14. Как создать собственный бренд

Личностный рост — одна из главных целей в моей жизни. Любопытно: все, что я делал, так или иначе оказывалось связано с этой темой. Моя степень в сфере образования для взрослых, моя работа в академии Mindvalley в качестве директора по обучению, запуск блога (Zero to Skill) — все, чтобы помогать людям быстрее учиться и приобретать полезные навыки. Люди часто говорят обо мне, будто я помешан на обучении. Это лишний раз показывает, как ценности (в данном случае личностный рост) могут влиять на вашу жизнь и указывать путь. Чтобы создать свой бренд, потребуется совсем немного: просто займитесь развитием ваших сильных качеств и отпустите их в большое плавание.

15. Как управлять личными финансами

Здесь все просто. Правило #1: Тратьте меньше, чем зарабатываете.
Правило #2: Найдите дополнительный источник дохода (по возможности пассивный).
Правило #3: Инвестируйте в активы (в то, что приносит доход).

И напоследок

Получилось много. И если вы все еще читаете это, мои поздравления! Рост — не пустые слова для вас.
Вы, должно быть, задумались: а с чего начать?
Выберите один из пунктов и начните. На что-то уйдет несколько часов, на что-то — гораздо больше времени. Но помните, что освоение хотя бы одного из этих навыков поможет вам шагнуть на новую ступень и принесет впечатляющие результаты в каждой сфере вашей жизни.

Стать гуру публичных выступлений и прокачать другие полезные навыки для старта крутой карьеры в любой отрасли вы можете на кейс-чемпионатах Changellenge >> Cup Technical и Changellenge >> Cup IT. Вас ждут кейсы из практики AB InBev Efes, Danone, Essity, МТС, Норникеля и Райффайзенбанка, обратная связь от экспертов и возможность получить оффер уже в финале. Выбирайте чемпионат и поспешите подать заявку до 8 марта включительно!

Узнать больше о Cup Technical >>

Применить кейс-метод на Cup IT >>

Рекомендуем:

Каким набором навыков вы обладаете?

Когда вы ищите работу, очень важно понимать, какими навыками вы обладаете. А еще немаловажно сделать так, чтобы работодатель имел правильное представление о ваших навыках. Многие люди испытывают с этим проблемы. Огромное количество соискателей, особенно женского пола, часто недооценивают или переценивают свои возможности. А это снижает их шансы найти достойную работу. Ведь они не могут правильно преподнести себя на собеседовании. Аннет Ричмонд, основатель и главный редактор career-intelligence.com, составила своеобразную шпаргалку по всем навыкам, которые могут понадобиться вам для успешного трудоустройства.

Какие бывают навыки?

Навык – это умение выполнять определенные действия. Существует 3 типа навыков: врожденные, приобретенные и специализированные.

Врожденные навыки – это черты нашего характера. Мы используем их во всех сферах нашей жизни. Если вы попросите друзей сказать, какой вы, то те прилагательные, которые они будут использовать, как раз и будут вашими врожденными навыками, например: пунктуальный, честный, организованный, дружелюбный и так далее. Да, можно заставить себя быть пунктуальным, но людям, кто по несколько раз выключает надоедливый будильник по утрам, это будет гораздо сложнее, чем тем, для которых раннее утреннее пробуждение не составляет никакого труда.

Многие соискатели не придают значения таким навыкам, хотя для работодателя они очень важны. Многие люди не могут долго задерживаться у одного работодателя, потому что они не справляются со своей работой. По данным исследования, проведенного Robert Half & Associates среди директоров по персоналу: «Самые распространенные проблемы, с которыми мы сталкиваемся, это ложь и непорядочность (14%), невыход на работу и опоздания (12%), высокомерие и чрезмерная самоуверенность (12%), отсутствие желания работать (6%).

Приобретенные навыки вы получаете со временем, переходя с одной работы на другую. Такие навыки, как например, эффективные методы общения, одним людям даются легко, другим – сложнее. Но обычно навыки этой группы приобретаются и трансформируются со временем. Вот еще некоторые из них: письменная и вербальная коммуникация, умение руководить, умение вести переговоры, решать проблемы, умение завершать работу точно в срок.

Если вам удастся обнаружить в себе навыки этой группы, вы должны обязательно сказать о них своему потенциальному работодателю. Ведь это даст вам ряд преимуществ по следующим причинам: у каждой компании своя специфика работы, но человек, умеющий мотивировать сотрудников, нужен каждой из них. Даже если вы меняете профессию, коммуникационные способности всегда будут вам нужны.

Специализированные навыки обычно приобретают на определенной должности. Как правило, когда людей спрашивают, какими навыками они обладают, они отвечают первое, что приходит им на ум: компьютерное программирование, управление самолетом, умение пользоваться специальными компьютерными приложениями, профессиональные навыки видеосъемки, умение печатать определенное количество знаков в минуту.

Эта группа навыков очень важна и многие люди не могут получить другую должность, в виду отсутствия определенных навыков. Например, секретарь, которая хочет получить управленческую должность, будет делать акцент на своих врожденным и приобретенных навыках на собеседовании. А для работника отдела кадров важнее всего будет знать о ее навыках общения и умении разрешать проблемные ситуации. Меньше всего отдел по персоналу будет интересовать, сколько знаков в минуту раньше печатал этот секретарь.

Очень важно определить, каким набором навыков вы обладаете, еще до начала поисков работы. Эта информация будет очень кстати при составлении резюме. Также перед собеседованием вам необходимо будет определить, о каких трех-пяти самых важных навыках вы хотели бы заявить работодателю. Будьте готовы приводить конкретные примеры использования этих навыков. Например, когда будете говорить о своем умении работать в коллективе, расскажите о конкретном совместном проекте, который вам удалось завершить.

Конечно, многие находятся в стрессовом состоянии, когда ищут работу. Одно дело, когда вы просто меняете работу, а если человек меняет профессию? В любом случае, если вы будете иметь полное представление о своих навыках, это будет вашим первым шагом на пути к успеху!

Работа над собой

Ну что, готовы оценить свои навыки? Возьмите лист бумаги и укажите их все. После этого оцените, какими навыками вы обладаете в наивысшей степени, а какие пригодились бы вам на другой работе, которую вы бы хотели получить. Теперь посмотрите на первые десять навыков в своем списке. Именно их вам надо будет указывать в своем резюме. Выберите 3-5 навыков, на которые будете делать акцент во время собеседования. Будьте готовы приводить конкретные примеры.

Ниже приведены примеры навыков по каждому типу: врожденные, приобретенные и специализированные. Некоторые навыки могут относиться к нескольким типам. Например, умение быть собранным, организованным, можно рассматривать как врожденный, так и как приобретенный навык. Все зависит от вас самих.

Врожденные навыки

умение воспринимать критику в свой адрес	креативность	честность
настойчивость	легкий характер	целеустремленность
добросовестность	полный энтузиазма	терпеливость
тактичность	готовность помочь	умение увлекать за собою людей
энергичность	лояльность	крайне редко берете отгул
дружелюбность	организованность, собранность	ответственность
эрудированность	умение легко решать проблемы	вам можно доверять
открытость ко всему новому	быстрая обучаемость	хорошо развитое чувство интуиции
настойчивость	упрямство	понимание, чего от вас хотят
пунктуальность	разносторонне развитый	уверенность в себе
на вас можно положиться	амбициозность	развитое чувство взаимопонимания
надежность	умение приспосабливаться к новой обстановке	рациональность
компетентность	готовность идти навстречу	сообразительность

Приобретенные навыки

принимаете на себя ответственность	умеете логически мыслить	хорошо анализируете информацию
креативность	можете быть связующим звеном	хорошо собираете информацию
разрабатываете цели	можете мотивировать других	ориентированы на обслуживание клиентов
оцениваете идеи	хорошо планируете	легко поддерживаете отношения с людьми
умеете слушать других	хорошо проводите собрания	дружелюбный
можете инструктировать других людей	хорошо ведете бюджет	выполняете работу точно в срок
хорошо ведете переговоры	умеете выступать перед аудиторией	хорошо разбираетесь в продажах
хороший оратор	можете оказывать психологическое консультирование	умеете правильно поручать обязанности
хорошо редактируете письменный материал	ориентированы на результат	хорошо проводите собеседования
хорошо управляете реализацией проекта	хорошо обучаете других	хорошо систематизируете информацию
хорошо проводите исследования	обладаете отличными навыками письменной речи

Специализированные навыки

Составьте свой список специализированных навыков, основываясь на прошлом опыте работы, не забудьте указать навыки, которыми вы обладаете и которые необходимы для получения желанной работы. Например, вы умеете пользоваться программой графического дизайна или умеете обращаться с рентгеновским аппаратом.

По материалам career–intelligence.com

Фото в анонсе: pixabay.com

Профессиональные навыки в резюме (примеры, что писать)

Хорошее резюме должно иметь сфокусированный, презентабельный и лаконичный блок навыков, знаний и умений. У этого блока есть как минимум одна важная цель.

Зачем писать о профессиональных навыках в резюме

Ваши навыки — это выжимка из вашего опыта. У вас может быть несколько мест работы, серьезный стаж и описание опыта может занимать более одной страницы А4. Это большой объем информации и менеджеру по персоналу придется долго изучать его, чтобы понять, подходите вы под требования вакансии или нет.

Помогите HR-менеджеру, сделайте эту аналитическую работу за него. Этим вы повысите шансы получить приглашение на интервью.

Основная задача списка умений — показать, что вы идеально подходите под требования вакансии. Именно этого принципа я придерживаюсь, когда составляю «продающее» резюме.

Какие профессиональные навыки указать в резюме

Как показать, что вы подходите для вакансии? Есть три правила описания профессиональных навыков и знаний в резюме:

Соответствие требованиям вакансии.
Презентабельность.
Лаконичность.

Соответствие требованиям вакансии

Это самое важное правило, которое нужно соблюдать при составлении резюме.

Во-первых, позиционируйте себя по уровню «исполнитель-руководитель». Посмотрев на резюме и на навыки, сразу должно быть понятно, кто вы такой.

Мне в процессе работы часто приходится удалять или переформулировать многие «исполнительские» фразы из резюме руководителей и директоров. Правильное позиционирование — важная задача.

Во-вторых, анализируйте требования и обязанности вакансий, смотрите стилистику фраз и выражений и прочие нюансы. Это поможет вам правильно написать профессиональные навыки и умения в резюме. Чтобы провести такой анализ вам достаточно найти 5-7 интересных вакансий и внимательно их изучить. Хорошие формулировки из описания вакансий можно запросто скопировать себе в резюме.

Презентабельность

Ваши навыки должны красиво и сильно звучать. Они должны вас продавать, и в этом вам помогут понятные и простые слова, факты, цифры, профессиональный лексикон или даже жаргон.

Вот некоторые примеры профессиональных навыков в резюме.

Слабо	Сильно
Опыт продаж	Опыт продаж (4 года в оптовом отделе)
Навыки управления персоналом	Навыки управления персоналом (коллективы до 30 человек)
Составление отчетности	Составление отчетности (РСБУ, МСФО, UK GAAP)
Опыт управления крупными проектами	Опыт управления крупными проектами — 5 лет (государственный и коммерческий сектор)

По сути, просто необходимо конкретизировать некоторые навыки. Факты вызывают больше доверия, лексикон показывает вашу экспертность, уточнения лучше вас описывают.

Лаконичность

Если вы напишите мало своих навыков, сложится ощущение, что вы не специалист.
Если напишите много, будет сложно читать резюме, а также есть риск попадания под фильтр «избыточно квалификацирован».

Я рекомендую указывать 6-9 профессиональных навыков в резюме. Это оптимальное количество, которое легко читается и которого достаточно, чтобы показать себя экспертом.

Распространенная ошибка

Очень часто я встречаю в резюме совершенно дикий и безликий список качеств:

Результативность.
Целеустремленность.
Коммуникабельность.
Стрессоустойчивость.
Обучаемость.
Инициативность.
И так далее.

Печально то, что это пишут почти все. Такой набор качеств, увы, не гарантирует приглашение на собеседование и не делает вас ценнее в глазах HR-специалистам.

Есть два способа презентовать себя лучше:

Удалить весь этот список и оставить только основные должностные навыки.
Выбрать один (самый сильный) ваш навык и описать его подробнее. Если решили выбрать обучаемость, напишите, что именно вы освоили быстро — выучили японский язык за 6 месяцев, освоили CRM Axapta за выходные, за две недели прошли курс ремонта автомобилей BMW и сдали экзамен на 98%. Важна конкретика и факты!

Примеры описания навыков

Ниже я приведу некоторые примеры профессиональных навыков и умений в резюме. Я выбрал несколько должностей разного уровня для этого.

Пример описания профессиональных навыков бухгалтера

Опыт ведения бухгалтерского и управленческого учета — 6 лет (сферы — оптовая торговля, логистика).
Опыт постановки бухгалтерского и налогового учета с нуля.
Успешный опыт прохождения налоговых и аудиторских проверок.
Опыт получения кредитов для компании.
Знание налогообложения, валютного законодательства, Налогового и Гражданского кодекса, РСБУ, МСФО, ИНКОТЕРМС 2000.
Знание ПК (Office, 1С 7.7, 8.2, 8.3).

Пример описания профессиональных навыков продавца-консультанта

Консультирование и обслуживание покупателей в торговом зале.
Оформление и выдача товаров интернет-магазина.
Проверка исправности товаров.
Приём и выкладка товара.
Работа с претензиями (возвраты, прием товара на гарантийный ремонт).
Ведение отчетности.

Пример описания профессиональных навыков водителя

Водительские права категории B, D.
Опыт вождения — 17 лет.
Отличное знание города и пригородов Москвы.
Опыт мелкого ремонта автомашин.
Опыт поездок в Евросоюз, знание правил, законов, оформления документов.
Без вредных привычек (не курю, не пью).
Гражданство РФ.

Пример описания профессиональных навыков юриста

Опыт юридического сопровождения компании (7 лет в сфере производства).
Опыт судебного решения споров и защиты интересов компании.
Опыт досудебного урегулирования споров.
Знание юридических документов (договоров, исковых заявлений, претензий, доверенностей…).
Умение общаться с государственными органами и инстанциями.
Умение работать с клиентами.
Знание актуального законодательства РФ.
Английский язык — свободное владение.

Пример описания профессиональных навыков руководителя (директора)

Высшее экономическое образование + EMBA.
Опыт руководства производством — 14 лет (сферы деревопереработки и производства мебели).
Навыки управления персоналом (команды до 220 человек).
Доскональное знание складской логистики и снабжения.
Навыки взаимодействия с контролирующими органами (сертификация, лицензирование и другие задачи).
Знание законов, правил и норм безопасности, норм охраны труда и экологии.
Английский язык — Upper Intermediate.
Отличное знание ПК (из специфики — знание SAP).

Все вышеприведенные примеры взяты из реальных резюме. Факты и цифры искажены.

Также читайте

Как правильно описать навыки в резюме: топ-5 примеров — Work.ua

Чтобы резюме выглядело нешаблонным и «продающим», нужно правильно презентовать свои навыки. О тонкостях их описания — в этой статье.

Навыки — это умения, которые необходимы соискателю для работы на определенной должности. Этот блок резюме отвечает на вопрос: «Что я умею делать и что я сделал ранее?», хорошо презентует и «продает» кандидата.

Почему это важно?

Функционал журналиста не ограничивается только написанием статей, бухгалтера — оформлением счетов, а строителя — кладкой кирпича. Можно вспомнить, что еще приходилось делать на предыдущих местах работы, и добавить эти навыки в резюме. Но они обязательно должны соответствовать желаемой должности. И если навыки подать правильно, то путь к новой работе может стать короче, а соискатель получит преимущество перед конкурентами.

Обращают ли рекрутеры внимание на навыки в резюме?

Все зависит от того, какую цель поставил перед эйчаром работодатель. Ясное дело, что пункт с описанием навыков не является ключевым. Но он может повлиять на решение — приглашать специалиста на собеседование или нет.

Беда в том, что иногда люди путают навыки с личными качествами и указывают в резюме: легко обучаюсь, нахожу общий язык с людьми, умею работать в команде. Это шаблонный и бездумный подход, который показывает, что соискатель сделал, как все, и даже не адаптировал свою «профессиональную визитку» под конкретную вакансию.

Тем не менее, есть некоторые навыки, которые при правильном обосновании будут выгодно смотреться в любом резюме. Какие именно, расскажет Work.ua.

1. Управленческие навыки

Существует мнение, что они нужны только начальникам. Не верьте. Даже если вы не руководите людьми, это вовсе не означает, что управленческий навык вам ни к чему.

Этот человек знает, куда нужно идти, собирает команду и приводит к поставленной цели. Он уверен в себе, решителен, умеет брать на себя ответственность, убеждать в своей правоте и признавать ошибки. И если вы такой, то вы не сотрудник, а мечта.

2. Переговоры и убеждение

Разговорные навыки пригодятся во многих жизненных и рабочих ситуациях. Человеку, который умеет красиво говорить, намного легче адаптироваться на новом рабочем месте, влиться в коллектив. А во время работы подвешенный язык поможет успокоить разбушевавшегося клиента, мотивировать коллег к достижению целей, провести презентацию и переговоры с партнерами. Если это о вас, опишите данный навык, подкрепив реальным примером из своей практики.

3. Исследовательские навыки

Вы не должны знать ответы на все вопросы и решение всех проблем, которые могут возникнуть в процессе трудовой деятельности. Но это и не повод бежать к непосредственному руководителю в надежде, что он решит очередную трудность.

Если же у вас хорошо развит исследовательский навык, значит вы понимаете, где искать ответ, с кем поговорить, к какому специалисту обратиться, и умеете на основе полученной информации выстроить алгоритм решения проблемы. За это вас будут ценить на рабочем месте.

4. Умение адаптироваться

Перемены никому не нравятся. В основном их боятся и воспринимают настороженно. Оно и понятно, изменения могут быть трудными, но для роста компании, развития сотрудников, увеличения прибыли они просто необходимы.

Если вы умеете быть гибким, приспосабливаться к ситуации и эффективно работать в эпоху перемен, то не стесняйтесь об этом написать в резюме.

5. Знание иностранных языков

При других равных условиях работодатели зачастую отдают предпочтение тем кандидатам, которые знают иностранные языки. Такие специалисты получают шанс занять достойную, высокооплачиваемую должность в компаниях, работающих на международном уровне.

Владение иностранным языком помогает в трудоустройстве. Оно говорит о том, что соискатель, чтобы повысить свою ценность на рынке труда, помимо стандартных знаний получил дополнительные. Значит он целеустремленный и усидчивый. Такие люди — лучшие работники. Пусть потенциальные наниматели узнают о таком вашем достоинстве еще на этапе рассмотрения резюме.

Еще кое-что о навыках в резюме:

Научитесь отличать навыки от личных качеств. Например, коммуникабельность — это качество, а большой опыт продаж — навык.
Готовьте резюме для определенной вакансии, перечисляйте конкретные умения, которые будут полезны именно этому работодателю. Читайте вакансию.
Не пишите больше 3 навыков, выберите несколько ключевых.
Обосновывайте каждый навык. Например: Я многозадачный (на протяжении месяца вел 10 проектов. За это время были достигнуты такие-то результаты).
Если писать нечего, лучше вообще ничего не писать.

N.B! Приведенные формулировки — примеры. Не нужно слово в слово переносить их в резюме.

И все-таки навыки — штука тонкая. Поэтому Work.ua напоминает главные правила, которым подчиняется описание навыков в резюме, — не переусердствовать, отличать умения от личных качеств и подкреплять их доказательствами.

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Педагогические умения и навыки

Определение 1

Педагогические умения – это комплекс последовательно раскрывающихся во внутреннем или внешнем плане педагогических действий, часть из которых при необходимости доводится до навыков, направленных на решение воспитательно-образовательных задач, развитие полноценной и гармонично развитой личности, на основании имеющихся теоретических знаний педагога.

Значение педагогических умений и навыков

Для того чтобы организовать обоснованное управление педагогическим процессом педагог должен не только обладать необходимыми знаниями в области преподаваемого учебного предмета, но и знать его современное состояние, связь с иными учебными дисциплинами и науками, применение в практической деятельности, а самое главное уметь передавать имеющиеся у него знания. Без всего этого невозможно стать действительно хорошим педагогом.

Каждая учебная дисциплина и область научных познаний имеют свои отличительные особенности, сложности и методы познания. Именно поэтому в основе преподавания любого школьного предмета заложена глубоко продуманная методика преподавания. В том случае, если педагог обладает знаниями о методике преподавания, то он может обеспечить учащимся понимание и освоение основ учебной дисциплины (науки), связей между природными явления и окружающей жизнью, овладение умением применять полученные знания в повседневной жизни и с целью развития собственной личности.

Качество воспитания и обучения во многом зависит от правильности и единства внутренних знаний, умения действовать целенаправленно по отношению к учащимся, образовательному процессу и самому себе как субъекту педагогической деятельности.

Замечание 1

Таким образом, в процессе педагогической деятельности, педагог не должен ограничиваться только лишь функцией сообщения учащимся знаний, он должен обладать умениями и навыками руководства всем образовательным процессом. Только в этом случае можно обеспечить полноценное и всестороннее развитие личности каждого ученика.

Готовые работы на аналогичную тему

Эффективность управления образовательным процессом во многом зависит не только от упорядоченности информации, которую педагог сообщает учащимся, но и от упорядоченности его действий. Действия педагога в рамках образовательного процесса должны представлять собой системы, направленные на обеспечение решения конкретных воспитательно-образовательных задач.

Все это говорит о том, что педагог должен обладать соответствующими знаниями, а также умениями и навыками их преподнесения учащимся. Педагог должен уметь привлечь внимание учащихся к учебному процессу, развивать их мышление, формировать общественно значимые ценностные ориентации.

Овладение учителем педагогическими умениями и навыками, обеспечивающими полноценное включение каждого учащегося в активную образовательную деятельность, является непременным условием продуктивности образование, полноценного умственного развития и воспитания учащихся.

Именно через умения и навыки педагога проявляется вся сила педагогического воздействия личности учителя на личности учащихся.

Педагогическими умениями и навыками каждый педагог должен овладеть в процессе своей профессиональной подготовки, во время обучения в педагогическом ВУЗе или колледже (техникуме).

Виды педагогических умений и навыков

Замечание 2

Педагогически умения и навыки подразделяются на три вида: информационные, мобилизационные, развивающие и ориентационные.

Информационные педагогические умения и навыки:

Осуществление дидактической переработки научного материала в учебный.
Умение выделять основные дидактические единицы, такие как убеждения, понятия, умения и т.д., а также уметь разрабатывать пути их дальнейшего развития и приведения в конкретную систему знаний.
Умение эффективно применять систему методов, являющуюся характерной для данной учебной дисциплины, при необходимости их совершенствовать и развивать.
Умение применять инновационные технические средства в образовательном процессе, в качестве как основных, так и дополнительных средств преподавания.
Умение применять элементы программирования в процессе обучения.
Умение говорить с учащимися на понятном и доступно для них языке, объяснять учебный материал четко, логично и выразительно.
Умение выражать свои мысли графически, схематически и т.д.
Умение обеспечивать обратную связь с учащимися, с целью выявления уровня усвоения ими знаний и умений, при необходимости осуществлять корректировку образовательного процесса.
Умение проводить с учащимися выездные практические занятия, таки как экскурсии, походы и т.д.

Мобилизационные педагогические умения и навыки:

Привлечение внимания учащихся к образовательному процессу, формирование у них стойкой мотивации на учебную и трудовую виды деятельности.
Обучение учащихся умению использовать полученные знания для решения практических и жизненных задач.
Руководство коллективом учащихся, умение верно расставлять силы в коллективе, при выполнении общего дела; способствовать его росту и развитию; четко планировать работу, контролировать и адекватно оценивать ее результаты.

Развивающие педагогические умения и навыки:

Умение использовать в процессе обучения различные методы, средства, приемы и формы обучения, в соответствии с возрастными особенностями и потребностями учащихся.
Управление умственной деятельностью учащихся во время обучения, формирование у них системы умственных отношений и действий к окружающей действительности.
Умение создавать обучающие проблемные ситуации, которые требуют от учащегося самостоятельно мыслить, устанавливать причинно-следственные связи и отношения между предметами и явлениями.
Умения формулировать и задавать учащимся вопросы, ответ на которые требует от них умения использовать полученные ранее знания, посредством самостоятельной активной познавательной деятельности.

Ориентационные педагогические умения и навыки:

Формирование научного мировоззрения учащихся.
Формирование устойчивого интереса к науке, учебной деятельности, производственному труду и т.д., в соответствии с потребностями окружающего общества и собственными возможностями и склонностями.
Осуществление гуманистического, эстетического и идейно-политического обучения, формирование высоких нравственных идеалов и общепризнанной модели поведения в обществе.

8 навыков, которые полезно развить дошкольнику и младшему школьнику

1. Умение и желание учиться: познавательные способности и интерес к учёбе

Восприятие, внимание, память, воображение, речь, мышление — психические познавательные процессы, из которых складывается умение и желание учиться. У большинства детей развитие познавательного интереса — естественный процесс, заложенный природой. В дошкольном возрасте пытливые дети более всего желают открывать для себя что-то новое.

Ближе к 5-7 годам ребёнок уже не просто воспринимает информацию в готовом виде, как это было ранее. Пытливый ум стремится находить ответы на вопросы самостоятельно. Любознательный дошкольник учится приводить разные понятия в одну систему, анализирует их, сравнивает, отыскивает закономерности и делает выводы.

Горячий интерес и любознательность — основа самостоятельной мотивации дошкольника и первоклассника к учёбе.

Программа начальной школы не содержит отдельных занятий, посвященных развитию познавательных способностей. Поэтому задача научить ребёнка учиться во многом ложится на родителей.

Высокий познавательный интерес плюс развитое внимание, память, мышление и другие познавательные способности помогут без стресса привыкнуть к школе, стать более самостоятельным, инициативным и избежать хронической неуспеваемости.

Смотрите также: Польза занимательной математики и решения задач на логику.

Умение учиться самостоятельно невозможно переоценить. Технологии развиваются в разы быстрее, чем 20 лет назад, и специалисты любой профессии участвуют в гонке за новыми знаниями. Попробуйте представить, что будет еще через 20 лет.

2. Творческое мышление: умение мыслить нестандартно, вопреки шаблонам

Способность создавать нечто новое, нешаблонное — так определяет понятие «творческое мышление» классическая психология. Не стоит связывать его исключительно с искусством: неординарные решения приветствуются в любой сфере деятельности, будь то актёрское мастерство или разработка мобильных приложений.

В возрасте 5-7 лет мышление не сковано стереотипами и ребёнку проще научиться «креативить». Это поможет в будущем выходить из любых затруднительных ситуаций, просто подключая творческое мышление.

Читайте также: 10 идей и упражнений для развития творческих способностей.

Что такое навыки? (С советами о том, как их улучшить)

Для успешного выполнения задач вы должны обладать знаниями, способностями и компетенцией. Эти качества, известные как навыки, можно развивать, чтобы помочь вам получить опыт в определенной области. Этот опыт может привести к большему успеху в вашей карьере и других сферах жизни. В этой статье мы подробно рассмотрим навыки, относящиеся к рабочей силе.

Что такое навыки?

Навыки – это термин, охватывающий знания, компетенции и способности выполнять оперативные задачи.Навыки развиваются в процессе жизни и на работе, а также могут быть приобретены во время учебы. Существуют разные типы навыков, и некоторые из них могут быть легче доступны для некоторых людей, чем другие, в зависимости от таких вещей, как ловкость, физические способности и интеллект.

Навыки также можно измерить, а уровни определить с помощью тестов навыков. Для большинства профессий требуется несколько навыков, и аналогично, некоторые навыки будут более полезны для определенных профессий, чем другие.

Связано: 3 лучших формата резюме в 2019 году с примерами

Пример навыков

Есть несколько категорий навыков, которые вы можете решить развивать.Ниже приведены примеры типов навыков и видов компетенций, которые вы могли бы получить, овладев тем или иным типом навыков:

Рабочие навыки
Лидерские навыки
Организационные навыки
Жизненные навыки

Рабочие навыки

Работодатели ищут кандидаты, обладающие навыками, которые могут быть полезны на рабочем месте, чтобы гарантировать, что работа выполняется должным образом, а работник может адаптироваться к выполнению возросших обязанностей. Рабочие навыки включают:

Устное общение
Невербальное общение
Письменное общение
Убеждение
Переговоры
Технические навыки
Организация
Бухгалтерский учет
Финансовые навыки
Обслуживание клиентов
Наставничество и коучинг
Зрелость
Терпение
Этика
Уверенность
Надежность
Честность
Презентация
Целостность
Собеседование
Дипломатия
Способность соблюдать сроки
Планирование
Отчетность
Управление временем

Лидерство

Следующие навыки подпадают под категорию лидерства:

Принятие решений
Делегирование
Критическое мышление
Стратегическое планирование
Разрешение конфликтов
Человек менеджмент
Решение проблем
Предлагаем разумные советы
Активное слушание
Административные навыки
Внимание к деталям
Построение отношений
Проведение продуктивных встреч
Навыки бизнес-аналитики
Анализ данных
Сотрудничество
Командное лидерство
Развитие сотрудников
Расстановка приоритетов
Составление бюджета
Управление изменениями
Инновации
Гибкость бизнеса
Обеспечение обратной связи
Профессиональное наблюдение
Воображение

Организационные навыки

В бизнес-среде лидеры должны иметь возможность организовать как входы, так и соответствующие результаты.Вот некоторые организационные навыки, которые помогают в этом:

Категоризация данных
Координация
Управление проектами
Постановка целей
Анализ информации
Цифровая компетенция
Способность следовать указаниям
Навыки мышления
Логика
Чтение понимание
Многозадачность
Навыки реализации
Производительность
Управление назначениями
Координация событий
Основные этапы планирования
Оценка и оценка
Навыки проектирования
Организация мыслей
Хранение и ведение записей
Управление делами
Делегирование ресурсов
Инвентарь
Планирование развития
Обработка данных

Жизненные навыки

Навыки также могут передаваться между рабочими местами, жизненными событиями и ситуациями.Некоторые личные жизненные навыки включают:

Сотрудничество
Любопытство
Настойчивость
Общение
Адаптивность
Вождение
Учеба
Составление домашнего бюджета
Балансировка счетов
Базовые финансовые навыки
Создание списка продуктов
Уборка и уборка
Организация дома
Прачечная
Составление организованного списка
Покупки для себя и других
Воспитание
Живопись
Эмпатия
Творчество
Инициатива
Гибкость
Сохранение мотивации
Управление стресс
Чувство юмора

Как улучшить навыки

Улучшение навыков дает огромные преимущества как в профессиональной, так и в личной жизни.Улучшение ваших навыков может открыть новые двери для лучших возможностей. Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы улучшить свои навыки:

Составьте список навыков, которые вы хотите улучшить
Посвятите себя повышению своих навыков с помощью инвестиций
Установите честные цели и вехи
Найдите наставника или наставника
Составьте план повышения квалификации
Получите некоторую поддержку
Отслеживайте свой прогресс
Получайте удовольствие от процесса

1.Составьте список навыков, которые вы хотите улучшить.

Некоторые навыки более востребованы, чем другие. Перед тем, как начать, убедитесь, что ваши усилия окупаются, если у вас есть навык, который вы будете использовать. Вы можете сделать это, составив список всех навыков, необходимых для улучшения вашей жизни и карьеры.

2. Посвятите себя повышению своих навыков с помощью инвестиций

Поймите, почему вы улучшаете свои навыки, что вас мотивирует, и будьте готовы вкладывать время или деньги в развитие навыков и обучение.

3. Ставьте честные цели и вехи

Будьте честны в отношении своего уровня навыков и реальных шансов на улучшение и создайте графики развития навыков. Ставьте честные и надежные цели, которых вы, вероятно, сможете достичь в процессе.

4. Найдите коуча или наставника

Это может быть так же просто, как подписаться на людей, которыми вы восхищаетесь и которые умеют делать то, что вы хотите. При необходимости вы можете связаться с ними через сетевые отношения, через веб-сайт бизнес-социальной сети или профессиональную организацию.

5. Имейте план повышения квалификации

После того, как вы определили цели и вехи, вам нужен план для их реализации. Это может включать разбиение развития навыков на модули или конкретные учебные инициативы или практики.

6. Получите некоторую поддержку

Наличие сильной системы поддержки является большим преимуществом, когда дело доходит до развития навыков. Подумайте об участии в мероприятиях профессиональной организации, тренингах по лидерству или других мероприятиях, которые свяжут вас с людьми, которые могут вас поддержать.

7. Следите за своими успехами

Разработайте систему обратной связи. Вы можете записывать себя, спрашивать других или сравнивать свою производительность с подходящими моделями.

8. Получайте удовольствие от процесса

Развитие навыков и изучение новых вещей может быть приятным занятием. Получите максимум удовольствия от этого, повеселившись по пути.

Связано: Навыки невербальной коммуникации: определение и примеры

Навыки на рабочем месте

Рабочее место дает возможность практиковаться и совершенствовать свои профессиональные навыки.Вот некоторые очень желательные навыки на рабочем месте:

Решение проблем. В быстро меняющейся среде почти наверняка возникнут проблемы. Вас будут ценить больше за умение эффективно решать проблемы.
Связь. Другим необходимо понимать и ценить информацию и сообщения, которые вы передаете. Это включает в себя содержание, а также цель.
Работа в команде. Хотя могут быть отдельные подразделения, предприятия работают как одна команда.Ваша способность работать в команде становится частью вашей работы.
Тайм-менеджмент. Возможность управлять своим временем при выполнении нескольких задач также является определяющим фактором эффективности вашей работы.
Организация и планирование. Ваша работа станет намного проще при правильной организации и планировании деятельности.
Обучение. Возможность зарабатывать помогает не только вам, но и вашему работодателю, поскольку вы можете повысить ценность, выполняя новые задачи.
Принятие решений. В любом бизнесе ежедневно принимаются решения, влияющие на его деятельность. Чем лучше вы принимаете правильные решения, тем больше вас ценит работодатель.

Подробнее: Как написать сопроводительное письмо (с советами и примерами)

Как выделить навыки

Работодатели ищут доказательства того, что ваши навыки соответствуют требованиям компании. При выделении навыков в своем резюме вам нужно больше, чем список вашей квалификации и достижений.

Навыки в резюме

Вот несколько шагов, которые нужно выполнить, чтобы выделить свои навыки:

Настройте свое резюме для каждой должности
Включите ключевые слова, соответствующие описанию должности
Опишите свои навыки на примерах
Включите соответствующие мягкие навыки, которые, по вашему мнению, необходимы для работы
Включите количество ваших достижений
Включите сильные глаголы и слова действия
Ваше повествование должно быть гордым, но не хвастливым

Навыки для сопроводительного письма

навыки, которые вы указываете в сопроводительном письме, должны соответствовать тем, которые вы собираете из описания должности, а также вашим основным профессиональным навыкам: то, как вы выделяете свои навыки, зависит от вашей ситуации и должности, на которую вы претендуете.

Если вы меняете работу или отрасль, вы можете представить краткое описание ваших передаваемых навыков. Самый надежный способ – выделить свои прошлые достижения, поскольку они связаны с работой, на которую вы претендуете.

Определение, примеры, лучшее для вашего резюме [+ советы]

«Мой путь или шоссе»,

Разве не совсем то отношение, которое ищут работодатели.

В наши дни командная работа и синергия – это то, что нужно.

Но какие навыки командной работы необходимы на рабочем месте и как показать их в своем резюме?

Ну –

Вы скоро узнаете.

Эта статья покажет вам:

Определение навыков командной работы.
Какие навыки работы в команде необходимы на рабочем месте.
Как указать в резюме хорошие навыки работы в команде.
Примеры умения работать в команде.
Как улучшить навыки работы в команде.

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Образец резюме, сделанный с помощью нашего конструктора – Посмотрите больше шаблонов и создайте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety.Мое резюме теперь составляет на одной странице , а не на трех . То же самое.

Создайте свое резюме прямо сейчас

Ищете информацию о других навыках? Направляйтесь прямо к одному из наших гидов:

Навыки командной работы – определение и списки

Ни для кого не секрет: работодатели ищут командных игроков.

Исследования показывают, что более 70% организаций, ориентированных на создание и поддержку команд, сообщают об улучшении в таких критических областях, как:

Качество продукции и услуг
Обслуживание клиентов
Производительность
Прибыльность

Командная работа – это то, что отличает хорошие компании от исключительных.

Но что такое навыки командной работы?

Навыки работы в команде состоят из взаимосвязанных способностей, которые позволяют вам эффективно работать в организованной группе. Навыки командной работы жизненно важны для работодателей, поскольку команды являются основной организационной единицей во многих компаниях. Работа в команде происходит, когда люди сотрудничают и используют свои индивидуальные навыки для достижения общих целей. Лучшие навыки командной работы включают:

10 лучших навыков совместной работы – примеры

1.Связь

Способность донести свою точку зрения и по-настоящему понять то, что другие люди хотят вам сказать, является краеугольным камнем эффективной командной работы. И не имеет значения, общаетесь ли вы лично, по электронной почте, в мгновенных сообщениях или по телефону – обмен информацией должен быть эффективным независимо от носителя. К тому же невербальные аспекты общения не менее важны. Отличные команды воспитывают культуру открытости и взаимного доверия. Каждый должен чувствовать себя в достаточной безопасности, чтобы высказывать свое мнение.

2. Разрешение конфликтов

Конфликты являются неотъемлемой частью любых коллективных усилий. Важнее всего то, насколько хорошо вы справляетесь с проблемами по мере их возникновения. Помните, крайне важно не допустить эскалации конфликтов – вот почему лучшие командные игроки также являются отличными посредниками.

3. Установление контакта и слушание

Вы можете установить взаимопонимание, только если вы слушаете голоса других людей. Имейте в виду, не менее важно обращать внимание на их энтузиазм и его отсутствие.Навыки взаимопонимания и слушания идут рука об руку, одно не может существовать без другого.

4. Принятие решений

Принятие решений может показаться довольно простым делом. И это тот случай, когда все согласны с планом действий. Но все меняется, когда мнения начинают расходиться и нужно принимать непопулярное решение. Что отличает хороших командных игроков от обычных, так это способность видеть общую картину, отбрасывать свое эго и работать для достижения общей цели.

5. Решение проблем

Сама идея организации команды заключается в решении проблемы. Вот почему навыки решения проблем имеют фундаментальное значение для каждого члена команды. Способность взглянуть на проблему с разных сторон и использовать свои навыки тайм-менеджмента на основе навыков отдельного члена команды способствует производительности и успеху всей команды.

6. Организационные навыки и навыки планирования

Для эффективного и результативного решения любой проблемы вы должны быть в состоянии разработать генеральный план, который каждый член команды понимает, следует и знает, куда он ведет.Как только план будет согласован, все члены команды смогут организовывать свои задачи, устанавливать сроки и координировать свои усилия.

7. Навыки убеждения и влияния

Убедительность не является чертой характера. Это навык, которому можно научиться. В контексте командной работы это в основном относится к руководителям команд, которые должны вдохновлять каждого вносить свой вклад в достижение целей и задач команды. Хорошее начало для развития таких лидерских навыков – это отточить свои навыки презентации.

8. Надежность

Команды формируются, потому что они могут достичь большего, чем каждый член команды мог бы в одиночку. Это очевидно, не правда ли? Однако люди часто забывают, что работая вместе в команде, вы зависите от других так же сильно, как и они от вас. Продемонстрируйте свою надежность, соблюдая сроки, выполняя свои задачи и преодолевая любые препятствия на пути.

9. Уважение

Уважительное отношение к другим людям не означает, что вы должны любить их или соглашаться с ними.Проявите свое уважение, не воспринимая никого как должное и активно выслушивая его. Не знаете с чего начать? Сначала узнайте имена своих товарищей по команде!

10. Терпимость

Терпимость и уважительное отношение идут рука об руку. Будьте открытыми и стремитесь учиться. Люди разных национальностей, религий или меньшинств – вот что делает эту планету таким увлекательным местом для жизни. Опять же, вам не обязательно со всеми сходиться во взглядах. Но погрузитесь в как можно больше разнообразия, а потом сформулируйте свое мнение.Не позволяйте распространенным заблуждениям вводить вас в заблуждение.

Помните:

Согласно исследованию, командная работа – это совместный процесс, который позволяет обычным людям добиваться выдающихся результатов .

Такая синергия возможна только тогда, когда все члены команды знают свои роли, дополняют навыки друг друга и стремятся к успеху команды.

Это плавно подводит нас к другому аспекту навыков командной работы –

Навыки построения команды

Даже если ваши навыки командной работы не имеют себе равных, а ваше имя повсеместно признано синонимом командного игрока –

В плохо собранной команде ничего не добьешься.

Итак, с точки зрения менеджера, навыков работы в команде состоят из двух взаимодополняющих навыков: работы в команде и построения команды.

Вот краткий обзор того, как это работает на практике:

Исследования показывают, что наиболее успешные команды состоят из людей, демонстрирующих разное поведение.

Вот почему современные организации строят свои команды на основе так называемых командных ролей Белбина.

Согласно классификации Белбина, в эффективных командах существует девять типов ролей.

Девять командных ролей Belbin

Финишер-финишер

Обращает внимание на то, что результаты не содержат ошибок и соответствуют ожидаемым стандартам.

Координатор

Остается сосредоточенным на цели, знает, как распределять работу и делегировать задачи нужным членам команды.

Разработчик

Практикующий мыслитель, способный планировать и реализовывать эффективные стратегии.

Monitor Evaluator

Делает беспристрастные суждения и оценивает усилия команды с логической точки зрения.

Завод

Мыслит нестандартно и генерирует идеи.

Resource Investigator

Проверяет внешние ресурсы и просматривает существующие решения, чтобы предложить лучшие из них команде.

Shaper

Управляет командой и следит за тем, чтобы дела продолжались.

Специалист

Предоставляет необходимые технические знания.

Teamworker

Определяет, что необходимо сделать, и выполняет задачи от имени или в сотрудничестве с другими членами команды.

Сейчас –

У вас может возникнуть соблазн подумать, что такие знания полезны только менеджерам, которым поручено создать команду.

Неправильно.

Если вы знаете, в чем заключается ваша роль и чего именно от вас ждут, вы станете по-настоящему коллективным игроком.

Plus:

Если вы когда-нибудь почувствуете, что ваша командная роль была неправильно назначена вам, вы сможете обсудить это и сказать, как именно ваши навыки могут быть использованы на благо всего общества. команда.

Самосознание – важная часть вашего набора навыков совместной работы.

И, наконец,

Если вы знаете, какие у вас командные навыки, вы сможете выделить нужные в своем резюме.

Ищете совет о том, как перечислить различные жесткие и мягкие навыки в своем резюме? Хотите узнать больше о передаваемых навыках? Посмотрите:

Навыки работы в команде – примеры резюме

К настоящему времени вы должны понять, почему работодатели ищут кандидатов с хорошими навыками работы в команде.

Итак –

Если вы хотите получить работу, вы должны знать, как выделить навыки совместной работы в своем резюме.

Без лишних слов, давайте взглянем на:

Как описать навыки командной работы в резюме

В написании резюме есть только одно правило, которое никогда не изменится:

Актуальность.

Если бы вы запомнили только одну вещь после прочтения этого раздела, это было бы:

Всегда адаптируйте свое резюме к предложению о работе.

Вот как это работает на практике:

Практически в каждом объявлении о вакансии сотрудничество упоминается как одно из требований.

Взгляните на приведенные ниже примеры. Все они взяты из разных объявлений о вакансиях:

Примеры хороших навыков командной работы – Описание работы

Connected. Вы являетесь активным участником сообщества университетского городка и постоянно ищете возможности для дальнейшего расширения своей сети.
Эффективно сотрудничает для достижения поставленных целей, выстраивая и поддерживая прочные отношения.
Способность строить прочные отношения с товарищами по команде, деловыми партнерами и специалистами, способствуя командной работе, партнерству и сотрудничеству в виртуальной или личной среде.
Командный игрок: вы будете неотъемлемой частью клинической команды.
Способность работать независимо и совместно как член команды?
Сотрудничайте с более широкой командой HR, чтобы успешно выполнять, а в некоторых случаях выступать в качестве руководителя проекта, для реализации HR-инициатив по широкому спектру кадровой деятельности, включая развитие лидерства, управление эффективностью, отношения с сотрудниками, укомплектование персоналом, вознаграждение, а также разнообразие и вовлеченность.
Сильная командная рабочая этика со способностью взаимодействовать со всеми уровнями организации.

Посмотрите:

Они могут исходить из разных объявлений о вакансиях, но все они сводятся к одному:

Навыки работы в команде.

Сейчас –

Прежде чем мы продолжим, вам необходимо понять, что почти каждая компания из списка Fortune 500 полагается на так называемую ATS (систему отслеживания кандидатов), которая отображает возобновление просмотра по ключевым словам.

Почему? Слишком много претендентов, мало времени.Ни один рекрутер не может прочитать их все.

ATS ищет ключевые слова, чтобы решить, достаточно ли квалифицирован кандидат, чтобы перейти к следующему этапу процесса найма.

Если он не найдет релевантных ключевых слов, ваше резюме будет отклонено.

Вот почему так важно описывать свои навыки работы в команде, используя ключевые слова резюме из объявления о вакансии.

В приведенных выше примерах они выделены желтым цветом.

Сейчас –

Пункты списка вашего раздела опыта могут выглядеть примерно так:

Навыки командных игроков – пример резюме

Работал независимо и в сотрудничестве с другими отделами над капитальным ремонтом внутренних кадровых процедур, сокративших время адаптации на 50%.
Сотрудничал в международной виртуальной команде над успешной сделкой M&A на сумму 10 миллионов долларов.
Создал и мотивировал многофункциональную команду из 5 экспертов для выявления узких мест и ускорения транзакций, что позволило компании экономить более 400 тысяч долларов в квартал.

Если вы представляете свои навыки сотрудничества и межличностного общения, используя фразы из объявления о вакансии, будьте уверены, что:

Вы включили соответствующие ключевые слова
Навыки командной работы, указанные в вашем резюме, имеют отношение к работа.

Совет для профессионалов: Опишите свои навыки работы в команде с точки зрения достижений.

Помните –

Используйте объявление о вакансии, чтобы определить, что ищет работодатель и какие ключевые слова вам нужно использовать при подаче заявки на конкретную должность.

Кроме того, вы можете использовать приведенный ниже список в качестве источника вдохновения:

Список навыков командной работы

Но это еще не все.

Чтобы сделать ваши навыки работы в команде более заметными –

Поместите их в специальный раздел, посвященный ключевым навыкам.

Только убедитесь, что они не случайные.

Вот как это сделать правильно:

Вернитесь в раздел опыта и извлеките его суть.

Например, этот маркер:

Сотрудничал в международной виртуальной команде над успешной сделкой M&A на сумму 10 миллионов долларов.

совпадает с этими пунктами:

Сотрудничество
Связь
Принятие решений
Командный игрок

Совет: Сотрудничество и командный игрок – синонимы. Если вы не уверены, какое слово выбрать, взгляните на объявление о вакансии и выберите то, которое вы там найдете.

Если вы перечисляете эти навыки в разделе своих ключевых навыков, и рекрутер задает вам поведенческий вопрос по типу , расскажите мне о времени, когда ваши навыки совместной работы имели значение –

Просто обратитесь к этому конкретному выделите пункт в описании вакансии в резюме и опишите детали.

Вот и все.

Если вы не чувствуете себя комфортно, отвечая на вопросы собеседования по вопросам навыков совместной работы, прочитайте нашу серию специальных руководств. Ни один вопрос на собеседовании никогда не застает вас врасплох:

Plus—

Возможно, вы захотите упомянуть некоторые из ваших навыков командной работы в своем резюме.

Направляйтесь прямо к нашим руководствам, которые покажут вам, как именно написать потрясающее начало вашего резюме:

При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автозаполнение скучный материал.Проверка орфографии? Чек . Начните строить свое резюме здесь .

Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и скажет , точно , как его улучшить.

Как улучшить навыки командной работы

Слушайте:

Некоторые люди прирожденные командные игроки.

Другим необходимо поработать над своими навыками совместной работы.

Но…

Неважно, к какой группе вы принадлежите.

Всегда есть то, что вы можете сделать, чтобы развить свои навыки работы в команде.

Вот пара предложений:

Посмотрите эти выступления на TED, чтобы вдохновиться

Как превратить группу незнакомцев в команду

Как следует из названия, это выступление TED Talk by Эми Эдмондсон объясняет, какие ингредиенты необходимы, чтобы превратить группу незнакомых людей в гибкую команду.

Постройте башню, создайте команду

Том Вуец выводит так называемое «Испытание зефира» на совершенно новое измерение, демонстрируя механику, лежащую в основе успешной команды.

Племена, которые мы ведем

В своем разъясняющем выступлении Сет Годин утверждает, что Интернет запустил наш давно забытый племенной менталитет, который дает нам возможность делать великие дела вместе.

Как разнообразие делает команды более инновационными

Может ли разнообразие внутри команды улучшить ее работу? В своем выступлении на TED Росио Лоренцо утверждает, что эффективность команды напрямую связана с ее разнообразием.

Почему хорошие лидеры заставляют вас чувствовать себя в безопасности

В своем вдохновляющем выступлении Саймон Синек объясняет, как лидеры могут улучшить производительность своей команды, заставив членов команды чувствовать себя в безопасности.

Прочтите эти книги, чтобы узнать больше

Вот несколько книг, которые поднимут ваши навыки работы в команде на новый уровень:

Попробуйте эти 10 стратегий для достижения успеха

1.Укрепляйте взаимное доверие

Доверие внутри команды имеет решающее значение. Если люди чувствуют себя в безопасности и знают, что могут рассчитывать друг на друга, начинается волшебство

2. Поощряйте открытое общение

Большинство конфликтов возникает из-за недопонимания. Убедитесь, что члены команды чрезмерно выражают свои сомнения и высказывают свое мнение. Лучше высказывать непопулярные мнения, чем затаить злобу и подорвать работу всей команды.

3.Определите роли и обязанности

Если каждый знает, в чем состоит его роль и обязанности, он будет точно знать, что делать, чтобы выполнить свою работу.

4. Определите цели

Это дополняет предыдущий пункт. Если члены команды знают цель всей команды и свои индивидуальные цели, им будет намного легче увидеть общую картину. Они также осознают влияние своих индивидуальных задач на весь проект.

5.Щедрая похвала

Это простой, но мощный мотиватор. Ощущение признания поднимает моральный дух команды и побуждает ее работать усерднее.

6. Устранение конфликтов в зародыше

Способность обнаруживать конфликты и разрешать их на раннем этапе – это то, на что любой руководитель группы должен уделять много внимания.

7. Регулярные встречи

Самый простой способ увидеть прогресс, обсудить препятствия и спланировать наперед? Регулярные встречи с четкой повесткой дня.

8. Сбалансированная рабочая нагрузка

Проследите, чтобы рабочая нагрузка ни у одного члена команды не была намного тяжелее, чем у любого другого. Меньше всего вам нужно, чтобы люди чувствовали себя эксплуатируемыми и использованными.

9. Избегайте микроменеджмента

Хорошо организованная команда способна эффективно управлять собой. Избегайте соблазна контролировать каждый аспект своей работы – это очень контрпродуктивно как для руководителей групп, так и для их членов.

10.Оставить отзыв

Помните: хорошее общение – это сердце и душа любой хорошо функционирующей команды. Итак, дайте членам команды конструктивную обратную связь, чтобы они могли воспользоваться своими сильными сторонами и устранить свои слабые стороны.

Ищете дополнительные советы по карьере? Вот некоторые из наших руководств:

Плюс, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами. Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:

Посмотрите еще шаблонов сопроводительных писем и начните писать.

Ключевые выводы

Вот краткое изложение всего, что вам нужно помнить о навыках работы в команде:

Умение работать в команде ценится и востребовано почти всеми работодателями.
Навыки совместной работы важны для компаний, поскольку они оказывают непосредственное влияние на такие критические области, как обслуживание клиентов или качество продукции, и это лишь некоторые из них.
Способность работать в команде состоит из нескольких взаимосвязанных способностей, таких как общение и решение проблем.
Важно не только обладать хорошими навыками работы в команде, но и умело собирать команды и управлять ими.
Чтобы привлечь внимание рекрутера, вы должны выделить в своем резюме свои навыки работы в команде.
Если вы чувствуете, что ваши навыки командной работы нуждаются в повышении, есть много вдохновляющих материалов, книг и стратегий, которые вы, возможно, захотите попробовать.

У вас есть вопросы о навыках работы в команде? Может быть, вы хотите поделиться советами по их развитию? Расскажите нам в комментариях ниже! Мы хотели бы услышать от вас!

Административные навыки для работы в офисе и резюме [50 примеров]

Если вы хотите увидеть волшебный трюк, посмотрите, как способные сотрудники могут стать беспомощными, когда администратор офиса уходит в двухнедельный отпуск. Внезапно клиенты сердито ждут документов, отчеты о расходах накапливаются, а общение разваливается.

Очевидно, что административные навыки необходимы для хорошего управления офисом. Но какие именно административные навыки являются наиболее важными? А как их записать в резюме, чтобы устроиться на работу в любой офис?

Мы покажем вам примеры административных навыков через секунду, но … Возможно, вы могли бы выиграть у конкурентов –

Конструктор резюме Zety сформирует сотни офисных и административных навыков, предложит пункты списка, возобновить цели и достижения.Именно то, что ищет рекрутер.

Создайте резюме с разделом идеальных навыков, используя конструктор резюме Zety прямо сейчас.

Узнайте все, что вам нужно знать о резюме для вашей работы:

Что такое административные навыки?

Административные навыки – это навыки, которые повышают производительность офиса за счет объединения трудоемких административных задач в одну роль. Наиболее распространенные навыки включают отслеживание проектов, организацию поездок, планирование встреч и составление отчетов о расходах.

Но почему должности административной поддержки могут так резко повысить производительность офиса?

А какие навыки отличают первоклассного офисного администратора от обычного офисного помощника?

Давайте более конкретно обсудим, что означают административные навыки.

Административные навыки для резюме – примеры

Каковы примеры административных навыков?

Административные навыки сложно описать на бумаге.

Почему? Поскольку «администрирование» – это очень широкий термин, означающий любой процесс или деятельность, относящуюся к ведению бизнеса.

Любой бизнес-процесс или деятельность? Для создания списка этих навыков потребуется электронная таблица Excel с достаточным количеством строк, чтобы ваш офисный компьютер сломался.

Но вам не нужно перечислять все административные навыки в своем резюме – на самом деле, вы и не должны. Некоторые навыки администратора важнее других.

Вот список наиболее востребованных административных навыков:

Эти навыки наиболее востребованы помощниками по административным вопросам, офисными помощниками и администраторами офиса. Но это не значит, что вы должны скопировать весь список и вставить его в свое резюме. Вместо этого адаптируйте свое резюме к конкретным должностям, найдя административные навыки, упомянутые в описании должности, и естественным образом вплетите их в свое резюме.

Как насчет навыков работы с офисным оборудованием? Офис без оргтехники похож на машину без двигателя: он никуда не денется.А поскольку офисные административные работники проводят большую часть времени в офисе с офисным оборудованием, вы можете ожидать, что эти навыки пригодятся.

Каковы навыки работы с офисным оборудованием? Вот список навыков и оборудования, используемого в офисах:

Навыки офисного оборудования

Стационарные
Телефонные системы для бизнеса
Принтеры и копировальные аппараты
Компьютерное программное обеспечение (MS Office, ERP, Quickbooks, электронные таблицы)
Компьютерное оборудование
Факсы
Шредеры
Почтовое оборудование
Оборудование для конференц-залов
Складское оборудование

Эти руководства помогут найти другие отличные навыки, которые можно использовать в своем резюме:

Хотите сэкономить время и ваше резюме будет готово за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме.Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. Мое резюме теперь составляет на одной странице , а не на трех .То же самое.

Создайте свое резюме прямо сейчас

Как вы описываете административные навыки в резюме?

Как только офис узнает вас как «административного человека», вы должны будете решить любую проблему в офисе. Это честно? Не совсем, но так как это ожидалось, вам нужно ваше резюме, чтобы показать, что у вас есть административные навыки, чтобы справиться с тем, что босс бросит на вас:

Внимательно прочтите объявление о вакансии и выделите, какие административные навыки они ищут для.
Составьте список всех имеющихся у вас административных навыков. Вы можете обратиться к приведенному выше списку, чтобы получить идеи.
Сравните навыки из описания должности и вашего списка личных навыков. Перекрывающиеся навыки – идеальные ключевые слова для вашего резюме.
Обратите внимание на свои административные навыки, поместив их в отдельный раздел своего резюме.
Включите свои навыки в свое резюме, как в разделе опыта работы, так и в профиле резюме, предоставив их примеры в действии.
Упомяните как мягкие, так и тяжелые навыки, чтобы вы выглядели разносторонне.
Не лгите на своем резюме, оно вернется, чтобы вас укусить.
Перечислите до 10 и сосредоточьтесь на навыках, в которых вы лучше всего. В идеале, навыки, которые можно подкрепить соответствующим опытом работы.

Имейте в виду, что менеджер по найму, скорее всего, попросит вас более подробно рассказать о том, что вы добавляете в свое резюме, поэтому будьте готовы защищать свои административные навыки.

Теперь давайте посмотрим, каковы эти навыки в реальной жизни, на примере административных навыков в резюме:

Образец шаблона резюме для помощника администратора

Эрика Фриман

[email protected]

872-291-2758

Хьюстон, Техас

Профессиональная сводка

Очень гибкий административный помощник с более чем 3-летним опытом работы в офисном администрировании. Ищу должность исполнительного помощника в Hill Group, чтобы устранить административные барьеры и значительно повысить производительность офиса. Организовал выездное мероприятие для всей компании в рекордно короткие сроки и договорился о экономии средств на канцелярские товары на сумму более 7500 долларов для предыдущих работодателей.

Опыт работы

Помощник по административным вопросам

Murphy Inc, Орландо, Флорида

сентябрь 2018 – июнь 2020

Ежедневно составлял подробные планы встреч для более чем 20 сотрудников.
Вовремя и без ошибок подготовил и представил банковские переводы и вклады в финансовый отдел.
Выполнял канцелярские обязанности, включая ответы на срочные электронные письма, подготовку документов и создание убедительных презентаций.
Обеспечивает оперативное обслуживание клиентов в отношении изменений членства, отмены, зависания и обновления.

Ключевые достижения:

Менее чем за две недели организовал выездной семинар по всей компании с обучением и мотивационными докладчиками.

Офисный помощник

Kunz and Sons LLC, Даллас, Техас

июль 2017 – июль 2018

Проверяет более 25 телефонных звонков в день, решает проблемы и направляет звонки в соответствующие отделы.
Управлял расписанием 5+ залов, координируя встречи и мероприятия.
Отслеживание командных целей для ускорения выполнения основных задач и оказания помощи при необходимости.
Сотрудничал с более чем 30 внешними поставщиками для технического обслуживания и ремонта офисного оборудования, заменяя оборудование по мере необходимости.

Ключевое достижение:

Заключил контракт на приобретение офисного оборудования, что помогло компании сэкономить 7 500 долларов в год.

Образование

Букер Т.Вашингтонская средняя школа, Даллас, Техас

Выпуск: май 2017 г.

Навыки

Навыки управления базами данных, координации мероприятий и организации поездок
Опыт работы с ERP, MS Office и программным обеспечением QuickBooks

Языки

Дипломы и сертификаты

Диплом помощника администратора (обучение Pitman)
Сертификат специалиста Microsoft Office (MOS)

Как образец выше? Вы можете быстро воссоздать его с помощью генератора резюме Zety.Просто выберите профессиональный шаблон резюме и приступайте к работе.

Вот обзор того, как писать все основные части резюме:

Определите, какой тип резюме лучше всего подходит для вас. Если вы уже знакомы с офисом, формат резюме в обратном хронологическом порядке проливает свет на ваш опыт работы. Если вы впервые работаете в офисном администрировании, подумайте о комбинированном шаблоне резюме, чтобы иметь больше места для ваших административных навыков.
Улучшите свое резюме, поместив краткое введение в резюме под заголовком, чтобы оно выглядело как презентация в лифте. Напишите резюме, если у вас есть опыт работы более 2 лет. В противном случае создайте цель резюме, которая подчеркнет, что вы собираетесь предложить.
Создайте впечатляющий раздел об опыте работы в резюме, написав 5–6 пунктов, в которых подробно описаны ваши самые большие достижения. Начинайте каждую пулю с помощью глаголов действия возобновления, таких как управляемый, скоординированный, организованный, созданный, и т. Д.
Если вы пишете резюме для своей первой работы, вы хотите включить любой имеющийся у вас опыт работы, будь то стажировка или подработка.
Не забудьте включить раздел образования. Вы должны указывать свою среднюю школу в своем резюме только в том случае, если это высшее образование, которое вы получили. В противном случае включите свой колледж в раздел образования.
Поместите любые профессиональные сертификаты и лицензии в отдельный раздел, чтобы они могли появиться.
Сделайте свое резюме заметным с помощью дополнительных разделов резюме: языковой раздел, раздел наград, внештатная работа, проекты, а также хобби и интересы.

Подробнее: Как создать резюме

Затем приложите административное сопроводительное письмо к своему резюме, потому что невыполнение этого может серьезно повредить вашим шансам. Чтобы получить полное руководство по сопроводительным письмам, прочитайте, как написать сопроводительное письмо.

Посмотрите еще шаблонов сопроводительных писем и начните писать.

Спасибо за чтение! Теперь я хотел бы получить известие от вас. Какие административные навыки вы считаете наиболее важными? Есть ли у вас какие-нибудь интересные истории о плохо организованных офисах, в которых вы работали? Давайте обсудим в разделе комментариев ниже.

101+ Основные навыки для резюме [в 2021 году]

Указать навыки в своем резюме довольно просто.

Перечисление правильных навыков правильного пути немного сложнее.

Вы упоминаете о необходимых навыках для работы или утомляете менеджера по персоналу ненужной информацией?

Вот вам подсказка: менеджеру по найму в команду разработчиков программного обеспечения наплевать на ваш опыт в маркетинге.

Но что они очень хотят знать, так это ваш уровень владения Python.

В этом руководстве мы проведем вас через процесс включения навыков в ваше резюме. Мы объясним, как определить нужные навыки и как именно их перечислить.

Среди прочего, вы узнаете:

Как и почему вы должны указать свои навыки в резюме?
Что такое тяжелые навыки, мягкие навыки и в чем разница?
Как вы можете указать в своем резюме навыки, которые помогут вам выделиться?
Какие 120+ навыков нужно добавить в резюме? На 10+ полей!

Как (и почему) перечислять навыки в резюме

Раздел навыков является одним из 3 наиболее важных разделов резюме (два других – опыт работы и образование).

Если написано правильно, раздел навыков выглядит примерно так:

Так что вы, вероятно, задаетесь вопросом, «насколько это может быть сложно, не так ли? Все, что мне нужно сделать, это перечислить все свои навыки и закончить день! »

Ну не совсем так. Процесс включения навыков в ваше резюме немного более тонкий, и мы собираемся объяснить, почему.

Большинство компаний в настоящее время используют системы отслеживания кандидатов, чтобы помочь им просматривать сотни и тысячи резюме, которые они получают в день.

Эти системы сканируют ваше резюме на ключевых слов , имеющих отношение к вакансии, которую вы ищете. Скажем, для этой роли требуется уровень эксперта по Java. Если вы не упомянули Java как навык, ваше резюме может быть автоматически удалено.

Фактически, более 70% резюме отклоняются на этом этапе, даже не доходя до человеческого глаза.

Даже если компания не использует ATS, высока вероятность, что менеджер по персоналу пробежится по вашему резюме в поисках необходимого набора навыков.

Итак, делаете ли вы это для ATS или HR, важно указать правильные навыки.

Мы скоро объясним, как это сделать. Но сначала давайте рассмотрим некоторые основы навыков в вашем резюме.

У вас есть необходимые навыки, но вы не уверены, что ваше резюме форматирование в порядке?

Не позволяйте ошибочному резюме помешать вашему успеху. Используйте ATS-friendly от Novorésumé, построитель резюме .

Hard Skills vs Soft Skills – в чем разница?

Высокие навыки относятся к техническим знаниям или обучению, которые вы получили благодаря опыту. Они специфичны и важны для каждой работы и используются для выполнения ваших задач.

Жесткие навыки включают (и примеры):

Машиностроение – управление дорожным катком, управление PoS, штабелеукладчиком, вилочным погрузчиком и т. Д.
Навыки программирования – Adobe Creative Suite, Ableton Live Suite
Tools – SEM Marketing, Stethoscope, Google Analytics, Google Search Console, ERP-системы, CRM
Языки – французский, испанский
Языки кодирования – Python, C ++, C #, Java, Scala, R
Методы – Частотный анализ, кристаллизация
Математика
Бухгалтерский учет и бухгалтерия
И практически любые навыки, специфичные для конкретной задачи

С другой стороны, мягкие навыки, – это атрибуты и привычки, которые опишите, как вы работаете индивидуально или с другими.Они не относятся к конкретной должности, но косвенно помогают адаптироваться к рабочей среде и культуре компании.

Некоторые из наиболее востребованных мягких навыков:

Эффективное общение
Работа в команде
Ответственность
Творчество
Решение проблем
Лидерство
Экстраверсия
Человеческие навыки
Открытость
Адаптивность

Основные различия между твердыми навыками и межличностными навыками:

(1) Как их получить

Жесткие навыки приобретаются в результате опыта работы, образования, обучения и сертификации.
Мягкие навыки , с другой стороны, можно получить через жизненный опыт, как на работе, так и вне ее.

(2) Как вы их используете – вы применяете жесткие навыки непосредственно в работе; тогда как мягкие навыки вступают в игру косвенно.

Как перечислить навыки в резюме (и выделиться)

Теперь, когда вы знаете о различных типах навыков, давайте поговорим о том, как указать их в своем резюме. Чтобы выделиться, вам необходимо следовать нескольким передовым практикам:

Настройте свои навыки для работы

Актуальность – это ключ .Перечислите только те навыки, которые подходят для работы, на которую вы претендуете. Вы можете выяснить, какие из них актуальны, просмотрев список вакансий .

В объявлениях о вакансиях обычно указывается набор требований или навыков, которые, по их мнению, должен иметь хороший кандидат. Убедитесь, что вы не пропустили ничего из этого в своем резюме.

Например, представьте, что вы подаете заявку на должность повара в ресторане:

Вот описание должности. Мы подчеркнули ваши основные обязанности:

«Здесь, в« ABCD », мы стремимся создать единственный в своем роде опыт для наших гостей .Наш французский ресторан ищет на летний сезон профессионального повара , который будет работать непосредственно под руководством нашего шеф-повара . В обязанности входит подготовка и уборка продуктов питания, приготовление и приготовление блюд, а также уборка рабочей зоны . Требуется безупречное внимание к деталям в приготовлении пищи и ее презентации ».

Итак, вы понимаете, что ABCD ищет кого-то, кто:

Стремится к совершенству и является высокопрофессиональным
Хорошо работает под присмотром и с другими
Может готовить, чистить и готовить еду
Обладает большим вниманием к деталям при приготовлении пищи и презентации.

Итак, в разделе навыков вам следует упомянуть:

Навыки: Приготовление пищи, навыки приготовления, презентация блюд, внимание к деталям, тяжелая атлетика, команда- работай.

Как данность, вы не должны упоминать ничего, что не имеет прямого отношения к работе. Никого не волнуют ваши навыки работы с фотошопом – вы собираетесь готовить еду, а не делать так, чтобы ваш последний прием пищи выглядел хорошо для Instagram.

Сопоставьте каждый навык с вашим уровнем квалификации

Для каждого навыка, который вы перечисляете в своем резюме, увеличьте его с помощью шкалы компетенций:

Начинающий – Вы только начинаете изучать навык или еще не практиковали его. опыт (обычно новые выпускники, которые понимают концепции только через теории или аудиторные занятия)
Средний – Вы применили навык на практике, и вам требуется помощь в редких или особых случаях.Вам еще есть куда расти.
Продвинутый – Вы знаете свое дело! Вам больше не нужна помощь с этим навыком. Вы также можете научить новичков пользоваться им.
Эксперт – Вы – признанный специалист в этом навыке, к вам можно обратиться, если у кого-то возникнут какие-либо вопросы. Вы неизменно проявляете превосходство в этом навыке. Можно даже написать об этом целую книгу!

Подкрепите свои навыки другими разделами резюме

Если вы упомянули приготовление пищи – продвинутый уровень в качестве одного из своих навыков, у вас должны быть роли по приготовлению пищи или другие организации, описанные на протяжении всего вашего опыта работы, чтобы подтвердить это.Положите деньги туда, где есть ваш рот.

Вы можете ознакомиться с нашим руководством по , как написать резюме , чтобы иметь более четкое представление о том, как связать разделы вашего резюме друг с другом.

Используйте передаваемые навыки при смене профессии

Передаваемые навыки не имеют прямого отношения к должности, на которую вы претендуете, но все же полезны. Например, если вы подаете заявление о приеме на работу за пределами установленной вами области в Анализ больших данных по маркетингу , вы все равно можете упомянуть некоторые из этих старых навыков в Анализ финансовых данных .Это покажет, что у вас есть стартовая база и опыт работы с этим типом работы.

Например, ваши навыки анализа больших данных включают (среди прочего) машинное обучение, визуализацию данных, запросы и анализ, а также статистику. Вы все равно можете упомянуть их в своем резюме аналитика финансовых данных, но опуская маркетинговый фон, в котором они использовались.

Если вы только что закончили колледж, вы можете упомянуть навыки письма, документации и исследования как уже сформировавшиеся навыки, поскольку вы уже много этого сделали в университете.Эти передаваемые навыки могут быть полезны, когда вы подаете заявление на должность офисного клерка или на работу начального уровня.

Упоминание 2-3 Универсальные навыки

В основном это навыки межличностного общения, которые необходимы почти для каждой работы. Это могут быть мягкие навыки, такие как умение решать проблемы, эффективное общение или управление временем, или твердые навыки, такие как скоростной набор текста с использованием Powerpoint или Excel.

Не стесняйтесь включать любые универсальные навыки, даже если они специально не требуются или не упоминаются в описании должности.Однако не стоит перегружать резюме ими, потому что оно может показаться общим. Упомяните их, если у вас есть место и вы исчерпали более продвинутые профессиональные навыки.

150+ обязательных навыков (для каждой области)

Не уверены, какие навыки следует упомянуть в своем резюме? Мы вас прикрыли.

Мы составили список самых актуальных навыков на рынке в 2020 году, охватывающий самые разные области! Читайте дальше, чтобы узнать, что они из себя представляют!

Если вы обладаете некоторыми из этих навыков, не забудьте упомянуть их в своем резюме.Если нет, никогда не поздно узнать что-то новое.

Soft Skills

На некоторых должностях начального уровня мягкие навыки могут быть важнее твердых навыков. В конце концов, в наши дни организации, как правило, нанимают больше из-за личности и характера, а не из-за навыков.

Однако имейте в виду, что если у вас больше опыта, лучше придерживаться более сложных навыков.

Наиболее востребованные мягкие навыки для любой отрасли или области:

Управление временем
Эффективное общение
Эмоциональный интеллект
Управление конфликтами
Навыки работы в команде
Управление стрессом
Решение проблем
Производительность и организация
Критическое мышление
Внимание к деталям
Адаптивность

Маркетинговые навыки

Поскольку новые технологии развиваются быстрее, чем когда-либо, становится важным выйти за рамки основ традиционного маркетинга.Вот некоторые из наиболее актуальных маркетинговых навыков в наши дни, включая как передовые онлайн-инструменты, так и классические маркетинговые навыки:

Примеры навыков маркетинга

Анализ данных
Веб-аналитика
SEO / SEM
HTML И CSS
WordPress
Электронный маркетинг
Веб-скрапинг
CRO и A / B-тестирование
Визуализация данных и поиск шаблонов посредством критического мышления
Поисковая система и оптимизация ключевых слов
Управление проектами / кампаниями
Социальные сети и мобильный маркетинг
Платная реклама в социальных сетях
Маркетинг B2B
4 аспекта маркетинга
Драйверы потребительского поведения
Управление брендом
Креативность
Копирайтинг
Рассказ
Продажи
Инструменты CMS

Управленческие навыки

Как менеджеру вам необходимо иметь правильное сочетание мягких и жестких навыков.

Ниже приведены управленческие навыки, необходимые не только для получения работы, но и для повышения производительности сотрудников и компании в долгосрочной перспективе.

Примеры управленческих навыков

Методы шести сигм
Концепция McKinsey 7s
Пять сил Портера
PESTEL
Эмоциональный интеллект
Работа со стрессом, связанным с работой
Мотивация
Делегирование задач
Управление персоналом
Развитие бизнеса
Стратегическое управление
Переговоры
Планирование
Написание предложений
Решение проблем
Инновации
Харизма

Навыки продаж

Искусство продажи осталось прежним, несмотря на технологический прогресс .Люди по-прежнему стремятся к контакту с другими людьми. Несмотря на то, что каналы коммуникации становятся цифровыми, коммуникативные навыки и навыки сочувствия имеют приоритет.

Полный список необходимых навыков для продавцов включает:

Примеры навыков продаж

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
Холодный звонок
Переговоры
Публичные выступления
Закрытие
Привлечение потенциальных клиентов
Покупатель – Отзывчивые продажи
Вовлеченность покупателя
Знание продукта
Убеждение
Эффективное общение и коммуникабельность
Эмпатия
Социальные сети / цифровое общение
Работа в команде
Управление временем

Навыки дизайна

Просто потому, что вы можете применять фильтры на ваших фотографиях в Instagram не означает, что вы дизайнер.

Сегодня недостаточно знать основы дизайна. Чтобы получить работу дизайнера, вы должны знать, как создавать потрясающий брендированный контент для каналов в Интернете и социальных сетях.

Некоторые из наиболее важных навыков дизайна для вашего резюме:

Примеры навыков дизайна

Adobe Creative Suite: Illustrator, InDesign, Photoshop
Dreamweaver
Инфографика
HTML и CSS
Редактирование фотографий
Типографика : интервал, высота строки, макет, выбор шрифтов
Раскадровка
Таргетинг и маркетинг посредством визуальных коммуникаций
Создание логотипа
Цифровая печать
Интеграция визуальной коммуникации в платформы социальных сетей
Творчество
Внимание к деталям и эстетике
Дизайн интерактивных медиа
Чувство цвета и теория
Дизайн рекламы
Активное слушание

Базовые технические навыки

Это навыки, которые должен знать почти каждый, кто работает в офисе.Их следует включить в свое резюме, если вы подаете заявление в качестве секретаря, офисного клерка или любого другого офисного служащего.

Основные технические навыки офиса включают:

Примеры базовых технических навыков

Пакет Microsoft Office: Word, Excel, Access, Publisher, Outlook, Powerpoint
Хранение и управление бумагами
Ввод данных
Бухгалтерия через Excel или TurboTax
Исследования и анализ данных
Базовые знания в области взаимодействия с пользовательским интерфейсом
Техническое письмо
Облачные сети и обмен файлами

Навыки бухгалтерского учета и финансов

До свидания, заполнение вручную.Привет, бесчисленное множество платформ и приложений. Бухгалтеры и финансовые специалисты должны ознакомиться с этими навыками, чтобы сделать успешную карьеру:

Примеры навыков бухгалтерского учета и финансов

Microsoft Excel (продвинутый уровень)
Планирование ресурсов предприятия
Анализ больших данных и SQL
Знайте свое Клиенты (KYC)
Cognos Analytics (IBM)
Visual Basic
Бухгалтерское программное обеспечение
Распознавание доходов
Противодействие отмыванию денег
Четкое общение
Общие бизнес-знания
Числовые навыки
Точность
Внимание к деталям

Образовательные навыки

Сколько раз в бакалавриате или аспирантуре вы были свидетелями того, как 50-летний почетный доктор с тремя докторами наук боролся за просмотр видео на YouTube? Методы обучения эволюционировали, и поэтому у них появились необходимые навыки, чтобы стать частью образовательной индустрии.

Основные образовательные навыки:

Примеры образовательных навыков

Обновленные знания учебной программы
Исследования и анализ данных
Коммуникация
Образовательные платформы (программное обеспечение, такое как Elearn)
Управление стрессом
Технологическая и цифровая грамотность
Терпение
Критическое мышление
Энтузиазм
Мотивация

Навыки веб-разработки

Кажется, что каждую секунду появляются новые технологии, и веб-разработчики начинают волноваться.Однако, если вы хорошо разбираетесь в HTML, CSS и Java, вы в значительной степени опережаете конкурентов. Все остальные навыки в этом списке основаны на трех основных языках программирования. Здесь вы можете изучить или улучшить свои навыки веб-разработки.

Примеры навыков веб-разработки

HTML / CSS
Препроцессоры CSS
Javascript
WordPress
Графические пользовательские интерфейсы (GUI)
Git / Контроль версий (Github, gitlab)
Оптимизация поисковых систем (SEO)
Интерфейс прикладного программирования (API)
Adobe Photoshop, InDesign
Системы управления контентом (CMS)
Тестирование / отладка
Принципы адаптивного дизайна

Business Analytics

BA сейчас очень востребованы предприятиями, и по уважительной причине! Они выполняют почти волшебную задачу анализа прошлого и настоящего, чтобы давать прогнозы на будущее.Для выполнения своей магии им нужны аналитические заклинания:

Примеры Business Analytics

SQL (обязательно) и Hive (необязательно)
Язык программирования (R, Python, Scala, Matlab)
STATA, SPSS, SAS
Отображение данных
Диаграммы взаимосвязей сущностей
Каркасные модели
Инструменты больших данных
Microsoft Visio
Agile Business Analysis
Машинное обучение
Системные контекстные диаграммы
Моделирование бизнес-процессов
Техническая и нетехническая коммуникация

Навыки медсестер и здравоохранения

Медицинские работники больше, чем представители любой другой профессии, должны постоянно получать информацию о новых технологиях, медицине и методах.Необходимые медсестры бесчисленные и специфические навыки, но самые базовые сводятся к следующему:

Примеры навыков сестринского дела и здравоохранения

Математика
СЛР
Уход и помощь пациентам
Умение работать с документами / вести записи
Сострадание
Advanced Cardiac Life Support (ACLS)
Телеметрия
Внимание к деталям
Физическая выносливость
Неотложная помощь
Инфекционный контроль
Подготовка к операции

БОНУС ИНФОРМАЦИЯ: Навыки, чтобы подвести итог

Заключение

Подведем итог всему, что мы узнали о применении навыков в вашем резюме:

В вашем резюме должен быть раздел, полностью посвященный вашим навыкам. Это поможет вам пройти через системы отслеживания кандидатов и быть замеченным менеджером по персоналу.
Различия между твердыми и мягкими навыками заключаются в способах их применения (прямо или косвенно) и в способах их получения (через образование и практику против личностных качеств и опыта)
В вашем резюме: перечислите только навыки, которые имеют отношение к работе , отсканируйте список вакансий на предмет обязательных навыков и перечислите их (если они у вас есть), соедините каждый навык с соответствующим уровнем владения, подкрепите свои навыки другими разделами резюме, упомяните передаваемые и универсальные навыки.

В Novorésumé мы стремимся помочь вам получить работу, которую вы заслуживаете, на каждом этапе пути! Следите за нашим блогом о карьере, чтобы быть в курсе лучших в отрасли советов. Или ознакомьтесь с некоторыми из наших лучших руководств:

20 самых важных навыков в вашем резюме

Обдумывая, какие навыки включить в резюме, важно знать, какие из них будут наиболее важными для работодателей. Вот как это понять.

Написать хорошее резюме – трудный баланс.Иногда бывает сложно сделать свое резюме коротким и приятным, но при этом содержать достаточно качественной информации, чтобы произвести неизгладимое впечатление.

Менеджеры по найму также будут проявлять особый интерес к тому набору навыков, которыми вы обладаете. Это означает, что очень важно знать, что имеет отношение к работе, когда думаешь о навыках, которые нужно перечислить в своем резюме. И хотя это само собой разумеется, мы скажем это на всякий случай: любые профессиональные навыки, перечисленные в вашем резюме, должны быть навыками, которыми вы действительно обладаете.

Так как же определить лучших навыков для включения в свое резюме? А что, если вы хотите найти удаленную работу?

Hard Skills vs.Мягкие навыки

Есть бесконечное количество навыков, которые вы можете включить в любое резюме, и вам нужно решить, какие из них будут наиболее эффективными. Существуют жесткие отраслевые технические навыки, а также навыки межличностного общения, которые требуются на каждой работе.

Жесткие навыки – это технические способности, которые характерны для конкретной работы и часто поддаются измерению. Для разработчиков программного обеспечения набор жестких навыков будет включать определенные языки программирования. Мягкие навыки – это личные навыки или творческие способности, которые могут возникнуть естественным образом или со временем развиваться.Примерами мягких навыков являются адаптивность, самомотивация, навыки работы с людьми, тайм-менеджмент и способность работать под давлением.

“ Некоторые отличные навыки, которые работодатели любят видеть в вашем резюме , если вы ищете удаленную работу : письменное и устное общение, способность работать независимо, управление временем и задачами, организация, удобство в использовании технологий и специальные знания. инструментов удаленной связи, таких как Zoom, Skype, Dropbox, Google Suite и т. д., ” поделился Тони Франа, профессиональный тренер FlexJobs.

Давайте подробнее рассмотрим раздел навыков в вашем резюме.

Примечание:

FlexJobs – это служба подписки для соискателей , которая предлагает гибкие и удаленные онлайн-задания. Имея рейтинг A + от Better Business Bureau , ежемесячная стоимость подписки позволяет нам полностью проверять и проверять все вакансий на нашем сайте – , обеспечивая клиентам безопасный и положительный опыт поиска работы.Предложения по карьерному коучингу и обзору резюме также доступны участникам с большой скидкой.

Лучшие навыки для резюме

Лучшие мягкие навыки для вашего резюме

Есть множество мягких навыков (личных навыков), которые вы можете включить в свое резюме, но как узнать, какие из них включить? Вот краткий список важных навыков общения , которые вы должны указать в своем резюме. (Обязательно внимательно изучите описание должности и определите, какие навыки межличностного общения, которыми вы обладаете, наиболее подходят для этой должности.)

– Навыки решения проблем

Неважно, чем вы занимаетесь, рано или поздно что-то пойдет не так, и работодатели хотят знать, что вы способны найти быстрое и эффективное решение. На самом деле, есть работы, которые по сути являются не чем иным, как решением проблем компании, клиентов или того и другого.

– Навыки критического мышления

Умение мыслить рационально и вдумчиво – основа критического мышления.Работодателям нужны работники, которые могут обдумать проблему или проект и определить наилучшие необходимые шаги. Критически мыслящие люди придумывают новые и лучшие способы работы, поэтому составление резюме становится бесценным навыком.

– Гибкость

Многие организации и отрасли нуждаются в сотрудниках, которые динамичны и способны адаптироваться к любой ситуации или обладают естественной способностью использовать различные методы и подходы в различных обстоятельствах для получения наилучшего конечного результата.

– Навыки общения

В письменной или устной форме очень важно иметь возможность общаться со своим начальником, коллегами и клиентами / покупателями в любых ситуациях.Чем лучше вы это сделаете, тем лучшие результаты вы получите.

– Работа в команде

Большинство рабочих мест иногда требуют от вас совместной работы с другими людьми, и работодатели хотят знать, что вы можете добиться успеха в командной среде. В одних профессиях это умение ценится больше, чем в других.

– Организационные навыки

Речь идет не только о аккуратном столе, но и об организации задач и проектов для ваших коллег, руководства и, по крайней мере, для себя! Если вы хотите продемонстрировать свои организационные навыки, вам, безусловно, поможет четко структурированное резюме.

– Творчество

Нестандартное мышление и придумывание творческих решений может быть настоящим активом в любой роли. Возможно, вы умеете думать о чем-то так, как раньше не делали. Креативность может быть продемонстрирована в вашем резюме через проблему, которую вы решили, или через творческие навыки, такие как письмо или дизайн.

– Эмоциональный интеллект

Согласно Psychology Today, «Эмоциональный интеллект означает способность определять свои эмоции и управлять ими, а также эмоциями других людей.«На рабочем месте это означает, что вы рациональны и уравновешены и можете справляться со взлетами и падениями, не теряя контроля. Хотя это важно для всех, это обязательный навык, который необходимо включить в резюме для руководства.

– Внимание к деталям

На работе вы должны следить за тем, чтобы вы следовали всем инструкциям, чтобы завершить свою работу. Это может быть особенно важно, когда вы работаете с другими. Внимание к деталям потребуется в любой вашей роли. Учитывайте моменты, когда вы ловили или исправляли потенциальную ошибку из-за вашего внимания к деталям.

– Ответственность

Часть того, чтобы быть хорошим сотрудником, – это брать на себя ответственность за свои обязанности и даже признавать ошибки. Большинство менеджеров не хотят проверять своих сотрудников, чтобы убедиться, что каждая часть их работы выполняется. Ответственность означает выполнение того, что вам нужно для выполнения ваших задач.

Лучшие навыки для вашего резюме

Жесткие навыки, как правило, имеют более технический характер, и для каждой отрасли или типа работы обычно есть свой обязательный набор.Чтобы выяснить, какой набор сложных навыков вы должны иметь в своей области, может потребоваться некоторое исследование. Вот некоторые сложные навыки, которые, как правило, востребованы во многих отраслях. (Обязательно внимательно изучите описание должности и определите, какие профессиональные навыки, которыми вы обладаете, наиболее подходят для этой работы.)

– Знание компьютерного программного обеспечения и приложений

Список профессий, не требующих от вас использования компьютеров и определенных типов программного обеспечения, очень короткий.Скорее всего, вы могли бы разделить «компьютерные навыки» на два или три конкретных технических навыка для вашей области.

– Дизайн

Помимо очевидных профессий, таких как графический или веб-дизайн, есть профессии в области маркетинга, рекламы, брендинга, инженерии и строительства, которые требуют определенных навыков дизайна, даже если они нужны только для составления презентаций.

– Анализ данных

Понимание данных сейчас очень в моде, и есть много рабочих мест, где вам придется анализировать показатели и экстраполировать их практическое использование, что делает аналитические навыки чрезвычайно ценными для вашего резюме.

– Переговоры

Есть много рабочих мест, которые включают продажу продукта или услуги, покупку запасов или товаров, посредничество в сделках по производству или транспортировке, установление партнерских отношений для рекламы или инвестиций и т. Д.

– Математика

Финансы, бизнес, проектирование, строительство, производство, логистика, здравоохранение и операционная деятельность потребуют от вас определенных навыков в математике. Если вы занимаетесь более сложной математической профессией, подумайте о том, чтобы разделить ее на несколько более конкретных областей навыков.

– Управление проектами

Многие рабочие места потребуют навыков управления проектами. Возможность управлять потоком задач и выполнять задания вовремя является частью управления проектом. Возможно, вы использовали программное обеспечение для управления проектами в прошлом или завершили проект раньше – все это свидетельствует о хорошем управлении проектом.

– Маркетинг

Маркетинг включает продажу и продвижение товаров и услуг. Даже если вы не являетесь маркетологом как таковым, многим компаниям может понадобиться этот трудный навык.Знание основных характеристик и преимуществ продуктов и услуг вашей компании, а также возможность рассказать или написать о них может оказаться полезным для многих различных должностей. Даже лучше, если у вас есть конкретный опыт маркетинга или работы в социальных сетях.

– Административный

Даже если ваша работа не носит административного характера, скорее всего, это часть вашей роли. Административные навыки включают в себя то, что вы делаете для управления своей ролью: организация, планирование, составление расписания, написание электронных писем, управление файлами и т. Д.Работодатели хотят знать, что вы можете узнать подробности.

– Навыки письма

Многие рабочие места связаны с письмом. Будь то клиенты или коллеги, необходимы базовые навыки письма и абсолютный навык, который можно использовать в своем резюме. Электронные письма, содержащие опечатки и грамматические ошибки, плохо отразятся на вас, а плохой тон может отправить неверное сообщение. Продемонстрируйте этот навык в сопроводительном письме и электронных письмах с рекрутером и перечислите все конкретные проекты, которые вы завершили.

– Иностранные языки

Быть двуязычным – это очень сложный навык, который выделит вас среди конкурентов. Даже если должность или компания изначально не нуждаются в двуязычном сотруднике, они могут положительно отнестись к вашим способностям. Часто требуется, чтобы кто-то свободно говорил на другом языке, чтобы помогать клиентам или клиентам, поэтому проявите этот навык в своем резюме.

Ищите целевые ключевые слова

Если вы все еще не уверены, подходят ли какие-либо из этих навыков для вашей ситуации, один из быстрых способов проверить, какие навыки ищет работодатель, – это проверить описание должности.

Прочтите его несколько раз, и вы, вероятно, заметите три или четыре ключевых навыка, упомянутых несколько раз в документе. В таком случае вам следует изо всех сил сосредоточиться на этих навыках и в своем резюме.

Как организовать навыки в резюме

Сортировать по релевантности

Если вы подаете заявление о приеме на работу в отдел продаж, ваш предыдущий опыт работы автомехаником не является самым важным. Вы захотите сделать акцент на опыте, который может быть применим к должности по продажам.Однако, если вам не хватает опыта, поищите соответствующие навыки на существующих должностях.

Например, если вы в качестве механика отвечали за обслуживание клиентов, это можно передать на должность продавца.

Добавить раздел “Основные моменты”

Современные резюме построены так, чтобы быть ориентированными на ценности, что требует предоставления информации, которая в большей степени основана на достижениях, а не на задачах. Если у вас было несколько ролей с разными достижениями, выберите четыре лучших, которыми вы больше всего гордитесь, и включите их в раздел «Основные моменты карьеры».

Старайтесь не добавлять больше четырех, так как этот раздел предназначен для освещения ваших достижений, и вы не хотите создавать разделы с длинными списками маркеров, создавая очень утомительный способ чтения контента.

Классификация по навыкам

Если вы находитесь на более высоком уровне карьеры, у вас, вероятно, есть несколько обязанностей, которые связаны с несколькими платформами или отделами. Если вы являетесь менеджером или операционным директором в компании, в ваши обязанности могут входить: управление персоналом, поддержание бесперебойной повседневной работы, общение с ключевыми заинтересованными сторонами и / или поставщиками, разработка и управление проектами, а также наем и обучение персонала.

Имея информацию о задачах или достижениях, вы можете разбить контент на разделы, чтобы проиллюстрировать разнообразие ваших обязанностей.

Например:

Улучшения процессов: информация об обязанностях и / или достижениях, связанных с созданием и внедрением процессов для повышения операционной эффективности.
Навыки обслуживания клиентов: контент, который иллюстрирует, как вы поддерживаете или улучшаете качество обслуживания клиентов в своей компании.
Управление изменениями: информация, которая может относиться к реструктуризации персонала, разработке программ обучения для сотрудников и обучению отдельных лиц или групп передовым методам компании.

Ваши навыки межличностного общения и твердые навыки – это те самые вещи, которые либо квалифицируют вас, либо дисквалифицируют для работы . Обязательно включите некоторые из этих основных навыков в свое резюме для достижения максимальных результатов.

Улучшение резюме

Хотите улучшить свое резюме? Члены FlexJobs получают доступ к предложениям по карьерному коучингу со значительной скидкой, начиная от обзоров резюме и заканчивая фиктивными собеседованиями. Посетите нашу платформу сегодня и узнайте, как мы можем помочь вам в поиске работы!

Тур FlexJobs >>>

Не забудьте поделиться этой статьей с друзьями!

Социальные сети для ищущих работу

Определение сложных навыков

Что такое сложные навыки?

Твердые навыки – это усвоенные способности, приобретенные и улучшенные посредством практики, повторения и обучения.Профессиональные навыки важны, потому что они повышают производительность и эффективность сотрудников и, следовательно, повышают удовлетворенность сотрудников. Однако сами по себе твердые навыки не приводят к успеху в бизнесе, поскольку сотрудникам также необходимо использовать другие навыки, такие как навыки межличностного общения, которые способствуют удовлетворению потребностей клиентов.

Ключевые выводы

Люди приобретают серьезные навыки посредством обучения, практики и повторения.
Жесткие навыки могут означать умение справляться с любой сложной задачей.
Мягкие навыки сложно преподавать, они являются поведенческими и связаны с личностью.
В отличие от мягких навыков, люди могут доказать свою компетентность в сфере твердых навыков, предъявив сертификат, ученую степень, ученичество или опыт работы.

Понимание сложных навыков

В бизнесе под твердыми навыками чаще всего понимаются основы бухгалтерского учета и финансового моделирования. В широком смысле твердые навыки могут относиться к умению справляться с любой сложной задачей. Свободное владение вторым языком, знание Photoshop или PowerPoint или опыт плотницких работ – все это тяжелые навыки, которые можно выучить и улучшить с практикой.

Работодатели и рекрутеры чаще всего ищут эти сложные навыки в профессиональных резюме. Любой трудный навык, о котором говорит человек, лучше всего подкреплять сертификатом, степенью или другой квалификацией, свидетельствующей об уровне достижений. Опыт работы в предмете, например, годы работы с Quickbooks, также рассматривается как квалификация, подтверждающая опыт в сложных навыках.

Характеристики сложных и мягких навыков

Жесткие навыки сосредоточены на практических способностях и навыках, тогда как мягкие навыки сосредоточены на поведении и личностях, таких как социальные и коммуникативные навыки.Мягкие навыки менее осязаемы, и их труднее научить. Общение с другими, умение слушать и вести светскую беседу – это мягкие навыки.

Мягкие навыки человека в большей степени присущи личности, и их труднее быстро оценить, но со временем они могут быть столь же важны на работе. Они могут включать способность работать в команде, гибкость, терпение и способность управлять временем.

При наличии определенных способностей и энтузиазма научить жестким навыкам легче, чем мягким.Вот почему работодатели часто ищут соискателей с мягкими навыками, а не с твердыми навыками.

Жесткие навыки против мягких навыков

Ученые когда-то считали, что твердые навыки требуют использования левого полушария или логического центра, в то время как мягкие навыки связаны с правым полушарием, также называемым эмоциональным центром. Недавние исследования нейробиологов показывают, что психические процессы нельзя так точно классифицировать.

Можно сказать, что жесткие навыки обычно имеют правила, которые остаются неизменными независимо от бизнеса, отрасли или даже культуры, в которой они практикуются.Правила soft skills могут меняться в зависимости от культуры компании и ожиданий коллег. Например, правила того, как программист создает код, одинаковы, независимо от того, где он работает. Тем не менее, программист может эффективно общаться с другими программистами о технических деталях, но испытывать затруднения при общении с руководителями высшего звена по поводу прогресса проекта или потребностей в поддержке.

Твердые навыки можно получить в школах, по книгам или через ученичество.Уровни компетенций можно определить, и есть прямой путь к их достижению. Например, человек может пройти базовые и углубленные курсы бухгалтерского учета, получить опыт работы и сдать экзамен на сертифицированного государственного бухгалтера (CPA).

Мягкие навыки не часто встречаются в учебной программе школы или колледжа. Однако их обучают в программах, которые помогают людям развивать коммуникативные навыки, командную работу или навыки управления людьми. Чаще всего они предлагаются через программы работодателя.

Пример сложных навыков

Бухгалтерский учет – это профессия, требующая довольно жесткого набора навыков, особенно в наше время. Владение пакетом Microsoft Office, особенно Excel, является обязательным. Также требуется знание отраслевого программного обеспечения, такого как Great Plains, QuickBooks, Peachtree, SAP Software и программное обеспечение для подготовки налоговой отчетности.

Бухгалтеры должны знать, как составлять и интерпретировать финансовую отчетность и другие бухгалтерские отчеты, разрабатывать эффективные механизмы финансовой отчетности, а также планировать и внедрять средства контроля бухгалтерского учета.

Некоторые из других навыков, которые необходимы бухгалтерам, можно отнести к категории мягких навыков. Они должны быть готовы эффективно общаться с регулирующими органами, иметь дело с внешними аудиторами и быть в курсе текущих проблем и изменений в отраслевых правилах.

главных навыков, необходимых каждому профессионалу

Что значит быть профессионалом? Какие навыки нужны профессионалам? Профессионал – это тот, кто обладает специальными знаниями, часто в дополнение к завершению определенной академической подготовки (например, в средней школе, колледже или технических классах) для своей карьеры.Учителя, юристы, инженеры, врачи, подрядчики, ИТ-специалисты и сотрудники из множества других отраслей считаются профессионалами.

Помимо способностей и знаний, необходимых для каждой конкретной профессии, профессионалам практически в каждой дисциплине требуется определенный набор качеств, навыков и поведения.

В первую очередь это мягкие навыки – нематериальные навыки, которые помогают вам взаимодействовать и ладить с другими людьми. В некоторых случаях работодатели могут искать кандидатов с гибридными навыками, которые представляют собой сочетание мягких навыков и твердых навыков, необходимых для выполнения работы.

Поскольку профессиональные навыки требуются практически для каждой работы, они редко включаются в списки вакансий. Итак, давайте рассмотрим основные навыки, которые все работодатели ожидают от соискателей и сотрудников, когда они работают на профессиональных должностях.

Семь лучших профессиональных навыков

1. Связь

Коммуникативные навыки важны для любого профессионала. Он включает письменное, устное и невербальное общение. Однако одним из особенно важных навыков общения в современном мире является электронная почта.Практически каждая профессия требует переписки по электронной почте. Профессионалы должны уметь составлять четко написанные, краткие электронные письма, используя подходящий формат и тон как для коллег, так и для работодателей.

Другие коммуникативные навыки включают:

Защита себя и своих интересов
Обращение за помощью или советом
Мозговой штурм
Приобретение идеи
Деловая переписка
Работа с трудными людьми
Содействие
Политика офиса
Подтверждение связи
Информационные и коммуникационные технологии (ИКТ)
Собеседование
Налаживание позитивных отношений с работодателем
Прослушивание
Сеть
Убеждение
Написание резюме
Светский разговор
Социальные навыки
Устное общение
Письменное сообщение

2.Публичные выступления

Почти каждая работа требует публичных выступлений. Хотя вы, возможно, не проводите регулярные длинные презентации, вам, вероятно, придется выступать во время собраний, предоставлять информацию своим коллегам и / или говорить с группой в некоторой небольшой манере. Профессионалы должны уметь четко говорить с другими и эффективно представлять информацию.

Следующие навыки важны для всех, кто должен выступать на публике:

- Шарнирное соединение
- Уверенность
- Создание слайдов презентации
- Уравновешенность
- Проекция
- Получение критики и отзывов
- Социальные навыки

3.Работа в команде

Все профессионалы должны работать в какой-то группе, независимо от того, работают ли они над командными проектами или пытаются помочь компании в достижении ее миссии. Как профессионал, вы должны обладать навыками межличностного общения, необходимыми для общения с другими людьми.

Вы должны уметь разделять ответственность с другими, эффективно общаться и достигать общей цели.

Специалистам необходимы и другие навыки работы в команде:

- Управление конфликтами
- Разрешение конфликтов
- Переговоры
- Здание связи
- Тимбилдинг
- Управление командой

4.Тайм-менеджмент

Как профессионалу вам будет поручено выполнять множество задач. Вам придется задействовать организационные навыки, чтобы составить план своего времени, чтобы выполнить каждую задачу к заданному сроку, не чувствуя себя перегруженным.

Своевременность может показаться простой задачей, но это одно из важнейших качеств профессионала.

Сотрудники, которые приходят вовремя (или, еще лучше, раньше), часто воспринимаются работодателями как более трудолюбивые (даже если это не так).Таким образом, вы можете повысить свою профессиональную репутацию, явившись на работу и встречи на несколько минут раньше.

- Внимание к деталям
- Внутренняя мотивация
- Сроки выполнения
- Управление проектами
- Пунктуальность
- Самозапуск

5. Руководство

Независимо от роли, которую вы играете в организации, важны лидерские качества. Независимо от того, работаете ли вы в команде или занимаетесь руководящей позицией, способность лидера является важным навыком для профессионала.

Некоторые из навыков, которые показывают ваши лидерские способности, включают:

- Отчетность
- Бюджетирование
- Штиль под давлением
- Коучинг
- Координационные ресурсы
- Принятие решения
- Постановка цели
- Установка на рост
- Сбор информации
- Влияние
- Менеджмент
- Наставничество
- Организация встреч
- Планирование
- Вежливость
- Положительность
- Приоритизация

6.Гибкость

Большинство рабочих мест требуют определенной степени гибкости и способности быть готовыми к изменениям. Важно уметь понимать разные точки зрения и корректировать свой рабочий процесс и вклад в компанию по мере возникновения изменений.

Вот некоторые из навыков, которые позволят вам показать работодателям, что у вас есть гибкость, необходимая для успеха на работе:

- Возможность передумать
- Адаптивность
- Анализ
- Управление гневом
- Терпение
- Восприимчивость
- Решение проблем

7.Личные навыки

Межличностные навыки – это мягкие навыки, которые позволяют сотрудникам хорошо работать с другими работниками, менеджерами, клиентами, клиентами, поставщиками и другими людьми, с которыми они взаимодействуют на рабочем месте. Эти навыки и профессиональные качества также важны для успешного профессионального общения и управления вашим карьерным ростом.

Управление карьерой
Планирование карьеры
Компетенция
Творческое мышление
Критическое мышление
Эмоциональный интеллект
Соблюдение границ (личные, профессиональные)
Этика
Честность
Смирение
Целостность
Терпение
Восприимчивость
Настойчивость
Стойкость
Практичность
Устойчивость
Респект
Самосознание
Уверенность в себе
Самоуправление
Самореклама
Саморегулирование
Управление стрессом

Сложные навыки

В дополнение к профессиональным навыкам, которые необходимы на рабочем месте, существуют профессиональные навыки и различные типы навыков, которые могут помочь вам получить работу или продвинуться по службе.

Эти твердые навыки включают в себя знания и опыт, необходимые для выполнения работы. Просмотрите некоторые из лучших навыков, которые нужно включить в свое резюме, включите их в свои материалы по поиску работы и упомяните их во время собеседований.

Как выделить свои навыки

Вы можете использовать эти списки навыков в процессе поиска работы:

Используйте ключевые слова в своем резюме

Самое важное место для упоминания этих слов о навыках – это ваше резюме.Вам следует попытаться использовать некоторые из этих ключевых слов как в резюме квалификации, так и в описании вашей истории работы.

Подчеркните свои навыки в сопроводительном письме

Во-вторых, вы можете использовать их в сопроводительном письме. В теле письма вы можете упомянуть один или два из этих навыков, приведя конкретные примеры случаев, когда вы демонстрировали их на работе.

Продемонстрируйте свои навыки во время интервью

Помимо упоминания некоторых слов о профессиональных навыках во время собеседования, вы также хотите продемонстрировать свой профессионализм в том, как вы одеваетесь, говорите и ведете себя.

10 навыков, которые нужны всем подросткам — Учёба.ру

Самодисциплина

Адаптивность

Эмоциональный интеллект

Виртуальное сотрудничество

Междисциплинарность

Сотрудничество

Межкультурная компетентность

Непрерывное обновление знаний

Работа с информацией

Комплексный взгляд на проблему

15 полезных навыков, которые стоит освоить в молодости

Содержание:

1. Поиск собственной философии

2. Поиск своего призвания

3. Постановка целей

4. Визуализация

5. Формирование привычек

6. Здоровый образ жизни

7. Искусство учиться

8. Поиск и фильтрация информации

9. Тайм-менеджмент и продуктивность

10. Искусство медитации

11. Записи с удовольствием

12. Публичные выступления

13. Умение сказать НЕТ

14. Как создать собственный бренд

15. Как управлять личными финансами

И напоследок

Теги

Каким набором навыков вы обладаете?

Какие бывают навыки?

Работа над собой

Врожденные навыки

Приобретенные навыки

Специализированные навыки

Профессиональные навыки в резюме (примеры, что писать)

Зачем писать о профессиональных навыках в резюме

Какие профессиональные навыки указать в резюме

Соответствие требованиям вакансии

Презентабельность

Лаконичность

Распространенная ошибка

Примеры описания навыков

Пример описания профессиональных навыков бухгалтера

Пример описания профессиональных навыков продавца-консультанта

Пример описания профессиональных навыков водителя

Пример описания профессиональных навыков юриста

Пример описания профессиональных навыков руководителя (директора)

Также читайте

Как правильно описать навыки в резюме: топ-5 примеров — Work.ua

Чтобы резюме выглядело нешаблонным и «продающим», нужно правильно презентовать свои навыки. О тонкостях их описания — в этой статье.

Обращают ли рекрутеры внимание на навыки в резюме?

1. Управленческие навыки

2. Переговоры и убеждение

3. Исследовательские навыки

4. Умение адаптироваться

5. Знание иностранных языков

Еще кое-что о навыках в резюме:

Педагогические умения и навыки

Значение педагогических умений и навыков

Готовые работы на аналогичную тему

Виды педагогических умений и навыков

8 навыков, которые полезно развить дошкольнику и младшему школьнику

1. Умение и желание учиться: познавательные способности и интерес к учёбе

2. Творческое мышление: умение мыслить нестандартно, вопреки шаблонам

Что такое навыки? (С советами о том, как их улучшить)

Что такое навыки?

Пример навыков

Рабочие навыки

Лидерство

Организационные навыки

Жизненные навыки

Как улучшить навыки

1.Составьте список навыков, которые вы хотите улучшить.

2. Посвятите себя повышению своих навыков с помощью инвестиций

3. Ставьте честные цели и вехи

4. Найдите коуча или наставника

5. Имейте план повышения квалификации

6. Получите некоторую поддержку