Разное

Прост рост: Ален Прост – биография французского гонщика Формулы 1 Алана Проста | Alain Prost из Formula 1

Содержание

Ален Прост — биография гонщика

Полное имя:Ален Мари Паскаль Прост
Дата рождения:24 февраля 1955 г. (67 лет)
Место рождения:Сен-Шамон, Франция
Знак зодиака:Рыбы
Деятельность:Автогонщик

Содержание:

  • Детство и юность
  • Водительская карьера (жизнь и гонки)
  • Личная жизнь
  • Наследие

Если бы его судьба сложилась иначе, миниатюрный кудрявый француз легко мог бы достичь «волшебной семерки» задолго до Михаэля Шумахера. В 1993 году Ален Прocт выиграл свой четвертый чемпионат мира в «Формуле-1» под «оглушительное молчание» СМИ. Казалось, никто даже не заметил победу знаменитого гонщика, чем он заслужил такую «приглушенную» реакцию?

Ален Прост на пьедистале

Детство и юность

24 февраля 1955 года в семье Андре Прocта и Мари-Роз Карачан (армянки, родившейся во Франции) появился сын, которого назвали Ален Мари Паскаль Прocт. Семья жила в небольшом городке Сен-Шамон, Франция. У Алена был младший брат Даниэль. Несмотря на невысокий рост (1,67 м), Ален был активным и спортивным ребенком. Среди его увлечений была борьба, катание на роликах и футбол. Он играл в футбол с особым энтузиазмом и даже несколько раз сломал нос.

Юноша мечтал стать профессиональным футболистом или инструктором в тренажерном зале, но все изменилось после семейного отдыха в Каннах. Благодаря своему младшему брату Ален открыл для себя картинг. Для 14-летнего подростка то была любовь с первого взгляда — новый вид спорта быстро затмил все предыдущие увлечения. Юный Ален проявил свой талант, выиграв несколько чемпионатов по картингу. А в 1973 году он стал чемпионом мира по картингу.

Ален Прост в молодости

Водительская карьера (жизнь и гонки)

  1. Молодой чемпион мира уже не представлял своей жизни без гонок, поэтому в 1974 году ему пришлось бросить школу. Он стал зарабатывать поставкой картов и тюнингом моторов, а в 1979 году победил в
    чемпионате Европы     (F3), который проходил во Франции.
  2. Командой McLaren, в которой Ален Прocт начал карьеру пилота «Формулы 1» в 1980 году, руководил Тедди Майер. Дебютный сезон оказался обнадеживающим. Молодой гонщик занял 15-е место в чемпионате водителей. При этом набранных им очков хватило, чтобы сравняться с бывшим чемпионом мира Эмерсоном Фиттипальди.
  3. Однако отказ задней подвески заставил его сойти с канадского этапа в Монреале. Аварии, произошедшие на тренировке в Кьялами и на практике в Уоткинс-Глен, стоили Просту сломанного запястья и сотрясения мозга. Ален не стал дожидаться 2-х лет до окончания контракта подписанного с McLaren и перешел в команду Renault
    .
  4. В команде Renault Прocт стал партнером французского пилота Рене Арну. В 1981 году на быстрой трассе в Дижоне он одержал свою первую победу в гонке «Формулы-1», опередив Джона Ватсона (бывшего товарища по команде McLaren) на две секунды. После этой гонки на домашнем Гран-при во Франции Ален сказал: «Раньше я думал, что смогу это сделать, а теперь я знаю, что могу». От чемпиона 1981 года Нельсона Пике Прост отстал на семь очков и занял пятое место.
  5. Хотя в чемпионате 1982 года француз набрал меньше очков, чем в предыдущем сезоне, но занял лучшее четвертое место. Но сезон был омрачен испорченными отношениями с партнером, который выиграл гонку Гран-при Франции. Прост считал, что Рене Арну не выполнил соглашение (заключенное между ними перед гонкой). Однако болельщики и французские СМИ были на стороне Арну.
  6. В 1983 году у Алена новый партнер. Американец
    Эдди Чивер     заменил Арну, который покинул команду Renault. Чемпион сезона Нельсон Пике опередил Проста, занявшего второе место, на два очка. Несмотря на то, что Ален заработал четыре победы в течение сезона, Renault увольняет Прocта за неспособность выиграть чемпионат. Болельщики Renault тоже его наказали тем, что сожгли обе машины Прocта. Ему пришлось перевезти свою семью в Швейцарию и подписать контракт с командой McLaren на сезон 1984 года.
  7. В 1984 году Ален повторил рекорд Джимом Кларка, который в 1963 году сумел одержать семь побед за сезон, а в 1985 году впервые французский гонщик становится чемпионом мира «Формулы-1». Для победы Алену хватило 5 выигранных за сезон Гран-при из 16. Защитив свой титул чемпиона мира в 1986 году, Прост стал первым пилотом повторившим успех Джека Брэбэма, которому удалось сохранить титул в далеком 1960-м году.
  8. «Несмотря на то, что Прocт не победил в чемпионате, 1987 год был незабываемым. Его победа в Эшториле была выдающейся» — написал редактор «Autocourse». Первые три места сезона 1987 заняли Пике, Мэнселл и Сенна. На четвертом был Ален Прост. В чемпионате сезона 1988 года, выиграв семь гонок, Прост опередил Сену на 11 очков, однако у Сены было восемь победных финишей и титул чемпиона достался ему. Наконец, в сезоне 1989 года (при спорных обстоятельствах) Ален выигрывает свой третий титул чемпиона мира благодаря дисквалификации Сенны на Гран-при Японии за то, что тот не попал в шикану.
  9. В 1990 году Прост переходит в Ferrari. Как действующий чемпион мира он занимает место ведущего пилота команды. На последнем раунде сезона в Японии Сенна намеренно «въехал» в болид Проста. Оба выбыли из гонки, но Сенна завоевал титул чемпиона мира, опередив Проста на семь очков. В чемпионате команда Ferrari заняла второе место. На первом был McLaren с чемпионом
    Айртоном Сенной    . «То, что он сделал, было отвратительно. Он человек без совести» — сказал Прocт.
  10. Прост публично раскритиковал и свою команду, и свою машину «Ferrari 643». Пять подиумов, ни одной выигранной гонки в сезоне 1991 года и расторжение контракта. До конца сезона Ален не имел права выступать ни за одну другую команду, так как получил значительную компенсацию от Ferrari.
  11. В гонках 1992 года Прocт не участвовал. Однако, не будучи в силах выдержать длительный перерыв подписал контракт с Williams в 1993 году. В контракте Алена был пункт, который не позволял бразильцу Сенне в этом году тоже подписать контракт с командой Williams.
    Возвращение пилота было триумфальным — Прocт выиграл чемпионат 1993 года. Это был его четвертый и последний титул.
  12. С 1994 года Прост больше не участвует в гонках «Формулы-1» в качестве пилота. Зато принял участие в массовом велопробеге L’Étape du Tour. Он становится техническим консультантом команды McLaren, пиарщиком Renault и телеведущим.
  13. Купленную им 13 февраля 1997 года команду «Формулы-1» Ligier Прост переименовывает в «Prost Grand Prix». Контракт на поставку команде двигателей с 1998 по 2000 год Ален заключил с французским производителем автомобилей Peugeot. Двигатель Peugeot оказался слишком тяжелым, чтобы быть конкурентоспособным, и сезоны 1998 и 1999 были неудачными для «Prost Grand Prix». Сезон 2000 года стал настоящей катастрофой. Отношения команды с Peugeot развалились. Попытки Проста получить двигатели Ferrari не увенчались успехом. Команда была ликвидирована в январе 2002 года. Прocт обанкротился, оставив долги в размере около
    30 миллионов долларов    .
  14. Ален становится участником восьми велосипедных гонок 2002-2004 годов. За рулем Toyota Auris он неоднократно выигрывал первенство в чемпионатах по ралли-кроссу на льду, начиная с 2007-го и заканчивая 2012-м годом. С октября 2013 года Прост участвует в формировании команды гоночных электромобилей «e.dams Renault» к чемпионату FIA «Формула Е». Первый командный чемпионат «Формулы E» его команда выиграла в июне 2014 года. Должность неисполнительного директора Renault Sport Ален занял с июля 2019 года, а до этого успел поработать специальным советником команды Renault.
  15. 8 апреля 2021 года, находясь в должности неисполнительного директора команды Alpine, Прост ответил корреспонденту журнала
    «Sports Illustrated»    : «Часто спрашивают, кого я считаю лучшим пилотом в истории «Формулы 1», но я не отвечаю на этот вопрос никогда. Нет никакого смысла сравнивать Хуана-Мануэля Фанхио с Льюисом Хэмилтоном, Михаэлем Шумахером или Айртоном Сенной. Что касается моих выступлений, то я считаю, что меня недооценивали. Иногда я побеждал с болидом, за рулем которого смог бы победить каждый. Иногда я финишировал четверым и при этом проводил одну из лучших гонок в карьере, но никто не замечал это. Я мог стать семикратным чемпионом мира, но мне не повезло, система подсчета очков изменилась. Никогда не знаешь, есть ли нож в руке, похлопывающей тебя по спине. Но я ни о чем не жалею. Если бы на моем счету было еще больше титулов, то это никак не изменило бы мою жизнь».

Ален Прост в наши дни

Личная жизнь

Жена Алена Проста — Анн-Мари родилась 14 февраля 1955 года. Старший их сын Николас (Николя) родился 18 августа 1981 года, а младший Саша родился 30 мая 1990 года.

С Анн-Мари и сыновьями Николасом и Сашей

Сейчас супруги в разводе. У Проста были отношения с Бернадетт Коттин. Их внебрачную дочь зовут Виктория.

С Бернадетт Коттин и дочерью Викторией

До того как Прост рассорился со своей командой Renault (в начале 1980-х годов), семья жила в родном городе Алена — Сен-Шамон. Переезд в Швейцарию состоялся в апреле 1983 года. Они жили сначала в Сент-Круа, а затем в Йен. Окончательно они переехали в Ньон (пригород Женевы) в ноябре 1999 года. Причиной бегства из Франции и частых переездов послужило варварство болельщиков команды Renault. Вандалы, пришедшие в их дом во Франции, сожгли автомобили Прocта.

Ален Прост с детьми

У Алена Проста трое внуков: Кими (родился в ноябре 2015 года), Лиам (родился в июне 2018 года) и Мика (родился в декабре 2020 года). Кими и Мика живут в семье Николаса, а Лиам в семье Саши.

Николас пилот команды «e.dams Renault» участвовал в гонках «Формулы E» с 2014 по 2018 год.

Младший брат Алена Даниэль умер от рака в сентябре 1986 года.

Наследие

О пятилетнем пребывании Алена Прocта в должности босса команды «Prost GP» лучше не вспоминать — «Прocт владелец команды» не принадлежал к той же категории, что и «Прocт гонщик».

Пилот Ален Прocт был неотъемлемой частью одного из величайших соревнований, которое когда-либо существовало в спорте. Автогонки «Formula One (F1)» — самый элитный, хорошо финансируемый, активно прослеживаемый и конкурентоспособный вид спорта в мире. Пилоты «Формулы 1» являются самыми талантливыми гонщиками, и Ален Прocт в 1993 году ушел в отставку как один из величайших гонщиков в истории.

Автогонщик Ален Прост

Прocт оставляет после себя воспоминания как о человеке, который обладал искусством вождения гоночного автомобиля таким легким и чертовски простым, потому что вел машину как ангел. Благодаря плавному и сверхточному стилю вождения его автомобиль почти никогда не выходил из строя. Француз рано включал тормоза, изящно балансировал на подъемах, мощно отрывался на поворотах. Все делалось с такой очевидной легкостью и экономией усилий, что наводило на мысль, будто так может делать каждый.

Однако рекордное время секундомер показывал не у каждого. Джон Уотсон, Кеке Росберг, Жан Алези, Дэймон Хилл — все бывшие товарищи по команде, качали головами от восхищения тем, как Прocт доводил свою машину до недоступных для них пределов. За академическую и интеллектуальную езду Ален получил прозвище «Профессор».

Президент Франции Франсуа Миттеран наградил Алена Проста орденом Почетного легиона в 1986 году.

Невероятное соперничество Прocта с Сенной наложило отпечаток на его карьеру. Их борьба за превосходство в качестве товарищей по команде McLaren в 1988-89 годах и после того, как в 1990 году Прocт перешел в Ferrari, привела обоих пилотов к новым вершинам и новым победам, а «Формулу-1» к максимальной интенсивности, которой она никогда не достигала ни до этого, ни после — наследие, заслуживающее высочайшего уважения.

 

Читать онлайн «Просто рост», Римид Нигачрок – ЛитРес

© Римид Нигачрок, 2016

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Мне пока что тайна

 
Я не знаю для кого, для себя, быть может,
Незатейливую жизнь в рифме слов изложу.
Шесть десятков лет, увы, нынче будет скоро.
Я уехал из села, стал родным мне город.
 
 
Горки, остров Сахалин, там я свет увидел,
Что на запад увезли крохой, не в обиде.
Жешарт, Коми, первый класс, и опять дорога.
Неприкаянные мы, будто бы, ей богу.
 
 
Аттестат я получил на селе Бельтирском,
Где курганы и ковыль, и река там близко.
А потом опять вперед да север крайний,
Что ищу по свету я, мне пока что тайна.
 
 
Луга, следом Виттенберг, я служу солдатом,
Долг почетный, говорят, и вдвойне зарплата.
Отслужил и на восток, стану я студентом,
Жить в общаге городской и ходить на ленты.
 
 
Строил планов громадье, а моргнул: женатый,
Соблазнить и оженить мастера девчата.
Всё пришлось переиграть, совмещать с работой
Свой вечерний факультет даже по субботам.
 
 
Но недолго брак такой, коль по принужденью,
Разлетелся как стекло в дребезги в мгновенье.
Инженером всё же стал, и женился снова,
Мне казалось, по любви, век с ней жить готовый.
 
 
Полтора десятка лет я отдал заводу,
А семейные дела – драма цирка ода.
И взялась меня пилить, был бы невиноватый,
Как родила трех детей, год прожили пятый.
 
 
Мол, я толстая, уйдешь к тонкой и красивой,
Я никчемная жена, будь с другой счастливым.
Я и так, и сяк рядил, все, мол, бабы стервы,
Мне, признаться, всё равно, кто мотает нервы.
 
 
Просто будь ты мне жена, в доме будь хозяйка,
А останусь иль сбегу, брось играть в гадайку.
А приспичит, коль сбежать, на тот свет да к Богу,
Ты нападками туда торишь мне дорогу.
 
 
Тридцать с хвостиком вот так спорим безрассудно,
И что прав один из нас, думаем подспудно…
Я тут бегло накидал жизнь одну простую,
Точку ставить не к чему, ставлю запятую.
 

Точки на карте

 
Циркуль дуги, не круги рисует,
В Красноярске вонзилась игла.
Под хмельком сам собою красуясь,
Увеличу в масштабах дела.
Замеряя с востока на запад
Путь, зигзагом он будет длинней,
Все нарезки, разрывы, этапы,
Всех событий мельканье и дней.
И не дуги, а пики метаний,
Между – между, туда и сюда,
Пустоцвет суеты вычитая,
Сплошняком не найдется следа.
Карта плоская, щупай не щупай,
Ни вершин, ни провалов, ни зги,
Самого не рассмотришь под лупой
Средь полей, островов и тайги.
Я-то знаю, кто там обитает:
И пацан, и студент, и солдат;
Там весна и пора золотая;
Под крестами родители спят.
Чертит циркуль прерывисто, косо,
Север, юг, и на запад, восток,
Оставляет он точками россыпь
Моей памяти сладостный сок.
Карта только цветная бумага,
Не ищи, путь судьбы не найдешь,
Память, словно бездомный бродяга,
Там уютно и дом, куда вхож.
Много точек и много отметин,
Сахалин, Красноярск, Виттенберг,
И места незабытые эти,
Циркуль, где замедляет свой бег.
 

Я о себе вам расскажу

 
Я о себе вам расскажу,
Коль интересно,
Без хвастовства и без прикрас,
Как можно честно.
 
 
Мой путь обычный для людей,
Простой и ясный,
О лучшей доле я мечтал,
Увы, напрасно.
 
 
За школой служба, институт,
Завод, карьера,
Семью завел, пахал как раб
С любовью, верой.
 
 
А дальше что там? Как всегда,
С женою ссоры,
Года летели день за днем,
И старость скоро.
 
 
Взрослели быстро сыновья,
Пошли и внуки,
Желаний меньше у души,
Устали руки.
 
 
Судьбы своей я накидал
Всего лишь схему,
И не раскрыл еще никак
По сути, тему.
 
 
Палитру чувств, эмоций страсть,
Любовь и беды
В двух-трех словах, увы, никак
Здесь не поведать.
 
 
О чем бы я ни начинал,
Любовь превыше,
О ней читают и поют,
О ней и пишут.
 
 
И вся история судьбы
С любовью тесно,
Жить без любви никак нельзя,
Не интересно.
 
 
Ведь дети плод любви двоих,
А как иначе!..
Кому преграды на пути,
Кому – удачи.
 
 
Простите, здесь я повторил
Слова чужие,
Патриотично бы сказать:
«Люблю Россию!».
 
 
Душой, похоже, не дорос
В гражданских чувствах,
Коль не люблю, и не любим,
На сердце пусто!
 
 
Как ни крути, всё патриот
Страны, культуры,
Но почему на Власть я злюсь,
Обижен, хмурый?. .
 
 
Куда-то в дебри я полез
В угоду рифмы,
И незаметно для себя
Сбиваюсь с ритма.
 
 
Я только брался излагать
Судьбы извивы,
Мол, всё мне в жизни удалось,
Мол, был счастливым.
 
 
Но вот слетают с языка
Слова, не очень
На слух приятные, душа
Поплакать хочет.
 
 
Мол, вижу в жизни я своей
Одни несчастья,
Была влюбленность, без любви,
И только страсти!
 
 
Что сердце может мне согреть
Из детства…, из былого?..
Люблю я мать, жену, детей,
Да разве это… ново?
 
 
К какому делу прикипел,
И всей душою?
Пишу, читаю и тружусь,
Перечислять не стоит.
 
 
Всё это, право, ерунда —
Стихи и книги,
Со мной исчезнут без следа,
Нужны лишь сдвиги
 
 
Души, а ум ведь пропадет,
Как сгинет тело,
На всем учиться, что дает
Жизнь, и быть бы смелым!
 

Роман

 
Роман наугад открываю. Страница
Вот эта о том, как я начал учиться.
 
 
Студгородок на горе над рекою…
Это потом. В другом месте открою,
 
 
Где через год умудрился жениться.
До боли мне памятна эта страница.
 
 
Её я читал многократно, вникая
В каждую строчку, урок извлекая.
 
 
Что толку! – записано это навеки.
Факты другие храню в картотеке,
 
 
Сам на себя составляю досье
Из откровенных с душою бесед.
 
 
Ладно, поехали дальше, листаем!
Роман наугад по странице читаю.
 
 
Но почему не читаю подряд?
Не всем эпизодам былого я рад.
 
 
Реальность и память, несхожие вещи,
Что-то забылось, другое же резче
 
 
И чаще приходит, как совести голос.
Вот, например, вспоминается школа:
 
 
Товарищи, пропуски, двойки, уроки…
Чуть приоткроешь страницу, потоки
 
 
Воспоминаний!.. Четыре десятка
Минуло, забыть бы да память загадка,
 
 
Вытащит вдруг на поверхность такое!. .
Есть целые года – одною строкою,
 
 
Как день. Погоди-ка, вот здесь интересно:
Целуюсь я с девушкой. Было чудесно!
 
 
Горная речка. Валун. Тишина…
Самой красивой казалась Она…
 
 
Что было потом? Пропускаю, неважно.
Открою другую страницу отважно.
 
 
И снова попал, что за черт, на интрижку!
Все тайны мои не выбалтывай, книжка.
 
 
Ну, было, признаюсь, об этом – молчок!
В последней главе для себя приберег,
 
 
Как старым я буду, пикантные вещи,
Когда я устану, и жить будет нечем…
 
 
А пока открываю роман наугад.
Так интересней!.. Довольно, я – рад!
 

Попытка мемуаров

 
Да, начинал и бросал мемуары:
Молодой еще, рано, не старый.
То казалась судьба интересна,
То о ней говорить неуместно,
 
 
Где прошел, незаметен уж след,
Сколько радостей, столько и бед.
Но опять возникало желание
Память лет не отдать на заклание,
 
 
И бумаге хотя бы доверить,
Чтоб не так ощущалась потеря
Лучших памятных дней из былого.
Но писать мемуары не ново,
 
 
Если есть что поведать потомкам…
Если жил незаметно, негромко
Среди разных обычных героев,
Что я ценное миру открою?..
 
 
Как душою страдал незаметно,
Как работал, любил беззаветно,
Как я верил в успех вопреки
Неудачам?.. Но все старики
 
 
Беззаботную молодость ценят,
Сколько не было бед и лишений.
В первый раз – это частая фраза!
И простые начнутся рассказы:
 
 
Я влюбился впервые в пятнадцать,
И в такую красавицу, братцы,
Идеал, что нельзя описать!..
Рано, сын, говорила мне мать,
 
 
Прежде школу закончи, сынок.
На свиданье бежал со всех ног,
Я влюбленный – какие уроки!..
А теперь и в семье одинокий,
 
 
Старый, немощный, прямо беда…
Вспоминать, так уж дальше айда.
Лето, речка, купанье, забавы,
И каникулы выйдут на славу,
 
 
Если с другом «загонишь хорька»,
Пусть ранетка незрело- горька,
За крыжовником сбегаешь в горы,
И катание в зимнюю пору
 
 
На коньках и на санках, и лыжах…
Чем старее, тем к детству мы ближе,
Тем охотней о нем вспоминаем.
А писать мемуары – задача иная:
 
 
Очевидец, участник событий страны,
И певец и хранитель живой старины;
Томик затертый, значок «октябрят»,
В пионерских ли галстуках фото ребят,
 
 
Билет комсомольца, открытки, газеты,
Военная форма… святые предметы,
Как личные вещи и связь со Страной.
Из перечня ценностей нет ни одной
 
 
В моей драгоценной шкатулке,
Но нет и последней в помине! Прогулки
Проводит лишь Память в былое.
На гнойные раны забвенья – алоэ,
 
 
Чтоб высосать стыд из болячки…
Писать мемуары – такая задачка,
Уму пусть посильна, но совесть
Фальшивое чувствует в слове…
 
 
Начинал и бросал описанье ни раз
Хроники фактов холодных, рассказ
Без скуки прочесть невозможно,
А если в три короба врать и безбожно,
 
 
Так разве то есть мемуары?..
Такое творенье не нужно и даром!
Писатель на выдумку просто мастак,
Коль Бог оставляет на темени знак
 
 
Таланта, а я же целован небрежно.
Но дух и душа остается мятежна,
Им суть подавай и правдивость!
А кто не герой, тот ничто. Справедливо?
 
 
Оставим пока добродетель в покое,
И факты из жизни своей приоткроем,
Найдем ли, чем можно гордиться?..
Без явной причины бывает, не спится,
 
 
И прошлого тени обступят толпой,
Так душу охватит тягучей тоской,
Что если бы мог, перенесся назад
В детства и юности сказочный сад.
 
 
Тот сад – ностальгический бред!..
Страстно любовь воспевает поэт,
Придумав прекрасную Даму.
В реальности что? Мелодрама!
 
 
Или трагедия, фарс, но не тема
Писать мемуары. Похожие все мы
Судьбами, есть лишь нюансы.
Одной ли страны, иностранцы,
 
 
Важно и прежде, чем жил человек,
На что он потратил себя и свой век.
 

Остров Сахалин

 
Где он, остров Сахалин?
Я ищу на карте…
Затерялся между льдин,
Прячется в закате?
 
 
Говорят: Дальний восток.
Там и солнце всходит,
Как каблук Российских ног,
Оторвался вроде.
 
 
Вот он, остров – ржавый гвоздь,
Отделен проливом.
Для него не просто гость —
Здесь рожден счастливым.
 
 
Где ж район-то Лесогорск
И поселок Горки?..
Этот остров, где я рос —
Край земли, задворки.
 
 
Но недолго, года три —
Это разве сроки? —
Увезли на Материк,
В Красноярск далекий.
 
 
Но я чувствую душой,
С ним навеки связан,
На побывку б хорошо,
Съездить я обязан.
 
 
Может, там я и не жил,
Не рождался даже,
Нептун остров утопил,
Остров лишь бумажный.
 
 
Я куплю туда билет,
Путь обратный долог…
А района больше нет,
И сгорел поселок…
 

Островитянин

 
По метрикам рожден на Сахалине,
В поселке Горки, что лежит в долине,
 
 
Где речек тьма, тайгой покрыты горы,
В тридцати верстах по бездорожью город.
 
 
Дальневосточник, да, островитянин,
И в те края меня порою сильно тянет,
 
 
Трехлеткой пусть свезли на Материк,
И по рассказам мамы, вычитал из книг,
 
 
Как будто лично помню, в самом деле,
Поселок, сопки, море, жуткие метели.
 
 
С тех пор минуло больше чем полвека,
Не соберусь никак на Родину поехать,
 
 
Хоть пару дней на остров, как в былое,
Душой под старость, может, успокоюсь.
 
 
По существу чужой мне край далекий,
Но и судьбы начало всех путей истоки.
 

Спасая семью

 
А он женился по любви,
Но мать его так не считала,
И с первых дней начав опалу,
Невестку принялась гнобить
 
 
Упреком злым несправедливым,
Мол, охмурила сына баба,
Коль поумнее был он кабы,
Не быть ему с тобой счастливым,
 
 
Взял б городскую, не с поселка,
Красотку умную с дипломом…
А то гнобит и по-другому.
Она с дитем, сынок, что толку
 
 
Кормить чужого, грех чужой,
Оставь её, пока не поздно,
Пока уехать в город можно,
А год пройдет, родится свой.
 
 
Так лет ворчала пару-тройку,
Родился сын, построен дом,
И можно жить, всё об одном
Ворчит свекровь, невестка стойко
 
 
Всё терпит, крутится волчком,
Детей отводит к старикам
С утра, (ворчит и мама там),
Хлеб выпекать бежит потом.
 
 
Свекровь приедет и уедет,
Настроив сына, он уж пьёт,
И сгоряча жену уж бьёт,
Бегут спасать её соседи.
 
 
Она ребеночка носила,
Как приглянулась холостая
Ему подружка. Тварь какая! —
И мужа с дракою отбила.
 
 
Он успокоился, что толку,
Письмо от матери, больна,
Умрет, мол, вскорости она.
«Поеду к ней, я ненадолго».
 
 
Оформил отпуск и поспешно,
Собрался махом – был таков!
«Я знаю точно, лжет свекровь,
Женить задумала, конечно!..»
 
 
Детей бросает и… вдогонку.
Холмск – Ванино, в Новосибирск.
Далекий путь, огромный риск,
Ребенок бьет в живот ножонкой.
 
 
Все точно, как предполагалось:
Умна, стройна и городская.
Ему ли нравится такая,
Мать не спросила: Это – Гала,
 
 
Возьми в супруги, ту – забудь!..
Не тут-то было, шум и драка…
Кричали долго, но, однако,
Жена и муж в обратный путь.
 
 
И народился вскоре третий,
И жизнь опять пошла на лад,
Четыре года так в подряд,
Не зная бед, счастливы дети.
 
 
Свекровь теперь не нападает
Нахрапом, только лишь зовет
На Материк, который год,
Без внуков, мол, я пропадаю.
 
 
И вдруг решил: «Уедем с Сахалина
Куда-нибудь, хотя бы в Красноярск,
Твои там сестры, в самый раз».
Да будет так, желает как мужчина.
 
 
Устроились семьёю в коммуналке,
И в детский сад оформили мальчишек,
Свекровь не злые письма пишет,
И посещает школу дочка Галка.
 
 
Еще один родился мальчик,
Прошло всего полгода с той поры…
Наверняка кто знает правила игры
Судьбы, где беды ждут, а где удачи.
 
 
Что накопилось за семь лет
В душе плохого, прорвалось,
И в дверь стучится страшный гость:
Ваш муж погиб… и меркнет свет…
 
 
О, горе мне, одна с четверкой
Осталась я, как дальше жить?!. .
Кого судить, кого винить?..
И душу рвет и боль, и страх, и горько…
 
 
И начались опять мытарства,
Всё бросила, из города в поселок;
Жильё, работа, садик, школа…
Как тяжкий грех, судьбы злорадство.
 
 
А через год опять в дорогу —
В край не обжитый, Жешарт, Коми.
Зима сурова, мерзли в доме…
Куда гнала судьба, ей богу?!..
 
 
И год минул, и едут снова
На Абакан, в сухие степи,
Метаний этих нет нелепей.
«До смерти здесь, даю я слово!»
 

Укол

 
Врач педиатр стучится. Входите!..
Руки помыть можно здесь, и раздеться…
Как вижу врача, я нуждаюсь в защите,
В пятках душа и колотится сердце.
 
 
Мама, мне страшно, боюсь я укола!
Пусть тетя уйдет поскорее. Сынок!..
Лежу на коленях я с попою голой,
Ни вопли, ни мама, никто не помог.
 
 
С тех пор я укола боюсь до икоты,
И врач для меня пострашнее цыган,
С недугом в больницу иду с неохотой,
Мне сон и покой для здоровья гарант.
 

Семейный обед

 
Отца я помню как в тумане,
Пять-шесть найдется эпизода,
Но память детская обманет,
В те дни, вернувшись через годы.
 
 
Веселый, стройный и подвижен,
А может, строгий, даже злой,
В рассказах мамы его вижу,
Во мне, ребенке, он живой.
 
 
Семейный стол полуовальный,
Отец, я слева, справа брат,
Он усадил нас специально —
Учить приличиям ребят.
 
 
Мне ложку левою рукою
Взять неосознанно хотелось,
Отец мне строго: Что такое? —
Бьет подзатыльник то и дело.
 
 
А брат откусит хлеб и долго
Жует его и не глотает,
Отец встряхнет его за холку, —
Не подавись, запей-ка чаем!
 
 
К его приходу дети в чистом
Должны одеты быть и рядом,
И стол накрыт семейный быстро,
После отца все только сядут.
 
 
Жена должна сидеть напротив,
А рядом с мамой дочь Галина;
Кастрюля с супом, с мясом протень;
Отец вино нальет с графина…
 
 
Сам помню ль это пятилетним,
Иль мама позже рассказала,
Как притихали сразу дети —
Отец входил неспешно в зало.
 
 
И те семейные застолья,
И воспитательные меры,
Не мог придумать я, тем более
С годами в память крепнет вера.
 

Дядя Юзеф

 
Дядя Юзеф утонул,
Немец, пленный с Кенигсберга!
Ты чего кричишь так, Верка?
Успокойся, сядь на стул…
 
 
Ну, рассказывай, родная,
Что случилось, в чем беда?
Ледяная ведь вода…,
Спьяну он полез, не знаю…
 
 
Кто полез? Да дядя Юзеф,
Там на озере в горах,
С камня прямо, божий страх,
Высоко, ползу на пузе
 
 
К краю самому, всплывет,
Нет ли, думаю, гадаю…
Всплыл как будто, выгребает,
Пред собою гонит лёд.
 
 
А потом нырнул и сгинул,
Пять минут, его всё нет,
Для меня померк тут свет,
Я – орать, бегут мужчины.
 
 
Дочка, что, сломала ногу?..
Или в озере русалку
Ты узрела?.. Дядю жалко,
Он нырнул, утоп, ей богу,
 
 
Дядя Юзеф. Эй, ребята,
Там у берега есть плот.
Ну, тогда бежим вперед!
Спорят с кем-то, кроют матом,
 
 
Плот спихнули и шестом
Тычут дно куда попало…
Ну, а я тут побежала
Рассказать скорей о том.
 
 
Вот так да, беда большая,
Дядя Юзеф, смелый хрыч,
Не убит в войну. Не хнычь,
Верка, думать мне мешаешь.
 
 
Надо как-то тетю Нину
Поддержать, помочь, поди.
От него дитя родит,
А тут немец взял и сгинул.
 
 
Мужики идут, смотрите,
Может, все-таки достали?!
Сбегай-ка, узнай-ка, Валя,
Вова, Саша, Вера, Витя
 
 
По домам, а ну – бегом!..
Дядя Юзеф стал покойник.
Влезли мы на подоконник,
Видим крышку под крестом.
 
 
Жутко, страшно, но манит,
Люди, свечи, гроб, венки,
В крест лежащих две руки,
Дядя Юзеф крепко спит…
 

Папа спит

 
Пятилетний мальчишка осознает
Себя в городе большом и страшном.
Видит, в небе летит самолет,
Тянет ручку ребенок напрасно.
 
 
А во сне самолет тот упал на ладонь —
Теплый маленький, словно игрушка;
Мчит галопом норовистый конь,
В страхе мальчик вцепился в подушку.
 
 
Мама с папой, сестренка и братья —
Все в одном разместились жилье:
В центре стол, а по стенам кровати,
Из окна виден парк и Дворец…
 
 
Едут летом в деревню на волю.
Будет папа на стройке трудиться,
Отдохнут брат с сестренкою к школе,
С сентября им обоим учиться…
 
 
Для семьи дали дом брусовой,
Под окном палисад. Крытый двор.
Долго дом простоял нежилой.
Пол помыли и вынесли сор…
 
 
Во дворе на веревках качели,
А за домом большой огород…
Пару месяцев так пролетели,
И семья в мире-счастье живет…
 
 
Ночь. Темно. Будит мама детишек:
Собирайтесь! Мы едим домой…
Вот машина подъехала, слышат.
Папа пьяный сегодня и злой…
 
 
Шестимесячный крохотный братик
Неустанно и нудно орет —
Среди ночи подняли с кровати.
«Эй, заткните крикливому рот!»
 
 
Папа злой, папиросы ломает,
Всё не может никак прикурить.
Вещи мама спеша собирает:
«Я прошу, дорогой, не дури!..»
 
 
Он один остается в деревне.
Не поймет ребятня ничего:
Не достроил еще? Ждет он денег?
Не пускает начальник его?..
 
 
Никаких объяснений, торопит:
Быстро в кузов, не будут нас ждать!
И целуя малюточку в лобик,
Просит баба его подержать…
 
 
Вот машина летит по дороге,
В крытом кузове страшно сидеть.
Мама злится, орет, вся в тревоге,
И в окно не дает посмотреть…
 
 
Да, я помню тревожное время.
Пятилетним что мог понимать?!
Ясно вижу, как в кузове едим,
Как баюкает братика мать…
 
 
Как пришла незнакомая тетка —
Весть дурную она принесла,
Как вопила в истерике в глотку
Мама после, как гостья ушла…
 
 
Вижу гроб, а в нем спящего папу.
Жутко так мне к нему подходить.
Почему-то не хочется плакать…
Посетители вносят венки…
 
 
Я за дверью в углу, где игрушки,
Наблюдаю, как подняли гроб.
Попрощайся! – мне шепчет старушка, —
Поцелуй папу, деточка, в лоб…
 
 
Я боюсь!.. Не тащите, не надо! —
Прячусь снова за дверь поскорей.
Несмышленый ты, Вовик, ну ладно…
Четверых ведь оставил детей…
 
 
И старушка соседка уводит
К себе в комнату: Будем вдвоем…
Как ты мог удавиться, Володя!?.. —
Всё бормочет под нос о своем.
 
 
Все ушли. Опустела квартира.
«Выйдем что ли, на двор, поглядеть?..
Ах ты, маленький бедненький сирый!..
Вот и некому больше жалеть…»
 
 
На дворе грузовая машина,
И откинуты вниз все борта.
Гроб подняли на руки мужчины.
Говор тихий. Венки. Суета…
 
 
Вот и двор опустел. Напоследок
Крестят воздух и в землю поклон.
Листья желтые падают с веток.
Стар и млад возвращается в дом…
 
 
Сорок с лишним годов упорхнули.
Что теперь мне былое жалеть?..
Не узнаю я дом и тех улиц…
Всех рассудит по-своему смерть…
 

Помощь районо

 
Пальто – на два размера,
А валенки – на три.
Зовут меня примерить,
Чтоб радость подарить.
 
 
Директор восседает
И тётя из Районо,
Сгораю от стыда я,
И в горле стал комок.
 
 
«Примерь, сыночек, пару,
И пальтецо примерь» —
И вдруг я стал так жалок,
Разверзнись снизу твердь!
 
 
Как Филиппок Толстого,
Как лилипут одно, —
«Носи ты на здоровья,
Благодари Районо»
 
 
Спасибо – как из гроба, —
Мне можно на урок?
Кивает мне особа,
Как твари сверху Бог.
 
 
И в класс тащусь с поклажей,
Смешки и шум волной,
Как будто я с проказой,
Несчастный и больной.
 
 
Четыре раз по десять —
Я помню как сейчас,
«Подарок» тонну весил,
Когда входил я в класс.
 

Игры детства

 
«Шишел-мышел, взял да вышел» —
Всем знакомая считалка.
Мне водить, ах, ёлки-палки!
Разбежались все как мыши.
 
 
Галка спряталась в сарае,
Толик спрятался в кустах.
Детство в памяти играет,
«Шишел-мышел» на устах.
 
 
Чижик-пыжик – вот забава!
Лунка, бита и брусок.
Ловкий сделаешь бросок,
За чижом бежит орава.
 
 
И с утра и дотемна
На дворе играют дети.
Помню я забавы эти
С детства – чудная страна!
 
 
«На златом крыльце сидели» —
Мишка строго счет ведет,
Нынче кто голить пойдет.
Было так ли в самом деле?
 
 
Детство в памяти играет,
Повторяет всё считалки,
Не вернуть то время, жалко.
На дворе играл вчера я?..
 
 
Бомбу сделать легче простого:
Карбиду в бутылку насыпать горсть,
Воды из лужи, затычку – готово!
Все в рассыпную – гранату брось!
 
 
Стройка рядом, карбиду навалом,
Бутылку пустую, найдешь всегда.
Была у нас в детстве такая забава,
Да, много она приносила вреда.
 
 
Храбрится пацан, не бросает сразу,
Бомба в руках – бах!.. и осколки
Вонзятся в живот, по рукам и по глазу…
Ругай не ругай пацанов, всё без толку.
 
 
Или порох в бумагу, поверх изолентой,
Спичек накрошишь и чирк коробком!..
Игры такие – опасные эксперименты,
Часто к травмам приводили потом.
 
 
Вот пугач, например, это трубка медная,
Сплюснуть конец молотком и согнуть.
Штучка опасная и очень вредная,
А пацанам развлеченье девчонок пугнуть.
 
 
В то время такие забавы и игры детские
Считались за доблесть среди пацанов…
Забытые напрочь те годы советские,
И кличь пионеров: «Всегда будь готов!».
 

Персик

 
С авоськами шли с магазина
Я, мама и маленький брат.
«Попробуй-ка персика, сына» —
Подарку такому он рад.
 
 
И мякоть на землю бросает,
А косточку хочет разгрызть.
Слеза на глаза набегает
У мамы: «Сыночек, вернись.
 
 
Что бросил на землю, то – кушать,
А косточку выплюнь, не ешь…».
Поднял, удивленный из лужи
То персик, румяный и свеж.
 
 
«Мы дома от грязи отмоем, —
Свернула бумажный кулек, —
Немалую денежку стоит…
На яблочко скушай, сынок».
 
 
Не знал пятилетний мальчишка,
Что в персике мякоть едят…
Да, редкие сладости слишком
В детстве мы видели, брат!..
 

Ален Прост – авто/мото, статистика , очки, результаты матчей, рост, вес, возраст контракт, сколько зарабатывает, новости, фото и видео на UA.Tribuna.com

Блог — Dolce Vita

Автор — Сергей Синельник

01 февраля, 15:13 Экс-гонщик «Феррари» Капелли: «Сайнсу и Леклеру не нужна иерархия – это гонщики с равными шансами на победу»

23 января, 10:24 Бриаторе может вернуться в «Альпин» на должность консультанта (Marca)

19 января, 09:23 Ален Прост: «Хэмилтону нужно сделать выбор, шансы на то, что он останется – 50 на 50»

18 января, 09:54 Ален Прост об уходе из «Альпин»: «Лоран Росси хочет отодвинуть других от принятия решений, забрать все внимание себе»

18 января, 08:25 Ален Прост: «Я сам отклонил предложение подписать новый контракт с «Альпин»

17 января, 12:27 Ален Прост ушел с поста советника «Альпин», руководителем команды станет Сафнуэр, компания BWT – титульным спонсором (Autosport)

11 января, 10:49 Ален Прост: «У Хэмилтона столько же причин уйти из «Ф-1», сколько и остаться»

11 января, 09:21

 Зак Браун о Ферстаппене и Хэмилтоне: «Такого токсичного сезона не припомню со времен Сенны и Проста»

1

28 декабря 2021, 12:06 Ален Прост: «Ферстаппен станет лучше как гонщик после завоевания титула»

13 декабря 2021, 07:19 Ферстаппен стал 4-м чемпионом мира с моторами «Хонды» после Пике, Сенны и Проста

12 декабря 2021, 15:35 Хэмилтон выиграл 8 Гран-при за сезон, не став чемпионом «Ф-1», и уступил лишь собственному рекорду 2016 года

12 декабря 2021, 10:32 Боттас не пропустил ни одного 3-го сегмента квалификации в составе «Мерседеса». 101 Гран-при – рекорд «Ф-1»

22 ноября 2021, 08:02 Ален Прост: «Считаю Алонсо лучшим гонщиком «Формулы-1»

01 ноября 2021, 11:20 Тото Вольфф: «Хэмилтон и Ферстаппен попытаются сделать то же, что Сенна и Прост, если все дойдет до последней гонки»

18 октября 2021, 11:07 Ален Прост: «Сын проехал 2,5 круга на болиде 1983 года и сказал, что это дерьмо. Нужно жить в своем времени»

26 сентября 2021, 15:48 Хэмилтон одержал 100 побед в «Формуле-1» первым в истории

19 сентября 2021, 11:12 Ален Прост: «Реверсивная решетка – это вообще худшее, что только можно сделать с «Формулой-1»

15 сентября 2021, 13:01 Жак Вильнев: «Сенна и Прост ненавидели друг друга и были готовы играть грязно – у Хэмилтона и Ферстаппена я такого не вижу»

15 сентября 2021, 08:54 Экс-пилот «Ф-1» Альберс: «Раньше Хэмилтон всегда оставлял Ферстаппену место, теперь это изменилось»

12 сентября 2021, 17:41 Гельмут Марко о Ферстаппене и Хэмилтоне: «Никто не хотел такого исхода, это гоночный инцидент»

31 августа 2021, 15:24 Мартин Брандл о Гран-при Бельгии: «В таких условиях мастерство не играет роли – все сводится к везению и надежде на то, что никто не убьется»

12 августа 2021, 16:58 Дэймон Хилл о напарнике из современной «Ф-1»: «Я бы выбрал Алонсо»

29 июля 2021, 11:21 Мартин Брандл: «Аварию Хэмилтона и Ферстаппена будут обсуждать десятилетиями, как Сенну и Проста, если она решит судьбу титула»

18 июня 2021, 13:55 Исполнительный директор «Альпин»: «Окона отличает умение здорово настраивать машину – он напоминает мне Проста»

15 июня 2021, 14:32 Ален Прост: «Не удивлен, что Алонсо нужно время, и жду, что он выступит лучше на Гран-при Франции»

31 мая 2021, 12:16 Жак Вильнев: «Если Ферстаппен не готов к борьбе за титул сейчас – то не будет готов уже никогда»

23 мая 2021, 15:27 «Макларен» взял подиум в Монако впервые с 2011 года

Блог — АвтоМото дайджест

Автор — Tribuna. com

В F1 2021 добавили легендарных гонщиков. Шумахера и Сенну оценили как Хэмилтона, вице-чемпион мира 2001-го себя в команду не возьмет

21 мая 2021, 13:56

17 мая 2021, 20:17 В F1 2021 добавят возможность приглашать в команду Шумахера, Сенну и других легенд

11 мая 2021, 20:57 Берни Экклстоун о борьбе за титул «Ф-1»: «Хэмилтон как никогда хорош, у него лучше команда и надежней болид»

08 мая 2021, 14:27

 Хэмилтон завоевал 100-й поул в «Формуле-1»

6

08 апреля 2021, 12:33

 Ален Прост: «Я мог выиграть семь титулов. Безусловно, меня недооценивают»

1

06 апреля 2021, 12:59 Ландо Норрис: «Первое воспоминание о «Ф-1» – борьба Хэмилтона и Алонсо. Я был большим фанатом «Макларена»

05 апреля 2021, 07:00 Ален Прост: «Алонсо – перфекционист, он требует от «Альпин» многого»

30 марта 2021, 18:33

 Хэмилтон повторил рекорд Шумахера по количеству сезонов с победами подряд

1

30 марта 2021, 14:22 Мика Хаккинен: «Борьба Хэмилтона и Ферстаппена напомнила мои сражения с Шумахером»

28 марта 2021, 17:34

 Хэмилтон побил рекорд Шумахера по кругам лидирования в «Формуле-1»

2

25 февраля 2021, 13:43 Флавио Бриаторе: «Шумахер вынудил Сенну, Проста и Мэнселла ходить в спортзал»

13 февраля 2021, 11:48 «Макларен» 1984-1986 годов – лучший болид в истории команды, MP4/4 Сенны и Проста – третий (Autosport)

Быть успешным очень просто – приходите в «Точку роста!

17 мая Центр образования цифрового и гуманитарного профилей «Точка Роста», созданный на базе МБОУ Новлянская СОШ, стал площадкой для проведения районного семинара по теме «Использование обновленной материально – технической базы Центра образования цифрового и гуманитарного профилей «Точка роста» в учебно–воспитательном процессе сельской школы», участниками которого стали заместитель главы администрации района Сергей Михайлович Агапов, начальник управления образования администрации района Наталья Станиславовна Горшкова, специалисты МУ «ЦБУ и МР системы образования» администрации района, директора и руководители структурных подразделений «Точка роста» всех общеобразовательных организаций района.

Открыла семинар начальник управления образования Наталья Станиславовна Горшкова, которая пожелала всем участникам творческого вдохновения и плодотворной работы. Директор школы Ольга Александровна Лебедева в своем выступлении рассказала о задачах, практике организации и плане дальнейшего развития Центра.

«Точка роста» является перспективной программой активного и насыщенного содержания на всех уровнях и этапах ее реализации. Это опора – не только для совершенствования системы образования, но и для других отраслей экономики», — подвела итог своего выступления Ольга Александровна.
Опыт работы в условиях обновлённой материально-технической базы Центра в учебном процессе презентовала заместитель директора по УВР Евгения Александровна Володина. Был продемонстрирован фрагмент урока ОБЖ с использованием современного оборудования Центра «Точка Роста» (учитель Галина Анатольевна Куннова).

Проведя виртуальную экскурсию «Использование обновленной материально – технической базы Центра «Точка роста» при реализации дополнительного образования сельской школы» руководитель Центра Екатерина Николаевна Лепшина отметила, что создание Центра в Новлянской школе – большой шаг вперёд, шаг в будущее. Это событие позволило решить задачи не только по обновлению материально-технической базы учреждения, но и предоставило обучающимся дополнительные возможности по развитию современных технологических и гуманитарных навыков, а педагогам явилось стимулом для повышения их профессионального уровня. За время работы Центра жизнь школьников существенно изменилась. «Точка роста» стала для всех любимым и доступным местом в школе.

В рамках семинара была организована мастерская инновационного опыта: презентация проектов «Живой учебник по окружающему миру с дополненной реальностью» и «Автоматизированный звонок в школе», которые были апробированы в школе и успешно презентованы в рамках регионального этапа Всероссийской конференции «Юные техники и изобретатели». Участники семинара с удовольствием просмотрели видео-ролики «На занятиях кружка «Робототехника», а также «Школьный дрон: возможности и перспективы». А обучающийся 6 класса продемонстрировал модель своего робота, которого он собрал и запрограммировал на занятиях в Центре.


В кабинете проектной деятельности юные шахматисты вместе со своим педагогом Юрием Николаевичем Власовым рассказали об обучении игре в шахматы, которое ведётся как за обычными шахматными досками, так и с использованием магнитной демонстрационной доски.
А педагоги-организаторы Надежда Юрьевна Миронова и Юлия Николаевна Конькова с радостью представили свои проекты, разработанные в процессе творческой проектной деятельности с обучающимися – школьная газета «Большая перемена», «Школьный медиа-центр», «Коворкинг в школе».

С появлением Центра наша сельская школа расширила пространственные рамки. У наших ребят и педагогов появилась возможность участвовать в проектах, конкурсах, акциях не только на муниципальном и региональном уровнях, но и на федеральном, обучаться с применением дистанционных образовательных технологий, сотрудничать с образовательными учреждениями по всей России, оставаясь в школе. Быть конкурентоспособной и успешной школой, уменьшив разрыв между городскими и сельскими учащимися.

Каждая единица нового современного оборудования в Центре призвана работать во исполнение главной задачи — современное образование школьников. Помимо этого, работа в условиях коворкинг-центра, медиа-зоны позволяет учащимся школы совершенствовать свои коммуникативные навыки, креативность, стратегическое и пространственное мышление, используя при этом современное оборудование.
Для обучающихся школы качественное образование — это реальная путевка в жизнь, поэтому «Точка роста» — это правильное название Центра!

Екатерина Николаевна Лепшина,
руководитель Центра образования цифрового и гуманитарного профилей «Точка роста» МБОУ Новлянская СОШ

Ваше отношение к теме материала

[Всего: 6 Средний: 3.5]

Внимание! Наше издание приостанавливает возможность комментирования материалов, ввиду невозможности выполнения требований правительства Российской Федерации по сбору, обработке, хранению и передаче данных граждан, которые оставляют комментарии. Предлагаем вам высказывать свои мнения в пабликах в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники », «Телеграм ».

ЗАДЕРЖКА РОСТА ПЛОДА | Щелковский перинатальный центр

1. Что такое задержка роста плода?

Задержка роста плода (ЗРП) — осложнение беременности, в результате которого наблюдают отставание роста, массы плода и других фетометрических показателей от средних нормативных для конкретного срока беременности.

Различают три степени тяжести ЗРП.

  • I — отставание фетометрических показателей на 2 нед.
  • II — отставание фетометрических показателей на 3–4 нед.
  • III — отставание фетометрических показателей на 4 нед и более.

Дети, рождённые с ЗРП, — не недоношенные. Они просто маленькие по росту и весу — значительно меньше, чем должны быть.

2. Почему возникает плацентарная недостаточность и ЗРП?

Пусковых факторов развития плацентарной недостаточности, приводящей к ЗРП, немало. Это могут быть плацентарные (дефекты пуповины и плаценты), экологические (неблагоприятное состояние окружающей среды, работа на вредных производствах и др. ) и наследственные (генные и хромосомные нарушения, врождённые пороки развития) причины. Крайне важный аспект — состояние организма матери до зачатия: при различных заболеваниях и ухудшении здоровья женщины формирование эмбриона может происходить неправильно, с нарушениями клеточных и тканевых процессов, что в конечном итоге может стать причиной ЗРП и даже гибели плода.

Иногда причиной ЗРП может стать социальное неблагополучие матери, когда беременная несбалансированно питается или элементарно недоедает.

Факторы риска ЗРП

  • Возраст матери 40 лет и более.
  • Вредные привычки (курение, употребление алкоголя и наркотических веществ).
  • ЗРП у матери или отца.
  • Прошлые беременности с ЗРП (риск повторения — 25%).
  • Беременность с мертворождением в анамнезе.
  • Тяжёлая преэклампсия.
  • Хроническая артериальная гипертензия.
  • Сахарный диабет с сосудистыми осложнениями.
  • Почечная и печёночная недостаточность.
  • Железодефицитная анемия.
  • Ожирение.
  • Инфекции, передаваемые половым путём.
  • Гинекологические заболевания (эндометрит и другие инфекционно-воспалительные заболевания, СПКЯ, доброкачественные опухоли матки).
  • Перенесённый хирургический аборт.

3. Чем опасна ЗРП?

ЗРП — это не только малый вес и рост, плацентарная недостаточность чревата грозными осложнениями для плода и новорождённого. Известно, что смертность доношенных детей, родившихся с задержкой роста, в 3–8 раз выше, чем у нормовесных, и занимает второе место в структуре перинатальных потерь после недоношенности. У трети детей, родившихся с маленьким весом и ростом, отклонения в физическом развитии сохраняются до 1 года. Дети с задержкой роста входят в группу риска по поражениям центральной нервной системы, а количество младенцев с тяжёлыми психоневрологическими расстройствами может достигать 12–19%. У них часто наблюдают адаптационные срывы, ослабление иммунитета, а значит, они подвержены простудным и инфекционно-воспалительным заболеваниям. ЗРП может иметь последствия и во взрослой жизни человека, выступая фактором риска различных патологических состояний:

  • ожирения
  • сахарного диабета 2-го типа
  • гипертонической болезни
  • сердечно-сосудистых заболеваний
  • повышенного содержания холестерина в крови
  • психических нарушений; ухудшения когнитивных функций

ЗРП влияет не только на состояние плода и новорождённого, но и на дальнейшее здоровье человека. Вот почему важно своевременно диагностировать плацентарную недостаточность.

4. Как можно выявить ЗРП?

Как правило, ЗРП протекает бессимптомно. С целью диагностики состояния используют разные методы — биометрические (определение высоты стояния дна матки и измерение окружности живота, ультразвуковая фетометрия с 20 нед беременности) и мониторинг состояния плода (его биофизический профиль и допплерометрическое исследование скорости маточно-плацентарно-плодового кровотока). Однако подобные обследования назначают и выполняют специалисты.

Вам как будущей маме следует обращать внимание на некоторые признаки, позволяющие заподозрить задержку в росте плода.

  • Малый прирост массы тела беременной.
  • Небольшая окружность живота.
  • Слишком активные или, наоборот, редкие шевеления ребёнка (могут свидетельствовать о недостатке кислорода).

Объём живота начинает резко увеличиваться с 16 нед беременности — именно на этом сроке рекомендовано начать измерения. Обычно окружность живота увеличивается на 1–1,5 см в неделю.

Как правильно измерить окружность живота?

  • Во избежание погрешности измерений желательно, чтобы их проводил другой человек.
  • Перед измерением опорожните мочевой пузырь.
  • Лягте на твёрдую кушетку животом вверх, руки вытяните вдоль тела.
  • Измерьте сантиметровой лентой окружность живота на уровне пупка.
  • Убедитесь, что лента не сдавливает кожу.
  • Измерьте окружность живота в конце выдоха.

О любых настораживающих изменениях в своём состоянии необходимо сообщить лечащему врачу!

5. Можно ли вылечить ЗРП?

В большинстве случаев ЗРП развивается на ранних сроках беременности, однако диагностируют её чаще всего лишь во II–III триместрах, когда неблагоприятный процесс запущен и лечебно-диагностические мероприятия уже не окажут эффекта. В современной медицине не существует средств, избирательно улучшающих маточно-плацентарный или плацентарно-плодовый кровоток. Вылечить ЗРП или хотя бы уменьшить тяжесть нарушения после 22 недель беременности практически невозможно. Единственное, чем можно предупредить гибель плода, — своевременное родоразрешение. Однако не стоит паниковать: такое решение специалисты принимают ради спасения жизни ребёнка и сохранения его здоровья. Если досрочное родоразрешение неизбежно (особенно при сроке до 34 нед и массе плода менее 2000 г), врачи подготовят малыша к появлению на свет и проведут все необходимые реабилитационные мероприятия.

!!! Эффективного метода лечения ЗРП нет. Важные аспекты при ведении такой беременности — чёткая оценка состояния плода и своевременное родоразрешение.

При развитии осложнений (например, при преэклампсии или преждевременной отслойке плаценты) врачи могут провести досрочное родоразрешение. Это позволяет снизить риск тяжёлых заболеваний и смерти ребёнка в 4–5 раз!

6. Выход — в профилактике!

Получается, что вылечить ЗРП нельзя, но можно предотвратить! Очень важно вовремя предупредить плацентарную недостаточность у женщин до беременности и на ранних её сроках. В идеале профилактика этого состояния должна стать продолжением прегравидарной подготовки каждой будущей матери. Итак, на что же обратить внимание? Важно изменить свой образ жизни, включив в него мероприятия по укреплению здоровья. Провести полный чек-ап. При планировании беременности доктор назначит необходимые обследования и анализы. Осмотр акушером-гинекологом, лабораторные исследования крови и мочи, УЗИ, консультации смежных специалистов — всё это поможет лечащему врачу сделать вывод о состоянии здоровья будущей матери и назначить коррекцию выявленных нарушений. В частности, важно вылечить все инфекционно-воспалительные процессы и минимизировать риск обострений и осложнений хронических заболеваний.

Изменить образ жизни.

Прежде всего важно отказаться от вредных привычек, если они есть, — бросить курить и не употреблять алкогольные напитки, которые отрицательно влияют на возможность зачатия, вынашивание и исход беременности. Не менее важно нормализовать режим дня, обеспечивать достаточную физическую нагрузку, избегать стрессов и нервно-эмоционального перенапряжения.

Правильно питаться.

Сбалансированный рацион питания позволит обеспечить организм будущей матери необходимыми витаминами и микроэлементами для благополучного зачатия и полноценного развития плода.

Принимать специальные комплексы.

Помимо диеты важно дополнительно принимать специальные поливитаминные комплексы, которые помогут восполнить дефицит полезных веществ (фолиевой кислоты, йода, железа, витамина D и др. ) и уменьшить риск осложнений беременности и опасных последствий для плода. В частности, дефицит фолатов во время беременности связан с формированием врождённых пороков развития, ограничением роста плода и программированием заболеваний в более позднем возрасте. В связи с этим всем без исключения женщинам, желающим стать матерями, следует в течение 3 мес до зачатия и как минимум на протяжении I триместра беременности принимать фолаты. Необходимую дозу определяет врач! Помните, избыток фолиевой кислоты также опасен, как и дефицит!

Специальные компоненты в составе поливитаминных комплексов позволяют снизить вероятность врождённых пороков развития плода и других осложнений.

Индивидуальные рекомендации:

Каждая беременность — уникальна и требует определённых подходов.

Просто о взломе роста: пошаговая инструкция. Часть вторая.

Подписывайся на наш Инстаграм и Телеграм-канал с полезными вакансиями

Автор: Нил Патель
Перевод: Екатерина Воеводина

Просто о взломе роста: пошаговая инструкция. Часть первая.

Понятие «взлом роста» возникло совсем недавно, но уже успело стать трендом. Статья раскрывает это значение

Просто о взломе роста: пошаговая инструкция. Часть третья.

Заключающая статья из цикла о взломе роста, содержащая главные выводы и техники для увеличения роста любой компании

Шаг 3: Привлечение

Шон Эллис может и предложил понятие «взлом роста». Но именно Эрик Рис ста тем, кто сумел популяризовать эту концепцию.

До выхода его книги «Бизнес с нуля», представление об основных идеях взлома роста имели разве что специалисты в технологичных софтверных компаниях.

Эрик помог нанести это понятие на карту, объяснив, как можно применить стратегию взлома роста в любой компании и в любой точке мира.

Одной из самых главных тем книги стали три двигателя роста.

Он представил три самых надежных пути, пройдя один из которых, компания сможет привлечь значительное количество клиентов. Однако стоит помнить, что действовать сразу в нескольких направлениях почти невозможно. Необходимо выбрать лишь одно из них.

Загвоздка в том, чтобы решить, какой путь оптимален для вас и вашего продукта:

1. Вирусный рост – задумайтесь о Dropbox. Вы расширяетесь в первую очередь за счет того, что люди советуют ваш продукт своим друзьям, родственникам и коллегам.

2. «Липкий» рост – задумайтесь о Crazy Egg. Вы дарите людям незабываемый опыт использования вашего продукта, который удерживает их (тем самым заставляя платить больше и больше).

3. Проплаченный рост – задумайтесь о Groupon. Вы платите 50$ за клиента, который в конечном счете принесет вам доход в 500$.

Каждый из этих трех «двигателей» работает. И все же то, насколько каждый из них будет эффективен, напрямую зависит от направления вашего бизнеса.

Давайте рассмотрим их подробнее и выясним, как и когда каждый из них работает наилучшим образом.

1. Вирусный рост – Пора палить из самых крупных орудий. И все же помните, что вирусный рост на означает ориентирование на всех сразу.

Этот шаг просто означает проникновение в более крупные системы и пользовательские базы, а также использование площадок продуктов, аналогичных вашему, для максимального охвата рынка.

Вы по-прежнему ориентируетесь на своих идеальных клиентов, при этом расширяясь на тех платформах, где эти клиенты присутствуют.

Команде Dropbox удалось добиться этого с помощью вирусной реферальной стратегии.

Предоставление людям бесплатного доступа к хранилищу за то, что они делились продуктом со своими друзьями, было идеальным шагом, так как:

1. Это мотивировало пользователей чаще делиться документами с помощью Dropbox и

2. Это помогло привлечь внимание к бренду огромного количества людей, предоставив им возможность бесплатно попробовать продукт.

Больше полезных статей в рассылке

Подписка в один клик, никакого спама

А когда стратегия «посоветуй продукт другу» начала приносить дивиденды, создатели сервиса довели ее до экстремальных показателей.

В этом еще одно ключевое отличие Dropbox.

Многие компании слишком сильно распыляют свои усилия. Они вкладывают 100$ в одно, еще 100$ в другое, получая скудный 1% возврата своих инвестиций.

Все стартапы ограничены в средствах. Единицы зарабатывают большие суммы с самого начала.

Причина заключается в том, что вам приходится противостоять огромным конгломератам, способным противопоставить миллиарды вашим миллионам.

А значит небольшим компаниям нельзя распыляться. Им необходимо поставить все на одну карту и добиться максимально возврата инвестиций.

Если какой-то подход не работает, вам необходимо как можно скорее выработать другую стратегию.

Создатели Dropbox перепробовали несколько подходов прежде чем прийти к модели вирусного роста. И как только стало понятно, что она работает, они стали работать в этом направлении с удвоенной силой, предоставив еще больше пространства в хранилище.

Такой подход во многом похож на метрику Распространение, расположенную ниже в воронке.

Действительно, сходство есть, но не ошибитесь: для Dropbox этот подход стал главным рычагом расширения, поскольку количество подписчиков выросло на 60%.

Добавление других возможностей, например, привязка своего аккаунта в социальных сетях для получения дополнительного места в хранилище, было равносильно подливанию масла в огонь.

И все же прошло время, прежде чем создатели Dropbox поняли, насколько хорошо работает вирусный подход.

До этого они пробовали стратегию проплаченного роста сразу по двум направлениям: реклама и PR.

Но по словам основателя Dropbox Дрю Хьюстона это не сработало. И они продолжили производить итерацию до тех пор, пока не остановились на оптимальном для себя варианте.

Стимулирование пользователей привлекать на платформу больше людей – отличный способ подстегнуть свою вирусную маркетинговую кампанию, но еще лучше создать для своего продукта собственный рынок.

Так поступили в компании Apple. И они достигли отличных результатов. Помните их популярные плакаты, рекламирующие iPod, на которых изображены черные силуэты с белыми наушниками?

В 2004-2008 годах они были повсюду.

Создав белые наушники, компания Apple сделала свой продукт узнаваемым. Как правило наушники черные, так что поработав над этой деталью, компания сделала из всех своих клиентов ходячую рекламу.

Хотите другой пример?

На данный момент WordPress является основой 29% всех веб-сайтов. Однако в бесплатной версии есть уловка.

Ваш домен всегда будет выглядеть следующим образом: wordpress.вашдомен.com.

Все, кто будет посещать ваш бесплатный блог на WordPress будут знать, на какой платформе вы создали свой сайт.

Но давайте перейдем к еще более мощному подходу к взлому роста.

До того, как появился Facebook, главной соцсетью был MySpace. Это была одна из самых крупных доступных платформ.

Она была настолько крупной, что YouTube даже воспользовался ее популярностью, чтобы добиться стремительного роста своего трафика.

Курс “UX/UI-дизайн”

Практический курс по основам UX/UI-дизайна от опытного ментора.

Курс “Управление ИТ-проектами. Начальный уровень”

Практический курс по прикладному Project Management в ИТ-индустрии от Егора Яворского

Курс “Управление программным продуктом. Создание и запуск продукта”

Курс по управлению программным продуктом для тех, кто хочет понять, что такое программные продукты и как стать продакт-менеджером в ИТ

Целью команды YouTube было создание платформы, на которой будет легко делиться видео. Они бесплатно разработали коды, позволяющие пользователям добавлять видео с YouTube на другие сайты, например, MySpace.

Это сделало сервис YouTube невероятно популярным.

Во-первых, их бренд стал узнаваемым. Люди узнали, что представляет из себя YouTube и зачем он нужен.

Такой подход также позволил создать реферальный трафик, используя возможности других сайтов.

За несколько лет платформа быстро разрослась, и сегодня на YouTube ежедневно обрабатывается более 3 миллиардов запросов, что делает его второй крупнейшей поисковой онлайн-системой.

Всеми любимый Facebook на ранних этапах также использовал коды встраивания, позволившие привлечь 200 миллионов новых пользователей за год.

Создатели Facebook предоставили своим пользователям возможность показать, что у них есть Facebook-аккаунт на других сайтах, форумах и в блогах, создав встраиваемые бейджи.

Эти бейджи можно создавать и сейчас.

Таким образом они добились сотен миллионов кликов и миллионов вновь зарегистрированных пользователей ежемесячно.

И это еще не самые впечатляющие показатели. Вы когда-нибудь пробовали поделиться видео с YouTube в своем блоге?

Создатели позволили легко прикреплять свои видео, поэтому люди часто пользуются этой функцией. Они создали специальный код и подсветили его специально для вас, так вам остается только нажать Cmd+C (или Ctrl+C, если у вас Windows) и вставить код в поле для редактирования.

Но это не единственная причина популярности YouTube. Видео с этой площадки также очень легко делиться.

Мы тоже хотели, чтобы люди делились своими данными с сервиса Crazy Egg. Не самая светлая мысль.

Почему?

Кто захочет показывать свой трафик, количество кликов, доход и конверсию?

Никто!

Но угадайте, кто захочет поделиться новым видео с миленьким котиком?

Все!

Профессиональный совет: Дайте людям возможность ближе познакомиться с возможностями встраивания вашего продукта. Например, после просмотра ролика YouTube-плеер автоматически проигрывает для вас следующее видео или дает вам возможность выбрать похожее видео, что повышает вероятность того, что вы перейдете на YouTube после просмотра встроенного ролика на сайте.

Когда вы принимаете решение о том, делать ли ваш продукт встраиваемым, не забудьте убедиться, что у клиентов будет причина добавлять информацию на свой сайт, что контент с вашего ресурса легко добавить, а также что вы знаете, как привлечь клиентов к дополнительным возможностям встраивания.

Но существует инструмент еще более мощный, чем коды встраивания, особенно, если вы сумеете им правильно воспользоваться: интеграция.

Вы знали, что можно увеличить количество регистраций в вашем ресурсе на 50%, просто позволив регистрироваться с помощью уже существующей учетной записи на Facebook, Twitter или Google?

Настройка беспрепятственной интеграции вашего сервиса с другими позволит вам получить доступ к миллионам потенциальных клиентов.

Команда PayPal изо всех сил старалась получить большинство на рынке. Всего несколько продавцов предлагали своим клиентам их услуги.

Но как только компания PayPal заключила сделку с eBay, согласно которой клиента предлагалось расплатиться за заказ с помощью их системы наряду с Visa и Mastercard, клиенты хлынули рекой.

Количество оплат через систему PayPal удвоилось всего за несколько лет.

В конечном итоге компания eBay приобрела PayPal в 2002 году за 1,5 миллиарда долларов.

Вы сильно приуменьшите, если скажете, что PayPal теперь доходнее, чем eBay и American Express. И для достижения этого результат им понадобилась лишь успешная интеграция своего сервиса.

Но PayPal и Facebook – избитые примеры. Что насчет последних стартапов?

Интеграция эффективна и сегодня. Только теперь вы захотите интегрировать свой сервис с Facebook и PayPal.

Еще одна компания, которая успешно применила механизм интеграции – Spotify.

И вот как это выглядит.

Интегрирование с Facebook было очень правильным шагом. Facebook тогда уже был платформой для обмена интересами, в особенности музыкой (например, в форме видео).

Spotify просто улучшил эту площадку. Пользователи начали открывать для себя приложение, просматривая прослушанные друзьями композиции на Facebook-стрим и в самом Spotify.

Том слушает Jay-Z в Spotify.

Хм… Интересно, что за приложение. Ого, да это же бесплатный стриминг. Круто!

И вуаля – Spotify получил вторую жизнь. И, кстати говоря, именно этим приложение привлекло и меня.

Так же, как и в случае с встраиванием, убедитесь, что пользователи будут заинтересованы в интеграции и что этот процесс достаточно прост для того, чтобы все извлекли из него максимальную выгоду.

Создатели Airbnb этого не сделали и поэтому их метод увеличения темпов роста перестал работать. К счастью для них, на тот момент пользователей уже хватало.

Когда они начали создавать свои листинги, они очень хотели использовать Крейглист, сайт электронных объявлений.

Но Крейглист не позволял сделать их API публичным, поэтому команде Airbnb пришлось выработать сложное техническое решение этой проблемы.

В конечном итоге им это удалось благодаря созданию перекрестной ссылки на свои листинги:

В то время Крейглистом ежемесячно пользовались около 50 миллионов человек. Это решение привело к периоду длительного и интенсивного роста Airbnb.

Но данная процедура была неофициальной и Крейглист вынудил прекратить подобную интеграцию.

Существует еще один способ, похожий на встраивание, и это работа с бейджами.

Он требует большого количество тестов и оптимизации, поскольку не совсем понятно, как именно он должен работать.

Например, благодаря Kissmetrics мы выяснили, что «Проанализировано…» работает лучше, чем «Работает благодаря…».

Интеграция, встраивание и бейджи – совершенно точно входят в число лучших методов вирусного роста. Благодаря им ваш продукт сможет завоевать достаточно большую часть рынка для того, чтобы стать хитом.

И все же, это скорее неплохие идею, чем руководство к действию.

Видите ли, методы увеличения темпов роста перестают работать по мере того, как возрастает число прибегающих к ним компаний.

Поэтому вместо того, чтобы пытаться их скопировать, постарайтесь изменить образ мыслей и выработать свои новые способы использования похожих тактик для продвижения своего продукта.

Нужно ли вам выдумывать заумные подходы?

Нет, совершенно не нужно.

Я приведу вам пример стартапа, прибегшего к взлому роста и при этом НЕ являющегося дорогим технологичным проектом:

Вы когда-нибудь слышали о Poster Gully? Это платформа, позволяющая продавать и покупать произведения искусства и постеры.

Проекту Poster Gully удалось расширить свой рынок до миллиона долларов благодаря лишь разделению затрат, применяя тактики вирусного роста, такие как хорошо структурированные акции и найм так называемых «кампуспренеров» для привлечения пользователей.

Базовая тактика, основанная на вирусном принципе, не так ли?

Не обязательно креативить. Достаточно просто протестировать уже существующие подходы для своего продукта. И если вы получаете хороший коэффициент окупаемости инвестиций, делайте упор на данную тактику и масштабируйтесь!

2. Липкий рост – Facebook также пользуется сетевыми эффектами, работающими по вирусному принципу. Но для привлечения новых пользователей они прибегают к практически противоположному методу.

Вместо того, чтобы предоставить доступ максимально возможному числу пользователей, команда Facebook сделала обратное.

Изначально они нацелились только на университеты Лиги плюща. Для того, чтобы получить доступ к ресурсу, у вас должна была быть почта одного из учебных заведений.

После этого платформа начала медленно расширяться и захватывать другие высшие учебные заведения. Ограниченный доступ подогревал интерес.

Для Facebook действительно характерна вирусность, так как за приглашение друзей для каждого пользователя предусмотрены бонусы.

И все же эта платформа невероятно «липкая» и завлекающая. Мало какой ресурс может сравниться с Facebook по этому показателю.

В среднем пользователь Facebook проводит на платформе около часа в день. Почти столько же времени, сколько человек ежедневно тратит на еду.

И это время постоянно растет!

Создатели Facebook точно знают, что нравится, а что не нравится пользователям. А затем они манипулируют этими знаниями, словно кукловоды, чтобы увеличить количество ежедневных посещений ресурса.

Это значит, что компании удалось выработать волшебную формулу привлекательного продукта:

Высокое удержание + низкий отток + сетевые эффекты.

Ларс Лофгрен, бывший директор роста в Kissmetrics, показывает, как отток может (и будет) постепенно снижать показатели привлечения новых клиентов, если вы не будете следить за этим показателем:

Он ссылается на простое правило большого пальца для «липких» продуктов от Эрика Риса:

Правила работы двигателя «липкого» роста просты: если темпы привлечения новых клиентов превышают темпы оттока клиентов, ваш продукт будет разрастаться.

Дэвид Скок в одном из своих постов о SaaS-метриках пишет о том, что вы можете считать Библией оттока. Он цитирует Рона Гилла из NetSuite, который буквально говорит о том, что отток ведет себя как потолок по годовой ставке или возврату, которые вы можете отследить.

Другими словами, рост вашего проекта напрямую зависит от того, насколько низки показатели оттока.

Отрицательный отток может изменить все. Он означает, что выгода от увеличения доходов от настоящих клиентов превышает потери дохода от бывших клиентов.

Дэвид Скок выделяет два способа достижения этого параметра:

1. Первый способ заключается в выравнивании цены относительно использования продукта. В этом случает чем больше клиент использует ваш продукт, тем больше он платит. Например, цена может зависеть от количества отправляемых электронных писем.

2. Другой вариант – продажа более дорогого продукта или перекрестная продажа большего количества/расширенных версий вашего продукта. Такой способ особенно полезен в B2B, где вы можете создать крупный, ориентированный на конкретного клиента предпринимательский продукт.

Признаю, мы довольно глубоко погрузились не в самую увлекательную тему.

Но для реализации модели «липкого» роста эти знания необходимы.

Отток клиентов может (и будет) определять, насколько успешен будет ваш продукт.

3. Проплаченный рост – вирусный и «липкий» подходы типичны в сфере разработки ПО. Тем не менее, они редко встречаются в других областях.

Проблема заключается в том, что компании, не занимающиеся программным обеспечением, не получают такой выгоды от расширения онлайн.

Такие компании, как выпускающая кофе Nespresso не могут вырасти, просто прибегнув к вирусному или «липкому» подходу.

И что же такие компании делают для расширения? Они используют рекламу.

Сервис Groupon придерживался похожей стратегии, когда он становился открытым в течение всего пары лет посредством проплаченного роста.

Они продавали реальные товары и услуги.

Их задумка заключалась в том, чтобы расти с максимально возможной скоростью с целью обогнать конкурентов, акционироваться и занять доминирующую позицию в сфере продажи купонов.

Можно говорить все что угодно об их биржевом курсе и производительности.

Но нельзя не признать эффективность их стратегии роста.

Всего за год сервис Groupon масштабировался на 228%.

Каким образом?

Перед тем, как акционироваться, компания должна была предоставить информацию о своем финансовом состоянии Комиссии по ценным бумагам.

И одним из ключевых стал тот факт, что они потратили 179 миллионов долларов на то, чтобы привлечь 33 миллиона новых пользователей всего за один квартал!

В графе «онлайн маркетинг» была самая большая корректировка расходов.

То есть компания целенаправленно тратила деньги на привлечение новых пользователей.

Их бизнес-модель показала, что вложение средств в рекламу – позитивная инвестиция. Им удалось установить определенную наценку на каждого зарегистрировавшегося пользователя.

Математика роста была проста: Тратить столько денег, сколько возможно!

В одной части уравнения вы имеете пожизненную ценность клиента (ПЦК). Это средняя ценность каждого клиента на протяжении всего периода сотрудничества.

Следовательно, если кто-то платит вам по 100$ в месяц на протяжении двух лет, его ПЦК равна 2400$.

Вы можете и должны делать все, чтобы эта сумма роста. Вам могут помочь стратегии удержания, представленные ниже.

Но с другой стороны вы всегда должны сравнивать эту цифру со стоимостью привлечения клиента (СПК).

Добавьте сюда все, что необходимо для привлечения одного клиента: оборудование, продавцов, маркетологов, рекламные кампании и прочее.

Суммы, которые вы тратите на маркетинг и продажи, почти всегда больше, чем вы предполагаете.

Где-то посередине будет срок окупаемости ваших инвестиций. Это время, необходимое, чтобы компенсировать первоначальные затраты.

После этой точки все средства идут на накладные расходы и прибыль.

Prime-пользователи Amazon тратят более 1300$ в год. Это вдвое больше затрат тех, у кого нет prime-аккаунта. За месяц они приносят около 100 миллионов долларов.

Эта дополнительная разница позволяет компании инвестировать в будущий рост.

Например, Amazon известен своей низкой наценкой на товары других производителей.

Но совсем недавно они стали создавать, продавать и распространять свои собственные товары.

И что самое лучшее, команда Amazon просто ищет самые популярные в своих категориях товары. Они сразу знают, какой товар будет продаваться лучше всего.

Рейчел Гир, бывшая сотрудница Amazon, рассказала, как компания использует собственную новую марку, чтобы получить максимальную прибыль за единицу товара.

Amazon имеет доступ как к информации о том, что люди покупают, так и о том, чего они не смогли найти на сайте, что дает компании огромное преимущество перед менее крупными продавцами.

Специалисты компании смотрят, какие товары хорошо продаются, а затем просто предлагают аналогичный товар по более привлекательной цене.

Проплаченный рост начинается с таких базовых вещей, как реклама или PR.

Но как вы можете видеть, это понятие также включает в себя снижение цен при повышении прибыли и закрепление на лидерской позиции.

Первым шагом всегда является привлечение внимания и пробуждение интереса. И все же без умения удерживать клиентов, вам придется несладко.

А теперь поговорим о том, как активировать новые посещения сайта и скачивания приложения так, чтобы клиенты остались с вами надолго.

Шаг 4: Активация

Хотите как можно скорее увеличить конверсию?

Это очень просто.

Все, что нужно сделать – убрать несколько полей для заполнения в анкете подписки на рассылку.

Мне удалось увеличить коэффициент конверсии, убрав всего одно поле со страницы регистрации.

Но погодите. Не может же все быть настолько просто?

К сожалению, не может.

Вы лишь упростите подписку на бесплатную рассылку. Но бесплатная конверсия не приносит дохода. Его приносят только пользователи платного контента.

И вот прекрасный тому пример последних лет.

Просьба привязать свою кредитную карту при регистрации может вызвать отторжение. Пользователи еще не решили, интересен ли им ваш продукт.

Если вы уберете это поле, процесс пойдет гораздо активнее.

Несложно сделать вывод, как все это влияет на конверсию.

Вот что выяснили исследователи из Totango:

  • Отсутствие требования привязать свою кредитную карту увеличивает коэффициент конверсии (~10%).
  • Просьба привязать кредитку привела к снижению коэффициента конверсии (~2%).

Ваш сценарий будет отличаться. Повторное проведение данного исследования может дать вам отличный результат.

Но факт остается фактом.

Бесполезно привлекать больше людей, если большая часть из них является случайными пользователями. Так вы не добьетесь успешной активации.

Напротив, вам необходим квалифицированный трафик. Регистрации и подписки неплохи для начала, но они не дают вам полной картины происходящего.

Рассмотрение процессов, происходящих после регистрации, пожжет дать вам необходимый контекст.

Фрейзер Динс выделяет три фазы успешной активации:

  • Предрегистрация: То, что люди видят до подписки на рассылку.
  • Первый пользовательский опыт: Все этапы, позволяющие увидеть ценность вашего продукта.
  • Пострегистрация: Все, что необходимо сделать, чтобы пользователь не жалел о приобретении вашего продукта.

Первая фаза включает в себя все этапы, которые должен преодолеть пользователь, чтобы добраться до вашей страницы регистрации.

Например, загуглить интересующую его информацию, найти пост в блоге и затем перейти на ресурс.

Возможно пользователь увидел вашу рекламу, которая привела его на вашу страницу.

А может он сразу вбил название вашего бренда в поисковик.

Тут самое главное – максимально оптимизировать этот процесс.

Например, на большинстве моих сайтов предложение подписаться на рассылку располагается по центру страницы.

Зайдите на домашнюю страницу Crazy Egg. Все, что вы увидите, это строка URL-адреса для мгновенного получения тепловой карты.

Зачем мы это сделали?

Мы делаем поток пользователей более оформленным. Человек может прочитать пост в блоге о типичных ошибках при создании сайтов.

Затем он начинает бродить по сайту в поисках более подробной информации, а мы буквально показываем пользователю, как улучшить его сайт.

И это невероятно эффективный инструмент. Он дает возможность попробовать ресурс бесплатно.

К тому же он дает пользователям возможность сразу понять, какую пользу ваш ресурс может им принести.

Так называемый «момент эврики» наступает как только они видят нашу тепловую карту в действии.

И как только это происходит, приобретение продукта не заставит себя ждать.

И тем не менее, конверсия – это только полдела.

Следующий шаг – убедиться, что клиент испытал «радость первого визита».

Наступает фаза адаптации, во время которой вы можете использовать обучающие материалы, чтобы объяснить пользователям, как получить максимум от вашего продукта.

Клер Сьюлентроп выделяет три основных метода:

1. Самообслуживание

2. Групповые демо-версии

3. Индивидуальный подход

Уровень обслуживания и оказываемого влияния также во многом зависит от типа продукта.

Например, такие платформы, как Canva, довольно просты в использовании.

Обрезка фото с помощью перетягивания границ изображения довольно интуитивна.

В данном случае создатели вполне могут положиться на метод самообслуживания, включающий различные индикаторы и строки-подсказки, которые помогают пользователю перейти к следующему шагу.

Чем более сложный у вас продукт, тем больше вы должны помогать пользователям на первых этапах.

Вопрос не в том, чтобы дать пользователю понять, какими свойствами обладает ваш продукт. Все это как правило очень наглядно.

Вопрос в том, чтобы показать, как извлекать из вашего инструментария максимальную пользу. А для этого может потребоваться время.

Перед тем, как начать использовать такие сложные продукты, как HubSpot и Infusionsot, даже необходимо пройти обязательный тренинг.

Очевидно, что требуемые ресурсом 3000$ – это слишком для большинства продуктов.

Но такая внушительная цена способна отсеять случайных пользователей и получить только квалифицированный трафик.

Команда HubSpot хочет убедиться, что к тому моменту, как вы пройдете все этапы, вы сможете использовать их продукт максимально эффективно.

В результате они получают клиента, готового платить в течение долгого времени.

Рассмотрение адаптационного периода пользователя в качестве отдельной воронки поможет вам выявить уязвимые места своего проекта.

Взгляните, например, на конверсию на каждом этапе в Bingo Card Creator:

Количество пользователей, переходящих от панели инструментов к созданию списка, выглядит неплохо!

Но на следующем этапе (при переходе от создания списка к его персонализации) показатели едва ли так же хороши.

График наглядно показывает, что тормозит конверсию. Переход от одной функции к другой может казаться вам элементарным.

И тем не менее количество клиентов говорит об обратном.

LinkedIn прибегает к другому варианту реализации этой же тактики, показывая, насколько «полна» информация в вашем профиле по шкале от 0 до 100.

Как и всегда, единственный способ узнать, работает ли ваш подход – это протестировать его. Именно поэтому образ мышления специалиста по взлому роста так важен.

Необходимо вырабатывать потенциальные решения, тестировать их, измерять влияние и продолжать итерировать до тех пор, пока вы не найдете ответы на свои вопросы.

Например, один из создателей сервиса Buffer Лео Видрич рассказал о том, как вопреки логике им удалось добиться успеха, не заставляя пользователей делиться чем-то со своими друзьями в процессе знакомства с их ресурсом.

И этот подход дал совсем не тот результат, о котором можно было подумать, так как создатели сервиса хотели изменить то, как пользователи делятся контентом. Иногда вы просто не можете предсказать, как что-то будет работать, пока не опробуете самые разнообразные варианты.

Следующим шагом исправьте систему оповещений на протяжении всего процесса работы с вашим ресурсом.

Например, автоматизация маркетинга может помочь вам персонализировать сообщения для пользователей.

Таким образом вы можете увидеть, воспользовался ли человек конкретной функцией и, если нет, отправить совершенно другое напоминание, чтобы растормошить его.

Большинство платформ для автоматизации позволят вам настроить действия для разных сценариев.

Итак, вы можете изменить повторное уведомление в зависимости от того, как ведет себя пользователь.

Если пользователь на LinkedIn загружает фото, но не вносит информацию о навыках, опыте или предыдущих метах работы, угадайте, какое сообщение он получит?

Рассылка подобных писем служит не только цели активации.

В действительности такие уведомления помогут вам на стадии удержания мотивировать пользователей возвращаться снова и снова.

Шаг 5: Удержание

Двумя разделами ранее мы подробно обсудили утечку клиентов.

Мы узнали, что это, как это происходит и как влияет на вашу прибыль.

Зачем мы потратили на этот вопрос столько времени?

Потому что сохранение ваших клиентов – это самый быстрый путь к успеху.

Согласно отчету от Adobe, повторные покупатели более охотно тратят деньги на проект и, соответственно, легче поддаются конверсии.

И этот принцип практически универсален.

Повторные покупатели более склонны совершать покупки.

А еще ваши лучшие клиенты тратят больше.

Так в чем же проблема? В том, что большинство компаний неправильно понимают этот принцип.

Они выделяют львиную долю своего бюджета не на сохранение постоянных клиентов, а на привлечение новых.

Согласно отчету, в среднем компании тратят целых 80% своего бюджета на привлечение!

Я бы назвал такой подход менее эффективным и прибыльным с точки зрения маркетинга.

Секрет ориентированного на удержание маркетинга заключается в том, чтобы избежать сосредоточения всего внимания на каком-то одном канале информации. И вот почему.

Сегодня клиенты знакомятся с различными ресурсами и девайсами перед тем, как вложить деньги в один из них.

В Google это называют Нулевым моментом истины (ZMOT, от англ. Zero Moment of Truth), описывающим взаимодействие клиентов с вашим брендом еще до того, как вы поняли, что оно происходит.

Клиенты посещают различные сайты, консультируются на разнообразных ресурсах.

Вот почему клиенту как правило необходимо минимум 5 раз столкнуться с вашим продуктом на сторонних платформах перед тем, как клиенты потратят время на то, чтобы познакомиться с ним.

Фокус в том, чтобы использовать эти случайные встречи и заявлять о своем продукте повсеместно.

Исследование, проведенное Facebook и Salesforce показало, что при комбинировании таких подходов, как электронные рассылки и реклама через Facebook Ads, окупаемость инвестиций будет сумасшедшей.

Подумайте о том, что делает Facebook.

Что происходит, если вы несколько дней не заходите в систему?

Вам приходит электронное письмо с информацией о том, что вы пропустили.

Один друг делает что-то увлекательное, ваш брат был в новом местечке.

Каждое электронное письмо содержит множество таких новостей, что заставляет вас возвращаться к приложению.

Но почему?

Почему социальные сети тратят так много сил на составление интернет-рассылки?

Потому что они знают, что этот подход работает.

У меня для вас хорошая новость: их подходу легко можно подражать.

Сравнительно недавно Facebook объявил об интеграции с MailChimp.

Это значит, что теперь вы можете публиковать рекламу, основанную на вашей рассылке прямо внутри их приложения.

Но что еще лучше, вы также сможете персонализировать аудиторию из своих MailChimp-списков.

Синхронизируйте свой аккаунт на Facebook, воспользуйтесь индивидуальными настройками аудитории, выберите функцию списка и вы увидите новую опцию MailChimp внизу страницы.

Можете использовать свои MailChimp-списки для целевой аудитории.

Вы можете даже величить количество сообщений и создавать однородную аудиторию рассылки, исходя из данных о людях из ваших списков.

Если вы используете другой сервис автоматизированной рассылки, AdEspresso позволит вам синхронизировать с Facebook Ads данные, находящиеся на таких крупных платформах, как HubSpot, Infusionsoft и др.

Это позволит вам именно то, о чем ранее говорилось в исследовании Facebook и Salesforce.

Вы можете подключить платформы, чтобы синхронизировать обмен сообщениями при ремаркетинге с электронными сообщениями автоматизированного маркетинга.

А еще вы можете проводить ремаркетинговые кампании в Google AdWords, LinkedIn и Twitter.

Просто не забывайте о таком канале, как электронная почта.

In-app уведомления позволяют открывать ваше сообщение как только пользователь заходит на сайт.

Клиенты обожают live-чат, поскольку он позволяет решить проблему за несколько минут в отличие от электронных писем, ответа на которые можно ждать ни один день. Большинство проблем можно решить с помощью live-чата всего за 42 секунды.

Команда MongoDB использовала платформу Drift для увеличения количества новых net-лидов на 70% всего за три месяца.

А лучше всего то, что эти платформы для создания уведомлений позволяют вам имитировать кампанию, направленную на удержание клиентов.

Вы можете автоматизировать создание новых уведомлений, исходя из данных о прежних посещениях вашего ресурса пользователем.

Вы можете настроить уведомления, исходя из информации об используемых функциях или процессе привлечения.

Вы даже можете настроить автоматическую смену языка, исходя из данных о местоположении. Все что вам необходимо – это настроить определенные критерии, описывающие поведение пользователя.

Только задумайтесь о возможностях, которые перед вами открываются.

Вы можете создавать запасные сценарии на тот случай, если пользователь не проявляет активности в приложении.

Вы можете избавиться от подводных камней, препятствующих адаптации пользователя на этапе активации.

Таким образом вы сможете о чем-то предупредить в начале, помочь в процессе и смотивировать пользователя сделать следующий шаг.

Вы можете координировать целые кампании заранее, исходя из данных о реальном поведении пользователей. А затем вы сможете автоматизировать весь процесс и обеспечить бесперебойную работу без вашего участия.

Все это позволит вам устраниться от деталей и взглянуть на весь процесс в целом.

И вы сможете уделить время получению дополнительной прибыли от клиентов, которые уже никуда от вас не денутся.

ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ

Источник

Больше полезных статей в рассылке

Подписка в один клик, никакого спама

Наши контакты

E-mail: [email protected]

Тел.: +375 29 5767723

Автоматизация – SimpleGrowth

Автоматизированные решения для продаж, трудоустройства, повторяющихся задач и управления активами.

Продажи и маркетинг

Автоматизация продаж и маркетинга, предназначенная для привлечения новых клиентов, развития и укрепления отношений с потребителями и возврата клиентов, потерянных благодаря доказанному успеху сегментированного маркетинга по электронной почте и автоматических текстовых сообщений. Эти автоматизированные процессы проведут ваших клиентов по воронке продаж — от привлечения лидов до продаж.

– только для ухода за газоном      – только для уборки

Уровень 1

$497 кикстарт*
затем $49,97/месяц
Веб-сайт и офис
Lead Capture
Короткое воспитание
(до 1)
20 дней до закрытия
Серия приветственных и последующих электронных писем для новых клиентов
Сезонные дополнительные продажи
(до 1)
Один раз до
Повторяющиеся продажи
Добро пожаловать и знакомство с клиентом Wow
Ежедневный/еженедельный отчет о продажах
Информационный бюллетень Автоматизация электронной почты
Праздничная автоматизация электронной почты
Уборка Дома Воспитание
Уведомление об отправке
Автоматизация
Автоматизация обзора 5 звезд
Отчет о рисках удовлетворения и отмены
Автоматизация сбора просроченных счетов
Crew Upsell Automation — выйдет в начале 2021 года!

Начало работы

Уровень 2

Кикстарт 1497 долларов*
затем 99 долларов в месяц
Веб-сайт и офис
Захват свинца
Короткое воспитание
(до 5)
20 дней до закрытия
Серия приветственных и последующих электронных писем для новых клиентов
Сезонные дополнительные продажи
(до 2)
Один раз до
Повторяющиеся продажи
Добро пожаловать и знакомство с клиентом Wow
Ежедневный/еженедельный отчет о продажах
Информационный бюллетень Автоматизация электронной почты
Праздничная автоматизация электронной почты
Уборка дома Воспитание
Уведомление об отправке
Автоматизация
Автоматизация обзора 5 звезд
Отчет о рисках удовлетворения и отмены
Автоматизация сбора просроченных счетов
Crew Upsell Automation — выйдет в начале 2021 года!

Начало работы

Уровень 3

Кикстарт 2497 долларов*
затем 149 долларов в месяц
Веб-сайт и офис
Lead Capture
Короткое воспитание
(до 5)
20 дней до закрытия
Серия приветственных и последующих писем для новых клиентов
Сезонные дополнительные продажи
(до 5)
Один раз до
Повторяющиеся продажи
Добро пожаловать и знакомство с клиентом Wow
Ежедневный/еженедельный отчет о продажах
Информационный бюллетень Автоматизация электронной почты
Праздничная автоматизация электронной почты
Уборка дома Воспитание
Уведомление об отправке
Автоматизация
Автоматизация обзора 5 звезд
Отчет о рисках удовлетворения и отмены
Автоматизация сбора просроченных счетов
Crew Upsell Automation — выйдет в начале 2021 года!

Начать

Уровень 3+

Кикстарт 3497 долларов США*
затем 249 долларов США в месяц
Веб-сайт и офис
Lead Capture
Короткое воспитание
(до 5)
20 дней до закрытия
Серия приветственных и последующих электронных писем для новых клиентов
Сезонные дополнительные продажи
(до 8)
Один раз до
Повторяющиеся продажи
Добро пожаловать и знакомство с клиентом Wow
Ежедневный/еженедельный отчет о продажах
Информационный бюллетень Автоматизация электронной почты
Праздничная автоматизация электронной почты
Уборка дома Воспитание
Уведомление об отправке
Автоматизация
Автоматизация обзора 5 звезд
Отчет о рисках удовлетворения и отмены
Автоматизация сбора просроченных счетов
Crew Upsell Automation — выйдет в начале 2021 года!

Начало работы

*Беспроцентная рассрочка на пакеты кикстарта

Надстройки


для любого уровня автоматизации продаж и маркетинга 250 долларов США
затем 29,97 долларов США в месяц (КАЖДЫЙ)
Короткое воспитание
1 сезонная допродажа
Единовременная повторяющаяся допродажа
Добро пожаловать и знакомство с клиентами Wow
Отчет о воронке продаж
Автоматизация рассылки новостей
Праздничная автоматизация электронной почты
Домашняя уборка
Автоматизация отправки уведомлений
Автоматизация обзора 5 звезд
Отчет о рисках удовлетворения и отмены
Автоматизация сбора просроченных счетов
49,97 $
Crew Upsell Automation
Будет выпущен в начале 2021 года!

Я не могу сказать вам, насколько эти системы помогли нам в продажах новых клиентов, удержании клиентов и дополнительных продажах.

— Криста Рагейн Мюггенбург

Сравнить планы

Уровень 1

Уровень 2

Уровень 3

Уровень 3+

Сайт и лидерство в офисе

Уровень 1
.

Уровень 2

Уровень 3

Уровень 3+

Короткое воспитание

Уровень 1
До 1

Уровень 2
до 5

Уровень 3
До 5

Уровень 3+
До 5

20 дней до закрытия

Уровень 1

Уровень 2

Уровень 3

Уровень 3+

Серия приветственных и последующих электронных писем для новых клиентов

Уровень 1

Уровень 2

Уровень 3

Уровень 3+

Сезонные дополнительные продажи

Уровень 1
До 1

Уровень 2
До 2

Уровень 3
До 5

Уровень 3+
До 8

Единовременно для повторяющихся дополнительных продаж

Уровень 1

Уровень 2

Уровень 3

Уровень 3+

Добро пожаловать и знакомство с клиентом Wow

Уровень 1

Уровень 2

Уровень 3

Уровень 3+

Ежедневный/Еженедельный отчет о продажах

Уровень 1

Уровень 2

Уровень 3

Уровень 3+

Электронная рассылка новостей

Уровень 1

Уровень 2

Уровень 3

Уровень 3+

Автоматизация электронной почты для праздников

Уровень 1

Уровень 2

Уровень 3

Уровень 3+

Уборка дома Воспитание

Уровень 1

Уровень 2

Уровень 3

Уровень 3+

Автоматизация отправки уведомлений

Уровень 1

Уровень 2

Уровень 3

Уровень 3+

5 Star Review Automation

Уровень 1

Уровень 2

Уровень 3

Уровень 3+

Отчет о риске отказа и отказа

Уровень 1

Уровень 2

Уровень 3

Уровень 3+

Автоматизация сбора просроченных счетов

Уровень 1

Уровень 2

Уровень 3

Уровень 3+

Crew Upsell Automation — выйдет в начале 2021 года!

Уровень 1

Уровень 2

Уровень 3

Уровень 3+

Уровень 1

Начало работы

Уровень 2

Начало работы

Уровень 3

Начало работы

Уровень 3+

0

0 Начало работы Я работал с ними над несколькими автоматами, созданными для вас. Мой мозг взорвался. Сила этих вещей невероятна.

— Дэвид Исбелл

Bundle

Объедините наши пакеты автоматизации продаж и маркетинга и управления персоналом на уровнях Basic, Plus или Premium. В качестве бонуса вы будете получать две дополнительные маркетинговые кампании по электронной почте в год.

Уровень 1 Продажи


Уровень 1 Сотрудник Кикстарт 1999 долларов*
затем 199 долларов в месяц

Начать

Уровень 2 Продажи


Уровень 2 Сотрудник Кикстарт 2999 долларов США*
затем 299 долларов США в месяц

Начало работы

Уровень 3 Продажи


Уровень 2 Сотрудник $3600 кикстарт*
затем $199/месяц

Начало работы

Уровень 3 Продажи


Уровень 3 Сотрудник Кикстарт 4999 долларов США*
затем 199 долларов США в месяц

Начало работы

*Беспроцентная рассрочка предлагается в пакетах кикстарта

Повторяющиеся задачи

Автоматизированный контрольный список, используемый для делегирования и автоматизации повторяющихся задач на ежедневной, еженедельной, ежемесячной, ежеквартальной и годовой основе.

Повторяющиеся задачи

Кикстарт 2499 долларов США*
затем 99 долларов США в месяц
Продажи
КСО
Планирование
Выставление счетов
Офис-менеджер
Обслуживание
Владелец

Начало работы

*Беспроцентная рассрочка по пакетам кикстарта

Управление активами

Автоматизированный контрольный список задач по управлению активами (т.

Управление активами

Кикстарт $999*
, затем 99 долларов в месяц

Начало работы

*Беспроцентные платежи, предлагаемые на пакетах Kickstart

Видео – Simplegrowth

Поиск для:

15 июля 2022

Video Transcript

3

. вы задаете

0:02
вопросы мы отвечаем на них
0:03
в прямом эфире на Facebook.
0:04
Сегодня утром у меня была дурь.
0:06
Хотел сразу же приступить к делу,
0:07
отправил сюда через Facebook
0:09
Messenger здесь. Я собираюсь
0:11
прочитать части вопроса
0:12
и на самом деле углубиться и ответить
0:14
этот вопрос живой, но вроде как
0:16
некоторая предыстория по этому поводу
0:19
на самом деле я сразу перейду к
0:20
вопросу. Эм Майк, мы в
0:22
середина проведения наших аудитов
0:23
на работе, как и вы
0:24
рассказывая о недавнем видео
0:27
и просмотрел учетную запись этого клиента последние 90 дней.
0:30
Еще раз, помните, я
0:32
собираюсь открыть экран и
0:33
показать вам, что мы
0:34
говорим здесь, но когда мы
0:35
заходите, мы не хотим
0:37
продолжаем обслуживать рабочие места которые
0:38
не приносят прибыли. Итак, поздравляем
0:40
этого подрядчика. Они
0:42
выходят и расстреливают некоторые из
0:43
материальных ценностей, которые мы
0:45
выбрасываем сюда, на угол Каллахана
0:46
. Итак, они проводят 90-дневный аудит
0:47

0:48
учетных записей обслуживания среди некоторых
0:50
других учетных записей Я уверен, но
0:52
особенно в обслуживании
0 :53
аккаунта здесь за последние 90
0:54
дня. Итак, они сделали это, я
0:56
полагаю, что они
0:57
на юге, возможно во Флориде и
1:00
долго и коротко это он он
1:02
не хочет неселективных
1:04
гербицидов играл применяется к
1:06
его ландшафтные клумбы, так что они
1:08
должны фактически выйти и
1:10
вручную прополоть его. Так что я верю
1:11
, если я читаю это
1:12
, что они не смогли
1:15
иди в ногу, потому что сейчас
1:16
сезон дождей начинается вниз
1:17
там жара жара
1:18
и влажность. Гм, и они
1:20
пропалывают 95 95 процентов свойства
1:22
вручную. Но
1:24
традиционно это
1:25
неселективный гербицидный осадок
1:26
собирают там, где они
1:28
на самом деле опрыскивают его и
1:29
могут поддерживать это с
1:31
эффект значительно меньше.
1:32
но время. Таким образом, это не выглядит
1:36
так, как будто они на самом деле подняли
1:37
цену этой недвижимости, но
1:38
чтобы удовлетворить его потребности с
1:40
то, что они обычно делают
1:42
опрыскивание или точечное опрыскивание,
1:44
они на самом деле вручную
1:45
прополка собственности, чтобы получить как
1:47
как можно ближе к
1:49
отведенное время . Гм, они на
1:52
около 33 долларов в час на этом
1:55
, а на самом деле это
1:56
, что обходится им в 45 долларов безубыточности.
1:58
Таким образом, они фактически теряют
2:00
разницу между 33 и
2:01
45 долларов в час. Гм прибыль или
2:04
в основном их цель дохода
2:06
в человеко-час на самом деле пятьдесят.
2:08
Итак, они со скидкой около 20 или 17 долларов
2:14
. Они цель. Итак,
2:16
они на самом деле теряют деньги
2:17
на этом счете. им
2:19
получаю тридцать три. Они хотят
2:20
пятьдесят, но это стоит им
2:22
сорок пять. Таким образом, здесь разница примерно
2:23
17 долларов за человеко-час. Итак,
2:25
их вопрос в том, что
2:27
человек требует визита на объект
2:30
с супервайзером
2:31
. Хм, у них также есть
2:33
очень большое количество невыполненных работ по установке ландшафта
2:37
, судя по всему, больше месяца, и
2:40
их доход в час от их
2:42
обслуживания ландшафта или
2:43
установок ландшафта, очевидно,
2:45
значительно выше и больше
2:47
выгоден их вопрос
2:49
должны ли они отпустим их мы
2:51
должны выставить ему счет от 185 до
2:53
200 в месяц, чтобы безубыточность даже небольшая
2:56
прибыль и они в настоящее время
2:59
выставление счетов 1 30 так что они в час
3:00
тридцать они говорят они
3:02
должно быть где-то между
3:04
сто восемьдесят пять и два
3:04
сотня в месяц, так что позвольте мне погрузиться
3:05
и как бы вставить какую-нибудь концепцию
3:06
или контекст того, как мы вроде
3:08
должны отслеживать это Я собираюсь
3:10
ответить на эти вопросы напрямую
3:11
и у меня есть пара разных
3:12
вариантов здесь, потому что мы
3:13
прошли через это в моей
3:14
компании, точно такая же проблема
3:16
здесь. Таким образом, ваш
3:19
клиент потребовал от
3:23
подрядчика выйти и
3:24
выйти за пределы обычного
3:25
стандартного рейтинга
3:27
процедура для ландшафта
3:29
обслуживание. Им не нужны
3:30
пестициды или неселективные
3:32
гербициды. Итак, мы пошли и
3:33
сделали кое-какую ручную прополку. Итак,
3:34
со всеми изменениями, в Новом
3:36
Штат Йорк, это кое-что
3:37
мы действительно сталкивались с этим
3:39
Я расскажу вам, как мы с этим справляемся
3:41
или парой других способов
3:41
мы на самом деле пытался решить
3:43
это здесь. Итак, я собираюсь открыть
3:43
вверху экрана здесь и просто добавить
3:45
некоторый контекст того, как этот
3:47
подрядчик вышел и посмотрел на
3:49
как они должны делать
3:52
по сравнению с тем, что они на самом деле
3:53
принять это решение
3:54
и если у них есть какие-либо вопросы,
3:56
они должны уточнить это и
3:57
тогда я на самом деле прыгну в
3: 59
и поговорим о том, как нам
4:01
обратиться к этому разочарованному
4:02
клиенту, который в основном
4:05
смог получить некоторые услуги
4:06
, чтобы сделать их более счастливыми, но
4: 07
это было вне стандартизированной
4:09
рабочей процедуры или объема.
4:11
Хм, так что тут без суждений. Доверься
4:12
мне. Я сделал это сам. Гм
4:15
Итак, первое, на что мы
4:16
смотрим, это подрядчик — это
4:19
простой клиент роста. Он
4:20
смотрел эти видео и
4:23
они
4:23
поступали правильно. Итак, это огромный
4:25
шаг номер один. Теперь, если вы
4:27
не видели видео, о котором
4:28
говорят, я
4:29
хочу показать вам это. Итак, что
4:30
мы должны делать здесь наверху
4:32
наверху, у нас есть бригада номер один.
4:34
Давайте представим, что это наша
4:35
ремонтная бригада. Итак, мы должны
4:38
запланировать время, включая
4:39
время в пути для всех заданий.
4:40
Итак, эта бригада фиктивно
4:42
рассчитана на 20 часов, а мы
4:46
начали в 7 утра, ушли в 5 вечера,
4:48
это 10-часовой рабочий день. мне
4:49
при условии, что они будут работать четыре
4:51
десятки на основе этого сценария и
4:52
мы получили получасовой обед для
4:53
двух человек в этой команде.
4:55
Итак, мы получили 20 часов в час
4:58
за вычетом обеда, без оплаты.
4:59
Итак, наша задолженность по заработной плате составляет 19
5:02
часов, а здесь мы заложили 20 часов.
5:03
Итак, на самом деле они на один час
5:05
меньше бюджета. Итак, если этот
5:07
подрядчик полностью
5:08
реализуя это, это
5:09
вещи, которые будут размещены на
5:11
стене магазина, а затем мы
5:11
на самом деле собираемся набрать
5:12
что конкретная работа, где
5:15
тридцать три в час, но они
5:16
действительно должны быть около
5:18
сорок пять. Хм, но это
5:19
первое, что обычно
5:21
поднимает красный флаг, если это
5:23
имущество находится здесь и причиняет вред
5:25
нас так много даже ежедневно
5:26
в течение всей недели. Итак,
5:28
у нас есть 10 и 5 процентов. Итак,
5:30
именно так мы размещаем это
5:31
на стене в магазине или на телевизоре в магазине. 0
5:34
и 5%. Все от 100
5:35
и выше действительно хорошо.
5:37
Они превышают запланированное время
5:38
. Вы можете сказать
5:39
команде. Эй, ты выложился на 105%
5:42
сегодня со стандартом качества.
5:42
Вы проделали отличную работу Наоборот,
5:46
если бы я пришел и сказал, привет,
5:47
мы собираемся дать этим парням
5:49
19 часов и они сделали это
5:50
девятнадцать. Это 100% после обновления
5:52
. Итак, они бы поняли
5:53
, что со стандартом качества
5:54
и затем, наконец, что мы
5:57
хотели бы сделать, так это сказать, хорошо,
5:58
если бы мы дали им 17 часов, и это
6:01
заняло у них девятнадцать, это может
6:02
быть прямым следствием. Так вот, этот
6:05
, вероятно, меньший
6:06
жилой дом, но если у вас
6:07
большой большой ТСЖ и
6:09
вы делаете только один или два
6 :10
день, это может на самом деле всплыть
6:13
и быть красным флажком. В этот день
6:15
существует огромная проблема
6:14
, потому что мы выходим за рамки
6:17
. Мы не распыляем неселективный гербицид
6:18
. нам
6:20
в Эммануэле ведущий на
6:22
запрос клиента без
6:22
дополнительного увеличения цены.
6:25
Итак, вы могли бы пойти к команде
6:26
и сказать, эй, вы сегодня отдали 89%
6:27
со стандартом качества.
6:29
Итак, это общедоступная
6:30
отчетность, которую мы
6:32
должны делать ежедневно и
6:34
еженедельно проверять здесь вместе с
6:36
компанией в целом.
6:37
во всех наших экипажах. Сейчас
6:40
переходя к заданному вопросу,
6:41
они теряют деньги на одном
6:42
конкретном счете, но прежде чем мы
6:43
пойдем и проведем аудит, мы
6: 46
должен отслеживать ежедневно
6:47
и еженедельно каждую команду как
6:48
в целом. Теперь вопрос по телефону
6:50
заключается в том, что у них есть стрижка газонов
6:54
и уход за ландшафтом
6:56
большинство газонов в южных штатах
6:57
компании по уходу сделают кровать
6:59
техническое обслуживание, некоторые из
7:00
обрезки и стрижки
7:01
в одно и то же время за одно посещение. Эээ
7:03
если вы находитесь на севере или в середине
7:05
на западе, это немного
7:06
отличается. Мы работаем с
7:08
сотнями и сотнями
7:09
компаний по всей территории США. Это
7:10
очень нормально на юге
7:12
состояние, что это подрядчики.
7:14
Итак, предположим, что
7:16
это просто кровать
7:16
техническое обслуживание и то, что
7:17
мы рассматриваем основано на
7:21
начальном и максимальном времени в
7:22
мобильном телефоне , этот вымышленный пример
7:25
, не точный пример
7:26
, он был отправлен, но
7:28
в основном, они генерируют
7:29
57 долларов и 30 центов. Итак, в этом примере
7:33
, если бы мы увеличили это
7:35
примерно до шестидесяти семи,
7:37
на самом деле примерно до шестидесяти девяти
7:37
бакса, вот и вся разница.
7:39
Они хотят, скажем, 69 долларов за
7:41
час, они получают только 57
7:44
и, возможно, это стоит им 60 долларов
7:46
и работать до того, как появится
7: 47
прибыль. Итак, мы теряем деньги
7:50
на этом. Итак, нам нужно войти в
7:51
и выяснить, хорошо, основываясь на
7:53
, что мы на самом деле должны
7:55
заряжать? Итак, текущая цена
7:56
равна 54, но основана на 9.0023 7:58
на цель дохода и
8:01
исторические данные последних 90
8:03
дней в вопросе, они
8:05
должны выходить
8:06
фиктивно. В этом примере
8:07
заряжает один шестьдесят пять.
8:09
Так вот, я верю в вопрос,
8:12
они придумали биллинг
8:13
курс где-то в среднем на
8:15
185 и 200. Итак, вы хотите
8:17
возьмите среднее из них. мне
8:18
угадайте, что выйдет
8:20
примерно один час девяносто1 95 это
8:22
то, что они должны заряжать.
8:24
Итак, чтобы ответить на вопрос
8:26
напрямую, есть там
8:27
есть пара штук к
8:28
это. Хм, во-первых, это
8:30
клиент расстроен, потому что мы
8:32
вроде как вышли за рамки
8:33
, чтобы удовлетворить их, но мы
8:35
на самом деле не смогли
8:36
сохранить собственность в
8:37
таким же образом, как с
8:39
облавом или неселективным
8:41
гербицидом. Итак, я бы сказал
8:42
, что нам нужно просто установить с ними связь
8:44
. Эм через
8:46
телефон с менеджером. Если
8:47
мы решим обратиться к клиенту и
8:49
, даже если мы не решим оставить
8:50
клиента, давайте поговорим с ним об этом
8:51
. я не
8:52
знать, если это обязательно требует
8:54
визита на место, потому что если
8:57
они не будут
8:58
платить большую сумму, зачем тратить
9:00
доход отстраняет менеджера
9:01
вашего подразделения, когда
9:03
они получают некоторый
9:04
доход, следя за тем, чтобы
9:04
центр прибыли работал. Итак,
9:06
первым делом позвоню,
9:08
поговорю, объясню,
9:08
эй, мы сделали исключение для
9:10
ручной прополки. Если вы
9:12
хотите продолжить ручную
9:14
прополку без неселективного
9:16
гербицида, это будет
9:17
195 или 200. Я бы взял
9 :18
верхняя граница 200
9:20
потому что ожидание
9:21
особенно в сезоне
9:23
будет довольно жестким. Итак,
9:23
мы хотим убедиться, что восстановились.
9:25
У нас есть дополнительное время. Команда
9:26
могла бы хорошо поработать. Итак,
9:27
они счастливы. Гм, второй вариант
9:30
есть, если вы
9:32
постоянно хотите это делать, мы
9:34
взимаем с них почасовую оплату. Теперь, это
9:36
, вероятно, было бы способом
9:38
решить это, на мой взгляд
9:39
потому что мы собираемся взять на себя
9:40
риск для нас, а затем
9:42
тот джентльмен, которому принадлежит
9:43
дом может установить порог
9:44
сколько он хочет заплатить. Итак,
9:46
мы в основном облегчили ситуацию с выставлением счетов
9:49
, потому что
9:52
вы знаете, если это почасовая оплата и это
9:54
занимает три часа, одну неделю,
9:56
и два часа на следующей неделе, мы
9:57
хотим убедиться, что мы
9:58
охвачены. Итак, либо мы поднимаем цену до 195, либо 200 за неделю. Мы строим их ежечасно с
10:05
установленный предел желаемой суммы
10:08
которую мы можем увеличивать до каждого месяца
10:10
и эти два варианта, мы бы
10:11
потребовали кредитную карту в файле
10: 13
и подписанный электронный контракт
10:15
. Итак, мы застрахованы
10:16
, и мы не получим возврат средств
10:17
, потому что много раз
10:19
вы увидите этот экземпляр
10:20
в весенняя уборка с
10:21
подрядчиком. это
10:23
почасовая сумма, а потом она
10:24
оспаривается и кто остается
10:26
висит на волоске, подрядчик.
10:27
Итак, вы хотите убедиться, что мы
10:28
защищены. Теперь третий
10:29
вариант
10:32
в основном есть
10:34
откровенный разговор и сказать,
10:36
эй, слушай, ты знаешь, мы
10:38
извините, что вы расстроены. Давайте
10:39
посчитаем их, может быть, посещение, так что мы
10:40
не получайте плохой отзыв о
10:41
Google за неудобства
10:43
но вымойте руки, но
10:44
уйдем. Будем честны.
10:45
Послушайте, мы сделали исключение
10:46
. Вы отличный
10:47
клиент. Мы собираемся вручную
10:48
прочитать этот реквизит. Мы пытались
10:49
вручную прополоть вашу территорию, но
10:51
на самом деле мы распыляем
10:53
неселективные гербициды,
10:55
Обзор и чтобы получить
10:56
лучшее качество и предсказуемость
10:57
как мы делаем на других наших
10:59
сотни аккаунтов, это
11:00
наш процесс мы отклонились от процесса
11:02
, постараемся сделать вас счастливыми,
11:03
и продолжаем иметь вас в качестве
11:05
клиента, но, к сожалению, если
11:06
вы хотите иметь эти кровати
11:07
, это должен быть
11:09
неселективный гербицид, такой как
11:11
сводка новостей. На данный момент
11:12
джентльмен имеет возможность
11:14
остаться с вами в стандартной операционной службе
11:15

11:17
или оставить вас, и это
11:19
вероятно будь моим главным советом
11:23
потому что проблема в том, что когда
11:24
мы начинаем отклоняться от наших
11:26
услуг, которые являются стандартными
11:27
во всей компании
11:29
для одного или двух человек, это
11:30
создает несогласованность, а то, что
11:33
люди действительно хотят, это только 80%.
11:35
Это не значит, что мы не должны
11:37
давать им 100%, но если вы можете дать
11:38
их 80% прочности в
11:41
каждую неделю
11:42
и это предсказуемый процесс
11:44
и это предсказуемое качество,
11:46
они будут счастливы. Когда
11:48
мы выходим, особенно я в
11:50
первые дни, мы выходим и
11:51
постарайся быть всем для
11:52
всеми. Вот где мы получаем
11:53
неприятности. Итак, мы хотим
11:54
убедиться, что
11:57
вернем его в руки потребителю
11:58
и сказать, эй, слушай, мы пытаемся
11:58
сделать исключение.
12:01
К сожалению, мы не можем
12:02
продолжить это исключение, потому что
12:04
оно не соответствует вашим потребностям и
12:06
оно выходит за рамки того, что мы
12:06
нормально делай и делай хорошо то
12:08
ты любишь. Итак, либо вы идете
12:10
с невыбранным гербицидом
12:12
для борьбы с сорняками на грядках
12:12
, либо мы как бы расходимся
12:15
и копируем, возможно, покос для
12:16
освободите и пошлите немного доброй воли. Если
12:18
мы собираемся оставить клиента
12:20
, здесь два варианта
12:21
– это почасовая оплата с
12:24
потребителем, отправляющим кепку, как
12:26
много часов, кредитная карта в файле
12:28
с подписанным захватом или
12:30
третий вариант, который мне нравится
12:31
меньше всего особенно возле кровати
12:32
уход и прополка как мы
12:34
эта цена от 195 до 200 это
12:37
мы видели здесь, что нам нужно
12:39
на основе ваших чисел и мы
12:41
двигаться вперед и продолжать это.
12:42
Вещь, с которой вам нужно быть
12:43
Будьте осторожны, это рабочие заметки и
12:45
возможно до и после
12:46
фотки через мобильный телефон
12:47
приложение для документирования процесса но
12:50
ты сам получаешь, я
12:50
думаю на мой взгляд и Я
12:52
делал это раньше, когда мы выйдем
12:54
из сферы того, что мы делаем
12:55
ну и что мы можем обучить и
12:58
стандартизировать, когда мы выйдем из
12:58
это, вот где мы попадаем в
13:00
проблемы. Мы начинаем терять деньги
13:01
и мы начинаем расстраивать клиентов
13:02
и качество такое же хорошее
13:04
потому что мы не учим
13:06
именно эту процедуру процесса
13:07
везде говорят пять или 600
13:10
учетных записей, которые вы обслуживаете. Итак,
13:12
это мое мнение. Отличный
13:14
вопрос. Гм, но я должен отдать должное
13:17
этому подрядчику. Если
13:18
вы не отслеживаете свой ежедневный
13:19
и недельный бюджет по сравнению с фактическим
13:21
часов и провести этот аудит на
13:23
те клиенты в середине
13:25
июль и ноябрь, декабрь в
13:27
большинство областей и иметь возможность поднять
13:30
ваш доллар за человеко-час
13:31
доход до копейки и сделать
13:33
эти услуги относятся к нему. Гм
13:34
вы вроде как летающие линии.
13:36
Итак, этот подрядчик, огромный
13:39
респект. Способ следовать системе
13:40
. я бы сказал
13:41
откровенный разговор, либо
13:43
попросите их принять стандартную услугу
13:44
, либо
13:45
нет, и мы
13:47
сделаем комплимент, чтобы убедиться, что они вы на
13:49
наименее удовлетворены и
13:51
они не выходят в социальные сети
13:51
убить вас, но если вы
13:52
собираетесь это сделать, сделайте почасово
13:54
с минимумом, подписанный
13:55
договор, карточка в деле, выставляем счет
13:56
это сразу после, до и
13:58
после фотографии в вашем мобильном,
14:00
или наименее любимый поднимается
14:02
это тот 95 до 300 или 195 до
14:04
200визит. То же самое, есть
14:07
их подписать, кредитная карта на
14:08
файл до и после картинки
14:09
и защитить себя.
14:11
Callahan’s Corner, вы задаете вопросы
14:12
, мы отвечаем на них в прямом эфире
14:13
прямо здесь, на Facebook. мы будем
14:14
Увидимся позже на этой неделе.

15 июля 2022 г.

Стенограмма видео

Стенограмма:

Уголок, где вы задаете вопросы
0:02
прямо на Facebook3 0:02
мы отвечаем3 в прямом эфире 90:00.3 Получил
0:05
doozy, отправленный в одну из
0:07
частных групп Facebook. Итак,
0:08
Я подумал, что смогу ответить на этот
0:10
вопрос здесь с помощью видео. Гм
0:11
говорит клиент HOA Snow Ice, 9 лет0023 0:13
уборка снега, почти четыре
0:15
месяцев видит наших четверых
0:16
месяцев потом видит наших
0:18
плуги повредили свои скоростные бомбы
0:19
и нам нужно заплатить ремонт
0:21
оценивается от пяти до
0:23
6 тысяч долларов. Наша зима
0:24
в договоре ничего не сказано
0:26
о не ответственности за
0:28
бордюры и лежачий полицейский
0:31
ХОЛ ТСЖ тоже пусть это
0:34
подрядчик уходит где-то в марте
0:36
потому что они считают, что
0:38
потенциально их цены
0:38
слишком дороги. На самом деле они
0:41
полностью оплатили счета за
0:42
подрядчика, что является победой.
0:44
Что бы вы сделали с лежачими полицейскими
0:46
? Здесь несколько
0:47
комментариев. Э-э, у них нет
0:49
доказательств, а если их нет
0:51
больше клиент, не должен
0:52
Ущерб Роану
0:54
покроет город. На самом деле, большинство дорог ТСЖ,
0:56
, если вы их вспахиваете, вы знаете,
0:57
, являются частными дорогами и
0:58
принадлежат и обслуживаются ТСЖ.
1:02
Причина в том, что у вас должен быть
1:02
подрядчик. Ну, идите туда и
1:05
некоторые другие люди прокомментировали
1:06
, что они обеспокоены судебным процессом
1:08
. Хм, это может оставить
1:10
негативных отзывов. Итак, после
1:12
около двадцати шести, 27 лет в
1:14
уборка снега и льда в северной части штата
1:15
Нью-Йорк, Рочестер, Нью-Йорк
1:17
быть особенно третьим
1:18
крупнейший рынок снегопада в
1:20
все Соединенные Штаты в среднем
1:21
около ста 30 до
1:23
125 дюймов снега. Лейксайд,
1:26
это близко и дорого моему
1:27
сердцу. Итак, подрядчик
1:30
по незнанию наверное должен
1:31
связались с юридическим
1:34
лицом, например, юристом с
1:36
на самом деле
1:37



безвредной информацией.
1:39
Итак, я думаю, что у вас есть
1:41
некоторая серая зона.
1:42
Технически, вы несете ответственность за
1:44
ущерб, нанесенный дороге,
1:46
лежачих полицейских и, возможно,
1:48
повороты, если это не входит в ваш
1:49
договор. Сейчас контракт
1:53
завершено. Они заплатили вам в
1:54
полностью. Итак, я бы посоветовал
1:56
сесть и на самом деле
1:57
поговорить с
1:58
ТСЖ, если это разумно, чтобы посмотреть, сможете ли вы
2:01
действительно встретиться где-нибудь в
2:01
посередине. Ты прав.
2:03
Да, порочащие отзывы не от
2:05
только от ТСЖ а от всех
2:06
людей в ТСЖ так что можно
2:08
иметь несколько Facebook, Google,
2:09
Отзывы Yelp.
2:11

2:11
ситуация может превратиться в действительно неприятную, безобразную
2:13
ситуацию. Теперь,
2:15
, надеюсь, у нас есть
2:17
страховое покрытие, и
2:19
будет покрыто. Итак, может быть
2:22
платеж четыре по 500 или
2:24
тысяч в качестве франшизы. Мы вас
2:25
прикроем. Это, вероятно, дорога
2:27
, по которой я бы пошел, и пусть
2:29
позаботится о вашей страховой компании
2:29
после хотя бы
2:31
разговора. Не выдавайте никакой
2:33
вины или вины, потому что вы можете
2:34
навлечь на себя неприятности
2:35
сразу же. Гм, но
2:37
технически мое мнение о
2:39
это и мы были там
2:41
то, что вы, вероятно, попали на крючок
2:42
. Вот почему у нас есть
2:43
страховка. Но урок, который нужно
2:45
усвоить здесь, заключается в том, что нам действительно нужно
2:46
пойти и защитить себя
2:49
в качестве подрядчиков. И будьте готовы
2:51
к нашему процессу торгов. Итак,
2:53
Я собираюсь показать пример
2:53
контракта на проживание, который мы используем в нашей компании. Часть слов
2:58
была в значительной степени
2:59



идентична для коммерческого удаления снега
3:01
. На самом деле это был
3:01
немного длиннее. я
3:02
буквально только что прочитал это и
3:03
Мне нужно запрыгнуть, поверьте
3:04
или нет, мой адвокат через пять или 6
3:06
минут, чтобы обновить некоторые
3:07
контракты. Итак, я подумал: пусть
3:08
я отвечу на этот вопрос в течение следующих пяти
3:09
или 6 минут, но если вы не можете
3:11
увидеть это здесь, область, которую я
3:13
выделено, ну, на самом деле,
3:15
Я собираюсь прочитать все
3:16
потому что на самом деле, вам
3:17
нужно войти, если это
3:19
жилой или коммерческий. Например,
3:20
Я сказал, что коммерческий контракт
3:20
немного длиннее, а
3:22
более подробен, но это
3:23
главное, что вам нужно в любом
3:25
договор на уборку снега по моему
3:26
мнение. Подъездная дорога будет
3:28
вспахана. Когда выпадает снег и
3:29
скапливается с неба на
3:31
подъездной дорожке с общим скоплением
3:32
три дюйма за
3:35
зоны без препятствий. Звуки
3:36
очевидны для нас, но мы не
3:38
пахать под машинами. Мы не
3:40
возвращаемся после того, как машины
3:41
двигаются. Беспрепятственные участки. Теперь,
3:43
в коммерческой ситуации, нам
3:44
нужно определиться, едем ли мы
3:46
назад, чтобы вспахать стоянки
3:47
на которых есть машины? Что такое
3:49
промежуток времени, в котором мы
3:50
на самом деле делаем это и что
3:52
сколько времени мы готовы
3:53
ждать? Если есть, то
3:55
мешать людям передвигать свои машины
3:57
потому что у вас может быть 15 to
3:58
20-минутная уборка некоторых
4:00
парковочных мест в ТСЖ или
4:01
общая парковка, которая может
4:02
превратиться в пятичасовое
4:04
испытание. В комплекте с гудками
4:06
и людьми, которые врезаются в ваш грузовик
4:07
или друг друга. Итак, эти
4:09
– это вещи, которые я бы рекомендовал в
4:10
коммерческом конце, к которому мы добавляем
4:11
. Кроме того,
4:14
выделенная область, компания,
4:16
Callahan’s Lawn Care
4:17
не несет ответственности и будет считаться
4:19
невредимым за любые предыдущие повреждения подъездной дороги
4:21

4:23
может иметь место, так как все подъездные пути
4:26
или состояние дорожного покрытия
4:27
неодинаковы. И мы также включили
4:30
внутри этого контракта в
4:31
коммерческий конец, что к факту
4:33
что мы не могли видеть
4:35
условия на ночной основе
4:36
или ежедневно основа под снегом
4:38
. Мы не смогли
4:39
на самом деле отслеживать некоторые из
4:41
условий по всему снегу
4:43
события. Так что если повреждение произошло,
4:43
мы не берем на себя
4:47
ответственности за это. Каллахан’с
4:49
4:50


4:51
поскользнуться и упасть на имущество,
4:54
сайдинг или ограждения или ограждения непосредственно рядом с
4:57
пахотным участком также будут признаны невредимыми. Все оборудование является новым
4:59
и надлежащим образом обслуживается до
5:00
во избежание повреждений. Итак, мы
5:01
обезопасили себя. Итак, мы если
5:03
мы пошли и подали в суд, это
5:06
смягчено из-за проскальзывания и
5:07
падения обязательств, любой ущерб
5:08
имущество. А теперь большое
5:09
то, что вы увидите с
5:10
управляющими компаниями
5:11
, они попытаются
5:12
заставить вас подписать их
5 :14
контракт, который отменяет любые
5:15
права, которые у вас могут быть. Я
5:17
очень рекомендую.
5:19
Все расходы, и вы не подписываете
5:21
это и если вы должны подписать
5:23
это, пусть ваш адвокат просмотрит его
5:24
и добавить к нему поправки, которые
5:26
прикреплены и подписаны к нему
5:27
, чтобы снять с крючка
5:29
некоторые из этих вещей. У нас есть
5:30
подали в суд на ТСЖ где джентльмен
5:32
из мусора эта компания
5:35
поскользнулась и упала на
5:36
подъезд одного из домов в
5:37
ТСЖ несет ответственность только
5:40
за посол основных дорог.
5:42
Итак, добавляем дополнение к
5:44
этот конкретный контракт, который
5:45
мы не несем ответственности ни перед какими
5:49
незасоленными участками за
5:50
поскользнуться и упасть такие
5:51
как тротуары и проезды
5 :53
, который мы не обслуживали. В
5:55
в дополнение к фактически все еще
5:57
считается безопасным для главных проездов
5:58
. Мы не будем
5:59
гарантировать точное время, когда
6:01
дороги пропахали вам дорогу
6:02
может скапливаться снег. Вы можете
6:03
быть привязаны к каким-то действительно
6:05
строгим временным рамкам, но если снег
6:06
пойдет в три, четыре
6:07

утра, это не так
6: 09
нажать на курок до шести и
6:10
все выкатываются в 6:30.
6:12
Вы не можете быть там на временной шкале
6:14
. Просто невозможно. Таким образом,
6:15
задайте темп, а
6:17
ожидания заранее. Тоже не
6:19
отвечает за снежные заносы.
6:20
Снег, расчищенный городской частью
6:23
грузовики на тротуаре или перроне, если
6:25
снег препятствует въезду на
6:26
проезжую часть или может повредить
6:28
транспортное средство. Может быть расчищен
6:29
по вашему запросу, который мы взимаем
6:30
за дополнительную плату. Кроме того,
6:33
здесь внизу, я
6:34
хочу довести до этого
6:36
потому что это должно произойти
6:38
снежный рынок в конце концов, если его
6:39
нет. Итак, в 2014 году север штата
6:42
Нью-Йорк, Буффало. У Баффало было
6:43
снега, без шуток, буквально до
6:45
водостоков первого этажа
6:46
домов. Э-э-э-э-э-э-э-э Город ввел чрезвычайное положение
6:47
, вероятно,
6:50
примерно на неделю, но мы хотели
6:52
внести туда непредвиденные обстоятельства. В
6:53
в случае чрезвычайной ситуации со снегом
6:55
когда однотонный грузовик не может
6:56
вспашка дороги, груз
6:58
услуги доступны на
7:00
дополнительная оплата на рынке
7:02
тариф, несколько футов снега в
7:04
24 часа период, похожий на
7:05




7:06
Йорк,
7:09




7:09




7:11


7:11


7:11


7:11

7:11

7:11

7:11
12
массовых штормов, где
7:14
меньше всего выиграли нам немного больше времени.
7:16
Нам не нужно было приносить загрузчик
7:17
, но если бы мы это делали, мы могли бы
7:18
взимать плату за него на законных основаниях.
7:20
Итак, я предлагаю поговорить
7:23
с ТСЖ, посмотреть,
7:25
разумны ли они, не обязательно
7:27
брать на себя какие-либо обязательства. Если вы можете
7:28
заключить где-то среднее
7:30
мирное соглашение, которое
7:31
сэкономит вам немного страховки,
7:33
отлично. Если нет, имейте
7:33
приходите в страховку, платите за нее
7:35
но обязательно добавьте эти
7:37
вещи в свой контракт, разговаривайте
7:38
с юристом каждый год, вносите их
7: 40
на аванс на пару
7:41
сто долларов, 000 долларов в год,
7:43
и пусть они рассмотрят это как
7:44
законы меняются. Итак, это
7:47
вещи, к сожалению, я
7:48
думаю, что вы, вероятно, попались на крючок
7:49
за это, знаете ли, но
7:51
поэтому у нас есть страховка
7:52
но проявите должную осмотрительность и
7:54
убедитесь, что у нас есть эти
7:55
и если вас заставят подписать
7:56
ТСЖ, попросите своего
7:57
юриста просмотреть его и добавить некоторые
7:59
поправки, прилагаемые к
8:00
. Итак, надеюсь, защитит вас
8:01
как подрядчика и
8:03
потенциально защитит вашего клиента
8:04
также от различных промахов и
8:06
упадут обязательства, потому что если
8:08
кто-то потерпит крах в этом ТСЖ,
8:09
они не только подадут в суд на
8:11
подрядчика, но и
8:12
на ТСЖ и, возможно, тот, кто
8:14
владеет устройством, если они перейдут
8:15
к этому устройству. Таким образом, делая
8:16
это, вы можете защитить себя,
8:17
ТСЖ и руководство
8:19
группу, потому что они собираются
8:20
запутаться в этом
8:21
иск тоже. Итак, Callahan’s
8:23
Corner s, вы задаете вопросы
8:24
, мы отвечаем на них в прямом эфире
8:25
прямо здесь, на Facebook.

15 июля 2022 г.

Стенограмма видео

Стенограмма:
0:02
Угл. Вам задали вопрос
0:02
? У нас был прямой эфир
0:03
прямо здесь, на Facebook. Если бы
0:04
еще один великий посланник
0:06
вопрос был отправлен на прошлой неделе.
0:08
Хм, я перефразирую это здесь, но
0:10
в основном, джентльмен – это
0:11
говоря, что Майк, я почти никогда не
0:13
нахожу время, чтобы поговорить один на один
0:14
встречи с персоналом моего офиса,
0:15
руководители моей бригады и некоторые из моих
менеджеров 0:17
менеджеры и все, что у меня есть
0:19
эти встречи, я на самом деле не
0: 21
конечно, о чем говорить и
0:23
они кажутся, если я
0:24
перефразируя здесь, все кончено
0:26
место без организации
0:27
и если я читаю здесь между
0:29
строками, вероятно, не имеют
0:29
ценности в менеджерах,
0:33
бригадиры и офис
0:34
персоналу они действительно не нравятся
0:36
и в этом нет необходимости
0:38
если они не
0:38
организованы . Итак, это
0:40
кое-что, с чем мы работали
0:41
и будем
0:42
заведение в Simba Girl
0:44
Группа скаутов, где у нас есть
0:45
индивидуальный коучинг с
0:48
владельцы бизнеса под миллион
0:50
долларов в нашем более миллиона долларов
0:51
в основном консалтинг
0:53
группа – наша группа вдохновителей
0:55
но я собираюсь открыть экран
0:56
здесь. Итак, если кто-то
0:57
владеет сервисным бизнесом, то это
0:58
в значительной степени то, что мы в моем
1:01
сфера обслуживания тоже. Гм
1:02
и не стесняйтесь взглянуть на
1:04
это и вы знаете, что это
1:06
в вашем собственном бизнесе здесь. Итак,
1:07
позвольте мне перевернуть экран
1:08
сюда и открыть это. Итак,
1:10
это что-то если ты в
1:11
группа скаутов с Simple
1:12
Рост с один на один
1:14
консультация два с половиной часа
1:15
с нашим семизначным бизнесом
1:16
эксперта. Вы скоро будете
1:18
здесь, но это
1:19
то, что мы использовали в моем
1:21
бизнесе здесь, и это то, что
1:22
мы искали еженедельно
1:24
. Итак, на дальнем
1:26
, оставленном здесь, мы будем
1:27
идти, а это
1:28
10-15-минутное упражнение с
1:30
кое-что не так вправо
1:32
которые нужно подготовить до
1:33
встреча. Э-э, самое главное,
1:34
вещи, о которых мы должны поговорить.
1:35
Итак, вы на самом деле привлекаете
1:37
это и сотрудника, а не
1:40
менеджеров, заполняющих это
1:41
, и владеют ими. Приоритет
1:43
с момента нашей последней встречи, над чем ты работал
1:44
? Э-э
1:45
приоритеты, пока мы не встретимся снова.
1:47
Главные вещи, которыми вы собираетесь стать0023 1:50
когда мы встретимся в следующий раз. Позитивный
1:52
все прошло хорошо на этой
1:53
неделе. Последние победы и позитивные новости
1:54
. Мы создадим это
1:56
с позитивом и посмотрим, что
1:57
происходит. Следующее, что нужно сделать, это наши
1:59
Challenges. Блокпосты и
2:01
опасения, что мы можем работать мы
2:02
можем работать. И, наконец,
2:05
обратная связь, признание и
2:07
предложения по улучшению. Так
2:09
Лидер бригады
2:09
Ландшафтный ремонт
2:11
Компания, техник по уборке с
2:13
бригадой из нескольких человек, менеджер,
2:15
или офис. Все это
2:17
в основном слева
2:18
идеально подходит. Теперь то, что мы видим здесь, на
2:21
крайне справа, скорее всего, станет
2:23
больше для менеджера или
2:25
для владельца бизнеса. Но это
2:26
вещи, которые мы должны делать
2:27
еженедельно. Вещи
2:29
слева здесь, даже как
2:30
владелец бизнеса, у меня есть
2:32
личный тренер, с которым я встречаюсь
2:33
каждую пятницу в течение часа, а не
2 :34
дешево но у нас такие типы
2:36
подотчетны. Итак, эти
2:37
некоторые из вещей, которые я
2:39
на самом деле делаю в моем
2:39
бизнесе, а также на газоне
2:40
дела по уходу. Итак, слева
2:43
здесь или посередине мы
2:45
смотрим на трудоустройство
2:47
на виртуальную скамью.
2:48
Если вы когда-нибудь слышали, как я говорил о
2:49
складывании виртуальной скамейки,
2:50
мы всегда должны брать интервью у
2:52
по крайней мере два раза в неделю.
2:53
Традиционно понедельник,
2:54
среда, иногда
2:55
пятница. Складываем
2:56
виртуальная скамейка. Таким образом, когда мы встречаем
2:57
сотрудника, а мы не
3:00
, у нас есть фактически виртуальная
3:02
скамья, установленная почти как на ферме
3:04
команда для спортивного клуба.
3:05
слишком поздно. Итак, нам нужно, чтобы
3:07
эти люди уже были
3:08
доступны на экране, прежде чем мы
3:10
пойдем и наймем. Итак, я
3:11
порекомендую пойти куда-нибудь
3:12
и взять интервью у двоих на троих
3:13
раза в неделю, и мы должны
3:15
отслеживать это для нашего ритма
3:16
, чтобы увидеть, откуда приходят эти интервью
3:17
людей или
3:19
претендентов. Итак,
3:20
в этот четверг для весов
3:21
группа, у нас есть целый час
3:22
о том, чтобы выйти и сделать платное
3:25
реклама в в в в в
3:28
процесс найма, чтобы выйти
3:30
и найти сотрудников, когда вам нужно
3:31
их, но и сложить это
3:33
виртуальную скамью. Итак, мы
3:34
поместим сюда дату недели
3:35
. Сколько
3:36
интервью было заказано? Как
3:38
многие показали? Сколько было нанято
3:39
? А сколько
3:40
квалифицировано для участия в этом виртуальном мероприятии
3:42
? Итак, что мы делаем, так это
3:43
создаем ритм
3:43
подотчетности в каждом
3:46
неделя отслеживания вашей занятости
3:48
процесса. Я скажу вам, ребята,
3:50
включая меня в начале
3:51
дней, мы этого не делали и
3:53
чувак, когда мы перестали делать
3:55
это, мы попал в беду. Итак,
3:56
действительно нужно выйти прямо в
3:58
мое мнение, несколько раз в неделю
3:59
и пойти и набрать
4:00
даже если нам никто не нужен
4:01
потому что ты найдешь
4:03
эти кандидаты, которых вы можете
4:05
использовать. Итак,
4:06
джентльмен, руководивший моей компанией, я нашел его примерно через год и
4:08
наполовину, на два года раньше, чем я
4:09
нуждался в нем, но это было идеально
4:11
заявитель. Итак, мы переместили немного
4:11
денег и сделали это
4:13
но, как я уже сказал, когда вы
4:14
отправитесь на поиски этого человека
4:15
когда они вам понадобятся прямо в
4:16
тогда и потом, BDC, ты
4:18
не найдешь его. Итак, нам
4:19
нужно выйти и набрать
4:19
заранее. Итак, я предлагаю
4:21
подвести итоги нашей еженедельной встречи
4:23
со следующей недели на
4:25
предыдущей недели, мы идем в
4:25
интервью интервью показало,
4: 27
нанят, добавлен на виртуальную
4:29
скамья. И последнее
4:30
исходя из позиции, это
4:32
отлично подойдет и для командиров бригад
4:34
. Э-э, в полевых условиях и
4:36
менеджеры – это неделя
4:38
общее количество часов, предусмотренных бюджетом для
4:40
той бригады, в которой они находятся
4:42
или всей
4:43
подразделение или компания, если они
4:45
управление всей
4:46
компанией в зависимости от размера
4:47
ее. Но мы хотим знать
4:48
общее количество запланированных часов, всего человек
4:49
рабочих часа и больше и меньше
4:51
человеко-часов. Теперь я хотел бы также
4:53
предложить здесь в пространстве
4:54
ниже, у нас есть что-то о
4:56
качество, потому что производство, которое
4:58
не соответствует качеству
4:59
работа
5:01
выгоды не будет. Итак, я бы вошел и
5:02
, вероятно, поставил бы что-то вроде внутреннего ранжирования, как мы это сделали.
5:06
Мы провели внутренний контроль качества и
5:08
затем у нас также была часть
5:10
, основанная на отзывах клиентов
5:11
или
5:13
жалоб. Итак, вот те
5:14
вещи, которые я бы посоветовал вам
5:16
посмотреть, но краткий обзор
5:17
здесь, главное, о чем мы должны
5:18
поговорить здесь.
5:20
Приоритет с момента нашей последней встречи,
5:21
Над чем мы работали?
5:22
Приоритеты до новой встречи.
5:24
Главные вещи, на которых вы сосредоточены
5:24
до следующего раза
5:27
встречи, все, что прошло хорошо
5:28
на этой неделе, недавние ветры и
5:29
положительные новости, а затем мы
5:31
смотрим на наши проблемы,
5:32
препятствия, проблемы и пути
5:33
мы можем решить их, а затем
5:35
обратная связь, признание и
5:38
вещи для улучшения. Итак,
5:39
это то, что я
5:40
предложил бы вам еженедельно
5:41
встречи с руководителями бригад,
5:43
менеджерами и офисным персоналом,
5:46
вариант этого будет
5:47
быть на месте, а потом кто угодно
5:48
ответственный за ваш
5:49
рекрутинг, прямо здесь, еженедельно,
5:52
сколько собеседований вы прошли
5:52
забронировано, сколько пришло, как
5:53
много наняли , сколько застряло
5:54
отфильтровано до стенда, что было
5:56
квалификация, а затем производство
5:58
разумно, бюджет, общее количество часов работы
6:01
сверх и ниже бюджета и я
6:01
хотел бы иметь качественную вещь в
6:03
здесь и последнее, что
6:05
Я бы посмотрел на
6:06
прямо здесь, которого здесь нет
6:08
но есть Я бы также посмотрел на
6:09
общее количество клиентов, всего
6:12
отмененных клиентов, новых клиентов,
6:14
и чистых новых и это
6:16
будут показателями
6:18
сервисного бизнеса. Я собираюсь
6:19
порекомендовать вам просмотреть сводку
6:21
за неделю. Итак, если
6:22
вам интересно, как выходить
6:23
на еженедельные встречи один на один
6:28
, это то, что мы делаем.
6:29
Каждую неделю в Simple
6:31
Рост, каждый вторник,
6:32
вторая половина дня, я
6:32
встречи один на один,
6:34
создает ясность, и мы можем идти
6:35
и лучше поддерживать команду
6:36
членов и, в свою очередь, лучше
6:38
поддерживать наших клиентов. Итак,
6:40
комментарии, вопросы, опускайте
6:41
ниже. Угол Каллахана. Вы
6:43
задаете вопросы. Мы отвечаем
6:44
им

15 июля 2022

Расшифровка видео

Расшифровка:
0:00 Сделайте короткое видео. у меня было
0:02
вопрос отправлен прямо сейчас
0:04
с сумасшедшими ценами на бензин и
0:07
нужно покрыть время в пути.
0:08
Как нам на самом деле выйти за
0:09
передовую практику и внедрить
0:11
это в программу для
0:13
убедиться, что каждое и каждое
0:15
перемещение работы вперед, то есть
0:17
оценка включает время в пути
0:19
и примерную стоимость покрытия
0:22
труда, накладных расходов и
0:24
газ. А также если вы занимаетесь
0:27
проектированием, строительством или ландшафтным дизайном
0:28
уходом за мульчей
0:29
монтажом обрезкой кустов,
0:31
такими вещами. Как мы
0:33
учитываем время в пути и
0:34
стоимость газа, которая передается
0:37
клиенту, но не отображается в виде дополнительной строки
0: 40
сам элемент. Итак, что я
0:42
собираюсь сделать, так это открыть
0:43
программное обеспечение, с которым мы работаем,
0:44
Сервисный автопилот и покажу вам
0:45
как это делается. Ну, последний
0:47
продукт, который я собираюсь
0:48
реконструировать поверх
0:49
следующие 10-15 минут, но этот
0:50
будет применим к
0 :52
любое программное обеспечение, которое вы используете.
0:53
Если вы не используете программное обеспечение,
0:54
это отличный вариант
0:57
и встроить его в свой
0:57
система. Это то, что мы делали в моей компании примерно с
1:00
две тысячи8, когда цены на газ
1:04
взлетели до небес, и мы столкнулись с рецессией
1:05
. Итак, это испытано
1:06
и проверено, и мы сделали это
1:08
для сотен и сотен
1:09
компаний на протяжении многих лет. Я
1:10
собираюсь показать вам, как
1:11
собрать это самостоятельно
1:12
здесь. Итак, прокомментируйте свой
1:13
вопросы, бросьте их ниже, но
1:15
вот как мы собираемся это сделать
1:16
это. Итак, прямо сейчас я собираюсь
1:17
войти, и это рабочий процесс
1:18
того, как это будет происходить в
1:19
ваш офис, и я на самом деле
1:20
показать вам, как это настроить.
1:22
Итак, первое, что я хочу сделать, это
1:23
войти. Этот продукт здесь
1:25
служебный автопилот. Это может быть
1:26
сделано. Хм, даже с excel
1:28
, но если вы не делаете
1:29
, вы должны делать это в программе
1:31
. Если нет, то по крайней мере
1:32
листорез Google продает листы. Итак,
1:34
то, что я собираюсь сделать, это ввести
1:34
первую вину и фамилию
1:37
нашего лидера. Итак, они
1:38
звонят в ваш офис, представьте себе, и
1:40
мы сейчас идем и просто
1:41
разговариваем, спрашивая
1:44
их, где их имущество.
1:46
Это может быть коммерческий
1:47
или жилой,
1:49
на самом деле не имеет значения. и мы вводим почтовый индекс
1:54
, а затем систему
1:55
, если речь идет о
1:56
, спросите нас, какой город и укажите, что это
1:58
. Теперь у нас есть информация.
2:00
Вы замечаете, что служебный адрес
2:01
автоматически переходит в адрес для выставления счетов
2:02
, и мы
2:03
хотим поставить
2:04
Адрес электронной почты, чтобы мы могли
2:06
на самом деле отправить им
2:08
смету с ценами на газ
2:11
и накладные расходы включены в нее и
2:13
мы бы поместили их номер мобильного телефона
2:14
, чтобы мы могли
2:15
связаться с автоматизированной системой
2:16
, чтобы отправить им текстовое сообщение и убедиться, что они получили эту оценку.
2:19
Последние несколько вещей, которые я рекомендую
2:21
сделать, прежде чем мы получим
2:21
к этому. Ух, вещи, которые вы должны отслеживать, это тип счета
2:24
коммерческий и жилой и
2:26
, наконец, продажи. Как ты
2:28
как ты узнал об этом? Итак, я
2:28
услышал о вас от вашей

2:29
девяти вокруг прямой почтовой рассылки. Или
2:32
через каждую прямую дверь. EDM, каждый
2:34
прямой почтовой рассылки с
2:35
длинную копию изображения. Итак,
2:37
мы получили их в
2:37
программное обеспечение. Мы собираемся вытащить его
2:40
. Теперь мы работаем с этим
2:41
по телефону, а это
2:42
, где мы фактически
2:43
решаем вопрос.
2:45
Как нам пойти и построить для
2:46
эти вещи и не поднять
2:49
красный флаг перед будущим
2:50
клиентом? Итак, что мы собираемся
2:51
сделать, это перейти на вкладку «Дополнительно» и
2:53
Я собираюсь перейти к свойству
2:54
измерение и фактически
2:55
измерение этого свойства. Теперь,
2:56
Я собираюсь показать вам здесь
2:57
вкратце, как мы на самом деле
2:58
здесь идет математика, но я
2:59
хочу добавить контекст к
3 :01
это. Итак, прямо в программном обеспечении
3:02
мы перейдем к
3:04
и измерим эту площадь. и получил
3:09
немного занят щелчками
3:10
здесь, но позвольте мне войти и
3:11
измерь это. Итак, я просто
3:13
захватываю газон. Итак,
3:14
это может быть стрижка газонов,
3:16
может быть внесение удобрений,
3:18
может быть любая услуга. Прямо сейчас я
3:19
собираюсь косить газон
3:20
пример просто для реального базового
3:23
время в пути и бензин
3:24
восстановление сил. Итак, у нас есть область
3:26
. иду
3:27
рекомендую если особенно если
3:28
вы используете сервисный автопилот,
3:29
вы хотите войти и раскрасить
3:31
закодируйте это. и назовите его. Таким образом,
3:33
каждый раз, когда мы подходим к клиентской записи
3:35
, мы знаем, какие области
3:36
мы обслуживаем, что
3:36
нас интересует. Это
3:38
тестовая учетная запись. У него есть тонна
3:40
этих настраиваемых полей, но то, что я сделал
3:41
, это встроил сюда пару смайликов
3:43
. Значит будет
3:45
сортировать немного
3:47
проще. Итак, вот небольшой совет про
3:48
, если вы используете сервисный автопилот
3:49
. Итак, мы
3:50
собираемся нажать «Сохранить», и мы
3:51
вошли и скорректировали это. Итак,
3:55
, как только мы сохраним это пользовательское поле,
3:57
, мы собираемся войти и добавить оценку
3:59
. Итак, я собираюсь сделать оценку стрижки газона
4:00
. Я тоже
4:01
собираюсь сделать один для мульчи
4:03
установка тоже. Итак, мы
4:04
на самом деле можем видеть, как добавить
4:07
получение материала, а также
4:09
время в пути в зависимости от местоположения.
4:11
Итак, как я уже сказал, мы собираемся
4:13
открыть это и показать вам, как
4:14
на самом деле построить это, но это
4:15
является фактической идеей. Итак, я
4:16
пойду и возьму свой шаблон
4:17
, и все мои сервисы
4:20
будут загружены сюда через
4:21
секунда, и то, что мы сделали, это
4:23
на 8400 квадратных футов теперь это
4:25
Я измерил на карте
4:26
автоматически входит. На всех
4:28
это выдумка, вам нужно
4:29
сделать свою собственную цену, но на основе
4:31
на модели, которую мы установили
4:32
здесь,
4:34
стоит 30 долларов за
4:34
на- участок только кошение, прополка ва
4:37
продувка и окантовка. Мы сказали
4:39
это займёт четвёртую точку
4:40
человеко-часов и на основе почасовой стоимости
4:41
в его тестовом аккаунте
4:43
. Это стоит нам 14 долларов
4:44
и 76 центов, прежде чем мы получим
4:47
прибыли. Таким образом, получается
4:48
около 50% чистой прибыли в нижней строке вашего банковского счета. Теперь
4:52
вы спросите, как мы учитываем
4:53
время в пути? Как я уже сказал,
4:55
это на самом деле из моей
4:56
компании Callahan’s Lawn Care.
4:58
Мы воссоздали это в этой
4:59
тестовой учетной записи. Но у нас есть
5:00
несколько областей. Итак, если вы находитесь в
5:02
Верхней части штата Нью-Йорк, в
5:04
Рочестер, штат Нью-Йорк, эти
5:04
на самом деле будут выглядеть
5:06
знакомыми. Это почтовые коды
5:08
. Итак, один, четыре, пять,
5:08
три, четыре, один, четыре, четыре,
5:10
пять, о, некоторые члены нашей
5:12
команды разработчиков действительно живут
5:12
там, в Фейрпорте. Один,
5:14
четыре, пять, два, шесть. В Греции
5:16
и Irondequoit, мы прямо
5:17
рядом с нашим магазином. Итак, что мы
5:18
сделали бы, так это то, что администратор в офисе
5:20
просто набрал бы почтовый индекс
5:20
и вошел бы и
5:23
буквально щелкнул здесь. Итак, если
5:25
вы идете к этому первому почтовому коду
5:26
, мы просто набираем его в
5:27
, потому что мы идем туда
5:28
один раз и вычисляет. 16
5:31
человеко-час. Таким образом, он умножает
5:32
на вашу почасовую ставку, а
5:33
вычисляет 8 долларов и девять центов.
5:35
Теперь, наоборот, если бы мы были
5:37
прямо у нашего магазина и сделали бы это
5:38
здесь, в этом районе Греции, это
5:39
всего три доллара и двадцать три
5: 41
цента и целых шесть десятых. Итак, это
5:43
позволяет вам быть более
5:47
конкурентоспособным, разумным по цене, ближе
5:50
в ваш магазин, но что мы
5:51
сделали, так это взяли карту и
5:54
маршруты всех наших работ и всех
5:57
работ, которые есть в одной,
5:59
четыре, пять, три, четыре, почтовый
6:01
код. Мы усреднили их.
6:03
Итак, если есть пять разных
6:04
дней, которые мы там провели, мы взяли
6:05
эти пять дней в среднем
6:07
через отображение программа и
6:09
из магазина до упора
6:10
через эти задания и обратно было
6:11
общее время. Хм, не
6:15
в основном время в пути
6:15
распределение. Таким образом, если на эти 30
6:19
остановок приходится 1
6:18
часа в пути, это будет 2 минуты
6:21
среднего времени в пути на
6:23
посещений. Итак, вот как здесь работала математика
6:25
. Теперь, на основе
6:27
на этом в перерыве здесь
6:30
в листе Excel немного
6:31
через минуту. Как мы вычислили
6:32
из времени в пути caustic
6:33
забор и фактически добавили это
6:34
к этому заряду? Я собираюсь
6:36
добраться до этого, но это то, как это
6:36
выглядит в программном обеспечении и
6:39
теперь, все клиенты идут на
6:39
видят, что косят газон здесь для
6:41
тридцать восемь ох 9. 56 человеко-часов
6:45
и стоимость двадцать шесть
6:47
семьдесят четыре. Итак, у нас есть
6:48
около 45% чистой прибыли
6:51
до тех пор, пока парни и девушки на
6:52
команда выполнила свое запланированное
6:54
время с равенством. Итак, мы
6:55
собираемся перейти к составлению цитаты.
6:57
Теперь это оценка в реальном времени, которую мы
6:58
построили на месте
7:00
специально для машин, которые мы
7:01
используем, чтобы вы могли их разобрать
7:03
на шестьдесят, пятьдесят два,
7:04
сорок восемь, толкающую косилку. Эм
7:06
все эти разные вещи.
7:07
Задний двор и передний двор с косилкой или
7:09
без ворот, меньшей
7:10
косилкой. Все эти переменные
7:11
могут быть встроены сюда с эффектом
7:13
времени в пути и накладных расходов. Теперь, кроме того, если мы
7:15
прокрутим вниз здесь, я не заполнил
7:19
из формы оценки на месте
7:19
, но что произойдет, если у вас есть
7:21
получил один, два или три дюйма
7:23
глубина кровати. Итак, я собираюсь
7:25
сказать, что мы идем в этот
7:25
жилой дом, и это
7:27
чуть больше верхнее платье, но
7:28
оно двухдюймовое Кроме того, два
7:29
дюйма дополнительной глубины. Итак,
7:31
мы подставим, скажем, 600 кв.
7:32
футов, и что из этого получится
7:34
нужно рассчитать 330 долларов за
7:38
три ярда мульчи, три
7: 39
часа, чтобы сделать это, и 198
7:42
рабочие материалы. Это 40%
7:43
прибыли. Итак, теперь, что мы можем
7:45
сделать, так это вычислить в среднем
7:47
сколько времени потребуется, чтобы
7:49
на самом деле либо заполнить самосвал, либо свалка
7:55
трейлер на месте или доехать до
7:57
отделение для престарелых заполнено и добраться до
7:58
это имущество в среднем в нашей
8:00
зоне обслуживания. Итак, на основе
8:02
это, скажем,
8:06
это 1200 квадратных футов и
8:08
это шесть ярдов солода. Итак,
8:10
, может быть, наш прицеп-самосвал или самосвал
8:11
грузовик может справиться только с четырьмя,
8:13
пятью ярдами мульчи. Это
8:13
на самом деле заставит нас пойти в
8:14
дважды в магазин и на самом деле
8:17
надеть детскую и заполнить
8:18
дважды для оптовика. Итак,
8:19
то, что я мог бы сделать, это поставить две единицы
8:21
здесь, и это будет
8:23
дополнительные 42 доллара и 90 центов
8:24
и точка 66 человеко-час. Таким образом,
8:26
мы рассмотрели время в пути
8:28
и время в пути с газовым эффектом
8:31
для этого человека, и
8:32
заправить этот самосвал дважды.
8:34
Итак, это ключи к
8:36
успеху, который я обычно вижу, когда
8:37
мы их настраиваем. Мы сделали это для моей компании. Э-э
8:40
многозначный бизнес как
8:42
а также сотни других
8:43
предприятия от половины
8:44
от миллиона до всего
8:46
от 19 до 20 миллионов в год
8:48
доход, и это работает в масштабе
8:49
, но нам нужно построить это
8:51
здесь и иметь возможность сохранить
8:52
и иметь систему, которая очень
8:56
может измерьте это или введите данные
8:58
в или кто-то в поле
8:59
через свое мобильное устройство и
9:00
быть в состоянии создать эти
9:02
оценки систематическим образом
9:03
которые охватывают время в пути,
9:04
эффект от газа и запланированное время.
9:06
Он проецирует прибыль. Итак, как только мы
9:09
получим это, мы можем буквально войти в
9:10
и нажать Email и
9:13
, что он собирается сделать, так это вытащить
9:15
по электронной почте здесь и здесь это
9:18
прямо здесь, и у нас есть предварительно созданная кнопка электронной почты
9:20
. Вы
9:22

9:23

мобильного телефона можно щелкнуть по пяти основным
9:24
причинам, по которым наш бизнес
9:26
отличается от других
9:26
предприятий. Итак, это прямо здесь
9:28
в основном представляет собой вводное письмо
9:30
, и оно
9:31
отличает вас от
9:32
, вы создали достаточное значение
9:33
в это до того, как они получат оценки
9:34
. Итак, цена не та
9:36 9выпуск 0023. Итак, что я собираюсь сделать
9:37
, это нажать отправить очень быстро и на
9:38
мой другой экран, я собираюсь
9:40
открыть мою электронную почту очень быстро, так что
9: 40
вы можете увидеть, что получает потребитель
9:42
и как мы построили
9:43
это и затем в следующем
9:44
через пять-восемь минут, я иду к
9:46
на самом деле зайти и показать вам, как
9:47
построить это внутри вашей
9:50
программной системы здесь. Итак, это
9:54
будет, по моему мнению,
9:56
прямо сейчас,
9:58
всем, что сейчас происходит в отрасли. Итак,
10:02
то, что у нас есть, находится внутри
10:03
моего почтового ящика. Возможность
10:04
пойти и увидеть электронное письмо, которое было
10:06
уже заранее подготовленным. Никто
10:08
не пишет электронное письмо. Сказано
10:09
и забудьте. У нас тут
10:10
отзывов. эм и
10:12
то, что мы собираемся сделать, это
10:13
покупатель сейчас нажмет
10:14
просмотреть мое предложение, и когда это
10:16
откроется, мы поняли правильно
10:18
здесь. Шаг первый, выберите сервисы
10:20
. Шаг 2, примите и подпишите
10:21
. Теперь, что я собираюсь
10:23
порекомендовать для лучшей практики,
10:24
не надо всего этого многословия в
10:25
здесь, но в этом тестовом аккаунте,
10:27
мы’ у меня есть все словоблудие до
10:28
скажи, эй, ты можешь положить сколько угодно
10:29
детали, которые ты хочешь здесь или ты
10:31
есть пара вещей, проливающих
10:33
точный сервис и
10:34
внизу в контракте
10:36
или расчетные условия у вас есть,
10:37
более мелкие детали, но один раз
10:38
еще раз, это есть
10:39
тридцать девять ноль девять там
10:40
на разрез включает время в пути
10:42
и бюджетное время. Потребитель может
10:44
нажмите на нее и еще один ключ к
10:45
успех в том, что мы можем войти и
10:48
встроить живое видео
10:50
внутри оценки, о которой на самом деле говорит что
10:53
включено, не включено в услугу
10:54
, и мы можем создать больше
10:56
воспринимаемой ценности. Итак, это видео
10:57
я здесь был нашим нашим
10:59
автоматическим продавцом,
11:00
буквально двадцать четыре семь.
11:02
Итак, изоляция мульчи
11:03
Очевидно, мы могли бы обновить
11:05
детали, но мы создали это
11:07
в качестве тестовой учетной записи, но вы
11:08
получил 702 доллара и 90 центов. Это
11:10
на самом деле включает мульчу
11:13
установленную, я думаю, что это было шесть
11:14
ярдов, и это включает в себя привод
11:16
время для двух разных посещений
11:17
с самосвал самосвал
11:19
прицеп. Итак, это идея
11:20
сюда. Теперь, очевидно, мы можем пойти
11:21
и обновить этот и еще один
11:24
профессиональный совет здесь. Итак, если мы вошли
11:25
, вы можете ввести на лету
11:29
и обновить это.
11:31
Традиционно вы хотите, чтобы
11:32
все было загружено, но вы можете
11:33
добавить мульчу,
11:43
ароматизатор или мульчу, установку
11:47
двойного круга ,
11:56
и вы можете поместить это туда.
11:58
Итак, вы, очевидно, можете добавить
11:59
больше деталей и все такое.
12:00
Вы можете настроить его на лету
12:01
, нажмите «Сохранить». Крутая вещь здесь
12:03
, когда я иду, чтобы просмотреть мое
12:05
предложение, и я фактически обновляю
12:07
это. Э-э, система не перехватила
12:11
, но на самом деле
12:12
обновила бы эту систему здесь. Итак, мы
12:14
пойдем и посмотрим, смогу ли я получить это на
12:15
на самом деле обновить для нас просто так
12:16
Я могу показать вам текущее обновление.
12:18
Классный трюк. Вы также можете
12:20
сделать это для запросов на изменение
12:22
. И на самом деле
12:24
заставить это выйти.
12:28
и
12:29
попробуем еще раз.
12:31
Хорошо, вот оно,
12:32
автоматически обновляет это. Итак,
12:34
это еще один профессиональный совет. Вы можете
12:35
обновить их до некоторых, кроме
12:36
или не принимает его, что
12:37
означает, что вы также можете обновить цену
12:38
. Итак, вот как это
12:40
будет выглядеть как финиш.
12:41
Вы собираетесь измерить это
12:42
с помощью картографической программы.
12:43
Возможно, у вас есть форма оценки на месте
12:44
для подключения
12:46
квадратных метров мульчи
12:46
лучше измерить онлайн. Мы
12:48
включили дополнительный диск
12:50
время там для мульчи и
12:53
мы включили его для газона
12:54
кошение на основе почтового индекса.
12:56
здесь. Итак, когда мы входим,
12:58
вот как мы на самом деле заполняем это
13:00
. Итак, если наша цель в долларах за
13:03
часов, скажем, 65 долларов
13:05
, и мы прошли модель восстановления финансовых накладных расходов
13:07

13:09
. Итак, мы знаем, что это стоит
13:11
нам 42 доллара за человеко-час безубыточности.
13:13
Включая среднюю
13:15
стоимость топлива. Теперь, при более высокой скорости
13:17
, это будет построено
13:18
дюйма. Итак, что мы делаем, так это говорим,
13:19
хорошо, какова наша базовая цена?
13:20
Самая низкая цена, которую мы бы брали
13:21
вход. Итак, я собираюсь сказать
13:22
4-5 баксов и исходя из этого
13:25
равно 4-5 разделить на 6пять
13:27
баксов в час. Самое длинное
13:29
количество времени, которое я могу взять, это
13:30
точка шесть девять человеко-часов правильно
13:32
здесь. Теперь многие люди будут
13:33
такими, что означает точка
13:34
69 человеко-часов? Ну, это
13:36
означает, что если бы один человек косил
13:38
палку, обрезая эту
13:38
собственность, у него была бы 41. 4
13:40
минуты, чтобы сделать это.
13:41
Это самое большое количество времени.
13:42
Итак, у нас есть это и
13:44
Я бы сказал между 1
13:45
и 5000 квадратных футов это моя база
13:48
цена сорок пять и если я возьму
13:50
и добавим немного простой математики
13:51
вот, это запланированное время, время
13:53
это перерыв, даже 42 часа.
13:55
Покрытие диска и газа здесь. Эээ
13:58
это двадцать девять ноль восемь.
13:59
Итак, вы заряжаете 4five. Это
14:01
стоило вам двадцать девять минут восемь.
14:03
Вы получили около тридцати пяти
14:04
процент прибыли
14:05
пятнадцать девяносто два. В этом примере
14:07
то, что я собираюсь сказать
14:08
, является очень простой моделью.
14:09
Каждая тысяча квадратных футов сверх
14:10
первые 5000 это, скажем, наша
14:13
производительность 6 минут
14:16
на тысячу. Это
14:17
значительно больше, чем
14:19
, вероятно, было бы, но мы возьмем
14:20
только для этого примера.
14:21
Итак, точка 10 или. 1 человек
14:24
час. Итак, если я войду и умножу
14:26
на мою почасовую ставку
14:28
из шестидесяти пяти, мне нужно будет
14:30
взимать 6 долларов и 50 центов за
14:31
тысяч. и это будет
14:32
, что обойдется мне в 4 доллара и 20 центов. Итак,
14:35
это работа на месте и
14:37
как мы создаем систему, в которой
14:38
вы ее измеряете и вот что
14:39
математика делает в бэкенде
14 :40
программного обеспечения. Теперь, для диска
14:43
время, я просто вставлю DT
14:45
один четыре шесть один два. Это
14:47
почтовый индекс, хорошо? И
14:49
я бы сказал от одного до одного
14:52
поездки в этот район, давайте просто
14:53
скажем, в среднем каждая остановка
14:54
проезд от магазина до
14:57
первая остановка,
14:58
25 остановок и обратно в магазин
14:59
снова. Допустим, это занимает
15:01
около 8 минут в пути. Итак,
15:03
восемь разделить на 60 это точка
15:06
один три. Итак, моя цена будет
15:09
. point13 человеко-часы раз
15:11
6-5 баксов. Это означает, что
15:12
гарантирует, что у меня будет
15:14
8 долларов и 67 центов за каждую
15:18
остановка, чтобы покрыть это неоплачиваемое
15:19
время в пути и дополнительные
15:20
расходы на газ встроены в настоящее время
15:23
сорок два в час от
15:25
38 и каждый визит в течение
15:28
первый визит дополнительный
15:29
восемь семьдесят шесть целых
15:30
три человеко-часа и его стоимость
15:32
560. Итак, вот как мы строим
15: 34
на месте по сравнению с приводом
15:35
время, и это именно то, что мы
15:37
имели внутри сервисного автопилота.
15:39
Вот что происходило
15:41
за кулисами. Теперь та же идея, что и
15:43
время в пути, пикап,
15:46
и доставка материалов, 65.
15:49
Я подниму эти 30 до
15:50
42 доллара в час безубыточности на основе
15:51
новых цен на газ и инфляции
15:53 ​​
и еще раз, это
15 :54
отношение один к одному. Итак, каждое посещение
15:56
, если бы мне потребовалось сорок
15:58
минут, чтобы сделать в. 75 человеко-часов,
16:01
Мне пришлось бы брать по 65
16:05
баксов в час, сорок восемь, 75
16:07
за погрузку материалов. Итак,
16:10
каждый пикап, это дополнительные
16:12
4восемь семьдесят пять. Каждый
16:13
дополнительный один равен другому
16:14
сорок восемь семьдесят пять. Что
16:15
мы собираемся сделать,
16:17
включить автопилот под
16:20
значок шестеренки, и вот где
16:21
все это на самом деле все вместе.
16:22
Итак, вы собираетесь создать
16:24
некоторые вещи, называемые пользовательскими
16:25
полями. Это те
16:26
переменные задания. Итак, вам
16:27
пойдем и создадим
16:34
за квадратный метр, и он будет
16:38
будет построен до номера, а затем
16:40
сохранит новый, и тогда вы
16:42
вставьте один четыре шесть, один,
16:44
два, это почтовый индекс,
16:47
, который у меня был в примере.
16:49
Прайм-тайм, количество рейсов. Нажмите
16:51
, скажем, следующим шагом будет
16:53
, мы собираемся перейти к службам
16:57
и построить это.
16:58
Теперь мы собираемся использовать
16:59
простую схему роста.
17:00
Этот чертеж, мы его чертим
17:02
прежде чем строить, точно так же, как мы
17:03
строим дом по чертежу.
17:04
Вы не хотите пойти и сделать это
17:06
без плана? Итак,
17:07
мы собираемся добавить службу
17:08
и быстро, я
17:10
покажу вам, как создать
17:11
это. Итак, у вас будет
17:12
твой газон косит.
17:17
и
17:18
вам нужно будет войти в
17:19
за единицу, описание счета,
17:21
счет доходов будет
17:23
техническое обслуживание и
17 :25
оценка какая подписка
17:27
есть на, на оценку и
17:29
затем матрица оценок, переходим к
17:30
количество ставка раз посещения, мы
17:32
бы иди и подними свой
17:35
газон в квадратных футах, и
17:37
от одного до 5000 квадратных футов, что
17:40
был на чертеже здесь,
17:42
занял первые пять строк и
17:44
нижние пять строк и буквально
17:45
поместил его там и это как
17:47
легко это. Теперь вы построили
17:48
в своем восстановлении накладных расходов и
17:49
стоимости работы для вашего бизнеса
17:52
. Теперь это может быть
17:53
уход за газоном, уборка дома, борьба с вредителями
17:54
контроль, услуги бассейна, отдых
17:56
свет. Список можно продолжать и продолжать.
17:58
Мы сделали это в нескольких
17:59
отраслях. Асфальт
18:01
техническое обслуживание, что угодно. Итак,
18:02
то, что мы делаем, это просто
18:04
буквально берём эти первые пять строк
18:05
и веду их правильно
18:07
здесь. Итак, один на 5000 квадратных
18:08
футов стоит сорок пять баксов. И
18:12
У нас есть точка 69 человеко-часов.
18:18
и это стоит нам 2908
18:22
до прибыли. Итак, вы примерно
18:24
поняли идею. Сейчас мы просто
18:25
перестраиваем этот план.
18:26
Верхние пять строк и
18:27
нижние пять строк. Каждая из
18:29
этих служб, и теперь они
18:31
подключены к задней части
18:32
шаблона. Вы измеряете это,
18:33
это приводит к математике. Мы знаем
18:35
математика верна, потому что мы
18:36
проверили ее на чертеже и
18:37
теперь у нас есть способ создавать
18:39
систематические, воспроизводимые
18:40
оценки, которые можно делегировать
18:41
кому угодно в вашем бизнесе.
18:43
Callahan’s Corners, вы задаете вопрос
18:44
, мы отвечаем на него в прямом эфире
18:45
прямо здесь, на Facebook. Оставьте
18:46
ваши комментарии, вопросы ниже
18:47
но так я рекомендую
18:49
решить время в пути на
18:51
почтовый индекс или зону в вашем
18:52
бизнес и сборка и доставка или
18:55
вывоз мусора для вашего
18:57
услуги по уходу за ландшафтом
18:58
или ваши услуги по благоустройству
19:00
и как вы будете обновлять это на основе
19:02
на более высоких ценах на газ и
19:03
есть эта работа-стоимость и
19:05
дополнительные цены, скрытые в
19:08
серверной части программного обеспечения, которое
19:08
вы пользуетесь. Итак, комментируйте свои
19:09
вопросы, опускайтесь ниже.
19:11
Callahan’s Corner US

15 июля 2022 г.

Видео транскрипт

Стенограмма:
1
, где вы задаете
0:03
Вопросы, мы отвечали в прямом эфире
0:03 0:03 0:03. здесь на фейсбуке. Итак, на этой неделе был
0:05
вопрос, отправленный ранее
0:07
. Бизнес компании
0:08
владелец хотел знать, как мы
0:11
общаемся с бригадами на
0:11
чтобы они перестали ходить на газ
0:15
станции и забегаловки быстрого питания
0:15
вне перерыва
0:18
потому что все горит
0:19
увеличить свою прибыль и
0:21
цену на газ прямо сейчас , это
0:23
подрывает их прибыль.
0:23
Ну, ребята, это ничего
0:25
нового, если вы владели сервисом
0:27
бизнесом. Через 25 лет,
0:28
владелец бизнеса по уходу за газоном и снегом
0:29
. это
0:30
То, что есть у каждого владельца
0:32
включая меня
0:34

0:34
но нам действительно нужно
0:35
чтобы иметь возможность выйти
0:37
понять, во что это обойдется of
0:38
это дополнительное время в пути, и если
0:41
вы в конечном итоге перейдете на
0:43
систему с оплатой по результатам или мирную
0:44
систему оценок, как вы обучаете
0:46
ваша команда принимает хорошие
0:48
решения и неплохие решения
0:50
и, наконец, даже если вы не
0:52
используете P3 для оплаты
0:54
системы производительности, как мы можем
0:54
поговорить? Итак, команда
0:56
на самом деле понимает, что
0:58
они делают для своего бюджета
1:01
стих фактическое время и как это
1:03
безумие остановки на
1:04
Венди на полпути по городу
1:06
для мороза в 90-градусный день
1:08
абсолютно убивает Аду
1:10
крейсерская эффективность. Их прибыль
1:11
в их карман, если они не
1:12
заплатили за производительность и
1:14
убили компанию в то же самое время
1:15
. Безумие должно
1:17
закончиться. Я только что видел пять или шесть
1:19
грузовиков на стоянке Венди
1:20
по дороге в офис этим
1:22
утром. Все завтракают
1:23
, положив ноги на приборную панель
1:24
. Этой компании было
1:25

1:27
компания заплатила за
1:29
производительность по мирной ставке,
1:30
эти сотрудники
1:31
сами поступали несправедливо. Итак,
1:32
Я вставлю сюда экран
1:33
. И на самом деле покажите
1:35
Как мы разобрались в моей
1:36
компании Callahans Lawn Care
1:38
и объяснили команде
1:39
членов, какими они были на самом деле
1:41
наносят себе вред, потому что
1:42
они на мирной ставке или платят
1:43
система производительности и как мы
1:45
можем поговорить с командой
1:46
члены, даже если они не on
1:47
такая система о
1:49
влиянии и как мы можем обучать
1:51
менеджеров и владельцев бизнеса
1:53
какой чистый эффект от этого газа
1:54
станция или остановка Венди. Итак,
1:56
Я собираюсь открыть экран
1:57
открой и поговори об этом здесь.
1:59
Итак, у нас есть просто
2:01
чистый лист бумаги. Я
2:02
порекомендую вам положить этот
2:02
на доску для сухого стирания. Большой
2:04
магазин. Я собираюсь как бы
2:06
развязать руки здесь. Э-э, но что
2:08
мы смотрим, а это
2:08
как вы должны смотреть на
2:10
ваши рабочие места тоже. И если у вас нет
2:11
запланированного времени, вы действительно
2:12
это нужно, потому что это то, что
2:14
что произойдет, если
2:15
вы этого не сделаете. Итак, у меня есть работа A
2:19
прямо здесь. И у меня есть работа
2:24
B. Вот здесь И то, что у нас есть
2:28
иду сюда, я собираюсь наткнуться
2:29
это здесь немного так
2:31
все это видят.
2:32
Итак, у меня есть Jab A.
2:33
У меня есть работа B. Представьте, что мы
2:36
вырезаем работу A, и нам
2:36
собирается мы поместим сюда как
2:40
еда как еще один вариант
2:44
. Итак, чем мы должны заниматься
2:46
, поскольку у нас есть работа A, работа B,
2:48
работа C, весь
2:50
день мы должны разговаривать с
2:52
руководители бригад, что когда они
2:53
оставят работу A здесь, запланированное
2:56
время для начала работы B. Имеет смысл, верно? В среднем нам нужно
3 часа
более 25 или 30 остановок
3:02
день. Среднее время в пути
3:03
должно быть заложено в бюджете
3:04
раз для этих заданий. Вам нужно
3:05
, чтобы восстановить эти накладные расходы. Как
3:06
а также Из магазина, на
3:08
первое задание, и с последнего задания
3:10
обратно в магазин. Итак,
3:11
скажем, в среднем это
3:13
от трех до 5 минут в пути
3:15
для этого круиза. Итак, мы
3:16
собираемся сказать, что это двойка
3:16
экипаж для этой службы
3:18
бизнес, уход за газоном, дом
3:19
уборка, что угодно, что угодно
3:20
что может быть в моем доме или на газоне
3:23
уход Компания. Вот как это было у нас
3:24
. Итак, мы не собираемся
3:27
иметь какое-либо бюджетное время здесь, но
3:28
мы собираемся сказать, что это
3:30
тридцать минут часов. Итак, 30
3:33
минуты запланированных часов. Итак,
3:35
теоретически этот экипаж здесь
3:38
после того, как они закончат эту работу, начнется
3:40
30 минут. Итак, они
3:42
едут туда. Итак, у меня есть
3:43
30 минут, чтобы доехать туда,
3:46
скосить край и нажать
3:48
моего мобильного устройства, а затем
3:49
Я собираюсь иди на работу C.
3:51
Итак, проблема в том, что
3:53
происходит, когда наши сотрудники делают
3:55
остановку фаст-фуда на заправке
3:57
остановку, но представьте себе это ,
3:59
здесь мы будем очень
4:00
консервативными. Это
4:01
, возможно, лучший сценарий
4:03
. У нас есть 5 минут
4:04
здесь. Итак, с работы А они
4:06
едут за пять минут до быстрой
4:08
закусочной. Мы знаем заправку
4:11
, сигаретную остановку,
4:12
что бы они здесь ни делали,
4:13
, вероятно, это займет больше
4:14
, чем 5 минут. Хм, но давайте
4:16
вставьте это как еще 5
4:16
минут здесь. И просто взгляните на это
4:20
. Итак, у вас есть
4:21
пять минут на заправке
4:23
. У тебя пять минут
4:24
на дорогу. И я собираюсь
4:26
сказать в лучшем случае
4:28
у вас есть еще 5 минут. Итак,
4:30
здесь очень простая математика, если мы
4:32
едем с работы А, пять
4:34
минут до фаст-фуда,
4:35
есть еще 5 минут
4:36
там, становится морозно, и
4:37
еще пять минут назад
4:39
работа. Б, то есть с моей математикой,
4:43
здесь в пять раз бесплатно. Это
4:45
15 минут на одного человека, но
4:47
еще раз, у нас есть команда из двух человек
4:49
. Итак, нам нужно
4:51
умножить на два. Итак, то, что вы видите здесь
4:53
, это
4:54
, мы создали
4:59
ситуация, когда пройдя пять
5:01
минут в сторону, еще
5:03
пять минут на заправку
5:04
или в фаст-фуд, еще 5 минут
5:05
на работу Б. Технически, когда мы
5:07
уходим с работы A, работа B заложена в бюджет
5:09
время начинается, и у меня есть 30
5:11
минут для работы B, и я уже потратил 15 минут минут раз
5:15
два парня. Итак, я съел свои 15
5:18
минут раза два. Итак, когда я
5:19
иди на работу Б, я уже исчерпал
5:22
бюджет. Итак, если мы платим
5:24
, они платят за производительность,
5:25
им платят за
5:26
часов, предусмотренных бюджетом. Итак, если они будут делать это
5:27
два-три раза в день,
5:31
это негативно повлияет на их
5:31
боль. Теперь,
5:33
вы, владелец бизнеса, это
5:35
, это тоже довольно вредно
5:37
. Итак, скажем, правильно
5:38
теперь с ценами на газ и
5:39
инфляция, это будет стоить вам
5:43
скажем, от 38 до 40 долларов на человека
5:44
часовой перерыв даже до того, как мы получим
5:46
прибыль . Итак, давайте округлим это
5:47
примерно до середины
5:48
тридцать девять долларов целых 5.
5:52
Итак, сколько это вам стоило в
5:55
расходы, а не прогнозируемый доход
5:58
но только в расходах вы
6:00
потеряли теперь еще $19
6:04
и 50 центов. Итак, если это было
6:08
, скажем, сокращение на 40 долларов, то
6:12
вы добавили сюда дополнительные
6:12
расходы. Итак, мы даже не будем
6:13
играть с сорока, но на самом деле
6:15
то, что вам принесла эта остановка быстрого питания
6:17
, это 19 долларов и 50
6:20
центов. Итак, предположим, что эти
6:23
парни делают это два или три раза
6:24
в день. Вы ищете
6:26
40 до $60 дополнительных расходов
6:30
день и это не редкость
6:32
что мы наблюдаем. Итак, давайте
6:33
просто округлим до двадцати
6:34
баксов. У вас есть 40 баксов за
6:36
день на дополнительные расходы,
6:38
раз пять дней в неделю, раз,
6:41
скажем так, тридцатинедельный
6:42
сезон. На самом деле, мы сделаем это
6:44
тридцать шесть, потому что даже на
6:46
северо-востоке с осенней уборкой,
6:46
весенней уборкой это около
6:48
к чему вы клоните.
6:50
Верьте или нет, но если они будут делать это
6:52
три раза в день в течение
6:55
тридцатишестинедельного сезона, они
6:56
добавят еще
6: 58
$7двести долларов из
7:00
расходы Хм, мы должны быть
7:03
в состоянии взглянуть на это и
7:05
иметь некоторую ответственность и
7:07
прозрачность. Мы поговорим о
7:08
некоторых ключевых показателях эффективности, Джейк Робертс
7:10
на самом деле находится в группе Masterminds
7:12
в Simple Growth. Мы
7:13
собираемся углубиться в ключевые показатели эффективности
7:14
и как убедиться, что все
7:15
все это учитывается
7:17
и как это отслеживать на
7:18
ежедневно, еженедельно и как
7:20
на самом деле поговорить с вашими бригадами
7:20
сделать это, так что это действительно
7:25
здесь действительно важно, и что
7:26
Я собираюсь сделать, это войти в
7:28
тестовая учетная запись, которая у меня есть,
7:30
и я собираюсь войти и получить
7:31
учетную запись для Maps Pro, так что
7:36
Карты Google. Неважно,
7:37
какое программное обеспечение вы используете
7:38
здесь, но я собираюсь войти в
7:39
и просто открыть этот тестовый счет
7:40
. Итак, вторая часть
7:42
это, если они
7:44
эффективны, но у вас нет
7:45
стандартных стандартизированных операций
7:48
процедуры, ты еще и себе
7:49
причиняешь боль. Итак, многие из
7:51
компаний, которые мы видели,
7:52
включая меня в начале
7:53
дней, у них нет стандартного способа работы как
7:59
они решают, где припарковаться,
8:01
где остановиться, где сделать
8:02
эти работы. Итак, если вы
8:04
смотрите на этот дом здесь в
8:06
жилой ситуации, давайте
8:07
нет, не давайте
8:09
палка окантовка. Есть способ
8:10
сделать это, но я собираюсь
8:11
сидеть очень упрощенным способом. Если
8:13
вы подъезжаете к этому дому
8:14
, где вы паркуетесь?
8:14
Вы паркуетесь здесь с
8:15
у этих двух машин? Вы
8:16
паркуетесь здесь? Итак, перед
8:19
вы отвечаете, что, по-моему,
8:22
вы хотите спросить, в какую сторону
8:23
сорняк несет
8:25
сорняк? Смещено ли оно
8:26
вправо или влево?
8:27
Как бы там ни было,
8:30
голова травилки включена, слева или
8:30
справа, где я паркуюсь.
8:33
Итак, если парень держит его
8:34
вот так, а сорняк
8:35
направляется сюда, я паркуюсь
8:37
здесь внизу и по какой причине
8: 39
мы делаем это нам
8:40
оптимизация и создание
8:42
стандартизация. Итак, это
8:43
сэкономит от четырех до 6 минут в одиночку
8:45
каждый раз последовательно и
8:47
создаст лучшее качество, но что мы будем делать, так это
8:48
он спрыгнет с
8: 50
трейлер, и он спускается
8:51
сюда и идет по
8:55
тротуару на 90 вверх по
8:56
дороге вокруг дома и
8:58
знак пейзажа здесь. Вниз
9:01
по тротуару, сзади
9:03
здесь, а затем прямо здесь и
9:05
когда он здесь, Карлос и
9:08
команда, которая обучала этих парней
9:09
сказал, не ломай змею.
9:10
Это обтекаемая вещь. Итак, если
9:11
есть хоть что-то правильное
9:13
рядом с этим, вы не пропалываете
9:14
вокруг него, но если есть
9:15
что-то во дворе,
9 :15
бери и мы идем
9:17
вокруг дома вдоль
9:19
линии забора. Может быть, вы
9:19
захватываете сарай. Если есть дерево
9:21
, мы хватаем его, а затем
9:23
идем обратно
9:24
к этому грузовику и прицепу. Теперь,
9:26
, мы упростили процесс.
9:28
В идеале, этот парень должен быть
9:29
сделан до того, как парень косит. Если
9:30
это экипаж из двух человек. Он собирает
9:33
воздуходувка точно такая же
9:33
мода. Сдул все
9:35
здесь. Если парень на заднем дворе
9:38
, он собирается заняться
9:39
до конца этого года, а затем,
9:41
, он собирается обойти дом
9:42
, но, надеюсь, он иду
9:43
туда и обратно вокруг дома.
9:46
И сдуть это. Все в
9:47
один обтекаемый мод и если
9:49
заходим и используем ту же
9:50
систему подъема и спуска и
9:54
вокруг дома, сдувая
9:56
мульчу, возвращаясь сюда
9:58
а затем выходя на улицу, загружая
10:01
любые качели или что-нибудь еще.
10:03
Он снова у трейлера или
10:05
грузовик с прицепом и подъемниками
10:06
ворота для парня там. Но
10:08
теперь есть положительный момент,
10:10
все
10:11
систематически сдуло. Теперь косилка
10:12
, на мой взгляд, должна быть
10:13
кошение бокового двора до
10:14
задняя часть дома, вся
10:16
передняя и боковая
10:20
перед тем, как он пойдет в задние,
10:22
все сделано. Он стоит лицом
10:23
и, очевидно, вдали от грядок
10:24
в доме, а затем, самое сухое
10:27
или косилки будут
10:28
выгружаться справа. Итак,
10:31
он собирается начать здесь
10:32
и вернуться обратно. Сейчас
10:33
очевидно, нам нужно изменить
10:34
направление, но раз уж он закончил
10:35
сейчас он возвращается
10:36
приземляется прямо на грузовик и
10:38
прицеп . Итак, вы хотите создать
10:39
стандартизированную систему или
10:39
процедуру, а затем, парень в
10:41
косилка, вероятно, работает
10:43
бригада может видеть намного раньше, чем
10:46
парень пропустит что-то там, где он
10:46
пропустит это, потому что ему
10:47
так же. Теперь, если
10:48
это дом побольше, и
10:52
парень поколотил травку и
10:53
он собирается прыгнуть на другой
10:54
шестьдесят. Он знает, где парень
10:56
всегда начинает и останавливается
10:57
, поэтому он может начать в районе и
10:59
систематически двигаться к нему. Но создание стандартизированной процедуры
11:01
, такой как
11:02
, для того, чтобы припарковаться на основе
11:04
как ребята пропалывают сорняки
11:05
и в основном систематизируют
11:09
оптимизируют путь вокруг дома
11:09
для прополки и выдувания сорняков
11:11
и где они находятся будет
11:12
косить первым и косить последним
11:13
может сэкономить много времени и денег
11:16
и создать более качественный
11:17
продукт. Вот мы и взялись ехать
11:18
время, как об этом говорить, как
11:19
на те заправки или морозные
11:22
останавливается у Wendy’s и где мы
11:24
паркуемся в грузовике для
11:25
систематизированная предсказуемость и
11:27
это улучшит
11:28
качество и возможности
11:29
парень, управляющий этой бригадой,
11:31
дважды проверьте этот стандартный
11:32
процесс. Итак, вопросы или
11:34
комментарии, оставляйте их ниже.
11:35
Корнер Каллаханс. Вы задаете вопросы
11:36
. Отвечаем на них в прямом эфире
11:39
Прямо здесь, на Facebook

14 июля 2022 г.

Видео транскрипт

Транскрипт:
0:00
Майк Аллен. запустить сегодня днём
0:03
и мы думаем о разговоре, который у нас был
0:05
с парой наших газонов
0:07
деловые друзья и клиенты о мм
0:10
размер бизнес не позволил
0:12
фактически создать комнату для
0:14
продвижение по службе при приеме на работу и
0:16
когда они фактически приняли на работу и наняли чертовски крутая работа
0:22
пойти и найти игроков, которые
0:24
хотели сделать карьеру, а не просто сезонную работу
0:27
но проблема, с которой они столкнулись,
0:29
многие из них игроки вкладывают
0:31
много времени много денег уходит
0:32
рекрутировали и адаптировали их
0:35
и им посчастливилось получить
0:36
их в команду, но как только они попали в
0:38
команда, они поняли, что это действительно была
0: 39
нет места для продвижения по службе, что на самом деле
0:41
было не так, так что я собираюсь сделать
0:43
предложить сразу же при приеме на работу
0:45
процесс независимо от размера вашего
0:46
бизнес у вас есть место для
0:48
достижения я возьму те самые
0:50
простой пример бригады газонокосилок
0:52
техник и руководитель бригады представьте, что у нас
0:54
бригада из двух человек на самом деле не имеет значения
0:55
размер не имеет значения, но я хочу используйте на том, как
0:58
мы можем использовать это в игре, поэтому, если мы
1:00
нанимаем техника по уходу за газоном
1:03
, у нас могут быть некоторые четко определенные уровни
1:05
техника техник на обучении
1:08
a
1:09
обычный техник, а затем продвинутый
1:11
техник, так что на самом деле у вас есть три
1:13
техника разных уровней
1:14
технически они выполняют одну и ту же работу
1:17
но по мере роста их зарплаты и их навыков
1:19
уровень повышается, мы можем фактически иметь
1:21
в основном микроуровни той же самой позиции
1:24
, так что теперь мы можем войти и
1:25
на самом деле показать три уровня
1:27
прогресс в технике с
1:29
различных наборов навыков, а затем
1:30
продвинутый техник уже приступает к работе
1:32
взять на себя ответственность в обучении
1:34
стать руководителем бригады что мы сделали в
1:36
моя компания Каллахан ухаживает за газоном это мы
1: 38
имел командира бригады главного командира бригады и
1:41
затем выше этого у нас в основном был
1:43
продвинутый командир бригады, который в основном был
1:44
обученным либо стать менеджером для
1:46
контроль качества и обучение или фактически
1:48
станьте оценщиком, так что мой совет
1:50
сегодня независимо от размера вашего
1:51
бизнеса особенно в условиях сегодняшней рабочей силы
1:53
рынок нам нужно выйти и создать
1:55
различные уровни продвижения в рамках
1:57
одна и та же должность, поэтому, даже если вы всего лишь
1:59
имеете двух или трех сотрудников в вашей
2:00
команде, пример с техническим специалистом отличный
2:03
например обучение техников
2:04
обычный техник продвинутый техник
2:07
и мы не собираемся просто
2:09
загонять их на каждую должность в зависимости от
2:12
стажа работы или пребывания в должности как долго они работают
2:14
в нужной нам компании четко определены
2:16
эм набор навыков и вещи, которыми они должны обладать
2:19
способность достичь каждого уровня и
2:21
рынок труда прямо сейчас
2:24
сертификация это не обязательно
2:26
что-то действительно сумасшедшее, но сертификация
2:28
что они на самом деле прошли
2:31
либо физический, либо письменный тест, либо
2:32
оба на основе каждого уровня теперь, что это
2:35
будет делать это поможет вам стандартизировать
2:36
ваши операционные процедуры ваши инструкции для
2:38
адаптацию и обучение и качество
2:41
контроль как только мы сможем создать два
2:43
до трех субмикро
2:46
уровня каждой позиции теперь, когда мы идем
2:48
чтобы нанять и удержать этих
2:51
сотрудников у нас есть возможности для продвижения по службе
2:53
и, очевидно, мы хотим, чтобы наши сотрудники
2:54
продолжали развиваться и в рамках
2:56
организация в конце концов, если вы выполняете
2:58
работу правильно, они, вероятно, перейдут
2:59
куда-то дальше вашей организации
3:00
в зависимости от ее размера
3:02
но не лучше ли вместо
3:03
держаться за бригадира или
3:06
техник на половину или весь второй сезон
3:08
на три сезона хм, и это обучение
3:10
кривая, а затем способность продвигаться
3:11
через те, которые должны быть
3 :12
четко определено без движения на основе ключевых показателей эффективности
3:14
kpis и i’m
3:17
, предлагающего физический гм, если он находится в поле
3:19
с возможным письменным тестом и
3 :21
сертификация, так что не все могут
3:23
перейти от
3:25
техник к обучению техник к
3:27
продвинутый техник это люди, которые
3:29
вкладывают время и работу
3:30
и понимают эти уровни, гм, и этот
3:32
потребует от вас
3:34
создания некоторых адаптаций и действительно
3:35
создания стандартизированного процесса, но на
3:37
сегодняшнем рынке труда это будет
3:38
ключ к успеху независимо от размера
3:40
микропозиции вашего бизнеса в
3:42
позиция
3:43
командир бригады
3:45
гм руководитель бригады
3:47
а затем продвинутый командир бригады входит в
3:49
обучение управлению сама, но
3:50
было бы здорово иметь
3:52
техника, прошедшего обучение через
3:53
три разных уровня, которые понимают
3:55
все, что позади, стать командой
3:57
лидер а если представить командира бригады
3:58
теперь достигли вершины своего уровня
4:00
готовы выйти из грузовика и
4:02
понимают, что нужно, чтобы стать
4:04
техник сертифицированный продвинутый экипаж
4 :06
лидер и старший бригадир, а затем
4:08
в конце концов они перейдут в
4:10
маркетинг
4:11
продажи
4:12
чтобы вы поняли, что они все понимают
4:13
болевые точки и то, что нужно
4:15
сделать или перейти на качественный коралл
4:17
katrina потому что они на самом деле сделали это
4:18
и прожили это хм но когда мы продвинемся
4:20
в обучении я также рекомендую
4:21
обучение также будет есть микро
4:23
уровни в нем, потому что не каждый, кто
4:26
может делать работу правильно, может быть хорошим
4:28
тренером, так что это определенный набор навыков, который нам
4:30
нужно искать и задайте некоторые
4:31
ожидания, а вы как бы используете
4:33
тоже аналогия, так что не бросайте просто
4:35
кто-нибудь там, чтобы посмотреть на кого-то
4:37
смоделируйте это на две недели, так что это вроде как
4:38
как эээ если вы есть ребенок, который собирается
4:40
научиться водить, я имею в виду
4:42
эквивалентно тому, что они сидят в
4:44
пассажирах и смотрят, как вы наблюдаете, как вы едете
4:45
в течение двух недель а потом говорит хорошо круто
4:47
бери руль ты готов ехать бери
4:48
ваш водительский тест, который не пройдет
4:50
случись что вы собираетесь их настроить на
4:51
неудачи вы потратили столько времени
4:53
и деньги на адаптацию и
4: 55
скрининг и собеседование убедитесь
4:57
в том, что адаптация и обучение
4:58
конкретно, актуально и очень четко
5:02
первое впечатление единственное впечатление
5:03
но если вы возьмете идея этого
5:04
базового техника мы не просто собираемся
5:06
скажите, как начать уборку сорняков
5:08
идите и используйте его, у нас есть разные
5:10
уровни обучения, так что вырубайте сорняки
5:12
скашивание
5:13
возможно, за рулем грузовика и
5:15
прицепа, поддерживающего его некоторые вещи, которые мы
5:17
должны уметь ставить галочки
5:19
чтобы перейти на следующий уровень не долго
5: 20
не имеет значения, как долго вы были с
5:21
с бизнесом
5:23
итак, у нас есть кто-то, кто не соответствует этим
5:24
критериям, они просто не понимают их и
5:26
крутая вещь, что не все должны
5:27
проходить эти разные уровни микро
5:29
обязательства от
5:30
эм
5:31
командир бригады на обучении до командира бригады
5:33
до продвинутого командира бригады гм или техника
5:35
так что хорошо если некоторые люди не набирают
5:37
потому что понимают, что это должно
5:39
будь готов, так что микроуровни там, если
5:42
ты начинаешь работать в доме по уходу за газонами
5:43
уборка, которую я порекомендую
5:44
техник будет техником на
5:46
обучение обычный техник продвинутый
5:47
техник, а затем ваш командир бригады
5:49
будет вашим командиром бригады глава бригады
5:51
командир и продвинутый бригадир тот
5:53
Командир экипажа сейчас готовится к этой
5:54
следующей позиции, и вам нужно установить около
5:56
ожидания временной шкалы, что они
5:58
могут быть на этих позициях они не
6:00
высечены в камне, но это может быть от шести до
6:02
12 месяцев от двух до трех месяцев
6:04
но это всего лишь ориентир, который нам нужен
6:06
будьте откровенны в этом вопросе заранее нас и как
6:10
как можно скорее мы собираемся взорвать
6:11
вы переходите на эту следующую позицию, потому что это
6:14
может не произойти
6:15

6:15
квалификация для продвижения по
6:17
микропозиции и мы можем просто
6: 20
пока нет места в компании in
6:21
поэтому нам нужно указать это заранее надеюсь
6:27
у вас есть микропозиции в вашем
6:28
бизнес и создание пространства для роста
6:30
для тех людей, которые могут масштабироваться без
6:32
стеклянного потолка внутри позиции и
6:34
затем четкий путь к следующей позиции
6:36
callahan’s углу вы задавали вопросы мы
6:37
провели прямой эфир прямо здесь на фейсбуке

7 июля 2022

Расшифровка видео

0:02 Уголок Каллахана, где вы задаете вопросы3 0:004 09002 Отвечаем на них
0:05
в прямом эфире на Facebook.
0:07
Итак, одна из многих групп Facebook
0:08
, в которых мы участвуем вместе с
0:11
Уголок Каллахана s, там был
0:11
сегодня утром был задан вопрос,
0:15
что работает лучше? Прямая почтовая рассылка
0:16
или Прямая почтовая рассылка через каждую дверь
0:19
EDDM. Ну, на самом деле вопрос
0:22
сразу же, это
0:24
этот человек или если вы
0:25
смотрите на изучение разных
0:27
маркетинговые возможности для Everydoor
0:28
Директ, рассылка, почта Facebook
0:30
реклама, Google Ads, что бы это ни было
0:32
, вы действительно отслеживаете
0:34
данные ? Итак, мы так и сделали, в нашем
0:38
пробеге, обычно весной, мы
0:39
пробежали 75 до $85 000 на пике рекламного сезона
0:42

0:44
в в месяц в северной части штата Нью-Йорк
0:46
для компании по уходу за газонами, которой я владею
0:48
и это определенно сработало, но
0:50
то, что я вам скажу
0:51
работает с сотнями
0:53
предприятий по всей территории США и
0:54
Канады, даже Австралии, и
0:55
Великобритания сейчас. Хм, каждый рынок
0:58
один и тот же, но он будет
0:58
немного другим, основанным на
1:01
как они переваривают и на что нацелены
1:02
фактически демографический рынок
1:04
вы идете после. Итак, действительно
1:06
Думаю, было бы глупо
1:06
прямо ответить на вопрос
1:08
что лучше работает на моем рынке способ
1:14
и я могу показать вам, как
1:15
на самом деле создать высокоуровневый
1:16
маркетинговый план, чтобы идти вместе с
1:17
это. Как только мы получили хорошие данные
1:18
. Итак, что я собираюсь сделать
1:19
, так это открыть экран и
1:22
включить сервисный автопилот. Итак,
1:24
это одна из CRM, которую мы
1:26
используем, программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами
1:27
здесь. Гм
1:28
Итак, если вы используете автопилот службы
1:30
и джентльмен
1:31
, который на самом деле задал этот вопрос
1:32
, я знаю, что вы используете автопилот службы
1:33
. Я собираюсь
1:34
открыть его и показать вам, как
1:36
на самом деле использовать сервисный автопилот
1:37
чтобы отследить это. Буквально,
1:38
автоматически, как только вы установите его
1:40
, установка
1:41
займет около пяти минут. Я собираюсь
1:43
показать вам, как это сделать. Итак,
1:45
первое, что вам нужно сделать, это
1:46
перейти к нашему значку шестеренки. и мы
1:50
перейдем в
1:54
источник клиента прямо здесь, а
1:55
источник клиента будет
1:56
отслеживание источника потенциальных клиентов. Итак,
1:58
независимо от того, делаете ли вы Everydoor
1:59
Прямая почтовая рассылка, прямая
2:00
почтовая рассылка или любой другой тип
2:03
реклама, буквально, слово
2:04
рот , они увидели ваш грузовик,
2:05
что бы это ни было, это будет
2:07
способность то, что мы есть, мы ищем
2:09
здесь. Итак, как вы можете видеть в моем старом аккаунте
2:11
, у нас был наш
2:13
20 двадцать Every Door Direct
2:15
Письмо с длинной копией,
2:15
и один с изображением семьи
2:18
. Таким образом, вы можете тестировать
2:19
различные копии этого
2:20
маркетингового экземпляра, потому что
2:22
Прямая почтовая рассылка Avidor может работать
2:24
отлично на одном экземпляре, но не как
2:26
хорошо в других. Итак, это
2:27
как мы входим в неэмоциональную
2:28
настройку. Итак, если мы перейдем к
2:31
и добавим новый источник
2:33
с самого начала, мне
2:34
поместим это как наш тест Every
2:35
Door Direct Mail. 2022
2:41
и мы можем пойти и добавить некоторые
2:42
подробности здесь. Итак, первое, что нам нужно сделать, это установить
2:45
это. Во-вторых, теперь
2:46
, когда мы делаем это Every Door
2:48
Прямая почтовая рассылка, нам нужно
2:49
на самом деле войти и добавить кампанию
2:50
. Итак, если мы
2:54
скажем, в марте, и он работал
2:56
вплоть до конца
2:58
Апрель, мы могли бы поставить эту дату
3:00
туда. Таким образом, каждый раз, когда лид
3:02
входит в систему в эту дату
3:03
для этого конкретного клиента
3:05
или источника лидов, он аккредитуется для этого
3:07
. Теперь предположим, что мы
3:09
раздали десять тысяч
3:12
и получили 8000 долларов.
3:15
Итак, кладем 10 000 сюда.
3:18
И наш восьмитысячник,
3:20
о,
3:23
10 000 долларов распределения и наши
3:27
8 000 долларов, чтобы на самом деле иметь
3:30
расходы. Теперь, если вы
3:31
на самом деле продаете свою текущую базу данных
3:32
, мы можем фактически достичь
3:33
дополнительных продаж, и он будет отслеживать коэффициент конверсии дополнительных продаж
3:34
. Итак,
3:35
что это вам даст
3:37
сколько лидов пришло из
3:38
каждого маркетингового источника? сколько
3:42
конвертируется в клиента, процент закрытия
3:43
для фактической оценки
3:45
и стоимость привлечения клиента
3:48
. Итак,
3:49
сколько это стоит вы приобретаете за
3:50
каждого клиента, которого вы
3:52
получаете, а затем, кроме того, мы
3:53
можем иметь клиент на всю жизнь
3:55
значение. Э-э, если вы собираетесь
3:57
этого уровня, я также собираюсь
3:59
рекомендую вам войти и
4:01
отслеживать отмену и один
4:03
и причины потери. Итак, если мы перейдем
4:05
к значку шестеренки и перейдем к
4:10
причины отмены и
4:11
оценочные причины. Итак, у нас есть
4:12
причины оценки, и мы
4:13
собираемся ввести причину
4:15
, почему мы выиграли и проиграли оценку
4:17
, а затем мы re
4:19
собираюсь вернуться. И
4:22
отменить, отследить нашу отмену
4:25
причина. Итак, что мы сделали, так это
4:25
отследили наше привлечение, стоимость,
4:27
и процент закрытия и
4:29
пожизненную ценность клиента на лидерство
4:31
источник, а затем мы можем также
4:31
отслеживать нашу отмену. Итак,
4:34
неудовлетворен, какими бы ни были эти
4:35
, мы просто добавляем причину отмены
4:37
, и это
4:38
на основе радости или клиента. Итак,
4:39
как только мы получим эту информацию,
4:41
все данные теперь передаются
4:42
автоматически Итак, если вы
4:44
используете сервисный автопилот,
4:46
другая вещь, которую вы можете
4:47
посмотреть Вот ваша форма для захвата лидов на веб-сайте
4:50
. Итак,
4:51
есть две разные версии
4:52
. Есть V 2, есть
4:54
Vthree, для простоты
4:55
что бы я ни делал. Я думаю,
4:57
мы, наверное, в Вдвое. Я буду
4:59
показать вам, но это будет
4:59
то же самое, будь то
5:00
версия V2 или V3, но что
5:03
вы хотите сделать, это войти и
5:04
когда вы создать форму, мы
5:07
хотим, чтобы она была
5:08
автоматически отправлена, сделать кое-что
5:10
проверка дубликатов, но
5:11
то, что мы ищем для
5:13
это видео о том, как мы отслеживаем
5:14
что приводит к приобретению
5:18 9Сайт 0023. Итак, что мы хотим сделать
5:19
это автопроверка, создание,
5:21
отправка, и мы собираемся
5:23
обновить и возможно создать и
5:25
обновить источник потенциальных клиентов on submit
5:30
Итак, мы на самом деле вошли и
5:32
получили один здесь для нашего
5:35
веб-сайта. Таким образом, у нас будет
5:36
возможность отслеживать
5:37
источники потенциальных клиентов с вашего
5:39
веб-сайта или если у вас есть отдельный
5:40
формы, встроенные в Facebook
5:43
реклама или целевая страница, вам
5:44
, вероятно, нужен отдельный лид
5:45
отслеживание источников для отслеживания этих
5:47
кампаний с ценами
5:48
за ним. Итак, вот как мы
5:48
сможем справиться с этим.
5:50
Итак, последняя часть здесь,
5:52
когда мы перейдем к экрану My Day
5:54
, ваш офис работает
5:56
это. Мы хотим войти в
5:57
зеленый значок плюса, добавьте лид и
5:59
это важно здесь. Итак,
6:01
мы собираемся ввести наш первый
6:04
имя фамилию, службу
6:08
адрес,
6:12
Пока мы говорим с ним, мы
6:13
введем почтовый индекс
6:15
и обновим город
6:16
. Мы собираемся получить электронное письмо
6:17
здесь.
6:24
и мы хотим поместить номер телефона
6:25
в поле мобильного телефона.
6:27
Как только мы получим основную
6:28
информацию, мы, это, основная
6:30
часть вокруг этого вопроса, мы
6:31
хотим углубиться в детали, выберите
6:33
тип аккаунта, и самое главное
6:35
главное тип продаж,
6:36
как вы узнали о нас? И
6:38
, вот куда мы можем войти и
6:39
сказать, что они выбрали Every
6:40
Direct Direct Mail с изображением
6:43
. Вот если бы их было
6:44
по рекомендации кого-то из вашего
6:47
списка здесь, и вы действительно посетили
6:47
, и у вас есть рекомендация клиента
6:52
здесь, вы можете войти, и если
6: 56
это не тестовая учетная запись,
6:57
список всех наших потенциальных клиентов и
6:57
клиентов, и вы
6:59
выберете подходящего
7:00
человека. Итак, вы знаете не только
7:01
эффективность вашей
7:03
почты, вашей маркетинговой копии, но и
7:03
0023 7:05
реферал вашего клиента,
7:06
коэффициент конверсии и клиент
7:08
привлечение потенциальных клиентов. Если есть
7:09
какие-либо подарочные карты или вещи, которые вы
7:12
отправляете для рефералов. Итак,
7:13
комментарии, вопросы, опускайте
7:14
ниже. Угол Каллахана. Вы
7:15
задавайте вопросы. Мы отвечаем на em
7:16
прямо здесь, на Facebook.
7:17
Какой маркетинговый источник
7:19
лучше? Прямая почтовая рассылка, каждые
7:20
дверь, прямая почтовая рассылка. Это
7:21
будет зависеть от вашего рынка
7:24
но профессиональный совет здесь, если вы
7:25
делаете Every Door Direct
7:27
Почта, мы хотим делать это не
7:29
только один раз. Мы хотим сделать три
7:30
до пяти раз. Это собирается
7:31
дать нам лучший результат и
7:33
затем, в дополнение к этому, одно
7:35
то, что мы сделали на моем газоне
7:37
компании по уходу, мы объехали
7:39
буквально с помощью блокнота,
7:42
блокнот, что-то вроде этого
7:44
и мы записали адреса
7:45
всех домов, которые выглядели
7:47
как они были коммерчески
7:49
косили и мы прошли через
7:50
зимние месяцы, когда мы
7:51
медленно и прошли через
7:52
спутниковые снимки и измерения
7:54
все те и сделал прямую
7:56
рассылку по всем тем свойствам
7:58
с ценами на недвижимость
7:59
и в электронном письме или на конверте
8:02
адрес будет
8:03
клиент стрижки газона. Итак, мы
8:05
знали, что их
8:06
газон косят, скорее всего, и мы
8:06
отправили им прямой контракт на
8:10
подписаться на нас. С собственностью
8:12
конкретные цены. Итак, это был
8:14
огромный путь, по которому мы доминировали
8:14
на нашем рынке и расширили рынок
8:16
делимся
8:18
районами, в которых мы уже
8:18
уже и
8:19
районами между
8:20
районами, в которых мы не были
8 :21
обслуживание для построения маршрута
8:22
плотность. Итак, еще раз, вы
8:23
хотите стать источником лидов по этому
8:26
, чтобы вы знали коэффициент конверсии
8:27
и стоимость
8:28
за привлеченного клиента. Так что
8:30
на самом деле стоит немного дороже
8:30
сделать прямую почтовую рассылку с
8:32
конкретных цен на недвижимость. Но
8:34
в среднем наш клиент
8:36
стоимость приобретения, потому что она была
8:37
настолько эффективной, что на самом деле была
8:39
снижена. Таким образом, первоначальная стоимость
8:41
была намного больше, но когда вы усреднили ее по всем клиентам
8:43
, мы выиграли. Хм, это был отличный
8:45
способ сделать это. Так что это своего рода
8:46
профессиональный совет. Каллахан
8:48
Угол. Вы задаете вопрос по номеру
8:49
отвечаете прямо в прямом эфире

7 июля 2022 года

Расшифровка видео

0:00 эй, Майк Келли, здесь отправлен быстрый вопрос
9023 о
0:04
что они должны отслеживать в своих
0:06
сервисный бизнес особенно газон
0:07
уход они сказали майк что должен
0:09
мы отслеживаем ежедневно и еженедельно
0:12
основа для определения успеха, так что я вроде бы
0:14
хочу начать прямо сейчас с
0:16
сумасшедшей инфляции цен на газ и рабочую силу
0:18
на рекордно высоком уровне что касается заработной платы
0:21
есть кое-что, что нам нужно
0:23
на самом деле отслеживать для достижения успеха эм, но
0:26
предварительное примечание к этому на самом деле давайте
0:28
и сосредоточимся на вещах, которые мы можем
0:30
контролировать теперь будет что-то
0:31
вещи, которые мы хотим отслеживать
0:33
но что мы отслеживаем прямо сейчас
0:35
ежедневно и еженедельно, что мы можем
0:37
на самом деле контролировать мы не можем контролировать газ
0:39
цены мы не можем контролировать инфляцию
0:42
но то, что мы можем
0:43
контролировать и отслеживать, является определенным ключевым
0:45
показателями в бизнесе, так что мы собираемся
0:47
поговорить о цены на газ и как мы
0:49
должны посмотреть на это через несколько минут но
0:51
главное, чем я хочу заниматься
0:52
ищу в сфере услуг
0:53
особенно уход за газоном или домом
0:55
клининговая компания собирается искать
0:58
в
1:00

1:01
около 60 процентов ваших расходов в
1:03
ваш сервисный бизнес, так что я собираюсь
1:05
порекомендовать, если у вас нет нам нужно
1:07
построить систему оценки гм на основе
1:10
сколько времени, по вашему мнению, это займет или
1:12
система оценки на основе производительности
1:13
но ключевая переменная, которая нам нужна от
1:15
ваши оценки, когда мы перейдем к планированию
1:17
работа – это сколько времени она займет
1:20
или должна ли эта работа быть выполнена
1:22
сейчас бригады должны увидеть
1:24
запланированное время, поэтому нам нужно Бюджет трека
1:26
по сравнению с реальным способом, которым я бы тренировался
1:28
это в компании по уходу за газонами с
1:31
действительно хороший успех, особенно когда я
1:32
был на грузовиках, обучая парней и
1:34
затем, когда мы обучали наших инструкторов они
1:36
мы бы сделали это таким образом, но, скажем, у нас
1:39
сегодня полный день кошения
1:41
и мы хотим больше обучать этих парней и
1:42
девушек в бригаде, что мы собираешься сделать
1:44
это сделать большой обзор так что у тебя было
1:47
запланированное время для всего всего
1:48
дня, так что допустим, мы работаем 10
1:50
часов в день, поэтому у нас будет 10
1:52
часов запланированного времени
1:54
в течение дня, так что минус обед 7-5 у нас есть
1:57
10-часовой рабочий день, поэтому цель состоит в том, чтобы
1:59
подстричь все 30 или 33 газона
2: 02
через 10 часов это покажется
2:04
чрезвычайно ошеломляющим даже для
2:06
ветерана в этой команде, неважно
2:08
плотность маршрута, который мы проезжаем от 30 до 33
2:10
лужайки в день в нашем круизе по жилым домам у нас есть 10 часов, чтобы получить
2:16
это сделано нам нужно вернуться в магазин
2:17
в 10.
2:18
давайте проигнорируем запуск просто для простоты
2:20
математика но между семью мы уходим в семь
2:22
мы приходим туда пять нам нужно обратно в магазин
2:24
к пяти часам
2:27
что я сделал, так это разбил расписание
2:29
на четверти эм, а затем я разбил его на часы
2:32
первое, что мы делаем
2:34
это мы мы собираемся поставить несколько краткосрочных
2:35
целей, так что если в среднем нам нужно подстричь
2:38
три газона или три с половиной газона и
2:40
час, чтобы достичь этой цели, мы пометили это
2:43
и в основном я иногда, когда
2:45
они сначала начали печатать расписания
2:46
на выходе, чтобы я мог физически показать им, что мы будем
2:48
использовать мобильные из часов на входе и
2:49
на выходе, но я могу физически показать им, что
2:51
это три газоны
2:53
в этот момент в 9 утра мы должны быть в
2:55
и в 10 вечера мы должны быть или в 10 утра мы
2:56
должны быть здесь в 11 утра мы должны быть
2:58
здесь и в полдень перед обедом
3:00
мы должны быть здесь, но мы даем им
3:02
краткосрочные исполняемые цели теперь держать в памяти
3:04
в большинстве районов страны эти
3:06
покос рано утром
3:08
газоны будут мокрыми от росы
3 :10
это займет немного больше времени
3:11
поэтому мы будем учитывать
3:13
медлительность утром на основе условий
3:15
и скорости, которая должна быть
3:17
подобрал
3:18
там, но мы собираемся сократить
3:19
и долгосрочные цели, так что 10 часов для
3:21
день
3:22
сколько газонов в час в 9 10 11 полдень
3:25
и так далее
3:26
и затем разбейте его на четверти, где
3:28
мы должны быть в частях дня
3:29
это на самом деле очень помогло
3:31
и когда вы тренируете свое качество
3:32
стандарт они собираемся войти в темп
3:34
и иметь возможность визуально видеть, где
3:35
они находятся, так как владелец бизнеса, это
3:38
как мы на самом деле начинаем внедрять это
3:39
в круиз с качеством, но
3:42
в конце каждого дня мы должны убедиться, что
3:44
есть хорошее время начала и окончания for
3:45
каждая работа и бюджет сначала на самом деле
3:47
это на стене магазина на следующий день for
3:49
подотчетность публично и лично
3:50
для тех членов экипажа с качеством
3 :52
стандартный, поэтому первый бюджетный
3:54
первые фактические данные для экипажей
3:56
следующие мы должны смотреть на
3:59
еженедельно
4:01
наши новые клиенты отказались от клиентов
4:05
и наши чистые новые клиенты в дополнение
4:07
в зависимости от услуг, которыми вы пользуетесь
4:09
при условии, что мы также, возможно, захотим посмотреть
4:12
наш ежемесячный регулярный доход, поэтому
4:14
сколько регулярный доход от газона
4:16
кошение и внесение удобрений мы заложили в бюджет
4:18
для и каков бюджет по сравнению с фактическим
4:20
мы также хотим отслеживать единовременную продажу
4:22
так что, если вы в дизайне, сборке или программном обеспечении
4:24
коньки и вы
4:25

4:27
разбить их по отдельности, так что у нас есть
4:29
представление о регулярном доходе в
4:31
одно- доход от времени и последнее
4:33
то, на что вы, вероятно, смотрите здесь
4:35
особенно если у вас есть отдел продаж
4:36
возможности, которые будут закрыты в месяце
4:38
в вашей воронке продаж
4:41
и
4:42
по прогнозам в следующем месяце
4:44
или, может быть, четверть на основе хардскейпа, но
4:47
это некоторые ключевые переменные, которые вы хотите
4:48
посмотреть, но не зацикливаться на моем
4:50
мнении, которое у нас есть прошли через это в 2008
4:52
эээ с рецессией у нас была и злая
4:54
цены на газ в моей компании и в
4:56
в начале мы начали фокусироваться на
4:57
вещах, которые мы не могли контролировать, например
4:59
цены на газ
5:00
эм и это не то, где вы хотите играть
5:02
и это будет только два-три
5:03
процентов от вашего бюджета
5:04
и мы также можем сделать доплату за газ
5: 08
и систематически выходить сейчас я иду
5:10
порекомендовать мы подходим около 9 июля0023 5:12
4-й уик-энд мы бы выполнили работу
5:15
отчет о затратах, так что если наша цель 65
5:17
долларов за человеко-час кто-нибудь ниже 65
5:20
если это не коммерческий контракт
5:21
взаперти мы бы на самом деле повысили цену
5:23
повысили цену, если клиенты не достигли
5:26
этот порог, но допустим ваша цель
5:28
это 65 долларов за человеко-час и топливо
5 :30
продолжает идти своим путем и
5:32
возможно так и будет продолжаться возможно
5:34
вам нужно быть на уровне 67 или 68 за мл теперь мы
5:36
можем систематически повышать цены на
5:38
клиенты которые не покупают
5 :40
новый порог финансовой безубыточности, так что, ммм,
5:43
тут много контента, но эти
5:45
— это то, что вроде бы является вершиной
5:46
имейте в виду, что вопрос отправлен
5 :48
комментариев вопросы ниже
callahan’s 5:50
угол вы задаете вопросы мы отвечаем
5:52
они живут прямо здесь на фейсбуке

7 июля 2022

Стенограмма видео

0:01

0:02
в быстром видео был
0:03
вопрос, отправленный ранее на этой неделе
0:04
о краже сотрудников только на
0:06
дороге вот-вот собираемся сесть на самолет
0:08
но думал, что важно решить
0:10
это было сегодня утром, так что вопрос
0:12
заключался в том, что джентльмены заставили кого-то украсть
0:14
часть оборудования и хотят знать, если
0:16
вы должны просто предъявить обвинения огонь
0:17
джентльмен или
0:19
что еще ему делать, так что я собираюсь
0:20
вспомнить мои 25 плюс
0:22
годы моей компании по уходу за газонами и как мы
0:25
справились с угрозой и что больше всего
0:26
пришло мне в голову, когда
0:29
джентльмен несколько лет назад на самом деле
0:31
украл у нас бензин значительно ниже
0:34
цены на газ, которые мы наблюдаем сейчас
0:36
но такой подход к тому, как мы справляемся
0:38
вероятно, это может кого-то удивить
0:39
людей, так что
0:41
в тот момент наш магазин находился примерно в половине
0:42
мили вниз по дороге от заправки
0:44 станция
у нас было бы четыре или пять джентльменов
0:45
пришли бы и заправить от 18 до 20 грузовиков каждые
0:48
утром загрузите их, а затем
0:50
бригады прибудут между 7 и 7 30
0:52
и они будут отправлены на выход, так что я
0:54
получил звоните около 8 8 30 утром
0:56
с заправки явно тратя
0:58
значительная сумма денег там
1:00
нас предупредили что один из
1:01
подъехал в их личном
1:03
транспортном средстве
1:05
и фактически схватил
1:06
газ и заправили свои
1:09
автомобиль
1:10
пока
1:11
некоторые из экипажей заправляли
1:13
грузовики
1:14
пока экипаж лидером на самом деле был
1:15
внутри заправочной станции
1:17
собирался заплатить за один из других
1:18
насосов, чтобы другие сотрудники видели, но
1:20
не обязательно способствовали этому, но
1:23
то, что вас, вероятно, шокирует, так это
1:24
количество бензина, которое этот джентльмен
1:26
на самом деле украл
1:27
если бы он действительно спросил меня, я, вероятно,
1:29
просто сказал бы ему заправить свой
1:30
бак, а не беспокоиться об этом, но он
1:31
на самом деле украл около трех долларов и
1:33
сказать бензина на 75 центов наверное только
1:36
достаточно, чтобы добраться до магазина проблема
1:38
этически мы не стоял за воровство в
1:40
компания это не соответствовало нашему основному
1:43
ценности вообще гм так
1:45
буквально спустился на заправку
1:47
получил фото и видео
1:49
джентльмен украл бензин
1:51
потратил примерно с двух с половиной до трех
1:52
часов пошел в полицейский участок
1:54
предъявлять обвинения, но
1:56
то, как я справился с этим, было немного
1:58
и мы нас мучили
2:00
воровство а уже
2:02
наш магазин взломали дважды примерно
2:04
грузовики и планшеты сорваны
2:05
приборная панель так
2:07
это было буквально последней каплей для меня
2:08
но мне нужно было заявить о себе
2:10
не стоит
2:11
бензина на пару долларов или
2:13
оборудования на тысячи долларов
2:14
украли, так что после того, как доберетесь до
2:16
полицейского участка и предъявление обвинений
2:18
офицеры хотели знать знаю ли я
2:20
где был грузовик хорошо что этот парень
2:22
работал я точно знал где он был
2:23
но я сказал слушайте ребята не могли бы вы сделать мне одолжение
2:25
я вас знаю мы были в магазине
2:26
несколько раз нас взломали
2:28
очень хочу к сожалению сделать
2:30
например этот джентльмен пусть люди
2:31
знают где мы стоим на краже
2:33
так что они сделали, они устроили
2:35
спуститесь в магазин
2:37
в 7:00 во время собрания нашей команды
2:40
без моего ведома они пришли в жару мы
2:42
открыли ворота, потому что у нас был
2:43
электрические ворота с паролем, но они
2:45
вошли в горячую примерно с тремя крейсерами
2:48
и подъехали, наверное, примерно с 35 до 40
2:51
ребята буквально стояли в команде
2:52
встреча эээ пока я был на вершине одного из
2:54
трейлеры как бы обращаются к команде
2:56
и мы буквально как офицеры вытащили
2:59
встали и вышли из машины я подошел
3:01
и в основном поговорил с ними спасибо им
3:03
за то что пришли и мы на самом деле вытащили вышел
3:06
гм и попросил джентльмена на самом деле
3:08
вышел
3:09
и как бы предстал перед офицерами
3:11
и в этот момент они на самом деле
3:13
арестовали его, надели на него наручники
3:15
и посадили на заднее сиденье полицейской машины, и я
3:17
скажу вам
3:18
благодаря этому мы действительно смогли
3:21
решить как мы стояли на воровстве и где
3:23
мы собирались компанией и выравнивались
3: 25
к этим значениям, так что да, у нас на самом деле был
3:27
джентльмен, арестованный чуть меньше
3:29
бензин на четыре доллара перед
3:31
вся компания
3:34
но что они сделали, так это создали историю
3:36
и внесли ясность буквально
3:38
после того как джентльмен получил погнали уехали
3:41
в машине я спросил у всех есть
3:43
мы ясно где мы стоим на воровстве и
3:44
они были такие да мы кристально чистый
3:47
и это были интересные вещи в магазине
3:48
перестали пропадать такие вещи как
3:51
гм дополнительный газ или линия для травки
3:53
такие вещи начали реально использоваться
3:55
меньше, и мне кажется, что нас на самом деле
3:56
было еще немного воровства
3:58
или люди брали вещи, вероятно, для
3:59
их собственный дом, что мы не знали
4:01
но конец был очень
4 :03
ясно, где мы стояли на краже
4:05
но крутая вещь была это была история
4:07
которая становилась все лучше и лучше год спустя
4:08
год и я помню к третьему или
4 :10
четвёртый год хм история стала такой
4:12
приукрашенной но это был всего лишь один из тех
4:14
вещи, которые когда такие вещи случаются
4:16
вы должны буквально действовать в

5 июля 2022

стенограмма видео

0010 здесь хочу сделать быстро
0:02
видео у меня был вопрос отправлено это
0:03
утром около
0:05
предварительная оценка воспитания или образования так что
0:07
где это действительно вступает в игру эмм
0:10
то, что мы делали в первые дни, это
0:11
на самом деле сделать это вручную, но
0:13
вопрос касался именно
0:15
автоматизации и как мы обучаем и
0:16
воспитываем вокруг
0:18
предварительно оцениваем образование, поэтому Например,
0:22
или как это может произойти на самом деле, если
0:23
кто-то зайдет на ваш веб-сайт, он
0:24
запросил оценку коммерческого или
0:27
жилого помещения, или они попали в офис
0:29
и запросил оценку так кстати мы
0:32
автоматизировал бы это, и если вы собираетесь
0:33
сделать это вручную, вот как бы вы сделали это
0:34
мы хотим сегментировать базу данных
0:37
на основе услуги, в которой они заинтересованы
0:39
так что одна из самых больших ошибок, что
0:41
мы узнали в первые годы было
0:43
иметь слишком много услуг, чтобы взращивать на
0:47
потому что мы хотел сделать это автоматизированным
0:48
но личным, так что рекомендую
0:50
для решения этой проблемы нужно иметь пять или менее
0:53
сервисов
0:54
которые будут автоматизированы для
0:56
оценка развития и причина в том, что
0:58
если вы перестроить это в
0:59
автоматизированном режиме
1:01
мы хотим ранжировать самые важные
1:03
службы от одного два три четыре пять в
1:06
порядке убывания, потому что логика
1:08
ваша автоматизация сейчас перейдет в
1:10
через истинное утверждение, если это, то
1:12
это в основном и на основе
1:15
важности услуги, поэтому, если вы
1:17
занимаетесь обслуживанием ландшафта как таковым
1:19
гм
1:20
ваше внесение удобрений для борьбы с сорняками я бы
1:22
представьте себе, что это, вероятно, будет важнее
1:23
чем стрижка газона, потому что
1:25
это более прибыльно и проще
1:27
масштаб услуг с одним техническим специалистом
1:28
по сравнению с бригадой из двух-трех человек, поэтому идея
1:30
вот то, что мы хотим входить и выходить
1:32
этот веб-сайт ведет захват э-э, по крайней мере, в
1:35
логика только воспитывает до пяти
1:38
сервисов и основывает их на уровень важности
1:40
, который мы хотим развивать, поэтому это
1:42
, например, если у вас есть 10 служб на
1:44
, то автоматизация потенциально может
1:46
взорвать 10 различных предварительных оценка
1:48
образования из того что не хочешь так
1:50
вы хотите избежать спама и сохранить его
1:52
персонализированный, но автоматизированный, поэтому в
1:54
маркетинговый контент
1:55
фактической предварительной оценки мы
1:58
следует говорить о том, что
1:59
профессионал делает в этой службе, поэтому, если
2:02
мы используем газонокосилку, пример
2:03
правильная высота скашивания, как заточить ножи
2:05
, как чтобы выйти и чередовать
2:08
различных направлений резки, вы получите
2:09
идея, но мы хотим обеспечить более высокую
2:11
ценность сервиса, в котором вы будете
2:14
экспертом
2:15
что они получат, это просто не
2:16

2:18

2:19
профессиональное обслуживание, которое предсказуемо
2:22

2:23

2:23

2:23
-оценочное воспитание
2:25
образование, чтобы преодолеть цену
2:27
возражения или зарплаты возражения вы
2:28
всегда слышу, так что мне нужно быть дома
2:30
есть газонокосилка что будет если пойдет
2:32
дождь ты собираешься рубить дождь
2:34
все разные вопросы мы получаем что
2:36
случается если камень падает и повреждает окно
2:38
что это за вещи мы собираемся
2:39
чтобы ответить на вопросы что большинство
2:40
подрядчики не хотят отвечать
2:42
передний план
2:43
чтобы сократить цикл продаж создавайте больше
2:46
доверяйте, чтобы они знали, как и доверяют вам
2:47
и объясняйте им, что вы
2:49
профессионал, чтобы создать более высокий уровень 2:50
воспринимаемая ценность, чтобы вы могли быть
2:52
взимая самую высокую сумму на вашем
2:54
рынке, так что еще раз мы хотим максимум
2:56
пять услуг, которые мы развиваем предварительно оценено
2:58
образование они зашли на сайт они зашли
3:00
по телефону они получают эту предварительную оценку
3:02
образование после их вводного письма, которое
3:05
является пятью или шестью основными причинами, по которым вы
3:06
отличаетесь, и когда вы собираетесь
3 :09
предварительное обучение, если они выберут, скажем, газон
3:11
стрижка и внесение удобрений, мы обучаем
3:14
самой важной службе, то мы откладываем
3:16
следующую последовательность обучения, переходящую в
3: 19
следующее обслуживание, так что большинство получает
3:21
пять сообщений о пятерке лучших
3:23
сервисы рассредоточены, так что мы не
3:25
рассылаем их спамом следующий ключ к этому
3:27
на основе файла автоматической оценки, такого как
3:29
как 20 дней до закрытия, когда они примут
3:31
эту оценку
3:33
это воспитание автоматически закончится, и мы
3:35
начнем разговор о приветствии
3:37
и ничего себе и акклиматизируем их и получим это
3:38
кредитная карта в файле и получить их
3:39
по расписанию, так что комментарии или вопросы опускаются
3:41
их ниже
3:42
краткое изложение, хотя и не более
3:44
пять услуг, которые мы когда-либо хотели бы развивать
3:47
и мы хотим ранжировать их в порядке от
3:48
самая важная услуга до наименее важной услуги
3:50
и по мере того, как мы выходим и
3:52
до пяти обучающих писем, которые мы хотим
3:55
те, которые должным образом разнесены, и как только
3:57
оценка равна единице, мы автоматически
4:00
прекратите это воспитание и загоните их в
4:01
последовательность приветствия и акклиматизации
4:03
комментарии или вопросы опуститесь ниже
4:05
уголок Каллахана вы задаете вопросы
4:06
мы отвечаем Они в прямом эфире здесь на
4:07
Facebook
AllRelatedLiveRecly загруженные часы

5 июля 2022 г.

Видео транскрипта

Эй, Mike Callahan здесь с
0:03
3

Hey Mike Callahan. У нас есть наши
0:05
семизначный бизнес, семизначный
0:07
эксперт по бизнесу, это Дилан
0:07
с нами из Simple Growth
0:09
Команда, Дилан и я просто
0:10
разговаривали обо всем, что
0:11
происходит в
0:12
бизнесе.
0:13











владелец бизнеса потенциально может быть сломан. Итак, мы решили запрыгнуть на
0:18
, чтобы быстро перейти в Facebook Live до 9.0023 0:20
на самом деле сломать что-нибудь
0:22
мы собираемся делать бесплатно
0:23
брать плату за любые услуги
0:25
это готово взять 15 до
0:27
возможно 20 минут с нашей
0:28
командой Simple Grow, чтобы на самом деле
0:29
показать вам, что в вашем бизнесе
0:31
потенциально сломаны. Хм, и
0:33
Дилан, я знаю, что ты провел этот
0:34
аудит за последние шесть-двенадцать
0:36
месяцев, наверное, сотен
0:38
различных услуг
0:39
предприятия по уходу за газонами,
0:41
уборка дома, борьба с вредителями,
0:42
услуги бассейнов, что угодно. Гм
0:44
но сейчас много
0:46
неопределенности. Многие из
0:47
компаний пытаются
0:48
расти до этой отметки
0:49
миллионов и намного выше.
0:50
Но инфляция, цены на газ,
0:52
нехватка рабочей силы. где я
0:54
нужно работать над своим делом
0:56
конкретно сейчас идти
0:58
выйти и просто разбить мои цели, но
1:02
остаться в живых и продолжить
1:02
такого же размера Я в. Гм,
1:04
очевидно, что большинство людей смотрят
1:05
это хотят продолжать расти
1:06
их бизнес успешно и
1:08
прибыльно, но если вы
1:09
смотрите к вашим услугам
1:10
бизнес прямо сейчас и вы
1:11
типа, мне нужно убедиться, что мой
1:13
бизнес в порядке, чтобы поддерживать
1:14
то, что происходит в экосистеме
1:16
прямо сейчас. У нас есть
1:17
хорошие новости. У Дилана есть способность
1:18
, чтобы вы могли присоединиться к команде
1:20
с одним из наших экспертов по росту с семизначной суммой
1:22
и пройти этот бесплатный аудит. Итак,
1:25
Дилан, я знаю, что у нас есть немного
1:26
сжатого времени, потому что у вас
1:26
на самом деле здесь аудит в
1:28
еще 10-15 минут. Хм, если
1:29
ты не садишься за руль
1:32
брат и просто проедешь
1:33
через то, через что мы прошли
1:34
через. Мы поместим сюда
1:35
несколько выдуманных ответов, чтобы
1:36
люди могли на самом деле увидеть, что
1:37
вы получите в конце, но
1:39
как будто это массивно, действенная
1:41
информация, которая стоила бы
1:43
много денег, но нам всего
1:45
в буквальном смысле пытается помочь каждому
1:46
сервисный бизнес мы можем знать
1:48
на чем им нужно сосредоточиться и
1:49
на какие точки они собираются
1:50
помогите им путь. Итак, если
1:52
ты не возражаешь, брат, давай
1:53
пройдемся по этому и посмотрим
1:54
что это такое и когда мы закончим,
1:56
если ты у меня есть ссылка, если вы
1:57
хотите слэкнуть ее мне или после
1:59
это, мы можем опубликовать подписку
2:01
ссылка на Facebook Прямой эфир здесь
2:03
чтобы люди могли подписаться на этот
2:04
бесплатный аудит, но я позволю вам
2:05
взять на себя управление здесь. Классно классно.
2:08
Да, не каждый день
2:09
вы можете получить как
2:12
оценочную карту почти о том, как продвигается ваш бизнес
2:14
, верно? Вы
2:15
смотрите свои финансовые отчеты
2:16
в конце года и
2:17
вы такие, о, я думаю я
2:19
неплохо, но иногда
2:21
финансовые отчеты не
2:23
говорят обо всем. Итак,
2:24
такого рода вторичный отчет
2:26
просто чтобы убедиться, что
2:28
ваш бизнес
2:29
здоров во всех аспектах и ​​что
2:29
на самом деле нет любые бросающиеся в глаза вещи, которые
2:33
вы просто упустили, могут быть
2:34
действительно полезными. Итак, шаг 1
2:37
, очевидно, мы собираемся сделать
2:39
ожидать разных вещей
2:41
в зависимости от размера вашего
2:42
бизнеса, верно? Если вы только
2:43
начинаете свою деятельность, а годовой объем продаж составляет 50 000
2:45
,
2:48
будут совершенно другие
2:49
ожидания от компании
2:50
это приносит 3 миллиона долларов
2:52
в год. И это фактический процесс
2:54
, который мы здесь проходим. Итак,
2:56
а что, если я работаю стабильно
2:57
от полумиллиона до
2:58
мельницы? Итак, мы отметим
3:01
вниз. А затем мы сворачиваем
3:03
в простой анализ установки
3:05
. Итак, Майк в вашей
3:08
компании, используете ли вы CRM?
3:10
Ну, Дилан, что такое CRM?
3:12
Э-э CRM это клиент
3:14
управление отношениями
3:16
программа. Хм, если бы вы
3:17
разместили своих клиентов, вы
3:19
знаю, типа думаю служба
3:22
автопилот, джоббер, дворовая книга,
3:24
что-то в этом роде.
3:24
немного отличается от QuickBooks
3:26
, который в основном представляет собой просто финансовое программное обеспечение
3:28
. Итак,
3:29
наш Aspi и другое программное обеспечение
3:32
подобное, вероятно,
3:32
также соответствует этому. Да,
3:33
Я определенно использую CRM.
3:35
Ладно. И у меня есть сайт
3:38
и страницу в Facebook. Ладно,
3:41
отлично. Эм. И ваши
3:44
услуги оцениваются на основе
3:46
квадратных футов или вы просто
3:47
вроде как смотрите на это? О,
3:48
давай поиграем. Я буду играть в парном разряде
3:50
адвокатов. Хм, скажем, это
3:52
ранние годы, и я просто
3:53
присматриваюсь к этому. Хорошо. Итак, я
3:57
отмечу это как нет. И когда
3:58
ты пишешь эти цитаты,
4:00
Майк, ты их записываешь
4:01
в блокноте? Вы вводите их прямо в CRM?
4:05
Как вы собираете эту
4:06
информацию? Я собираюсь
4:06
ответить на это вымышленно просто
4:08
чтобы посмотреть, как это выглядит
4:10
но я собираюсь сказать, что мы
4:11
ездим по оценка
4:12
грузовик или автомобиль, запись
4:13
ручка и бумага, а затем мы получаем
4:14
обратно в офис. Ставим
4:16
в эту CRM.
4:22
и являются членами вашей команды, если
4:24
у вас есть члены команды,
4:24
они входят и уходят, используя
4:26
как мобильное приложение, отслеживая
4:27
их время или? Я собираюсь
4:29
сказать для этого упражнения, они
4:31
нет. Вы должны зарабатывать
4:33
деньги, потому что в банке есть деньги. Итак, зачем мне
4:35
отслеживать это, верно?
4:36
Попался. Ага, ну посмотрим
4:39
почему. Вы действительно хотите отследить это
4:40
в ближайшее время, но мне нравится вымышленный пример
4:42
. Ах, да.
4:43
Итак, следующая часть — это
4:46
анализ продаж и, по сути,
4:47
вы получите оценку
4:48
по каждому из этих сегментов
4: 50
что действительно круто У вас есть
4:53
форма цитаты на сайте? И
4:55
если да, то автоматически ли
4:57
ввод потенциальных клиентов в вашу
4:59
CRM? Да, у меня есть один, Дилан,
5:01
, но он отправляет мне электронное письмо, и я
5:03
должен ввести их. 5:05
вводится автоматически, да? Ага.
5:06
Итак, прямо сейчас у меня его нет
5:07
автоматического ввода.
5:10
Хорошо. Так что пока ставлю нет.
5:13
И вы отслеживаете и
5:16
просматриваете, где эти клиенты
5:17
и лиды приходят из вашего
5:19
источника клиента? Вымышленно
5:21
для этого примера я не являюсь.
5:25
Хорошо? И вы отправляете
5:26
не менее 20 котировок в месяц?
5:29
О да, конечно. Мы
5:30
взрываем его. Хорошо. А, и
5:34
вы повторяете эти
5:35
цитаты как минимум пять раз? Э-э,
5:38
Я притворюсь, что это, я
5:39
притворюсь, что это ранние дни до
5:40
мы автоматизировали. Повезет, если вам
5:41
, возможно, перезвонят.
5:42
Определенно нет. Я вышел
5:43
там в поле или по крайней мере
5:44
Я вернулся в тот день. Э-э,
5:46
сделать эту работу. Итак,
5:48
скажем нет. Да, точно был там
5:50
. Вы вообще продаете
5:53
свою базу данных? Ну,
5:56
фиктивно, у кого есть время на
5:57
что? Может быть, может быть, в
6:00
весна и. Да, может быть, может быть.
6:02
Очевидно, что-то изменилось
6:03
но мы ответим на это как
6:05
, если мы находимся в первые дни.
6:09
Повернуть время вспять. Эм, ты
6:11
поверни его назад моя линия волос будет
6:12
лучше, да? Итак, последняя часть
6:16
здесь работает. Этот
6:18
немного жестче, а
6:19
немного более продвинутый.
6:22
вы отслеживаете ежедневно, если ваши
6:23
команды выполнили запланированное
6:24
время? Ах да, я
6:26
, но это через ручку и
6:28
бумагу. Лист Excel. Сделаю все что в моих силах.
6:30
Так что я скажу да. Я имею в виду, что вы
6:33
отслеживаете его. Однако вы
6:34
делаете это. Может быть немного
6:36
более эффективный способ сделать это. Но, по крайней мере, вы его
6:38
отслеживаете. Замечательно.
6:41
вы общаетесь с любым из этих
6:42
выводы с вашей для
6:45
подотчетности. Я собираюсь
6:46
сказать, что знаю, потому что большинство людей
6:47
с которыми мы сейчас разговариваем, боятся
6:48
делать это, потому что они
6:49
боятся, что они идут потерять
6:50
своих сотрудников, но, очевидно,
6:51
когда вы сделаете это правильно,
6:53
это хороший способ получить
6:54
сотрудников. Так и держи их
6:55
а на это я откажусь
6:56
просто для того, чтобы мы увидели, что выдает отчет
6:58
. И
7:02
просматриваете ли вы кого-либо из ваших клиентов
7:03
, которые у вас есть, с которыми вы
7:05
не достигли своих целей по доходам
7:07
? Хм, мы представим, что это
7:08
в прошлом. Скажем нет.
7:10
Хорошо. Итак, если вы повышаете цену на
7:13
, это просто одеяло
7:14
по всем направлениям. Это
7:16
обычно то, что мы видим в этих
7:17
Группы Facebook. Итак, да,
7:18
давайте с этим справимся и
7:19
посмотрим, что выйдет из аудита
7:20
. Вы получили
7:22
более 25 пятизвездочных отзывов в
7:25
за последние 12 месяцев? Э-э, давайте
7:27
напишем заметку, потому что до того, как мы
7:29
систематически собирали
7:29
эти обзоры, этого не происходило. Мм хм А ты
7:34
отслеживаешь свое оборудование
7:35
обслуживание и гарантия
7:36
срок действия автоматически? Эээ
7:40
нет, мы точно не были.
7:41
Мы выпускали два или три
7:41
двигателя в год. Итак,
7:43
проверим масло. Итак,
7:44
давайте поставим нет, потому что это было большой проблемой в первые дни.
7:47
Да, я был там как
7:48
хорошо. Это довольно быстро составляет
7:50
. Я скажу нет там. Итак,
7:52
это конец быстрого
7:54
быстрого анализа, а потом типа
7:57
что? Может, с восьми до 10
7:59
минут? Может быть, 15 вершин с
8:01
некоторые некоторые в некоторых разговорах
8:03
туда и обратно и погрузиться в
8:04
немного глубже? Красиво
8:05
довольно безболезненно? Точно, да.
8:07
мы подошли к некоторым из этих
8:08
вопросов немного больше
8:09
подробно. Их много,
8:11
ну, может быть, я делаю так
8:13
но. Хорошо, может быть, мы
8:14
повеселимся, но просто
8:15
пусть люди знают, что
8:16
что на самом деле делает этот аудит
8:17
для него. Да, и если мы перейдем
8:20
на страницу результатов сейчас
8:23
, которую мы включим в виде PDF-файла в
8:24
все, как только мы это сделаем,
8:27
выглядит так, как будто мы у вас есть
8:29
небольшая ошибка здесь,
8:30
но это нормально. Я посчитаю
8:31
результаты не должны быть а,
8:34
не должны быть сложным уравнением для
8:36
сделать здесь. Гм, так что вы, вы
8:39
в основном получили около 60% на
8:40
сторону установки вещей. Итак, я должен
8:44
, о, пошли. Гм,
8:50
Три разделить на пять. Вот и
8:53
идем. В любом случае, это выглядит немного лучше
8:54
. Эм. Все, что
8:56
происходит на Facebook Live
8:57
но мы в порядке. Так.
8:59
Хорошо. Нет. Нет, Бигги. Итак,
9:00
вы занимаетесь третьей стадией
9:02
в плане настройки. Гм
9:03
вы набрали 60%, что, как вы знаете,
9:06
проходной балл, а не
9:07
проходной с отличием, а
9:09
прошедший. Гм, тогда по продажам и
9:12
по операционной стороне вещей,
9:14
у тебя не очень хорошо получилось. Мм десять,
9:17
10% – это в основном то, что вы получили.
9:19
Итак, общий балл около
9:22
17%. Хм, с самыми большими
9:25
проблемами, возникающими, например, с продажами
9:27
и операционной стороной
9:28
вещей. Очевидно, вы можете
9:30
увидеть это в виде графика
9:31
здесь. Но обычно то, что я делаю
9:33
, это когда я отправляю
9:34
результаты, я не просто отправляю вам
9:36
это и говорю: “Эй, получайте удовольствие”
9:37
с этим. Гм, очевидно,
9:39
как некоторые рекомендации, очень
9:40
высокий уровень, который можно
9:42
улучшить в этих разделах. Гм
9:44
обычно их довольно легко
9:45
исправить. Это просто
9:47
вопрос, вы знаете, завербовать
9:48
кого-то, кто сделает это, это кто-то
9:51
в вашей компании или или кто-то
9:52
еще, но это
9:55
обычно я
9:56
просто добавляю немного
9:58
какого-то бетона
10:00 9Рекомендации 0023 здесь основаны на
10:03
, на что она ответила нет. Да,
10:05
Я видел эти рекомендации
10:06
они действительно надежные и много
10:08
вещей, я имею в виду, очевидно,
10:09
мы делаем это бесплатно но
10:10
куча всего, если честно,
10:11
не хочу, на самом деле мы не
10:12
продаем что-нибудь с
10:13
многое. Это правда,
10:14
это то, что вам нужно
10:15
примите меры и исправьте, а если
10:17
вам нужна помощь, некоторые из
10:18
мы предоставляем услуги, некоторые
10:20
мы на самом деле не делаем. Гм, но это
10:21
действительно отличная
10:23
прозрачность, и вы знаете, это
10:24
всего 60%, знаете ли. Я имею в виду,
10:27
именно так я прошел некоторые
10:28
уроки химии в средней школе
10:29
. Вы знаете, я прошел
10:32
, но на самом деле это было не
10:33
успешно, и это что-то
10:34
то, что я, вероятно, не смогу взять с собой
10:35
в дальнейшей жизни. Итак, я
10:37
имею в виду, если вы составляете 10% ваших
10:38
продаж и операций, то это
10:40
обычно очень простые
10:41
исправления, а некоторые могут быть
10:43
автоматизировано, некоторые могут быть системами
10:44
и процессами, но идея здесь
10:46
в том, что если вы смотрите на это и
10:47
вы как бы хотите знать, что
10:48
этап бизнес вы от одного
10:50
до миллиона или больше и что
10:53
мы делаем это мы смотрим на
10:53
разные этапы бизнес один A
10:57
и один Б я люблю называть его.
10:58
Итак, один А, у вас есть
10:59
неполный рабочий день или у вас есть
11:00
полный рабочий день, вы занимаетесь
11:01
вашим сервисным бизнесом полный
11:02
или неполный рабочий день. One B, ты
11:04
как бы сказал черт возьми
11:05
человек. Он зарабатывает на тебе слишком много денег
11:06
. Я бросил эту работу и
11:07
стал предпринимателем.
11:09
Моя самая большая проблема,
11:11
как получить больше лидов? Стадия
11:14
номер два, ваша самая большая проблема
11:16
теперь и она основана на том, и мы
11:18
можем разбить продажи
11:19
доходы, но самое большое
11:20
препятствие будет
11:21
войти и выяснить, как
11:23
для продаж. Этап 3 —
11:26
систем, а затем четвертый этап —
11:28
в Million Beyond. Итак,
11:30
это действительно СОП, стандартная помощь
11:32
операционные процедуры и
11:33
создание команды. Стадия 5 — это
11:36
от трех до пяти миллионов, а
11:37
— это создание команды лидеров. Итак, если
11:40
вы как бы смотрите на этот
11:41
этап бизнеса вроде
11:43
коррелирует и за
11:44
кулисами этого, он смотрит на
11:46
самую большую точку и препятствие
11:48
и вы на 1 сотне
11:49
процента? Итак, если вы находитесь на
11:50
третьем этапе бизнеса, просто
11:52
вот-вот разорите миллион или или
11:53
снова застегните его, самый большой
11:56
точно определите сейчас продажи и
11:58
операции. Итак, этот вид
11:59
идеально выстраивается против
12:01
что, Дилан и есть некоторые
12:02
очень стратегические вещи, которые
12:03
каждый сервисный бизнес должен
12:04
делать с бизнесом третьего уровня
12:06
и, очевидно, если это был
12:07
настоящий бизнес, у них есть несколько
12:09
действительно сложных вопросов. Итак,
12:11
где-то между этими 750 долларами и
12:12
миллионом долларов или даже
12:13
полмиллиона семь пятьдесят.
12:15
Если они не исправят эти вещи,
12:18
они серьезно рискуют
12:20
финансового краха. Гм и
12:22
невозможность нанять и
12:24
обучить и удержать
12:24
сотрудников, в которых мы все нуждаемся. Итак,
12:27
если людям интересно, мы
12:28
бросим ссылку здесь ниже
12:30
это, но в основном это 15
12:32
до 20-минутного бесплатного аудита с
12:33
Дилан или кто-то из Simple
12:35
Команда роста, достигшая
12:36
семизначный бизнес дальше.
12:37
Хм, это все личное, а затем
12:39
как только вы получите этот рисунок
12:40
под ним есть
12:42
подробный план того, что
12:44
вы должны сделать конкретно сейчас
12:46
на этом этапе раз, два, три,
12:48
или четыре, пять дело будет
12:49
успешным. Гм, и там есть
12:51
, там есть приличное количество деталей
12:52
. Итак, я бы хотел
12:52
что-то подобное было около
12:54
, когда мы пытались преодолеть
12:55
эту отметку в 750 миллионов долларов до отметки
12:57
миллионов. Как вы знаете,
12:58
Дилан, вы были там
12:58
раньше. Это как серая зона
12:59
смерти. Ты должен, ты должен
13:01
смириться с этим, иначе ты
13:02
умрешь там. Гм как это
13:03
ну что один к двум 2. 5
13:06
миллион знак, там еще и 9 какой-то0023 13:07
огромные препятствия. Таким образом, этот
13:08
создан для того, чтобы буквально
13:10
определять точную точку
13:11
в зависимости от вашего бизнеса и того, какие
13:14
точки находятся на каждом этапе
13:15
бизнеса и как они
13:16
соотносятся. Итак, Дилан, я знаю
13:18
у тебя есть еще один аудит
13:19
сделай это через минуту или
13:20
два, но какие-нибудь заключительные мысли
13:21
прежде чем мы завершим это и пост
13:23
ссылку, и я думаю, если вы можете
13:23
на самом деле напишите мне в Slack, если
13:27
она у вас есть потом я
13:28
опубликую ссылку для людей на
13:30
запишитесь на бесплатный аудит.
13:31
Да, сделаем. Хм, я думаю, мой
13:33
единственное, что нужно добавить, это
13:35
люди хотят немного
13:37
разобраться с этим подробнее. Гм так,
13:39
иногда на демонстрации экрана,
13:41
как будто нам не нужно следить
13:43
точно такой же формат, да? Гм
13:44
иногда кто-то подходит ко мне
13:46
и говорит, эй, это конкретно моя проблема
13:48
. Я знаю, что это
13:49
. Хм, я хотел бы провести аудит
13:51
но меня больше интересует,
13:53
ваше мнение по этому поводу
13:53
один вопрос. Итак, мы вроде ломаем
13:56
этот формат, если это необходимо, и
13:59
действительно немного углубляемся
13:59
более подробно к конкретному
14:02
проблема Может быть, их запланированное время
14:04
не совпадает с
14:06
их фактическим временем, и они
14:07
просто хотят более глубокого анализа
14:09
на что. Итак, вы знаете,
14:11
Меня интересуют такие вещи, как
14:13
это. Своего рода ботаник на
14:15
решает некоторые из этих проблем.
14:16
Итак, я буду более чем счастлив
14:19
как бы сломать шаблон этого
14:20
, если это необходимо. Если люди
14:22
хочу немного
14:23
разобраться с этим подробнее. Да,
14:24
рад, что вы сказали, потому что некоторые из
14:26
самые большие прорывы
14:27
когда вы сошли с пути
14:28
этого. На самом деле мы закончили
14:29
это и немного погрузились
14:30
глубже, но я знаю некоторых из наших
14:31
наших клиентов, с которыми мы работаем
14:33
буквально сидели
14:34
с нами колено в колено за 23
14:35
часов над демонстрацией экрана или в
14:39
человек для фактического восстановления
14:40
все их цены
14:42
матрица и сервисный бизнес
14:44
после погружения и на самом деле
14 :46
вижу решение. Они попробовали
14:47
сами. У них не было
14:48
времени или полосы пропускания, чтобы сделать это
14:49
и они сказали, знаете ли
14:51
что? Мы просто доверяем вам, ребята
14:52
после этого. Вы показали нам, как
14:53
сделать это. У нас просто не было времени
14:54
сделать
14:55
самостоятельно. Итак, мы покажем
14:56
вам, как это сделать, а затем, если
14:58
вам понадобится помощь, очевидно,
14:58
мы здесь. Идея состоит в том, чтобы просто
15:00
пойти и определить эти
15:01
болевые точки бизнеса прямо сейчас
15:02
в смутные времена мы
15:03
жить, чтобы убедиться
15:05
этот бизнес выживает и
15:06
процветает в течение всего года и
15:08
в следующем году. Итак, мы
15:09
опубликуем ссылку сразу после видео
15:10
, и Донна позволит вам отвезти
15:11
ее домой. Ладно, звучит хорошо.
15:13
Да, я как раз собирался добавить
15:14
кое-что напоследок,
15:15
просто так важно получить
15:18
второй взгляд на вещи.
15:19
Есть вещи, которые я и ты,
15:21
Майк, если мы посмотрим на
15:22
чей-то файл, смог бы
15:22
увидеть и заметить, тогда
15:25
никогда бы не попал в твои
15:26
глаза бухгалтера. Итак, вы
15:29
знаете, такие мелочи, как
15:31
несоответствия между фактическим
15:32
и запланированным временем, которые могут
15:33
на самом деле стать серьезной проблемой
15:34
в зависимости от размер вашей
15:35
компании. Хм, знаешь, твои
15:38
бухгалтеры никогда не станут
15:38
смотри эти точки данных.
15:40
Итак. Да, и про совет,
15:42
особенно с ценами на газ
15:43
прямо сейчас, внедорожный топливный кредит
15:45
налог. Если ваш бухгалтер не
15:46
снабжает вас топливом для бездорожья
15:47
кредитный налог в штатах, найдите
15:51
нового бухгалтера, но у нас было
15:52
человек буквально семеро или $8,
15:54
000 налоговых льгот на топливо.
15:57
что их бухгалтер так и не получил
15:58
им. Таким образом, вы можете вернуть
16:00
те налоговые декларации до трех лет
16:01
по очень небольшой цене.
16:03
Итак, вы знаете, это видео может
16:05
просто принести вам от семи до 10 долларов,
16:07
000 налоговых вычетов. Итак, Дилан,
16:10
не могу отблагодарить вас в достаточной мере, и
16:11
мы получим эту ссылку здесь
16:12
, чтобы подписаться на бесплатный
16:12
бизнес-аудит, который скоро появится здесь
16:15
в ближайшее время. Еще раз спасибо, Дилан.
16:17
Ценю это. Ага, спасибо. Сегодня я читал сообщение в Facebook
0:03
и
0:06
буквально кто-то
0:08
сходил с ума, как многие из нас делают в наших
0:09
компаниях по уходу за газонами, когда
0:11
кто-то на самом деле увольняется по телефону
0:13
в понедельник утром без звонка, нет
0:14
шоу, и вы узнаете, что
0:15
человек никогда не вернется
0:16
работать на вас. Что ты
0:18
делаешь? Что ж, это заставило меня задуматься,
0:20
святой **** у меня есть
0:23
интересный жизненный урок
0:24
которым я хотел бы поделиться этим
0:27
в моей компании по уходу за газоном
0:28
около 10 или 11
0:29
лет назад. Хм, случилось
0:31
буквально на том же самом
0:34
опыт этот джентльмен был
0:35
имея, я вкатился в магазин
0:38
со всеми намерениями получить
0:41
весь экипаж и
0:42
буквально, я думаю, что
0 :43
точка, у нас было, наверное, 12
0:46
бригад, косилки из двух человек,
0:48
и несколько ремонтных бригад и
0:49
удобрения, но буквально мы
0:51
не делали достаточно тел на
0:54
шесть экипажей, примерно
0:56
пять или шесть экипажей. Итак,
0:57
в основном, немного, немного,
0:58
больше, немного, меньше 50% от
0:59
наша команда не показала это
1:02
утро. Итак, буквально в
1:03
безумии мы начали звонить
1:05
этим людям, чтобы увидеть, как,
1:07
эй, если они в порядке и Б,
1:08
они приходили ? И много
1:10
из них не ответили на свои
1:11
телефоны, но один или два из них
1:13
на самом деле сделали, и в основном
1:16
сказали нам, что они в основном
1:18
уволились и начали свой собственный
1:20
хорошая попытка, начать свой собственный
1:21
собственный уход за газоном и ландшафтом
1:22
рота. Итак, смысл видео
1:26
здесь в том, что нам нужно построить
1:27
, создать некоторую избыточность.
1:29
Итак, буквально, когда я потерял
1:31
около 50% нашего персонала, который
1:32
день, я впал в панику
1:36
и буквально прыгнул на одну из
1:38
косилки в какой-то сумасшедшей
1:41
дикой мысли думал, что я
1:42
на самом деле смогу покрыть
1:44
производство из пяти или шести экипажи
1:46
что явно оглядываясь назад на
1:48
это полное безумие. Гм
1:51
но такой вихрь, такой
1:53
разрушительная вещь потерять около
1:53
половину вашей команды и буквально
1:55
пусть они пойдут и попытаются
1:56
создать конкурирующую компанию с
1:57
вами. Хм, и они приходят, чтобы найти
2:00
, они на самом деле начинают
2:00
, чтобы украсть некоторых из ваших клиентов.
2:01
Мм много когда мы в
2:04
окопах войны нашего
2:05


2:06




2:08
что нам делать. Итак,
2:10
своего рода ответ на А,
2:12
джентльмен, который потерял одну девятку0023 2:13
сотрудник, к счастью, он не
2:14
потерял половину своей, половину своей команды
2:15
для ремонтного отдела.
2:17
Хм, что я должен был сделать
2:19
глядя на это в ретроспективе
2:21
пошел обратно в офис,
2:23
получил, пять или шесть бригад
2 :24
, которые были пропущены, заставили их
2:26
пометить команду в конце, конец
2:28
дня, чтобы просто начать
2:29
отсеять дополнительные
2:31
работать, если могли,
2:33
сверхурочно, это было бы
2:34
хорошо, и сплотить войска
2:35
вокруг этого, но правда, что я
2: 39
сделал это, это я выпрыгнул из грузовика
2:40
думая, что собираюсь
2:41
закрыть ту брешь, которой, очевидно,
2:42
не произошло. Итак, я должен был
2:44
вернуться в этот офис
2:45
и начать работать с этой
2:46
базой данных потенциальных новых сотрудников
2:49
которого мы ранее
2:50
допросили. Я должен был запустить
2:52
какую-нибудь рекламу в Facebook, должен был
2:53
организовать однодневную
2:57
сессию по подбору и найму
2:58
вместе и попытаться на самом деле
3:01
заполните этот пробел. Теперь, да, у некоторых
3:02
клиентов могло быть обострение. Ключевой рекламный ролик
3:05
ТСЖ и другие места, такие как да,
3:08
мы, очевидно, отдаем приоритет
3:10
т.е. Хм, но я думаю, что если
3:11
через какое-то общение, я думаю, что мы могли бы работать
3:16
семь дней в неделю на этой неделе и
3:18
, может быть, на следующей неделе и покрыть
3:20
много этого пробела, но то, что я сделал,
3:22
на самом деле вернулся к
3:23
этот грузовик, я продлил
3:26
боль и не позволил
3:28
компания, чтобы ответить так, как
3:30
она должна. Итак, что нам нужно
3:32
делать активно бить
3:34
это действительно выйти и
3:36
постоянно набирать и к этому
3:39
день двигаться вперед, у нас есть
3:40
всегда ушел на той лужайке
3:43
компания по уходу и интервью
3:44
каждый понедельник, среду и
3:46
иногда в пятницу и что мы Нью-Йорк
3:51
традиционно за последние 10
3:52
или 11 лет, мы смотрели на
3:53
это, мы всегда теряли одного или
3:55
двух сотрудников либо их
3:57
увольняли, либо нам приходилось увольнять
3:59
они идут, но есть главное
4:00
прямо перед этим в течение
4:02
за неделю до Дня Памяти
4:03
и в течение недели до,
4:05
после выходных 4 июля или
4:07
праздник, а затем сразу
4:09
второе или третье число 9 августа0023 4:12
что в итоге станет моим
4:13
днем ​​рождения, 18 августа, но на этой
4:15
неделе, до или после, мы бы
4:18
постоянно теряли парней и девушек
4:19
а затем прямо перед осенью
4:20
сезон уборки переходит в
4:21
ноябрь. Это было примерно
4:24
те праздники, что бы это ни было,
4:27
традиционно, мы знали, что
4:29
собирались потерять людей
4:30
они просто обожглись
4:33
ушли, и они больше не подходили
4:34
иначе люди бы просто
4:35
уволились и не явились. Итак, мы знали
4:38
вокруг этих трех или четырех
4:39
раз в течение года, что
4:41
мы увеличим набор
4:42
еще больше, и именно тогда мы
4:44
начнет пятничный набор
4:45
. Итак, если вы смотрите на
4:46
, вы потеряли
4:47
сотрудников. ну надеюсь ты
4:49
не потерял половину вашей команды. Э-э
4:50
желание или первое
4:54
интерес это выйти и попрыгать
4:55
на этом грузовике или действительно это
4:57
худшее что вы можете сделать в
4:58
мой опыт и я совершал эту ошибку
4:59
более чем несколько раз
5:01
раз, что я хотел бы признать. Э-э,
5:02
но каждый раз, когда мы
5:03
на самом деле возвращались к
5:04
основам и говорили, знаете что?
5:05
Давайте соберем первую команду
5:06
для этого. И, может быть,
5:08
сменить парня на
5:09
бригаду по внесению удобрений вместо
5:10
ремонтную бригаду на один день всего
5:12
чтобы закрыть пробел. Хм, очевидно
5:13
более высокие расходы, но мы можем
5:14
внести немного удобрений вокруг
5:16
Мы проявили творческий подход, пока мы
5:18
закрыли этот пробел, но способ
5:19
что мы решить это сразу
5:21
ворота, самым успешным
5:22
было вернуться в офис
5:24
, начать работать с базой данных
5:26
, и если у вас нет
5:27
базы данных , нам нужно начать
5:28
собеседование в понедельник, среду,
5:29
и иногда в пятницу, потому что
5:31
когда нам нужен сотрудник, уже
5:33
слишком поздно. Нам нужна
5:34
активная база данных, сегментированная, по моему мнению,
5:35
, с рейтингом A, B и
5:37
C fashion с
5:38
водительскими правами или без них, а затем мы
5:40
можем извлечь данные из этой базы данных и
5:42
если вы потеряете половину своих
5:43
персонал, действительно, вы хотите уйти
5:44
и вы хотите иметь
5:45
наем, в общем, вентиляцию, откачать
5:49
его, дать ему два, 3 дня
5: 50
заметьте, а затем буквально идите
5:52
, опрашивайте всех, кого угодно
5:54
кто попал, дайте им
5:56
вернись за вторым
5:57
интервью, примерно на полпути
5:58
в течение дня, а затем в
5:59
в конце дня, у тебя
6:00
на самом деле есть рабочие контракты и
6:02
предложения там, и вы на самом деле
6:03
подписали его на месте, и
6:05
вот как бы вы на самом деле
6:06
сделали это, потому что мы сделали это в
6:08
весной, много раз до
6:09
нанимать когда мы, мы выросли
6:11
компания, буквально удвоившаяся за
6:13
несколько лет, как вы
6:14
уволились и укомплектовали ее?
6:16
Ну, мы на самом деле вышли и
6:16
провели мероприятия по найму в прямом эфире. Ну,
6:17
на самом деле ничего не мешает
6:19
вы делаете это весной,
6:20
или в определенную среду или
6:23
в четверг после того, как вы потеряете половину
6:24
ваш половина вашей команды на
6:25
в понедельник. Хм, но что мне
6:26
собираюсь предложить и на самом деле
6:28
на самом деле поговорить вот об этом
6:30
вам никогда не захочется идти
6:32
и заполнить этот пробел, если вы
6: 34
абсолютно необходимо by
6:36
физически запрыгнуть на
6:37
грузовик. Теперь, если вы все еще находитесь на
6:38
грузовике, ничего плохого в
6:40
нет. Как будто это другая история
6:41
. Гм, но даже если вы находитесь на
6:43
на своем грузовике и теряете
6:44
помощник вам обязательно нужен
6:45
отведите полдня на день и
6:47
просто работайте по делу и
6:48
не по делу. Чтобы заполнить этот пробел.
6:49
Потому что вы физически не можете
6:51
поддерживать работу двух человек
6:53
в одиночку. Вы можете
6:54
сделать это в краткосрочной перспективе, но, как я сказал
6:56
, я бы предпочел, чтобы вы работали,
6:57
полдня или целый день на
6: 59
Суббота или даже воскресенье до
7:00
закройте этот пробел, но подтолкните
7:03
отработайте и работайте над фактическим
7:05
вопросом под рукой и выходите и
7:06
персонал для этого. Итак, главное видео
7:09
сегодня я видел джентльмена, который
7:10
потерял своего единственного сотрудника.
7:11
слава богу, он не потерял половину
7:13
своих сотрудников, как это сделали мы
7:14
однажды, когда они вышли на
7:15
иди и создай свою собственную компанию.
7:15
Вам, наверное, интересно
7:17
что случилось с теми пятью или
7:19
шестью парнями, которые попытались
7:20
основать собственную компанию. У нас
7:22
на самом деле от 10 до 12 парней на основе
7:24
пять или шесть экипажей. Э-э, мы
7:26
систематически стерли их
7:28
очистили и в основном вывели
7:29
из бизнеса, где они
7:31
начали. Хм, он вернулся к
7:32
клиентам, которых они взяли
7:33
и восстановили 99% из них.
7:36
Так что они оставались в бизнесе
7:37
где-то две недели, если что.
7:40
Гм, но мы позаботились об этом как
7:42
хорошо. Я имею в виду, что это, очевидно,
7:43
то, что я бы не воспринимал
7:44
легкомысленно, и, очевидно, я этого не делал.
7:46
Гм, но главное в видео
7:47
слушайте, если вы
7:48
теряете сотрудника не
7:50
этот грузовик особенно если вы
7 :52
обычно не на грузовике. Перейти
7:52
иди и делай то, что должен делать бизнес
7:54
владельцы. Установите
7:55
видение, установите стратегию, и
7:56
это стратегия. Нам нужно
7:58
, чтобы выходить и нанимать
8:00
постоянно. Понедельник, среда,
8:02
иногда пятница. Если вы посмотрите
8:03
в своем бизнесе, вы
8:04
, вероятно, увидите это
8:05
День памяти, 4 июля,
8:07
середина августа, и справа
8:08
перед осенней уборкой. Если вы
8:09
в северо-восточном районе, эти
8:12
постоянно встречаются в бизнесе
8:13
. Мы всегда теряли кого-то
8:14
или отпускали кого-то
8:15
. Хм, кажется, это
8:17
точки выгорания или, может быть, люди
8:18
работают посменно, переходят на
8:21
зиму, когда это происходит в
8:23
ноября. Как бы там ни было
8:24
, если вы можете найти
8:25
исторический тренд, когда
8:26
вы начинаете набирать людей в третий
8:28
день недели. Итак, понедельник,
8:30
, среда, пятница или понедельник,
8:31
, среда. Создайте эту базу данных,
8:32
сегментируйте их, и теперь, когда вам
8:34
нужен сотрудник, вам нужно
8:35
квалифицированный список, чтобы начать
8:36
работу. Чувак, если бы у меня был этот список
8:38
, когда мы потеряли всех этих
8:39
парней и девушек, он мог бы быть
8:40
, вероятно, потратить полдня
8:42
работая над этим списком и над
8:43
Во вторник утром, мы бы
8:44
снова работали и работали, но
8:45
нет, Я позволил безумию длиться
8:47
почти месяц и почти
8:47
убил себя ментально и
8:50
физически. Хм, это действительно
8:51
сказалось на семье, а не
8:53
возможности пойти, и я помню
8:54
что однажды мне пришлось работать
8:57
три четверти дня на
8:58
День Матери просто буквально
9:01
поймать, когда я был еще
9:02
в грузовике с теми парнями
9:03
и и затем тогда свет
9:05
зажегся позже в тот же день, что вы
9:07
знаете, давайте просто подождем день или
9:08
два. Выйдем. Давайте
9:09
наберем и заполним это
9:11
узкое место сотрудников и
9:12
в течение нескольких дней, у нас это было.
9:13
Возможно, они не были
9:14
лучшими сотрудниками. Возможно, они не
9:15
подходят лучше всего, но чтобы
9:17
пройти через эту короткую
9:18
область, мы наняли, мы перенаняли,
9:21
и тогда мы буквально вроде
9:22
прошли отбор лучших
9:24
сотрудников и те, на самом деле,
9:25
пара парней, которые пришли
9:26
из них были одними из лучших
9:27
сотрудников у нас было аж
9:28
до конца. Итак, это все.
9:31
У Аарона есть быстрый вопрос
9:32
здесь. Я мог бы и ответить.
9:34
Вы всегда платите за
9:35
рекрутинговые доски объявлений, Facebook
9:37
вакансии, опубликуйте, чтобы список был свежим
9:38
? Аарон, да, это
9:39
именно то, о чем я говорю.
9:40
Итак, нам нужно запустить рекламу
9:42
. Нам нужно сделать
9:43
рефералов для текущих
9:44
сотрудников, направляющих своих
9:45
друзей и родственников на работу.
9:46
У нас была группа парней из
9:47
Гуат, которых мы привезли в h3B
9:50
визы. Они ходили в
9:51
определенную церковь по воскресеньям
9:53
и мы возили ребят
9:54
каждое воскресенье в церковь и и
9:56
это было одним из наших лучших
9:57
реферала, потому что эти ребята
9:59
любили нас, и они получат 250
10:00
бакса каждый раз, когда они
10:02
кто-то из церкви будет работать на нас. Эм, ты должен
10:04
выяснить, где твой
10:05
тусуется лучший сотрудник, и
10:06
пойти туда. Э-э, там был
10:08
также трейлерный парк, который у меня был
10:10
вероятно, 70% моих сотрудников в
10:12
жили в одной точке. Итак,
10:13
мы на самом деле вышли и
10:15
нацелен на этот парк трейлеров на
10:16
объявления о вакансиях, которые вы должны выяснить
10:19
где эта демографическая ваша
10:20
идеальный сотрудник вроде
10:21
живет или тусуется и каждую
10:23
неделю, нам нужно вкладывать деньги
10:25
в фейсбук, работу
10:27
доски, все, о чем вы
10:28
говорите, а также
10:29
органично выходите и
10:31
пытается найти людей.
10:32
Местные Dunkin’ Donuts или что-то в этом роде
10:34
вот так. Вы проезжаете через
10:35
проезд. У нас был один
10:36
джентльмен, который был просто выдающимся
10:37
. Итак, мы буквально
10:39
бросили его и у меня были хорошие
10:40
отношения с ним, потому что я
10:41
брала кофе каждое
10:42
утро и буквально
10:44
бросил мою машину и сказал: “Эй, чувак”
10:45
если ты когда-нибудь захочешь внести
10:45
перемену, ты знаешь, напиши нам.
10:46
Парень связался со мной шестью позже и
10:48
присоединился к команде. Итак, взгляните на
10:50
эти разные зоны, потому что
10:51
если у вас есть повара или официанты,
10:53
такие вещи в задней части
10:54
эти кухни несколько сотен
10 :55
градусов в какой-то момент
10:57
лета. Это люди
10:58
, которые смогут
10:59
выжить снаружи, занимаясь ландшафтом
11:00
и, возможно, они
11:01
хочу выйти и просто подышать
11:02
свежим воздухом. Таким образом, нам нужно
11:03
проявить творческий подход, особенно сейчас, на
11:04
тесном рынке труда, но как
11:06
как только мы перестанем искать
11:08
будущих сотрудников, это когда мы
11 :09
попасть в беду. Итак, мы должны быть
11:10
в поиске и если вы, если попадется
11:12
пресловутый фанат, и вы потеряете
11:14
одного или двух сотрудников на более чем
11:15
в выходные, дон не прыгай назад на
11:16
грузовик возьми день, сбрось,
11:19
и начни фокусироваться и
11:20
рекрутинг, потому что это
11:21
принесет большие дивиденды в конце
11:22
и может быть мы должны заплатить
11:24
немного сверхурочных или работать
11:25
дополнительный день в выходные.
11:27
Команда выживет и так
11:29
будет ли бизнес в большом количестве
11:30
лучше, если мы выйдем и
11:31
просто попробуй исправить это прямо сейчас
11:32
ворота. Эм Аарон говорит, что есть и другие
11:34
источники для сотрудников помимо
11:35
действительно Facebook и рефералов.
11:37
Гм Аарон, в зависимости от права
11:39
сейчас, иногда как местный
11:41
Объявление Craigslist на самом деле будет
11:43
довольно хорошим. Хм, мы должны быть креативными. Много раз
11:46
на самом деле ставили как дворовый знак
11:47
перед магазином Лоу или домом
11:49
Депо на выезде. Если это
11:51
на площади, ты можешь уйти
11:52
с этим обычно
11:53
его снимают. Вы должны вернуть его обратно. Или, если вам нравится
11:56
сайт one или Ewings, вещи
11:57
в том же духе. Хм, поставить несколько
11:59
дорог, несколько знаков, по которым проезжают эти
12:00
парни. что
12:02
хорошо сработало для нас, как и
12:04
на сайте one или Ewan’s. Мм много
12:06
из этих карт контрстены если
12:09
хорошенько их попроси. Гм, потому что
12:10
это то место, где вы
12:11
потенциально уже трудоустроены на уровне
12:13
. Мы должны быть креативными
12:14
прямо сейчас. Гм, но те дворовые
12:15
знаки за пределами Lowe’s или Home
12:17
Депо рядом с выходом. Гм, если вы
12:19
можете получить их там.
12:20
Особенно, когда вы проводите
12:21
мероприятие по найму в прямом эфире. Э-э
12:21
это здорово Отличная идея у меня
12:24

12:26

также увидел отличные результаты. Итак, обожаю
12:27
комментарии, обожаю вопросы,
12:29
Аарон. Надеюсь, вы находитесь не в
12:30
этом сценарии, в котором был я, а
12:31
если вы там и
12:32
потеряете сотрудника на этой неделе,
12:34
не надо
12:36
немедленно прыгнуть в этот грузовик.
12:37
Выйдите и наберите, надеюсь,
12:41
ту базу данных, которая у вас есть
12:42
создано для найма, и если вы
12:43
нет, это ваше действие
12:44
на этой неделе. Выйдите и
12:46
начните набор на каждую
12:47
позицию. Если вы говорите,
12:47
эй, Майк, я все еще в грузовике
12:49
. У меня нет времени делать
12:50
это. Затемните дополнительные пятнадцать
12:51
до 20 минут во время обеда
12:55
часа два раза в неделю, что вы можете
12:56
сделать. Мне все равно, если тебе
12:57
в Mickey D’s или, знаете,
12:59
пиццерия или просто
13:01
обед в пакетиках на обочине дороги
13:02
на стоянке. Возьмите
13:03
дополнительные 15 минут дважды в неделю
13:05
и начните работать с
13:06
по телефону и
13:08
начните набор, потому что
13:09
нам нужно сделать это. Ну,
13:10
шоу одного человека или шоу двух человек или
13:13
15 до двадцати миллионов долларов
13:14
компания. Это это это это
13:15
то, что порождает успех, но
13:17
помните, когда вы теряете этих
13:18
сотрудников, боритесь с искушением
13:19
сесть в этот грузовик. Я бы
13:20
предпочел бы увидеть вас на полдня
13:21
дня позже, но потом пусть эта
13:24
поработает, эта команда придет и
13:25
надеюсь, они у вас есть
13:26
прикрывая конец
13:27
недели, чтобы наверстать упущенное. Итак,
13:29
комментарии, вопросы, опускайте
13:30
ниже. Угол Каллахана. Вы
13:32
задавайте вопросы. Мы отвечаем на em
13:32
прямо здесь, на Facebook.

Консультации – SimpleGrowth

Консультационные услуги лично и по телефону, направленные на оптимизацию вашей автоматизации и использование лучших практик в вашем бизнесе.

Глубокое погружение

Приезжайте к нам в штат Нью-Йорк на 1-2 дня глубокого погружения. Мы покроем обед и размещение в частном зале заседаний, а затем ужин в элитном ресторане, что сделает ваш визит не только продуктивной рабочей поездкой, но и опытом. Консультации на месте также сопровождаются частной целевой страницей с обучающими видеороликами, адаптированными к индивидуальным потребностям вашего бизнеса.

Проезд и питание не включены.

Один день

$5,000
лично 		4000 долларов США
пульт дистанционного управления
Один день
Два телефонных звонка для подготовки
Один последующий сеанс через демонстрацию экрана
Пакеты услуг и тарифы в сервисе AutoPilot
Оптимизация рабочего процесса в Service AutoPilot

Начало работы

Два дня

$9,000
лично 		7000 долларов США
пульт дистанционного управления
Два дня
Два телефонных звонка для подготовки
Один последующий сеанс через демонстрацию экрана
Пакеты услуг и тарифы в сервисе AutoPilot
Оптимизация рабочего процесса в Service AutoPilot

Начало работы

Служба настройки автопилота

Настройка сервисного автопилота

1497 долл. США для старта*
10-дневная экспертная настройка
Форма предложения веб-сайта, которая связывает
с программным обеспечением для автоматизации
Форма оценки на месте
2 фирменных шаблона сметы и документы
Создание или проверка 15 услуг
и 1 пакета
Производственный тариф на 15 услуг
и 1 пакет
Отслеживание стоимости/бюджетных часов для 15 услуг
и 1 пакета
Обучение один на один после системы
настроен для вас
Доступ на 1 месяц к нашей программе обучения персонала office
Доступ к нашей программе обучения офисного персонала
30-минутный ежемесячный успешный и консультационный звонок

Начало работы

Сервисная настройка автопилота +

$997 кикстарт*
затем $99/месяц
10-дневная экспертная настройка
Форма предложения веб-сайта, которая связывает
с программным обеспечением для автоматизации
Форма оценки на месте
2 фирменных шаблона сметы и документы
Создание или проверка 15 услуг
и 1 пакета
Производственный тариф на 15 услуг
и 1 пакет
Отслеживание стоимости/бюджетных часов для 15 услуг
и 1 упаковка
Индивидуальное обучение после настройки системы
Доступ на 1 месяц к нашей программе обучения персонала office
Доступ к нашей программе обучения офисного персонала
30-минутный ежемесячный успешный и консультационный звонок

Начало работы

Консультации

Почасовые консультационные услуги через демонстрацию экрана.

Ежечасно

$250/час
Почасовой коучинг, консультации и отчетность (минимум два часа)

Начало работы

Ежемесячно

250 долларов США в месяц
Один час в месяц на коучинг, консультации и отчетность

Начало работы

Думаете о двухдневном глубоком погружении, чтобы переосмыслить методы оценки и работы вашей компании? Это то, что Джоэл должен сказать о последних неделях и двух днях с SimpleGrowth.

О компании – Простой рост

О нас

Simple Growth наполняет ваш бизнес и вашу жизнь легкостью, простотой и гармонией. Мы помогаем бизнесу начинать и процветать, мы помогаем студентам расцветать и добиваться своих целей с упорством и изяществом, и мы помогаем письменным проектам всех видов превращаться в произведения искусства, которые можно публиковать.
Мы мыслим масштабно. Мы верим в вас.

Мы также верим в силу людей и сообществ, работающих вместе, чтобы питать наши умы и сердца, залечивать раны мира. Есть сила в том, чтобы идти за своей мечтой. Мы знаем, что тяжелую работу по защите нашей окружающей среды, заботе о наших уязвимых группах населения и борьбе за равенство и гуманизм лучше всего выполнять в команде, и мы хотим присоединиться к вашей команде. Если вы хотите добиться положительных изменений в себе или в мире, не бойтесь просить о помощи. Каждый может внести свой вклад. Что твое?

Кто мы

Наташа Петтит была бизнес-консультантом, менеджером проектов, директором по коммуникациям, учителем и тренером, а также писателем и редактором. Она работала с крупными и малыми организациями, от компаний из списка Fortune 500 до государственных программ и начинающих индивидуальных предпринимателей. Наташа увлечена эффективностью, простотой, эмпатией, масштабным мышлением, красивым хаосом среди структуры и помогает людям обогащать свою жизнь и работу, а также обогащать их среду и сообщества. Она знает, что мир меняется каждый день благодаря крошечным актам сострадательного бунта. Она является сертифицированным тренером по молодежной жизни, сертифицированным учителем английского языка в средних и старших классах и высококвалифицированным менеджером проектов. Она также является сертифицированным знатоком грамматики; ее авторитет в писательстве и редактировании проистекает из степени бакалавра английского языка и творческого письма в колледже Брин-Мор и ее дипломной работы по обучению письму. Она имеет степень магистра образования Нью-Йоркского университета и сертификат тренера YCI.

С КЕМ МЫ РАБОТАЕМ

РАСПОЛОЖЕНИЕ : Компания SGC находится в Портленде, штат Орегон, и любит работать как с местными, так и с национальными клиентами.
БИЗНЕС : Наташа работает с устоявшимися предприятиями, а также с начинающими предприятиями, все еще находящимися в стадии зарождения. SGC может заставить крупный бизнес почувствовать себя близким, а малый бизнес — авторитетным.
КОУЧИНГ : Как сертифицированный молодежный тренер, Наташа любит работать с любым молодым человеком, которому нужно немного подтолкнуть, чтобы достичь своих целей. Однако молодость на самом деле не такая уж и далекая страна, и она с удовольствием ведет людей через любые этапы и возрасты их жизни.
ПИСЬМО : Давай! Вам это нужно; мы поможем. SGC может сделать что угодно: от корректуры короткой статьи до написания целой книги. Мы любим писать рекламные тексты, редактировать или консультировать академические статьи и более длинные статьи, сочинять глупые песни и стихи и вообще ткать слова на ткацком станке.

ЦЕНЫ

Наши очень справедливые цены варьируются, и работа оценивается по часам или проектам в зависимости от объема. Пожалуйста, отправьте нам сообщение, чтобы узнать больше. Мы предлагаем несколько скользящих цен для вдохновляющих проектов, а также скидки для постоянных клиентов. Мы также ежегодно берем 1–2 молодых клиентов (в возрасте 12–23 лет) на безвозмездное обучение.

ОТЗЫВЫ

Наташа сыграла важную роль, когда я только начинал расширять свой бизнес. Simple Growth поставил меня на правильный путь и убедился, что я не упустил ничего важного в процессе. Наташа была очень профессиональна, с широкими и глубокими знаниями в области бизнес-планирования.

– Брэд Ф., Evolution Healthcare & Fitness , Портленд, штат Орегон,

Наташа — легко адаптируемый и надежный член команды, стремящийся к совершенству и эффективности процессов. Она привносит метод и порядок во все свои проекты, и ее работа всегда на высшем уровне, поскольку она мыслит аналитически и логически. Как член команды Наташа поддерживает, надежен и справедлив, и может легко установить доверие и взаимопонимание с другими. Она отличный коммуникатор, особенно в формальной и письменной форме, и я был бы искренне рад видеть ее в любой моей команде; она невероятно эффективно выполняет свою работу.

– Келли Б., Nike, Inc. , Бивертон, штат Орегон,

Наташа сообразительна и глубоко проницательна. Вы можете рассчитывать на то, что она выслушает не только то, что вы говорите, но и более глубокий подтекст. Наташа может брать сложные, нестандартные идеи и воплощать их в реальность. Она глубоко заботится о работе с проектами с целью и обладает всеми необходимыми ноу-хау, чтобы воплотить эти проекты в жизнь.

– Мадлен Д., Nike, Inc. , Бивертон, штат Орегон,

Простые решения для роста

Управление репутацией

Стратегический
Планирование

Conversion
0004

Социальные сети
Охват

90-Day
Быстрый старт

Начни свою трансформацию

Исполнительный административный отдел здравоохранения

Наша команда заняла ваше место. В совокупности мы построили медицинские клиники с нуля, владели несколькими клиниками, разработали новые протоколы лечения, запустили продукты, а также обучили и обучили сотни врачей и команд клиник. Мы помогли создать бренд франшизы в сфере здравоохранения, запустили успешную национальную маркетинговую программу и вылечили тысячи пациентов. Мы сделали не все, но сделали очень много!

Мы решили собраться вместе и поделиться с вами опытом уровня Healthcare Executive. Если вы хотите построить что-то особенное, например, клинику с нуля, или вы уже создали компанию и хотите расшириться и открыть вторую, третью… или десятую клинику, тогда мы можем стать для вас командой! Вы хотите заняться новой категорией здравоохранения, такой как интегрированная медицина, или хотите запустить новую концепцию или продукт? У вас есть клиника, которая работает хорошо, но могла бы быть более эффективной? Должна ли она расти, но нет? У нас есть план и для вас! Пришло время перейти на следующий уровень!

5 причин использовать
Простые решения для роста

Мы были на вашем месте
и понимаем ваши желания и потребности.

Опыт работы на уровне руководителей
без участия руководителей в вашей платежной ведомости.

Универсальный магазин для операций, оборудования
, найма, обучения и маркетинга.

Опыт, адаптированный к вашим конкретным потребностям

Ваша новая, более эффективная и прибыльная модель
за небольшую часть стоимости и запуск через 90 дней!

По сути, мы помогаем многим индивидуальным практикующим врачам осуществить свои мечты, оказывая помощь от А до Я. Вы являетесь генеральным директором, а мы будем вашим главным операционным директором, директором по маркетингу и административной командой для вашего роста! Мы делаем это за небольшую часть стоимости традиционной модели, и вы не тратите время и деньги на найм дорогих штатных сотрудников, которые могут не подходить для вашей организации.



Зоны воздействия


Боль/Здоровье  | Сексуальное здоровье | Медицинская эстетика

Организации управленческих услуг

Маркетинг в сфере здравоохранения  | Товары для здоровья

Зажгите огонь всего за 90 дней

Наша фирменная программа «90-дневный быстрый старт» представляет собой трехэтапный процесс построения

Фонд

5 План устанавливается, и мы помогаем построить прочную основу.

Рост

Внедрите маркетинговые программы, которые со временем увеличат ваши инвестиции в 10 раз.

Деталь

Разрабатывайте стратегию, обучайте и привлекайте свою команду к ответственности за происходящий рост. Поддержка на высоком уровне!

Уровень нашего участия зависит от вас. Каждый клиент (нам нравится говорить партнер)
имеет индивидуальный план, который работает для них с точки зрения времени, доступности и цели.

Наши стратегические партнеры к вашим услугам

Ваше маркетинговое решение

Компания Driving Force уверенно создает постоянно растущий поток высококвалифицированных пациентов, чтобы создать успешную и процветающую практику, облегчая работу вашего персонала.

Узнайте больше

Ваше решение по соблюдению нормативных требований

В качестве консультанта Carolina Spine & Joint мы будем постоянно и последовательно помогать ориентироваться в мире соблюдения нормативных требований для всех наших медицинских бригад и клиник

Узнать больше

Ваша репутация Решение

Patient Voice специализируется на первых впечатлениях. Мы используем высоко персонализированные системы, которые привлекают вашу аудиторию для вирусного роста с помощью SEO, синдикации, обзоров и отзывов и многого другого.

Узнать больше

Запланируйте звонок для роста, и давайте уже сегодня разработаем стратегию для вашего следующего успешного шага!

Запланируйте свой звонок по развитию

УСЛУГИ

УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ

СОБСТВЕННЫЕ СМИ. GOOGLE ADS

МАРКЕТИНГ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

СВЯЗИ С СОЦИАЛЬНЫМИ СРЕДСТВАМИ

РАЗВИТИЕ БИЗНЕСА

КОНТАКТЫ

Simple Growth Solutions, LLC
Шарлотта, Северная Каролина 28202

(910) 431-4330

АВТОРСКИЕ ПРАВА © 2022 Simple Growth Solutions, LLC

УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ | ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ | ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ | ДОСТУПНОСТЬ

6 простых советов по развитию стартапов

Иллюстрация: Getty Images

Как известно многим моим читателям, я обычно пишу о стратегии, инновациях и лидерстве. Но в последнее время меня много спрашивали о том, как я помог сделать Praxie.com целевым веб-сайтом для сотен передовых цифровых инструментов и шаблонов с использованием стратегий взлома роста. Это потому, что невероятно сложно пробиться сквозь шум и создать новый бренд, присутствие на веб-сайте и бизнес-модель в сегодняшнем все более загроможденном конкурентном мире.

Итак, вот что мы сделали для создания бренда и привлечения десятков тысяч посетителей на наш веб-сайт каждый месяц без каких-либо значительных маркетинговых вложений. Любой, кто сосредоточен, методичен и готов не торопиться, может это сделать.

1. Создание профессионального контента

Контент — это главное. Вы можете создать его самостоятельно или предоставить платформу, которая побуждает пользователей вносить свой контент в рамках вашей бизнес-модели. Контент продвигает бренд и привлекает клиентов. Кроме того, Google и другие поисковые системы индексируют и отдают приоритет страницам с солидным содержанием, поэтому ваши конкретные веб-страницы с заслуживающим внимания содержанием получат повышение в рейтинге SEO и со временем увидят увеличение трафика. Контент бывает разных форм: статьи, посты в блогах, списки, официальные документы, шаблоны и видео.

2. Синдицируйте контент для увеличения количества обратных ссылок

Обратные ссылки являются источником жизненной силы SEO. Чем больше авторитетных веб-сайтов ссылаются на ваш сайт (или подстраницы на вашем сайте), тем выше ваш рейтинг в поисковых системах. И чем выше ваш рейтинг, тем больше органических посетителей вы получите. Что бы вы ни делали или предоставляли в рамках своего бизнеса, позиционируйте себя как эксперта. Станьте источником знаний и инсайтов для прессы, берите интервью в подкастах, пишите статьи для других сайтов или делайте что-нибудь еще, чтобы ваше имя (и обратная ссылка) появилось в сети. Эта стратегия также строит ваш бренд.

3. Станьте звездой видео

Контент — это не только написанное слово. YouTube сейчас является поисковой системой номер два в мире, сразу после Google. Видеоконтент подчеркивает ваш опыт. Он разделяется. И это привлекает трафик на ваш веб-сайт, который может конвертироваться в подписку на рассылку новостей, подписку и покупку продукта. Не забудьте включить ключевые слова в названия и описания ваших видео. Также добавьте в конце видео ссылку, где зритель может узнать больше (например, ваш веб-сайт). Размещайте свои видео в социальных сетях и вставляйте видео на свой веб-сайт, чтобы еще больше укрепить свои знания в области контента.

4. Выстраивайте отношения по электронной почте

Несмотря на то, что почти каждый почтовый ящик в наши дни забит спамом, когда кто-то дает вам свой адрес электронной почты, он, по сути, дает вам разрешение (согласие) связаться с ним. Хотя тот же принцип применим и к социальным сетям, электронная почта по-прежнему остается уникальной формой установления контактов с более высоким уровнем взаимодействия. По сравнению с социальными сетями электронная почта — это все равно, что прикрепить листовку к чьей-то входной двери, а не надеяться, что они увидят листовку, которая была размещена на угловом телефонном столбе, когда они проходят мимо. Итак, создайте простые способы для людей подписаться на информационные бюллетени. Общайтесь с другими пользователями LinkedIn, где большинство профилей содержат адреса электронной почты. Сосредоточьтесь на создании списка и предоставлении ценных коммуникаций, которые используют экспертный контент для связи с вашей аудиторией, а не просто пытаются продать им свой продукт. Многие бесплатные или недорогие инструменты, такие как Mailchimp и Constant Contact, помогут вам начать работу.

5. Измеряйте все с помощью информационных панелей

Единственный способ оценить прогресс — измерить его. Используйте Google Analytics для отслеживания наиболее важных показателей, таких как количество посетителей, целевые страницы, коэффициенты конверсии для вашего информационного бюллетеня и покупок и многое другое. Используйте бесплатные инструменты, например, предоставляемые Moz и Similarweb, чтобы сравнить себя с конкурентами. Объединяйте показатели социальных сетей и рекламу в панель управления, которая дает целостную картину бизнеса. Но не тратьте слишком много времени на сбор данных. Сделайте это простым, чтобы вы могли быстро прочитать, как у вас дела, тратя большую часть своего времени на то, что способствует развитию вашего бизнеса.

6. Тестируйте, тестируйте снова и снова

Компания Google недавно представила отличный инструмент под названием Оптимизация.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *