Доклад на тему правила поведения в общественных местах: Правила поведения в общественных местах. Скачать бесплатно и без регистрации

Доклад “Правила поведения в общественных местах”

ДОКЛАД на тему Правила поведения в общественных местах

,,

Выполнила ученица 3В класса

Зарипова Алина

Этикет – это правила поведения человека в обществе. Если вы думаете, что этикет должны знать и соблюдать лишь королевские особы, то глубоко заблуждаетесь. Девочки и мальчики должны вести себя достойно в любой ситуации: в театре и кино, в гостях и ресторане, при общении в Интернете и так далее.

Вас ежедневно окружает множество людей, поэтому очень важно уметь вести себя в общественных местах. Если вы будете знать правила хорошего тона, то вам удастся избежать неловких ситуаций.

• Согласно правилам этикета, в дверях младший должен пропустить старшего, подчиненный – начальника, мужчина – женщину. Если по положению, полу и возрасту люди равны, пропускает тот, кто находится ближе к двери.

• Если вы привели домой друзей или одноклассников, их нужно пропустить вперед, придерживая входную дверь.

• Поднимаясь по лестнице, не забудь пропустить старшего человека

• На лестнице придерживайтесь правой стороны, и помните, что перила предназначены для помощи детям и пожилым людям, а не для баловства и игр.

• При входе в помещение сначала нужно выпустить выходящих и лишь потом зайти самим.

• Подходя к кассе в магазине, заранее приготовьте кошелек. Некрасиво будет заставлять очередь ждать, пока вы ищете деньги.

• При посещении театра или кинотеатра нельзя опаздывать к началу спектакля или фильма.

• На свое место нужно проходить лицом к сидящим, а не спиной.

• Отключите свой мобильный телефон на время представления.

• Нельзя разговаривать во время просмотра спектакля или фильма, этим вы мешаете окружающим.

• В театре категорически недопустимо есть в зале, а вот в кинотеатре можно позволить себе попкорн и сок, если это не запрещено.

• Неприлично разговаривать по мобильному телефону в очереди в поликлинике, аптеке, банке, магазине и других общественных местах.

• Уходить со спектакля раньше его окончания нельзя. Этим вы очень обидите артистов.

• Не спешите занять сидячие места в транспорте: вначале должны сесть пожилые люди, инвалиды, беременные женщины и пассажиры с маленькими детьми. Если в транспорт вошел кто то из перечисленных выше, непременно уступите ему место.

• Идя по улице, не разговаривайте громко и не размахивайте сумочкой или зонтом.

• Девочкам неприлично отзываться на свист или на отклик “Эй, ты!” Лучше сделать вид, что не слышишь.

• Если вы зашли в комнату, где находятся люди, вы должны поздороваться первым.

• Если вы пользуетесь духами, не переборщите с ними.

• Если вы идете по улице со знакомым и он кого-то поприветствовал, правильно будет и вам поздороваться с эти человеком.

• Если вас оскорбили или нахамили в общественном месте, не отвечайте, не нужно опускаться до уровня грубиянов. Лучше просто отойти от неприятного вам человека.

В школе тоже есть свои правила, соблюдать которые вам не помешает. Тогда окружающие убедятся, что вы воспитанные и культурные девочки и мальчики.

• Приходите в школу за 10-15 минут до начала уроков. У вас должно быть время переодеться, поправить прическу и приготовиться к уроку.

• Не забывайте дома выполнять домашнее задание.

• Все записи в тетрадях и дневнике ведите аккуратно.

• Заведите привычку собирать школьный рюкзак заранее – так вы ничего не упустите и не забудете дома что-нибудь важное.

• Одежду к школе лучше готовить с вечера, чтобы утром не спешить, а спокойно собраться.

• Придя домой, не ходите в школьной форме, а сразу переодевайтесь, иначе вы можете ее испачкать.

• Не выходите во время урока из класса без разрешения учителя.

• На время урока мобильный телефон нужно отключить или перевести в беззвучный режим.

• Не разговаривайте во время урока на посторонние темы. Этим вы будете мешать и учителю и одноклассником.

• Если вам нужно что-то сказать с места, поднимите руку и спросите разрешения учителя.

• Перед началом урока все дети должны встать и поздороваться с учителем.

• Нельзя уходить из школы без разрешения учителя.

• Не портите школьное имущество. Рисовать на парте и рвать учебники недопустимо.

• Не торопитесь прибежать в школьную столовую первым – еды хватит на всех.

• Соблюдайте очередь и не создавайте давку.

• Не размахивайте вилкой, чтобы не поранить себя или окружающих.

• Не балуйтесь и не разговаривайте во время еды.

• Не забудьте убрать за собой посуду, отнеся ее в специально отведенное для этой цели место.

• На перемене запрещено бегать по коридорам и лестницам, толкаться, обливаться водой, сидеть на подоконниках.

Каждый ребенок должен как можно раньше узнать все эти правила поведения и непременно применять их в своей жизни!

Тема 9. Правила поведения в общественных местах

План:

1. Поведение на улице

2. Поведение в общественном транспорте

3. Поведение в поезде

4. Поведение в самолете

5. Поведение в магазине

6. Поведение в театре

7. Поведение в гостинице

Без знания и выполнения правил поведения в обществе, в семье, на работе, в общественных местах трудно поддерживать репутацию современного делового человека.

Несмотря на то, что в общественных местах (на улице, в транспорте, самолете, в театре и т.д.) деловому человеку приходится контактировать, как правило, с незнакомыми людьми, хотя и кратковременно и обезличено, его взаимодействие должно регулироваться правилами современного этикета.

1. Поведение на улице

Находясь на улице, деловой человек должен соблюдать правила уличного движения, а также писаные и неписаные правила, основанные на нормах поведения и целесообразности.

Деловой человек идет прямо, не горбится, руки старается не держать в карманах, на ходу не курит, не едят что-либо, а также не держат в зубах сигарету.

Сопровождая женщину, мужчина не только не должен курить, но даже спрашивать разрешения об этом у женщины.. Это считается невежливым. Ни женщина, ни мужчина не курят на остановке общественного транспорта.

Идя по тротуару, не устремляются навстречу потоку людей.

На узком и многолюдном тротуаре идут не более двух человек, причем женщина идет справа от мужчины гражданского и слева – военного. Максимальное число идущих в ряд на тротуаре – три человека. При этом рядом с мужчиной идет старшая женщина, рядом с ней – младшая. В обществе женщин равного возраста мужчина занимает место посередине.

Ходить под руку считается старомодным. Это затрудняет движение на людных улицах. Не принято, идя по улице, размахивать руками.

Предпочтительно, когда при встрече на улице со знакомыми первыми обращаются женщины к мужчинам, старшие к младшим, начальники к подчиненным.

Мужчина, идущий по улице рядом с женщиной, при встрече знакомого, с которым ему нужно переговорить, спросив разрешения у спутницы, останавливается, представляет ее своему знакомому и в присутствии нее разговаривает со знакомым. Нежелательно останавливать знакомого, даже близкого, если он спешит. Рекомендуется не останавливать человека на улице, а лучше пройти с ним часть пути, попросив предварительно разрешения проводить его.

Встретившись со знакомым, отходят в сторону, чтобы не мешать прохожим. Так же поступают при желании познакомиться с памятниками архитектуры.

Рис. 14. Мужчина и женщина поднимаются по лестнице. Мужчина уступает женщине дорогу. Ей придается предпочтение.

Раньше было принято, чтобы мужчина, поднимаясь о лестнице с женщиной, непременно шел впереди нее. В настоящее время определился несколько другой порядок: целесообразно и потому оправданно, чтобы мужчина стремился опередить женщину только в тех случаях, когда лестница темная, крутая или шаткая. Если обстоятельства складываются иначе, впереди идет женщина (рис. 14)

Спускаясь по лестнице, мужчина идет впереди, женщина – сзади, чтобы она в нужный момент могла на него опереться.

Не принято окликать на улице знакомого, а также оглядываться на окрик и смотреть назад.

Во время дождя мужчина и женщина идут под одним зонтом. Держит его мужчина. Если нет дождя, зонт закрывают и держат его в вертикальном положении.

Сумку, портфель, пакет носят в правой руке, чтобы не мешать прохожим.

Хорошо воспитанный человек не только соблюдает писаные и неписаные правила поведения на улице, но и оказывает помощь тем, кто в ней нуждается: помогает перейти улицу, спуститься по крутой или скользкой лестнице своей спутнице, а также пожилому человеку, инвалиду

Когда входят в дверь, то мужчина сначала должен пропустить женщину, а потом входить сам.

Вежливое деликатное отношение людей друг к другу в общественных местах необходимо им всегда, чтобы не уронить свое достоинство и не оскорбить достоинство других. Поступая уважительно, доброжелательно по отношению к другим, можно самим рассчитывать на их уважение к себе.

Учим детей культуре поведения в общественных местах

Мы живем в обществе, поэтому должны уважительно относиться к окружающим нас людям, ожидая такого же отношения к себе. Чтобы нам, родителям, не приходилось все время извиняться за ребенка перед окружающими, стоит научить его правилам поведения в местах, где есть посторонние люди, которые не обязаны думать только о его комфорте и желаниях.

В любом общественном месте, будь то улица, кино, больница или детский сад, ребенок будет вести себя иначе, нежели дома. Мало кто из малышей ведет себя тихо и спокойно: они бегают, прыгают и кричат, что является нормой для данного возраста. Главное, чтобы их поведение не угрожало собственному здоровью и не мешало другим людям.

Задавать корректные по отношению к окружающим нормы поведения важно с самого раннего детства: привычки из детства закрепляются на всю жизнь, и с усвоенными правилами ребенку будет легче адаптироваться в обществе. Работа над формированием культуры поведения на самом деле происходит везде, где бывает ребенок — дома, в детском саду, на прогулке – и это отнюдь не постоянные замечания и нравоучения, это процесс, в котором вы показываете ребенку пример, обращаете его внимание на то, как ведут себя другие люди, обсуждаете с ним результаты и последствия того или иного поведения самого ребенка и окружающих.

Правила для малышей

Определите основные места, где ребенок может действительно сильно мешать другим людям, и расскажите ему о правилах, которые нужно соблюдать, посещая их. Правил не должно быть много, иначе малыш просто не запомнит все, что он должен делать, да и основное требование для самых маленьких — безопасное поведение.

Обычно перед посещением какого-нибудь интересного места родители рассказывают сыну или дочке о том, что его ждет, забывая познакомить с тем, как вести себя. А между тем, делать это необходимо. Например, если вы обсудите с ребенком заранее, что в музее нельзя трогать руками экспонаты, громко разговаривать и бегать, а в автобусе нельзя залезать с ногами на сиденье и пачкать его, то потом стоит только напомнить о требовании, и ребенок тут же исправится, в отличие от варианта, когда он впервые услышит об этом.

Правила легче запоминаются в игре. Если перед походом в театр «проиграть спектакль» с куклами, то можно будет избежать многих неприятных моментов. Ролевые игры очень хорошо помогают запомнить малышам основные правила поведения.

Правила поведения в общественных местах | Материал (4 класс) на тему:

Поведение в общественных местах.

Цели: рассказать о правилах поведения детей и подростков в общественных местах.

Методы проведения: рассказ, беседа, объяснение, походы на природу экскурсии в музей, посещение кинозала, просмотр кинофильмов.

                     «Поведение – это зеркало, в котором каждый показывает свой облик»      

И.В. Гете.

Правила поведения в обществе не надо расценивать как нечто абсолютное, неизменное. Каждая эпоха диктует свои законы, и они формируются согласно требованиям времени. Ошибается тот, кто думает, правила хорошего тона и этикета нам необходимы только тогда, когда мы пришли в гости или на концерт, а в повседневной жизни они не нужны. Быть тактичным, внимательным и приятным в общении следует не только в среде посторонних людей, они необходимы в первую очередь дома, в кругу семьи, на работе. Учить правилам хорошего поведения необходимо с детства. В некоторых зарубежных государствах, как США, Франция правила этикета входят в школьную программу как обязательный предмет.

Мы все знаем, что в любом общественном месте существуют свои правила поведения. Их необходимо знать и соблюдать, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

Успех работы воспитателя по воспитанию детей культуры поведения, не только от того, как разработано содержание занятий, но и от методики их проведения. Сочетая разъяснение, показ и упражнение, воспитатель формирует элементарные навыки и привычки культурного поведения. Ведущую роль в этом играет систематическое длительное упражнение.

В начальных классах целесообразно проводить с учащимися систематические занятия по культуре поведения. Формы проведения бывают разные, в занятия включают стихи, сценки, инсценировки, пословицы, поговорки, чтение рассказов, также практические задания. Упражнения не могут проводиться только от занятия к занятию, их надо включать в повседневную жизнь школы, класса; дети должны знать, что правила, изученные на занятиях, становятся для них обязательными. Занятия с младшими школьниками по культуре поведения,  можно сгруппировать на четыре основных раздела.

1 Поведение в школе: на уроке, перемене, школьных праздниках.

2 Поведение дома: аккуратность и опрятность в одежде, умение помогать взрослым, порядок в детском уголке, поведение за столом, вежливые слова.

3 Поведение на улице: твой подъезд, твой двор, ты идешь гулять, правила уличного движения, отношения со взрослыми и сверстниками.

4 Поведение в общественных местах: на транспорте, в кино, в театре, музее, на выставке, в гостях.

Главная работа по воспитанию культуры поведения проводится в повседневной жизни класса и школы. Педагог особенно внимательно следит за своим поведением, стараясь подать всем положительный пример. Стержнем всей работы по культуре поведения в старших классах, опирающейся на возросшие возможности учащихся, является задача превращения требований общества, ученического коллектива в требования старшеклассника к самому себе. Все эти требования реализуются в деятельности учащихся, в их повседневной жизни, в процессе постоянного общения с окружающими. Но их выполнение может дать различные результаты: воспитать пассивного исполнителя или сформировать человека творца, активно преобразующего отношения с людьми, исходя из норм человеческой морали.

Поведение учащихся в школе.

При входе в школу – учащиеся здороваются со взрослыми и друзьями, вытирают ноги, переобуваются в сменную обувь и сдают верхнюю одежду в гардероб.

В раздевалке дети ведут себя спокойно, тихо, раздеваются быстро, чтобы не мешать другим.

Все учащиеся должны быть в учебных кабинетах за пять минут до звонка.

Запрещается детям приносить вещи, не имеющие отношения к учебной деятельности.

За нарушение классный руководитель применяет к учащемуся следующие меры воздействия: уведомление родителей, вызов родителей в школу, направление к психологу  или социальному педагогу – на беседу

          Как вести себя в библиотеке.

Библиотека – это место, которое посещает много людей. И правила поведения тут довольно жесткие. В любой библиотеке есть гардероб, где можно оставить верхнюю одежду и ненужные вещи. Ценные вещи нужно взять с собой. В читальном зале нужно вести себя тихо и спокойно. Люди приходят в библиотеку, чтобы поработать и воспользоваться редкими изданиями. Когда возьмешь нужные тебе материалы, отыщи свободное место и настройся на работу. Бережно относись к книгам. Не загибай уголки  страниц. Пользуйся закладкой. Не вырывай  нужные тебе страницы и главы. Воспользуйся ксероксом, если не хочешь нести книги домой. Если будешь нарушать правила поведения ,тебя могут попросить покинуть помещение.

            Поведение в поезде.

Возможность путешествовать, открывая для себя для себя разные страны и города, общаться с новыми людьми или просто поехать на дачу предоставляет такой вид транспорта, как поезд, электричка.

 Правила поведения на любом транспорте призваны создать пассажирам максимум удобств и обеспечить их безопасность.

Собираясь в дорогу, не забудьте взять с собой удостоверение личности; билеты, книгу или журнал, туалетные принадлежности, еду. Продумайте, как удобней упаковать вещи, чтобы ваш багаж выглядел компактно и аккуратно и из него не торчали острые и пачкающие предметы, а также, чтобы не потерять что-  либо по дороге.

Заходя в вагон , провожающие и пассажиры не должны стоять у проходе  и мешать  входящим. Мужчины должны помогать своим попутчикам в размещении багажа. Обязательно нужно здороваться, а можно и познакомиться. Мужчина проявит свою воспитанность , если уступит нижнее место женщине. Провожающие и пассажиры, определившиеся со своим местом, до отхода поезда не должны стоять в проходе, мешая входящим.

Если в вашем купе окажутся попутчики с детьми,  вы должны проявить  много такта и терпения по отношению к детям. Не читать нотаций, не расспрашивать , не  угощать без разрешения родителей.

Матери , едущие с грудными детьми, особенно требуют внимательного  отношения  и помощи. Без разрешения пассажиров нельзя открывать окна, так как многие боятся сквозняков. Обязательно нужно помочь своим попутчикам разместить тяжелые вещи, а также дать возможность людям привести себя в порядок. В пути лучше воспользоваться дорожным или спортивным костюмом.

Радиоточка и свет в купе  не должны стать разногласием  между пассажирами, особенно в позднее время.

Все спальные принадлежности нужно приготовить заранее, чтобы не тревожить соседей.

После принятия пищи, остатки еды нужно убрать, а пустую тару собрать и положить  в специальное место.

Если вы подъезжаете к месту назначения, завершая путь, подготовьтесь заранее к выходу из поезда. Длительная поездка не станет слишком утомительной, если все пассажиры будут предупредительны и вежливы.                    

 Поведение в самолете.

Одним из  наиболее быстрых видов транспорта является самолет, и в последнее время мы все чаще делаем выбор в его пользу. Прибыть  в аэропорт для соблюдения формальностей и сдачи багажа, нужно за час ,полтора. Если вы летите по путевке в составе группы, не доставляйте беспокойства сопровождающему.

О посадке в самолет объявляется по трансляции.

Войти в  салон самолета вас  приглашает стюардесса, которая встретит вас у входа. Мужчины не должны забывать о своем высоком звании и, как везде помогать пожилым, женщинам и детям. Основное требование к пассажирам, соблюдать все правила поведения и указания экипажа самолета. Следует помнить, что следование указаниям «Пристегнуть ремни», « Не курить» – это гарантия вашей безопасности.

В полете сохраняйте внешнее спокойствие. Если кто – то из ваших спутников попросит поменяться местами, с вашей стороны будет любезностью пойти навстречу просьбе.

По окончании полета и выходя из салона, не забудьте поблагодарить стюардессу за приятный полет.

                       Поведение  на теплоходе.

Теплоход самый медленный вид транспорта для путешествий. Экскурсионные теплоходы оснащены комплексом общественных помещений – это каюты, столовая, ресторан, салон, а на большом лайнере есть и специальные помещения для занятий спортом, комнаты отдыха, массажные и косметические кабинеты, парикмахерские. Помимо общих правил поведения на транспорте, следует выполнять предписания команды теплохода. Многие люди тяжело переносят качку. Тогда нужно больше времени проводить в каюте, в горизонтальном положении и меньше находиться в общественных местах.( столовая, развлекательные  мероприятия, кинозалы и др.) В настоящее время есть достаточно лекарственных средств от морской болезни. Поэтому, готовясь к путешествию нужно  запасти все препараты заранее. Распорядок дня на теплоходе строго определен и соблюдается неукоснительно, и пассажирам обязательно придерживаться. Постарайтесь вести себя так, чтобы ваше путешествие на теплоходе было приятным  для себя и окружающих. Нужно  только запомнить несколько простых правил.

В общественном транспорте вы;

1 спокойные,

2  доброжелательная,

3 вежливая,

4 ненавязчивая,

5 нелюбопытная.

Поведение в гостинице.

Если целью вашего путешествия, является посещение какого – либо города и осмотр его достопримечательностей, то на определенное время вашим домом окажется гостиница, в которой вы остановитесь.

Правила поведения в гостинице одинаковы, независимо от срока пребывания.  Там мы гости и ведем себя, как в гостях: разговариваем вежливо, доброжелательно, соблюдаем аккуратность и бережное отношение к имуществу. Место в гостинице можно забронировать заранее. Если вы это не сделали, то администратор , при наличии места может вам предложить номер для проживания. Документы оформляются в любом случае согласно правилам данной  гостиницы. По окончанию проживания в номере, вы приглашаете дежурного по этажу, который принимает у вас  номер.  Номер должен быть в таком же порядке, как и когда вы в него въехали . Если целью вашего проживания была командировка, то вы должны сохранить все квитанции.  Существуют  общие правила проживания в гостинице, которые надо выполнять;

– в гостиничных номерах не готовят еду.

– запрещается пользоваться электронагревательными приборами.

– в номерах запрещено курение.

–  запрещено распитие спиртных напитков.

– приводить посторонних и находиться с ними в общении нужно до 23 часов.

Чтобы совместное проживание с соседями было приятным , необходимо быть максимально вежливыми, деликатными и корректными друг с другом.

  Правила поведения в доме отдыха, пансионате, санатории.

В санаториях, домах отдыха, пансионатах установлен четкий режим дня, учитывающий специфику данного учреждения. Проводя большую часть суток в общении с посторонними, вы должны следить за своими манерами, одеждой , прической. Садясь за стол, нужно поздороваться  с соседями и  пожелать « приятного аппетита». Места за столом закреплены за гостями, и поэтому вы должны садиться только на свое место. Не садитесь за стол прямо с пляжа,  в мокрой одежде. А если вы идете в ресторан, тем более нужно сменить пляжное платье на более подходящий к случаю туалет. За столом нужно сидеть и вести себя так, чтобы не мешать соседям. Во время еды не разговаривать, правильно пользоваться столовыми приборами.  Аккуратно переставлять тарелки, чтобы  не пролить еду на соседей. Фрукты очищают от кожуры специальным фруктовым ножом.  Но,  если  и завязалась беседа, то это своего рода –  искусство.  Некрасиво говорить с набитым ртом, интенсивно жестикулировать  перед соседями, особенно когда в руках столовый прибор. Нельзя перебивать в разговоре своих собеседников, что – то доказывать, высказывать свое мнение о вкусах еды. Не следует портить аппетит соседям, рассказывая об известных случаях отравления. Нельзя гласит народная мудрость: « Когда я ем , я глух и нем» – лучше за столом много не говорить, тем более если есть опасность не уложиться в отведенное для трапезы  время и задержать следующее мероприятие.

     Поведение в театре.

Одежда, косметика, прическа, по возможности должны соответствовать  посещению театра. К нарядному платью нужно подобрать соответствующую обувь и аксессуары.( шаль, сумочку, украшения).  Если вы идете с молодым человеком, то билеты должны находиться у него. Парень первый заходит в зрительный зал,, первым проходит вдоль ряда к вашим местам и только тогда предоставляет своей спутнице право выбора места. Когда идешь к своему месту, то к зрителям поворачивайся лицом. Если вы проходите спиной к зрителям вашего ряда, это считается дурным тоном. Лучше если вы займете места  до начала  спектакля. После просмотра  мероприятия не навязывайте свое мнение другим зрителям. Считается дурным тоном,  уход  с мероприятия до его окончания. Уважайте и зрителей и актеров. Не спешите  в гардероб сразу после  окончания спектакля или концерта. Ведь вы ходите в театр не каждый день, продлите эту праздничную обстановку подольше.

Правила поведения в кино.

Ходить в кино гораздо приятнее; чем смотреть фильмы по телевизору. Огромный экран, мощный звук, и… романтическая обстановка вызывают особенные чувства.

Кино считается менее официальным мероприятием. В кино не обязательно идти совсем уж нарядной , но одежда должна быть чистой и опрятной.

В кинозал разрешается приносить попкорн и конфеты. Но это не значит , что можно  громко трапезничать и мусорить в зале. Ни в коем случае нельзя мешать смотреть филь своим соседям глупыми шуточками и замечаниями.

И совсем уж нехорошо в самом начале заявить, что этот фильм ты видела, а потом подробно рассказать, чем все закончится.

В кинотеатре ты:

1 не соришь;

2 не шумишь;

3не ведешь себя вызывающе;

4 не комментируешь фильм с видом знатока;

5 и уж не  в коем случае не говорить по телефону;

Таковы  основные правила поведения в кинотеатре.

Правила поведения на дискотеке.

Дискотека – это место, где люди собираются, чтобы потанцевать. Однако существуют правила поведения, которые там необходимо соблюдать. Нужно позаботиться, чтобы была удобная одежда, чтобы не стесняла движения.

Танцы проходят обычно в полутемном помещении, поэтому будет здорово, если кофточка или надпись на ней будут светиться в темноте.

На дискотеке не стой в сторонке, танцуй, при этом не толкаться и не наступать соседям  на ноги. Вряд ли  кому – нибудь   это понравится, уважай окружающих. Время от времени выходи из зала проветриться и умыться. Так будешь чувствовать себя  лучше  и  ты сможешь протанцевать хоть всю ночь.

И помни: спиртные напитки лучше не употреблять!  Ты же пришла танцевать, не  пить.

Правила поведения в гостях.

« Встречают по одежке, а провожают по уму».

Тот , кто приглашает, выступает в роли  хозяина или хозяйки. Тот ,кого приглашают  – гость или гостья. Прежде, чем принять приглашение в  гости нужно подумать  , во что ты оденешься. Тут многое  зависит , куда ты идешь или куда приглашаешь другого человека. Одежда должна соответствовать  случаю. Если вы собираетесь гулять на природе, не стоит одевать слишком нарядное платье и туфли на шпильке. А если вы идете в ресторан, то праздничное платье окажется кстати. Косметика и прическа тоже требуются  соотвестствующие  случаю. Не желательно опаздывать , а войдя в дом нужно обязательно поздороваться с хозяевами и гостями. Выходя из комнаты, не распихивай всех, чтобы первой посмотреть салют , если это новогодняя вечеринка.

За  столом, не хорошо  обсуждать других гостей. ( Кто кого подцепил, или с кем  танцует Наташка). Не смотри постоянно на часы – хозяева могут подумать, что тебе скучно. Не задерживайся долго в гостях, это считается неприличным. Подумай , все устали и хотят отдохнуть после загруженного дня. Уходя , обязательно поблагодари хозяев за интересный вечер. Умело пользуйся  во время еды столовыми приборами. Спиртные напитки употребляй в меру.  

 За столом веди себя прилично , еду в тарелку накладывай аккуратно, чтобы не облить  своих соседей.

        Как вести себя на природе.

Многие люди очень любят отдыхать на природе. Это помогает сохранять хорошее здоровье, но и улучшать свое настроение. Как и везде, здесь тоже существуют свои правила поведения. Мы приходим  в лес , такой красивый, как на полотне  художника, и что мы там видим – горы мусора…Многие люди думают, что  бутылки, фантики полиэтиленовые пакеты, банки и прочий  мусор оставлять  в лесу –  в порядке вещей. Лес – это дом для  многих животных  и растений. Поэтому нужно относиться к нему бережно и с уважением. При разжигании костра старайтесь собирать сухие ветки. Запрещено разводить костер рядом с чащей. Обязательно затуши  огонь перед уходом.  Пожар устроить пара пустяков, а вот потушить его, удается не всегда. Не рубите живые деревья, не оставляйте на них метки. Не рвите зря цветы и растения. Так как многие из них имеют лечебное значение и занесены Красную книгу. После отдыха обязательно собери весь мусор и  когда приедешь в город,  выкинь в мусорный контейнер. И тогда природа отплатит тебе за все сторицей.

Культурное общение учащихся на уроке, перемене, на вечерах, диспутах, турпоходах, при посещении музеев, театров , кино, общение с окружающими людьми на транспорте , в быту – все это сферы проявления и закрепление культурных навыков  и привычек  подростков. Если  воспитанник умышленно пренебрегает правилами культурного  поведения , не считается с мнениям коллектива, необходимо и наказание , вплоть до применения административных  взысканий  и общественных взысканий.

 Подведение итогов  проделанной работы  по культуре поведения,  можно провести диспуты , собрания, вечера отдыха на такие темы: « Время, вкус, стиль, мода. » « В человеке должно быть все прекрасно» « Учись властвовать собой». « Секрет элегантности». « О манерах и хорошем тоне».

Литература:

Энциклопедия хороших манер

Составитель  В. Пивовар –СПб. ТОО «Диамант» ООО «Золотой век» 1997.

Классный час на тему “Правила поведения в общественных местах”

Цель. Усвоение учащимися совокупности конкретных правил поведения в учреждениях культуры, на транспорте, основанных на уважении к правам и свободам других граждан.

Задачи:

1. Развивать навыки культурного поведения в общественных местах (театре, на транспорте, в библиотеке).

2. Формировать положительные моральные качества.

Ход урока

1. Постановка проблемы: 

– Ребята, как вы думаете, с каким человеком приятно общаться, напишите его словесный портрет. Т. е. вы хотите сказать, что приятно общаться с человеком, который опрятен, спокоен, вежлив, добр, воспитан. Сегодня мы с вами повторим о правилах правила поведения в общественных местах

2. Сообщение темы урока

Посмотрим, насколько хорошо вы знаете предназначение этих общественных мест.

Наш классный час посвящен правилам поведения в общественных местах

Задание. Соедините стрелочками слова левого и правого столбика. (слайд №2)

3. Работа над темой урока

1. Правила поведения в гостях

К нам пришли гости звери из лесной школы вы их узнали? Кто это?( волк, хомяк, белочка, поросёнок, лисёнок) (Слайд№3-6)
 

По поведению гостей определите, кто из них самый воспитанный.

-Как Хомяк увидел торт на столе, сразу потребовал, чтобы ему отрезали кусочек и весь слопал;

-Волк положил 2 лапки на стол и при этом громко свистел, играть с салфеткой;

-Поросёнок стал разговаривать во время еды с набитым ртом;

-Белочка, пережевывала пищу с закрытым ртом, старалась есть бесшумно.  

– Лисёнок пожелал приятного аппетита всем сидящим за столом, вилку взяла в левую руку, а нож в правую, а после обеда воспользовалась салфеткой.

Каков правильный ответ? (Белочка, Лисёнок)

Давайте с вами ещё раз прочитаем правила поведения в гостях и все будем их соблюдать, ведь мы с вами воспитанные дети.

Правила поведения в гостях (слайд №7)

· В гостях нужно быть вежливым, вести себя спокойно

· Поддерживать разговор во время еды, но не разговаривать с набитым ртом

· Пережёвывать пищу с закрытым ртом, стараясь есть и пить бесшумно

· Не отвлекать внимание гостей только на себя. Не ломать и разбрасывать игрушки

· Не клади локти на стол, не играй во время еды.

· Правильно пользуйся ножом, вилкой, салфеткой.

Но нашим гостям нужно попасть в библиотеку, чтобы подготовить домашние задания, которые были заданы в лесной школе.

Конкурс “Пословицы”

Вы работаете в парах. У каждой пары набор карточек. Вам нужно из этих карточек составить пословицу, озвучить её и объяснить её значение.

· В добрый час молвить, в худой – промолчать.

· Слово не воробей – вылетит, не поймаешь.

· Говори, да не спорь, а хоть и спорь, да не вздорь.

· Доброе слово железные ворота отопрет.

· Долго думал, да хорошо сказал.

· Коротко да ясно, оттого и прекрасно.

· Красно поле пшеном, а беседа умом.

· Кстати промолчать, что большое слово сказать.

· Лишнее говорить, себе вредить.

· Складно бает, да дела не знает.

· На великое дело – великое слово.

· Выпустил словечко – не догонишь и на крылечке.

2. Правила поведения в общественном транспорте

Давайте вспомним правила поведения в общественном транспорте. (слайд 8-9)

– Если ты станешь прыгать в автобусе, громко разговаривать, то…

– Если ты не выходишь на следующей остановке, но стоишь на ступеньках, то…

– Если ты не приготовишься заранее к выходу, то…

– Если ты во время движения автобуса держишься за поручень, то…

– Если готовишься к выходу, то спрашиваешь так…

Чтение отрывка из произведения С. Михалкова «Шел трамвай десятый номер»

Шел трамвай десятый номер

По бульварному кольцу.

В нем сидело и стояло

Сто пятнадцать человек.

Люди входят и выходят,

Продвигаются вперед.

Пионеру Николаю

Ехать очень хорошо.

· Вопросы:

– Понравился ли вам главный герой?

Какое правило нарушил Николай

Прочитай и запомни правила поведения детей-пассажиров. (дети читают самостоятельно, сначала называют правила, которые знали, а потом новые)

Полную информацию смотрите в файле.  

Классный час: “Правила поведения в общественных местах” | Классный час на тему:

Тема: «Правила, обязательные для всех» (беседа-диалог о правилах поведения в общественных местах)

Цели и задачи классного часа

— Прививать этические нормы поведения в обществе;

— Воспитывать культуру речи, поведения в общественных местах; уважение к личности.

Ход классного часа

Обсуждение проблемы: «Культура поведения в общественных местах»

Учитель: Ребята, посчитайте, со сколькими людьми вы встречаетесь каждый день. Дома вы общаетесь с родителями, братьями и сестрами, с соседями; в школе — с учителями, школьными товарищами, библиотекарем, читателями; в магазине — с продавцами, кассирами, незнакомыми людьми; на улице — с прохожими, старыми, молодыми, взрослыми, сверстниками. Трудно сосчитать, сколько людей за один день увидишь: с одними только поздороваешься, с другими — поговоришь, третьим — ответишь на вопрос, к кому-то сам обратишься с просьбой.

Вывод: человек находится в постоянном общении со знакомыми и незнакомыми людьми дома, в школе, в кино, библиотеке, в магазине, транспорте.

Поведение другого человека, приветливо или грубо сказанное слово нередко оставляют след в душе на целый день. Часто хорошее настроение зависит от того, оказали ли человеку внимание, были ли с ним приветливы, доброжелательны при общении, и как обидно бывает от невнимания, грубости, злого слова! Жизнь в обществе требует, чтобы все люди соблюдали правила общения, обязательные для всех: для взрослых, для мальчиков и девочек, для спокойных и шаловливых.

Обсуждение: «Правила, обязательные для всех»

Учитель предлагает учащимся три правила и обсуждает их с учащимися.

1. Правила точности. Труд, общественная работа, развлечения часто бывают коллективными, когда от каждого зависит успех. Поэтому воспитанный человек должен быть точным. Точность нужна во всем: в работе, в учении, в приходе вовремя в школу, на собрание, в кино, в театр. Точность должна быть в исполнении обещаний. Дал слово — исполни, обещал прийти — приди вовремя.

2. Правила деликатности. Оказывать помощь другому человеку надо деликатно, не подчеркивать, что ты совершаешь хороший поступок, не хвастаться этим. Ведь помощь оказывается не ради того, чтобы обратить на себя внимание. Надо уметь и принять помощь, не отказываться от совета, не думать, что ты — лучше всех и все умеешь делать сам.

3. Правила вежливости. Надо вежливо обращаться к другим людям, правильно вести себя в чужом доме, быть гостеприимным хозяином, уметь слушать других, знать, кого можно называть на «ты», а к кому обращаться на «вы», уметь сдерживаться, не быть вспыльчивым, раздражительным. Необходимо научиться быть легким в общении, для этого надо уметь узнавать состояние человека, его настроение по внешнему виду. Прежде всего надо научиться узнавать по глазам настроение самых близких людей: мамы, папы, бабушки, дедушки, братьев и сестер. И в зависимости от того, что ты увидел, строить свое поведение. Это трудно и нетрудно. Трудно, если ты не понимаешь, зачем надо считаться с другими людьми, и не хочешь понять их состояние. Легко, если ты считаешь, что хотя ты еще маленький, но уже можешь облегчить горе или неприятности другого человека, порадоваться чужим успехам.

Обсуждение ситуаций: поведение детей в общественных местах (в кино, библиотеке, магазине, во дворе, на улице, в школьной раздевалке, столовой)

1-я ситуация для обсуждения.

Вот дети выходят гурьбой из зала после просмотра фильма. Толкаются. Некоторые ребята хотят побыстрее выйти на улицу, поэтому локтями расталкивают соседей. У выхода толчея. Мальчик, спускающийся по лестнице, споткнулся и упал. Как реагировали окружающие ребята?

Один бросился на помощь, пытаясь помочь мальчику подняться, другой закричал: «Ну, что толкаешься?!». Третий громко засмеялся и бросил реплику: «Вот неуклюжий! Медведь косолапый». Остальные равнодушно проходили, даже не взглянув на пострадавшего.

Можно представить и переживания упавшего мальчика, и огорчение попавших в толчею, которую создали ребята, расталкивающие друг друга и стремящиеся выйти первыми, без очереди.

2-я ситуация для обсуждения.

Класс идет на экскурсию, в музей. Еще издали слышно, что идет много ребят: они громко разговаривают, смеются. Некоторые пытаются подставить «ножку» впереди идущему. Но вот встретился киоск «Мороженое». Сразу же у киоска возникла толпа. Каждый хочет побыстрее купить мороженое. Дети даже не слышат учительницу. Наконец класс подходит к остановке. Приближается автобус. Многие ребята входят с мороженым в руках. Оно тает, капли попадают на одежду пассажиров, которые, конечно, выражают недовольство и возмущение.

В этой ситуации опять встречаемся с людьми, которые приносят окружающим неприятности.

Чтобы не возникали огорчения, ссоры, нужно всем запомнить очень важные правила культуры поведения и руководствоваться ими в повседневной жизни.

Надо уметь жить среди людей, вежливо, деликатно вести себя, уважать, щадить и беречь друг друга.

Знакомство с законами «Не»

Учитель: …Пожалуйста, познакомьтесь с этим «Не» повнимательнее. Это вам пригодится. Два ученика читают поочередно:

Не спеши первым сесть за стол.

Не разговаривай во время еды.

Не забывай закрыть рот, когда жуешь.

Не чавкай.

Не рвись в дверях выскакивать первым.

Не перебивай говорящего.

Не кричи и не повышай голос, если перед тобой не глухие.

Не размахивай руками.

Не показывай пальцем на кого бы то ни было.

Не передразнивай говорящего, даже если он заика.

Не садись раньше старшего без его разрешения.

Не протягивай руку первым, погоди, пока старший поздоровается с тобой.

Не забудь снять шапку, входя в дом.

Не повторяй слишком часто «я».

Не делай вид в троллейбусе или трамвае, что ты не замечаешь стоящего старика.

Не вмешивайся в чужой разговор, не произнеся «простите».

Не забудь извиниться, если ты кого-нибудь нечаянно толкнул.

Не чихай «в пространство», чихай в носовой платок.

Не держи руки в карманах.

Не причесывайся где попало, для этого есть коридор, фойе.

Не делай того, что другим людям может доставить беспокойство.

Не произноси слов, точное значение которых тебе неизвестно.

Не считай себя центром Вселенной, это всегда поможет тебе выбрать правильный тон в общении с окружающими.

Подведение итогов классного часа

В качестве итогов классный руководитель вспоминает с учащимися цели сегодняшнего разговора (классного часа) и предлагает небольшие ситуации.

Ситуация для обсуждения с детьми

1-я ситуация для обсуждения. Лене надо было срочно обратиться к учителю, а та говорила с другой учительницей. Лена подбежала к учительнице и сказала: «Елена Петровна…»

Какую ошибку вы заметили?

Что бы вы посоветовали девочке?

2-я ситуация для обсуждения. Миша пришел домой к Пете, чтобы вместе делать домашнее задание. Работали они добросовестно, серьезно. В это время пришла Петина мама, нагруженная сумками, и сказала: «Петя, помоги мне отнести в кухню сумки». Петя сказал: «Мама, мы ведь серьезным делом заняты — уроками».

Выскажите свое мнение по поводу поведения мальчиков. Какие ошибки в их поведении вы заметили?

Учитель делает вывод о том, как можно завоевать авторитет среди окружающих, как необходимо вести себя в обществе, с друзьями.

Как вести себя в обществе: основные правила этикета на все случаи жизни

Как говорят консультанты по этикету: всегда берите с собой хорошие манеры. Правила этикета нужно соблюдать везде, будь то поход в театр, кафе, ресторан, кино, поездка в общественном транспорте или даже просто прогулка по парку. Они нужны, чтобы обеспечить комфортное сосуществование и взаимодействие людей в обществе.

Нормы этикета – это унифицированные правила поведения для тех или иных ситуаций. Поведение, уместное в ночном клубе, недопустимо в театре, а общение с близкими друзьями всегда будет отличаться от общения при первом знакомстве с человеком.

Понимание этих норм для разных ситуаций и правильное их применение является неотъемлемой частью общей культуры человека. Итак, как должен вести себя культурный человек? Мы ответим на этот вопрос, но прежде предлагаем вам проверить себя: знаете ли вы сейчас, как правильно вести себя в разных ситуациях?

А теперь перейдем к статье. Начнем с общих правил поведения в общественных местах.

Этикет поведения в любом общественном месте

Будучи в общественных местах, помните о следующем:

• Если возникла потребность остановиться в потоке людей, следует сначала отойти в сторонку.
• Не расталкивайте людей, если вам нужно пройти.
• Если вы случайно зацепили кого-то или наступили на ногу, следует извиниться.
• Свои вещи – сумку, портфель, скейт, музыкальный инструмент – нужно нести таким образом, чтобы не зацепить окружающих.
• Мусор следует бросать в урну или же забрать с собой до ближайшей урны.
• Стоит воздержаться от продолжительных объятий и поцелуев, даже между близкими людьми, влюбленными или супругами.
• Следует воздержаться от громких разговоров как по телефону, так и между собой, если вы с другом, супругом, супругой или в компании.
• Нужно воздержаться от обсуждения домашних дел и нюансов своей личной жизни.
• Во время общения стоит воздержаться от избыточной жестикуляции. Также не стоит чесаться, потирать руки, хрустеть костяшками пальцев.
• По улице мужчина идет слева от женщины. Исключение – военные, которые выполняют воинское приветствие (отдают честь) правой рукой.
• Не стоит показывать пальцем на людей и предметы.
• Нужно постоянно следить за своими детьми, чтобы они не мешали окружающим.

Отдельным блоком следует выделить правила этикета в помещениях общего назначения.

Этикет поведения в помещениях общего назначения

Правила хорошего тона и этикета в помещениях общего назначения таковы:

• В дверях мужчина пропускает вперед женщину, младший – старшего, рядовой сотрудник – начальника.
• Из равных по возрасту и статусу первым проходит тот, кто ближе к двери. Если расстояние до двери одинаковое, входящий пропускает выходящего.
• Следует придержать дверь, если кто-то идет следом.
• Если двери двустворчатые, придерживайтесь правила «правостороннего движения» и оставляйте левую створку для идущих навстречу.
• Вниз по лестнице первым идет мужчина, вверх – женщина. Если лестница темная или помещение незнакомое для женщины, вверх по лестнице первым идет мужчина.
• Сторону лестницы у перил следует уступать женщинам, пожилым людям и детям. Из двух людей одного пола уступает младший.
• В лифте стоящий ближе к кнопкам должен спросить у всех остальных этаж и нажать нужные кнопки.
• Зашедший в помещение первым здоровается с теми, кто уже находится внутри.
• Следует воздержаться от прослушивания музыки или просмотра фильмов без наушников.
• Не стоит разглядывать в упор кого-либо, даже если вас что-то заинтересовало в человеке.
• Женщинам позволительно не снимать в помещении шляпу и перчатки, однако они обязаны снимать шапку и варежки.
• Не инициируйте рукопожатие в туалетной комнате.

А теперь стоит сказать несколько слов об этикете в транспорте.

Правила поведения в общественном транспорте

Даже если вы давно обзавелись личным авто, вам следует усвоить правила поведения в общественном транспорте. И даже если вы едете автобусом от выхода из здания аэровокзала к трапу самолета, вам следует их соблюдать:

• Подождать, пока из транспорта выйдут все, кто собирался выйти на остановке, и только потом заходить в салон.
• Подождать, пока свободные места займут пожилые люди, инвалиды, родители с маленькими детьми, беременные, и только потом занять одно из оставшихся свободным мест.
• Следует занимать только одно сидячее место, если вы едете один. Не ставьте сумку на соседнее сиденье, не расставляйте широко ноги, мешая занять соседнее место.
• Если увидели знакомых в другом конце салона, поприветствуйте кивком и улыбкой.
• Мужчине следует выйти из общественного транспорта первым, затем подать руку и помочь выйти спутнице.

Не менее интересны нюансы этикета в заведениях, где можно перекусить и выпить кофе.

Правила поведения в кафе и ресторане

Оказавшись в кафе или ресторане, старайтесь не забывать о следующем:

• За одежду спутницы отвечает мужчина – помогает снять шубу или пальто и сдает верхнюю одежды спутницы в гардероб.
• В зале мужчина помогает сесть спутнице, отодвинув стул, и только после этого садится сам.
• Во время трапезы или ожидания заказа не следует ставить локти на стол. Как исключение, локти на стол может ненадолго поставить дама, но не джентльмен.
• Нельзя класть на стол посторонние предметы, не имеющие отношения к трапезе.
• При необходимости показать какой-либо предмет – телефон, книгу, что-то еще – просто передайте его из рук в руки.
• Пользоваться косметикой, причесываться, наводить прочий марафет следует исключительно в уборной.
• Не разговаривать по телефону за столом.
• При необходимости позвонить или принять звонок – извиниться и отлучиться из-за стола.
• Откашляться или чихнуть допустимо в сгиб локтя.
• Не следует брать прозрачный фужер или бокал жирными руками.

На самом деле, этикет за столом – это намного больший объем знаний, причем в разных странах он может отличаться. Будет лучше, если перед поездкой за рубеж вы ознакомитесь с правилами поведения в стране своего визита.

Если же объем сведений покажется слишком большим и сложным для запоминания, можно воспользоваться мнемоническими правилами или ассоциативными техниками запоминания. Например, известно, что хлеб должен быть слева, напитки – справа. Сложите пальцы в жест Ok, при этом комбинация на левой руке будет напоминать букву b (bread – хлеб), а на правой – d (drink – напиток).

Правила поведения в театре и кинотеатре

Следить за поведением важно и нужно, помимо прочего, и в местах досуга:

• Приходить к началу спектакля и сеанса вовремя, без опозданий.
• Воздержаться от употребления пищи и напитков в зрительном зале.
• Выключить или перевести гаджеты в беззвучный режим на время киносеанса или спектакля.
• Не снимать происходящее, если организаторы запретили съемку.
• Сидеть спокойно, не наклоняться вправо-влево и вперед-назад, чтобы не мешать соседям и сидящим сзади вас.
• Пришедшим вдвоем нельзя сидеть, положив голову на плечо спутника, или наклонив голову в направлении друг к другу, т.к. это мешает сидящим сзади зрителям.
• Если на сеанс или спектакль пришли две пары М+Ж, в зрительном зале женщины сидят по центру, мужчины – с обеих сторон, каждый возле своей спутницы.
• В антракте перемещаться на выход вдоль ряда лицом к сидящим, а не спиной.
• Не стоит беседовать во время сеанса или спектакля – следует дождаться окончания или антракта.
• Не следует жестикулировать, подпевать или отбивать такт ногой, если по ходу фильма или спектакля заиграла музыка.

Уточним, что для концертов правила более демократичны. Многие исполнители сами просят зрителей спеть вместе с ними или выкрикивают: «Я не вижу ваших рук!» Многим группам даже приятно, если зрители знают наизусть тесты их песен. Кроме того, например, ни один рок-концерт никогда не начинается вовремя, поэтому опоздания зрителей тоже допустимы.

Отдельной темой является этикет общения при знакомстве. Тут тоже есть свои правила.

Основные правила знакомства

Соблюдая эти правила, вы не только проявите вежливость, но и произведете на людей приятное первое впечатление:

• При знакомстве представляют мужчину женщине, младших по возрасту или должности – старшим, пришедших позже – пришедшим ранее.
• Человека, которому вы представляете незнакомца, нужно назвать первым, а того, кого представляют, – вторым. Например: «Катя, познакомься, это Роман», «Иван Петрович, это Марина».
• Допустимо и желательно уточнять при знакомстве род занятий и/или степень вашего знакомства с теми, кого вы представляете друг другу. Например: «Катя, познакомься, это мой муж Роман. Рома, познакомься, это моя подруга Катя, мы вместе учились в университете».
• Руку для рукопожатия первым должен подать человек, которому представили незнакомца.
• Если с вами хотят поздороваться за руку в момент, когда вы сидите, следует встать или хотя бы слегка привстать.

И, наконец, еще одна важная тема – деловой этикет.

Основные правила делового этикета

По сути, это свод правил для коммуникаций в рабочей обстановке, обязательный для всех, будь то биг босс, топ-менеджер или рядовой сотрудник:

• Не опаздывайте.
• Всегда здоровайтесь, говорите «спасибо» и «пожалуйста», не перебивайте собеседника.
• Предупреждайте о своем визите.
• Перед тем как зайти, постучите или скажите «здравствуйте», если дверь открыта.
• На деловых переговорах постарайтесь изъясняться четко, кратко и внятно, чтобы суть вашего сообщения была предельно ясной.
• Воздержитесь от избытка сленга и слов иностранного происхождения, особенно, если на деловой встрече присутствуют специалисты из смежных сфер деятельности, не слишком знакомые с тонкостями вашей работы.
• Перепроверяйте письменные сообщения и исправляйте ошибки перед отправкой.
• В мессенджерах не дробите длинное сообщение на короткие – лучше сократите суть письма так, чтобы оно легко поместилось в одно сообщение.
• На телефонный звонок лучше отвечать после 2-го или 3-го гудка.
• Если вам не ответили после 5-го гудка, положите трубку.
• Если во время звонка прервалась связь, перезвонить должен инициатор звонка.
• Представьтесь, если вы позвонили с нового номера.
• О своем видеозвонке следует предупредить заранее, например, текстовым сообщением.
• Во время видеозвонка смотрите на собеседника, а не на себя в камере.
• Рукопожатие должен инициировать руководитель, в том числе, если подчиненные женщины.
• На деловых встречах не положено целовать руку женщинам.
• Не раскрывайте и не выспрашивайте коммерческие тайны.
• Не обсуждайте отсутствующих и тем более не отзывайтесь о них плохо.
• Всегда спрашивайте разрешение ваших деловых партнеров, если хотите сослаться на них третьим лицам, указать их в списке партнеров у себя на сайте, рассказать какой-либо случай с их участием в публичной плоскости.
• За деловой ужин платит тот, кто пригласил на ужин.

Это основные правила этикета. Мы не будем касаться всех правил деловой коммуникации – их много, и они несколько отличаются по ситуациям (общение с клиентом, начальником или деловым партнером). В принципе, хороший тон и  деловой этикет – это не так сложно.

Также мы не будем останавливаться на правилах дресс-кода – они могут заметно отличаться для разных сфер. Требования к одежде сотрудников креативного агентства и коммерческого банка очень разные, и даже внутри отрасли стоит уточнять наличие или отсутствие ограничений. В любом случае, одежда должна быть чистой, смотреться гармонично и сочетаться с аксессуарами.

Это основные правила этикета, которые обязательны для соблюдения. Если ваши знания будут намного больше и шире, это исключительно плюс вам в карму. Более того, следует освоить специальные правила поведения для тех мест, которые вы посещаете часто. Например, правила этикета в спортзале или фитнес-центре. Это заметно облегчит вашу коммуникацию с окружающими.

Кроме того, вы можете пройти нашу программу «Лучшие техники коммуникации», и тогда вы сможете сориентироваться абсолютно в любой ситуации. Мы желаем вам интересного общения и эффективных коммуникаций и ждем на наших программах!

§ 18.2-415. Беспорядочное поведение в общественных местах

A. Лицо виновно в хулиганском поведении, если с намерением причинить общественные неудобства, раздражение или тревогу либо по неосторожности создавая угрозу этого, оно:

1. На любой улице, шоссе, или общественное здание, или находясь в общественном транспорте или в общественном транспорте, или находясь в общественном месте, совершает действия, имеющие прямую тенденцию вызывать акты насилия со стороны лица или лиц, против которых индивидуально такое поведение направлено;

2.Умышленное или в состоянии алкогольного опьянения, умышленно или добровольно, и является ли такое опьянение результатом употребления алкоголя или другого наркотика любого характера самостоятельно, срывом любых похорон, поминальных служб или заседаний руководящего органа любого политического подразделения этого Содружества или подразделения или их агентством, или любой школы, литературного общества или места религиозного поклонения, если нарушение (i) препятствует или мешает организованному проведению похорон, поминальной службы или собрания, или (ii) имеет прямую тенденцию вызывать акты насилия со стороны лица или лиц, против которых в индивидуальном порядке направлено противодействие; или

3. Умышленно или в состоянии алкогольного опьянения, умышленно или нет, и независимо от того, является ли такое опьянение результатом самостоятельного приема алкоголя или другого наркотика любого характера, нарушает работу любой школы или любую деятельность, проводимую или спонсируемую любой школой, если нарушение (i) предотвращает или препятствует упорядоченному ведению операции или деятельности, или (ii) имеет прямую тенденцию вызывать акты насилия со стороны лица или лиц, против которых индивидуально направлено нарушение.

B. Действия, запрещенные в соответствии с подразделом A, не должны рассматриваться как включающие произнесение или демонстрацию каких-либо слов или поведение, в противном случае наказуемое согласно этому заголовку.

C. Лицо, отвечающее за любое такое здание, место, перевозку, встречу, операцию или деятельность, может выслать оттуда любое лицо, нарушающее какое-либо положение этого раздела, с помощью, при необходимости, любых лиц, которые могут быть вызваны для такой цели.

D. Положения этого раздела не применяются к учащимся начальной или средней школы, если нарушение общественного порядка имело место на территории любой начальной или средней школы в школьном автобусе, как это определено в § 46.2-100, или на любом мероприятии, проводимом или спонсируемом любой начальной или средней школой.

E. Руководящие органы округов, городов и поселков имеют право принимать постановления, запрещающие и наказывающие действия и поведение, запрещенные данной статьей, при условии, что назначенное за это наказание не должно превышать предусмотренное для проступка 1-й степени. Лицо, нарушившее какое-либо положение этого раздела, виновно в проступке 1-й степени.

Кодекс 1950, §§ 18.1-239, 18.1-240, 18.1-253.1–18.1-253.3; 1960, с. 358; 1968, г. 639; 1969, Исх. Сесс., C. 2; 1970, с. 374; 1975, см. 14, 15; 1976, г. 244; 1990, г. 627; 2006, г. 250; 2020, см. 199, 355.

Этика | Министерство транспорта США

Обзор

Сотрудники

DOT должны придерживаться определенных стандартов этического поведения. Сотрудники DOT также должны соблюдать федеральные законы об этике и другие законы, регулирующие поведение сотрудников. Чтобы помочь сотрудникам DOT выполнять свои этические обязательства, DOT проводит программу по этике, которая предусматривает постоянное обучение, консультации и консультации по вопросам этики.Стандарты этического поведения служат важным руководством для сотрудников, которым они должны следовать при выполнении своих обязанностей и ответственности.

Бывшие сотрудники DOT должны соблюдать ограничения по найму, установленные Федеральным законодательством об этике. Мы рекомендуем бывшим сотрудникам DOT с вопросами об их обязанностях по окончании трудовой деятельности.

Что вы ищете?

сотрудников DOT обязаны соблюдать Стандарты этичного поведения для сотрудников исполнительной власти.Эти стандарты изложены в Указе 12731 от 17 октября 1990 года. Все сотрудники исполнительной власти занимают свои государственные должности как общественное доверие, и американский народ имеет право ожидать, что все сотрудники будут проявлять верность Конституции, законам и этическим нормам. принципы выше частной выгоды. Сотрудники оправдывают это доверие, соблюдая Стандарты этичного поведения.

Стандарты этического поведения:

• Запрещать сотрудникам иметь финансовые интересы, которые противоречат выполнению служебных обязанностей.
• Запретить сотруднику принимать подарки от источников, требующих официальных действий, ведения бизнеса или ведения деятельности, регулируемой агентством, или от источников, интересы которых существенно зависят от выполнения сотрудником своих служебных обязанностей.
• Запретить сотрудникам участвовать в финансовых транзакциях с использованием закрытой правительственной информации, брать на себя несанкционированные обязательства, использовать государственные должности для личной выгоды и участвовать в неофициальной деятельности, которая противоречит выполнению служебных обязанностей.
• Требовать от сотрудников действовать беспристрастно, защищать и сохранять федеральную собственность, сообщать в соответствующие органы о растрате, мошенничестве, злоупотреблениях и коррупции, добросовестно выполнять свои гражданские обязательства и соблюдать все законы и постановления, которые предоставляют равные возможности всем американцам независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, возраста или инвалидности.
• Требовать от сотрудников постоянного стремления избегать любых действий, которые могли бы создать впечатление, что они нарушают Стандарты этического поведения.

Стандарты этичного поведения дополнительно разъясняются в нормативных актах Управления государственной этики (OGE). Эти правила опубликованы в 5 CFR Part 2635. Эти правила касаются подарков из источников за пределами правительства, подарков между сотрудниками, конфликтующих финансовых интересов, беспристрастности при исполнении служебных обязанностей, поиска другой работы, злоупотребления служебным положением и неофициальной деятельности.

В дополнение к Стандартам этического поведения, DOT приняло Дополнительные стандарты этического поведения, которые применяются к определенным сотрудникам.Дополнительные стандарты DOT опубликованы в 5 CFR Part 6001. Эти дополнительные стандарты касаются конкретных финансовых интересов сотрудников Федерального управления гражданской авиации (FAA) и Федерального управления железных дорог (FRA).

Дополнительные стандарты этического поведения:

• Запретить сотрудникам FAA владеть акциями или другими ценными бумагами авиакомпании, авиастроительной компании или поставщика компонентов или деталей для авиакомпании или авиастроительной компании.
• Запретить сотрудникам FRA, их супругам и несовершеннолетним детям владеть акциями или любыми другими финансовыми интересами в железнодорожной компании, подпадающей под действие правил FRA.
• Запретить сотрудникам FRA иметь право на повторное трудоустройство в железнодорожной компании, подпадающей под действие правил FRA, после их первого года работы.

Сотрудники

DOT должны соблюдать федеральные законы об этике и другие законы, регулирующие поведение сотрудников. Эти законы включают:

Законы о конфликте интересов.Сотрудники DOT должны соблюдать законы о конфликте интересов, указанные в разделах 201–219 раздела 18 Кодекса США. Эти законы включают уголовные запреты в отношении:

• Взяточничество (18 U. S.C. §201)
• Компенсация по вопросам, затрагивающим правительство (18 U.S.C. §203)
• Иски и другие вопросы, затрагивающие правительство (18 U.S.C. §205)
• Ограничения на работу по окончании трудовой деятельности (18 U.S.C. §207)
• Действия, затрагивающие личные финансовые интересы (18 U.S.C. §208)
• Доплата к заработной плате (18 U.S.C. §209).

Закон о добросовестности закупок. Сотрудники DOT должны соблюдать требования целостности закупок в Законе о Федеральной политике закупок (OFPP) (41 U.S.C. §423). Закон OFPP содержит ограничения, касающиеся раскрытия (и получения) информации о предложениях или предложениях подрядчика или информации о выборе источника при государственных закупках товаров или услуг, а также запрет на получение компенсации от подрядчика после увольнения с государственной службы.

Акт о выводе. Сотрудники DOT обязаны соблюдать поправки к Закону о реформе Hatch от 1993 года. Закон о Hatch содержит ограничения и запреты на участие в партийной политической деятельности. Эти ограничения и запреты дополнительно разъясняются в руководстве, предоставленном Управлением специального советника, и в правилах выполнения, изложенных в 5 CFR, части 733 и 734. Как правило, Закон о люке запрещает сотрудникам участвовать в партийной политической деятельности во время службы или в строительство.

Другие законы. Другие законы, касающиеся поведения сотрудников, включают:

• Подарки государственным служащим (5 U.S.C. §7353)
• Подарки начальству (5 U.S.C. §7351)
• Подарки от иностранных правительств (5 USC §7342)
• Принятие путевых расходов из нефедеральных источников (31 U.S.C. § 1353)
• Принятие наград и других выплат (5 U.S.C. §4111)
• Кумовство (5 U.S.C. §3110)
• Лоббирование присвоенными деньгами (18 U.S.C. §1913).

Сборник федеральных законов об этике доступен на сайте НГЭ.

28 января 2017 г. Президент подписал Указ 13770 «Обязательства по этике, назначенные представителями исполнительной власти». В Указе содержится требование о том, чтобы каждый назначенный на полную ставку политический деятель, назначенный 20 января 2009 г. или позднее, подписал Обязательство по соблюдению этических норм. Конкретные условия Клятвы этики изложены в Разделе 1 Исполнительного распоряжения.

Обязательство по соблюдению этических норм содержит конкретное обязательство соблюдать запрет на получение подарков от зарегистрированных лоббистов или лоббистских организаций в период работы в качестве назначенного лица.

Клятва этики также содержит:

1. Двухлетний запрет на участие в качестве назначенного лица в определенных вопросах, касающихся бывшего работодателя или клиентов.
2. Двухлетний запрет на участие в качестве назначенного лица: (а) в определенных вопросах или проблемных областях, связанных с работой в качестве бывшего лоббиста, или (б) в агентстве, которое назначенный сотрудник лоббировал в течение двух лет до даты своего назначения.
3. Пятилетний запрет на общение или появление в агентстве бывшего назначенного лица после приема на работу.
4. Для некоторых бывших назначенцев – сохраняющийся после приема на работу запрет на лоббирование определенных государственных чиновников после ухода с государственной службы.

Кроме того, этические обязательства содержат обязательство принимать решения о приеме на работу и другие решения о приеме на работу на основе квалификации, компетенции и опыта кандидата, а также обязательный механизм для обеспечения соблюдения этических норм.

В соответствии с Разделом 4 Исполнительного указа, процедуры DOT, касающиеся выполнения Исполнительного указа, будут разработаны в консультации с Управлением по этике правительства.

старших должностных лиц DOT и других сотрудников, занимающих не связанные с карьерой должности, обязаны подавать отчеты о раскрытии финансовой информации. Эти отчеты содержат информацию о личных финансовых интересах, источниках дохода, полученных подарках, обязательствах, соглашениях или договоренностях, касающихся будущего трудоустройства, а также занимаемых должностях в неправительственных организациях. Публичные заявители используют онлайн-программу Integrity.gov для подачи своих отчетов. Другие сотрудники DOT, занимающие определенные должности, обязаны подавать конфиденциальные отчеты о раскрытии финансовой информации.Целью отчетов о раскрытии финансовой информации является обеспечение уверенности в том, что сообщающие лица соблюдают применимые законы и правила в области этики.

Отчеты о раскрытии финансовой информации требуются при поступлении на государственную службу или при занятии должности, требующей подачи отчета о раскрытии финансовой информации. После этого отчеты о раскрытии финансовой информации должны подаваться ежегодно. Отчеты о раскрытии финансовой информации должны подаваться ежегодно до 15 мая. Отчеты о раскрытии конфиденциальной финансовой информации должны подаваться ежегодно до 15 февраля.Старшие должностные лица DOT и другие служащие, занимающие не связанные с карьерой должности, также должны подавать отчет о раскрытии финансовой информации по завершении государственной службы.

Программа этики DOT состоит из четырех основных компонентов: обучение этике, советы и консультации (включая советы бывшим сотрудникам после приема на работу), раскрытие финансовой информации и администрирование, включая правоприменение.

Обязанности ключевых должностных лиц. Министр транспорта несет личную ответственность за создание и выполнение программы этики DOT.Уполномоченный по вопросам этики агентства (DAEO) для DOT координирует и управляет программой DOT по этике. Кроме того, у DOT есть альтернативный уполномоченный по вопросам этики агентства (ADAEO), который действует в отсутствие DAEO. Кроме того, в канцелярии секретаря и в каждой операционной администрации DOT есть заместитель должностного лица по вопросам этики (DEO), который работает под руководством DAEO для координации и управления Программой этики DOT.

Обучение этике. Первоначальная этическая ориентация проводится при поступлении на государственную службу.После этого тренинги по этике проводятся ежегодно. Первоначальные этические ориентации концентрируются на принципах Стандартов этического поведения. Ежегодный тренинг по этике включает обзор Стандартов этического поведения, а также обсуждение конкретных этических норм и связанных с ними вопросов, представляющих текущий интерес.

Консультации и консультирование. Консультации и консультации сотрудников обычно проводятся в индивидуальном порядке. Сеансы проводятся по мере необходимости и по запросу. Вопросы, которые чаще всего задают сотрудники, связаны с потенциальным конфликтом интересов, переговорами о приеме на работу после государственной службы и принятием подарков, e.g., приглашения на приемы и другие мероприятия, проводимые транспортными организациями.

После трудоустройства. Консультации по вопросам после трудоустройства доступны бывшим сотрудникам по запросу. У бывших сотрудников часто возникают вопросы о том, могут ли они представлять новых работодателей в DOT или других государственных учреждениях. Закон о пост-приеме на работу в 18 U. S.C. §207 содержит различные ограничения на представление интересов бывших сотрудников в государственных органах. Эти ограничения разъясняются в меморандуме DOT под названием «Руководство по поиску или ведению переговоров о трудоустройстве и постгосударственные ограничения занятости.”Рекомендации также содержатся в правилах OGE, опубликованных в 5 CFR Part 2641.

Раскрытие финансовой информации. Отчеты о раскрытии финансовой информации публикуются ежегодно до 15 мая в программе Integrity.gov. Отчеты о раскрытии конфиденциальной финансовой информации подаются ежегодно до 15 февраля. Отчеты о раскрытии финансовой информации также подаются при вступлении в должность, требующую предоставления отчета о раскрытии финансовой информации, и публичные отчеты также должны подаваться после завершения государственной службы на этой должности. К должностным лицам DOT, которые подают публичные отчеты о раскрытии финансовой информации, относятся назначенные по политическим вопросам лица, получившие одобрение Сената, другие некарьерные сотрудники, карьерные члены Высшей исполнительной службы, судьи по административному праву и старшие руководители FAA.К сотрудникам DOT, которые подают конфиденциальные отчеты о раскрытии финансовой информации, относятся карьерные сотрудники, которые участвуют, например, в заключении контрактов и закупках, администрировании грантов или лицензий, регулировании или аудите нефедеральных организаций, других видах деятельности, оказывающих экономическое влияние на интересы нефедеральных организаций, и других видах деятельности. включая проверку или расследование нарушений уголовного или гражданского законодательства.

Исполнение. Нарушения этики включают:

1. Нарушение норм этического поведения
2. Нарушение дополнительных стандартов этического поведения
3. Непредставление отчета о раскрытии финансовой информации
4. Фактические конфликты интересов или их появление, раскрытые в отчете о раскрытии финансовой информации
5. Нарушение иных законов, регулирующих поведение сотрудников.

Как правило, административное обеспечение соблюдения этических норм осуществляется организацией DOT, которая нанимает человека, к которому применяется принудительное действие. Уголовные нарушения передаются в Управление Генерального инспектора Министерства транспорта США (OIG). OIG поддерживает горячую линию для сообщений об обвинениях в растрате, мошенничестве, злоупотреблениях и коррупции, в том числе о конфликтах интересов и других нарушениях этики. Горячая линия доступна 24 часа в сутки для федеральных служащих, подрядчиков и широкой общественности.

Судебное преследование предполагаемых уголовных правонарушений является обязанностью Департамента юстиции США, отдела общественной неподкупности или соответствующей прокуратуры США.

DOT приветствует ваши вопросы по программе этики DOT. Номера телефонов и адреса электронной почты официального представителя по вопросам этики назначенного агентства, альтернативного должностного лица по вопросам этики и каждого заместителя должностного лица по вопросам этики перечислены ниже. Эти люди готовы ответить на вопросы, касающиеся программы этики DOT.

Контакты программы этики DOT

Положение	Имя и титул	Адрес электронной почты и номер телефона
Назначенное агентство Сотрудник по вопросам этики для Департамент транспорта	Джудит С. Калета Заместитель главного юрисконсульта
Сотрудник по вопросам этики альтернативного агентства Министерства транспорта	Теренс В.Карлсон Помощник главного юрисконсульта по вопросам общего права
Заместитель должностного лица по этике, Канцелярия министра транспорта	Гектор Уэзо, Заместитель помощника главного юрисконсульта по общему праву	202-366-7613
Заместитель должностного лица по этике, Федеральное управление гражданской авиации	Марк Бери Заместитель главного юрисконсульта
Заместитель должностного лица по этике, Федеральное управление шоссейных дорог	Николь Флери Заместитель главного юрисконсульта
Заместитель должностного лица по этике, Федеральное управление безопасности автотранспортных средств	Чак ​​Фромм Заместитель главного юрисконсульта
Заместитель должностного лица по этике, Федеральное управление железных дорог	Бретт Джортланд Заместитель главного юрисконсульта
Заместитель должностного лица по этике, Федеральное управление транзита	Дана Нифози Заместитель главного юрисконсульта
Заместитель должностного лица по этике, Морская администрация	Rand Pixa Заместитель главного юрисконсульта
Заместитель должностного лица по этике, Национальная администрация безопасности дорожного движения	Джон Дональдсон Заместитель главного юрисконсульта
Заместитель должностного лица по этике, Управление безопасности трубопроводов и опасных материалов	Василики Цаганос Заместитель главного юрисконсульта
Заместитель должностного лица по этике, Корпорация развития морского пути Святого Лаврентия	Крейг Миддлбрук Заместитель администратора

Кодекс поведения Google – отношения с инвесторами

Кодекс поведения Google – это один из способов, которым мы претворить ценности Google в жизнь.Он построен вокруг признания того, что все, что мы делаем в связь с нашей работой в Google будет, и должно быть измерено по максимально возможной стандарты этичного ведения бизнеса. Мы устанавливаем такая высокая планка как для практических, так и для вдохновляющих причины: наша приверженность высочайшим стандартам помогает нам нанимать отличных людей, создавать отличные продукты, и привлечь лояльных пользователей.Уважение к нашим пользователям, за возможность и друг для друга основа нашего успеха, и мы нужно поддерживать каждый день.

Поэтому, пожалуйста, прочтите Кодекс и ценности Google, и следовать духу и букве, всегда помните, что каждый из нас несет личную ответственность включить и побудить других сотрудников Google включать принципы Кодекса и ценности в нашу работу.И если у вас есть вопрос или когда-либо подумайте, что кто-то из ваших коллег-гуглеров или компания в целом может не соответствовать нашим приверженность, не молчи. Мы хотим – и нуждаемся – услышать от вас.

Кто должен следовать нашему Кодексу?

Мы ожидаем, что все наши сотрудники и члены Совета знать и соблюдать Кодекс. Невыполнение этого требования может привести к дисциплинарным взысканиям, в том числе увольнение.Более того, хотя Кодекс специально написано для сотрудников Google и Члены правления, мы ожидаем, что члены нашего расширенного рабочая сила (временные, поставщики и независимые подрядчиков) и других лиц, которые могут быть временно назначен для выполнения работ или услуг для Google соблюдать Кодекс в своей работе для нас. Отказ члена нашей расширенной рабочей силы или другого поставщика покрытых услуг, чтобы следовать Кодекс может привести к прекращению их отношения с Google.

Что делать, если у меня возник вопрос или проблема, связанная с Кодексом?

Если у вас есть вопрос или беспокойство, не сидите там. Вы можете связаться со своим менеджером, вашим персоналом Представитель ресурсов или по вопросам этики и соблюдения нормативных требований. Вы также можете задать вопрос или сообщить о проблеме о предполагаемом нарушении нашего Кодекса или любого другого Политика Google через этику и соблюдение нормативных требований. Телефон доверия.Если вы считаете, что нарушение закона произошло, вы всегда можете поднять это с помощью Телефон доверия по вопросам этики и соблюдения нормативных требований или в правительстве агентство.

Если у вас есть подозрения о неправомерном поведении генерального директора, прямой отчет генеральному директору или старшему вице-президенту Президент, вы также можете уведомить Комитет по аудиту. Совета директоров Alphabet. Чтобы уведомить Комитет по аудиту, отправьте письмо по адресу:

Alphabet Inc.
Attn: Workplace Concern
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043

Вы можете сообщить о своих опасениях в Комитет по аудиту. анонимно. Однако Комитет по аудиту призывает вас указать свое имя и контактную информацию информацию, чтобы мы могли связаться с вами напрямую, если нужно.

Нет возмездия

Google запрещает преследование любого работника здесь, в Google, кто сообщает или участвует в расследование возможного нарушения нашего Кодекса, политика или закон.Если вы верите, что вы ответных мер, пожалуйста, свяжитесь с отделом этики и Согласие.

I. Обслуживайте наших пользователей

Наши пользователи ценят Google не только потому, что мы доставляем отличные продукты и услуги, но потому что мы держим себя на более высокий стандарт в том, как мы относимся пользователи и работают в более общем плане. Сохранение следующие принципы помогут нам поддерживать этот высокий стандарт:

1. Честность

   Наша репутация компании, которую наши пользователи могут доверие – наш самый ценный актив, и оно растет всем нам, чтобы мы постоянно заслужить это доверие.Все наши сообщения и другие взаимодействия с нашими пользователями должны увеличивают их доверие к нам.

2. Полезность

   Наши продукты, функции и услуги должны сделать Google более полезным для всех наших пользователей. Мы иметь много разных типов пользователей, от от частных лиц к крупному бизнесу, но один руководящий принцип: «То, что мы предлагаем полезный?”

3. Конфиденциальность, безопасность и свобода выражения мнения

   Всегда помните, что мы просим пользователей доверяйте нам свою личную информацию.Для сохранения этого доверия необходимо, чтобы каждый из нас уважать и защищать конфиденциальность и безопасность эта информация. Наши процедуры безопасности строго ограничивать доступ и использование пользователей личную информацию и требовать, чтобы каждый из мы принимаем меры для защиты пользовательских данных от несанкционированный доступ. Знай свои обязанности в соответствии с этими процедурами, а также собирать, использовать и доступ к личной информации пользователя только как разрешено нашей Политикой безопасности, нашим Политика конфиденциальности и применимые данные законы о защите.

   Google стремится к повышению конфиденциальности и свобода выражения мнений для наших пользователей в Мир. Где конфиденциальность пользователей и свобода выражение лица проблемы правительства, мы стремимся внедрить международно признанные стандарты, уважающие эти права, поскольку мы разрабатывать продукты, вести бизнес в разнообразных рынков, и отвечать на запросы правительства получить доступ к пользовательской информации или удалить пользовательский контент.Если вы есть вопросы по внедрению этих стандартов в связи с тем, что вы делаете в Google.

4. Ответная реакция

   Часть того, чтобы быть полезным и честным, – это отзывчивый: мы учитываем отзывы пользователей. когда мы это видим, и мы что-то с этим делаем.Мы гордимся тем, что отвечаем на сообщения от наших пользователей, будь то вопросы, проблемы или комплименты. Если что-то сломалось, исправьте.

5. Действовать

   Каждый раз, когда вы чувствуете, что наши пользователи не хорошо обслуженный, не стесняйся – впусти кого-нибудь компания знает об этом.Постоянно улучшение наших продуктов и услуг требует всех из нас, и мы гордимся тем, что чемпионом Google наших пользователей и проявите инициативу, чтобы вперед, когда интересы наших пользователей совпадают ставка.

II. Поддерживайте и уважайте друг друга

1. Наши принципы

   В рамках Alphabet у Google есть непоколебимая приверженность запрещению и эффективному реагируя на преследование, дискриминацию, неправомерное поведение, оскорбительное поведение и репрессалии.С этой целью Google придерживается настоящих Руководящих указаний. Принципы:

   Обязательства: Google задает тон в верхней части приверженность уважительному, безопасному и инклюзивному рабочая среда для всех сотрудников и члены расширенной рабочей силы.

   Забота: Google создает среду с акцент на уважении к каждому человеку в целом уровни организации, в том числе в частности, предлагая помощь и показывая сочувствие к сотрудникам и членам расширенная рабочая сила во время и после процесс рассмотрения жалоб.

   Прозрачность: Google открыт и прозрачен, как организация относительно частоты с какие жалобы возникают в связи с домогательствами, дискриминация, неправомерное поведение, оскорбительное поведение, ответных мер, а также подход Компании к расследование и реагирование на те обвинения.

   Справедливость и последовательность: Google гарантирует, что к людям относятся уважительно, справедливо, и с состраданием во всех аспектах алфавита взаимодействует и применяет политики, процедуры, и результаты неизменно независимо от того, кто вовлеченный.

   Подотчетность: Google несет ответственность за всех несет ответственность за свои действия и гарантирует, что где это уместно, эти лица держат другие тоже несут ответственность.

2. Наша практика

   В соответствии с Принципами сотрудники Google ожидается сделать все возможное, чтобы создать благоприятная рабочая среда, где каждый возможность достичь своей полной потенциальных и не подвергаться преследованию, запугивание, предвзятость и незаконность дискриминация.

   Пожалуйста, прочтите Справочник сотрудника, относящийся к ваш регион. Находится в отделе кадров раздел нашего внутреннего корпоративного сайта, Справочник более подробно описывает, как мы должны ведем себя на работе.

1. Равные возможности трудоустройства

   Трудоустройство здесь основано исключительно на индивидуальных заслуги и квалификация, непосредственно связанные с профессиональная компетенция.Мы строго запрещаем незаконная дискриминация или домогательства на раса, цвет кожи, религия, статус ветерана, национальное происхождение, происхождение, статус беременности, пол, гендерная идентичность или выражение, возраст, семейное положение, умственная или физическая инвалидность, состояние здоровья, сексуальная ориентация или любые другие характеристики, охраняемые законом. Мы также сделать все разумные приспособления для удовлетворения наших обязательства по законам, защищающим права инвалид.

2. Преследование, дискриминация и издевательства

   Google запрещает дискриминацию, домогательства и запугивание в любой форме – словесное, физическое или визуальный, как более подробно обсуждается в нашей Политике Против дискриминации, преследований и Возмездие.Если ты веришь, что был запугивают, преследуют или дискриминируют со стороны кем-либо в Google, партнером Google или поставщик, мы настоятельно рекомендуем немедленно сообщите о случившемся в свой руководитель, отдел кадров или и то, и другое. По аналогии, руководители и менеджеры, которые узнают о таких об инциденте следует немедленно сообщить об этом человеку Ресурсы.Отдел кадров оперативно и тщательно расследовать любые жалобы и принимать соответствующее действие.

3. Наркотики и алкоголь

   Наша позиция в отношении злоупотребления психоактивными веществами проста: это несовместимо со здоровьем и безопасностью наших сотрудников, и мы этого не разрешаем.У нас не запрещено употребление алкоголя. офисы, но здравый смысл и никогда не пей таким образом, который приводит к снижению производительности или ненадлежащее поведение, ставит под угрозу безопасность другие или нарушает закон. Незаконные наркотики в в наших офисах или на спонсируемых мероприятиях строго запрещенный. Если у менеджера есть разумные подозрение, чтобы полагать, что использование сотрудником наркотики и / или алкоголь могут отрицательно повлиять на производительность труда сотрудника или безопасность сотрудника или других лиц на рабочем месте, менеджер может запросить алкоголь и / или наркотики скрининг.Разумное подозрение может быть основано по объективным симптомам, таким как внешний вид, поведение или речь.

4. Безопасное и здоровое рабочее место

   Мы стремимся к безопасности, здоровью и рабочая среда, свободная от насилия. Поведение, которое представляет риск для безопасности, здоровья или защищенности сотрудников Google, нашего расширенного штата сотрудников или посетителей запрещено.Если вы узнаете о риск для безопасности, здоровья или безопасности наше рабочее место, сообщите об этом в Google Безопасность немедленно. Если это опасно для жизни или в чрезвычайной ситуации, позвоните в местную полицию, пожарную службу, или других аварийно-спасательных служб, а затем сообщите об этом в службу безопасности Google.

5. Политика в отношении собак

   Любовь Google к нашим собачьим друзьям – это неотъемлемая часть нашей корпоративной культуры.Мы как кошки, но мы компания собак, так что общее правило мы чувствуем кошек, посещающих наши офисы будет изрядно подчеркнут. Однако раньше приведение вашего собачьего компаньона в офис, обязательно ознакомьтесь с нашей Политикой в ​​отношении собак.

III. Избегайте конфликта интересов

Когда вы находитесь в ситуации, когда вы соревнуетесь лояльность может заставить вас преследовать личные пользу для вас, ваших друзей или вашей семьи в за счет Google или наших пользователей, вы можете столкнулся с конфликтом интересов.Все мы должны избегать конфликтов интересов и обстоятельств, которые разумно представить видимость конфликта.

Обдумывая план действий, спросите себя может ли действие, которое вы рассматриваете, создать стимул для вас или кажется другим создавать стимул для вас, чтобы принести пользу себе, вашему друзья или семья, или связанный бизнес в за счет Google.Если ответ «да», то действие, которое вы обдумываете, может создать ситуация конфликта интересов, и вам следует избегай это.

Ниже мы даем рекомендации в семи областях, где Часто возникают конфликты интересов:

• Личные вложения
• Работа по совместительству, консультативные должности, правление места и открытие собственного дела
• Возможности для бизнеса, найденные благодаря работе
• Изобретений
• Друзья и родственники; отношения с коллегами
• Принятие подарков, развлечений и прочего деловые знаки внимания
• Использование продуктов и услуг Google

В каждой из этих ситуаций правило одно и то же – если вы планируете начать бизнес ситуация, создающая конфликт интересов, не надо.Если вы находитесь в деловой ситуации, это может создать конфликт интересов или появление конфликт интересов, проанализируйте ситуацию с ваш менеджер и отдел этики и соблюдения нормативных требований. Наконец, это важно понимать это как обстоятельства изменение, ситуация, которой раньше не было может возникнуть конфликт интересов.

1. Личные вложения

   Избегайте личных вложений в компании конкуренты Google или бизнес партнеров, когда инвестиции могут вызвать, или кажется, что вы действуете так, чтобы навредить Google.

   При определении того, насколько личное вложение создает конфликт интересов, рассмотрите отношения между бизнесом внешняя компания, бизнес Google и т. д. вы делаете в Google, в том числе имеет деловые отношения с Google, которые вы можете повлиять на компания конкурирует с Google.Вам также следует рассмотрите 1) любое совпадение между вашими конкретными роль в Google и бизнесе компании, 2) значимость инвестиций, в том числе размер инвестиций по отношению к вашему чистая стоимость, 3) есть ли вложения в государственная или частная компания, 4) ваша собственность процент компании, и 5) степень которые инвестиции дают вам возможность управлять и контролировать компанию.

   Инвестиции в венчурный капитал или другие подобные фонды, которые инвестируют в широкий спектр компании, которые могут включать конкурентов Google или деловые партнеры обычно не создают конфликт интересов. Однако конфликт проценты могут существовать, если вы контролируете инвестиционная деятельность.

2. Внешняя занятость, Консультативные функции, Правление Места и начало собственного дела

   Избегайте приема на работу, консультативных должностей, или места в совете директоров конкурентов Google или деловых партнеров, когда ваше суждение может быть, или может показаться, что на него повлияли может навредить Google.Кроме того, поскольку плата места идут с фидуциарными обязательствами, которые могут сделать их особенно хитрыми из-за конфликта представляющих интерес, вы должны уведомить менеджера, прежде чем занять место в совете директоров с любым сторонняя компания. Члены правления Google и сотрудники, занимающие должности вице-президента и выше, также должны уведомить о соблюдении этических норм и правил. Наконец, не начать свой бизнес, если он будет конкурировать с Google.

3. Возможности для бизнеса, найденные благодаря работе

   Возможности для бизнеса, открытые благодаря вашему работы здесь принадлежат в первую очередь Google, за исключением иное согласовано с Google.

4. Изобретений

   Развиваем или помогаем развиваться вне изобретения, которые а) связаны с существующими или разумно ожидаемые продукты и услуги, б) связаны с вашей позицией в Google, или в) разработаны с использованием корпоративных ресурсы могут создавать конфликты интересов и подпадать под действие положений Google Конфиденциальная информация и изобретение Соглашение о переуступке и другое трудоустройство соглашения.Если у вас есть вопросы по поводу потенциальные конфликты или интеллектуальная собственность право собственности на стороннее изобретение или другая интеллектуальная собственность, обратитесь в этику и Соблюдение или юридические требования.

5. Личные отношения на работе

   Определенные отношения внутри Google могут компромисс или видимость компрометации вашего способность выполнять свои должностные обязанности, может создавать неудобные или противоречивые позиции и могут вызывать вопросы справедливости, фаворитизм или домогательства.Следовательно, будьте помня о том, как ваши отношения в Google может повлиять или быть воспринятым другими. Романтические, физические или семейные отношения не допускаются между одним сотрудником Google и другим Гуглер или сотрудник расширенного состава где один человек может осуществлять власть или надзор за Другие. Этот запрет распространяется на любую ситуацию где один человек находится в подчинении другой, или, например, ситуация, когда один человек – проект или технический руководитель проект, над которым работает другой человек.Для получения дополнительной информации см. Политику в отношении Личные отношения на работе.

6. Принятие подарков, развлечений и прочего Деловые знаки внимания

   Принятие подарков, развлечений и прочего деловые подарки от конкурента Google или деловой партнер может легко создать появление конфликта интересов, особенно если стоимость предмета значительный.Неправительственные организации Google Политика в отношении подарков и развлечений для клиентов предусматривает конкретное руководство о том, когда это подходит для Гуглерам принимать подарки, развлечения и т. Д. прочие деловые подарки (включая скидки или преимущества, которые доступны не всем Гуглеров) от любого из наших конкурентов или деловые партнеры.

   Как правило, прием недорогого «жетона» безналичные подарки допустимы.Кроме того, нечастые и умеренные деловые обеды и развлечения с клиентами и нечастые приглашения на местные спортивные мероприятия и праздничные обеды с клиентами могут быть соответствующие аспекты многих бизнесов Google отношения, при условии, что они не чрезмерно и не создают видимость некорректность. Прежде чем принять любой подарок или любезно, проконсультируйтесь с неправительственными организациями Политика в отношении подарков и развлечений для клиентов, и be знайте, что вам может понадобиться получить менеджера одобрение.

   Свяжитесь с отделом этики и соблюдения нормативных требований, если у вас есть вопросов. См. Обсуждение Anti-Bribery. Законы Раздела VII (d) о том, когда уместно дарить подарки и бизнес любезности в процессе работы с Google бизнес.

7. Использование продуктов и служб Google

   Также предотвращение потенциальных конфликтов интересов означает, что вы не должны использовать продукты Google, сервисов, внутренних инструментов или информации в способом, который приносит ненадлежащую пользу вам или кому-то, кого вы знать или создает впечатление, что у вас есть несправедливое преимущество перед пользователями за пределами Google.Например, вы никогда не должны одобрять Google учетные записи, услуги или кредиты для себя, ваших друзей или членов семьи. Точно так же вы не следует использовать инструменты, информацию или доступ, который у вас есть как у Google, к участвовать или создавать финансовые извлекать выгоду для себя или других из недействительной рекламы трафик (IVT) в продуктах Google, таких как создание IVT, покупка или продажа IVT (за исключением целей компании, на которую наложены санкции исследования), или ссылки на (или кажущиеся ссылки к) деловым партнерам, которые могут участвовать в IVT.Если вы оказались в конфликте представляет интерес в отношении использования Google продукты, услуги, инструменты или информация, обсудить ситуацию со своим менеджером, юридическим отделом, или этика и соблюдение нормативных требований.

8. Составление отчетов

   Этика и соблюдение нормативных требований будет периодически отчитываться перед Руководящий комитет по соблюдению требований Google все вопросы, связанные с сотрудниками Google – вице-президентами и выше – одобрено в соответствии с этим разделом Код и будет периодически отчитываться перед Назначение кандидатов в Google и корпоративное управление Комитет по всем вопросам, связанным с Google утверждены должностные лица и члены совета директоров в этом разделе.

IV. Сохранять конфиденциальность

Мы привлекаем много внимания прессы к нашему инновации и наша культура, и это обычно отлично. Однако некоторые компании информация, если она преждевременно попала в прессу или конкурентам, может повредить запуску наших продуктов, устранить наше конкурентное преимущество и доказать дорогостоящими другими способами.Наши обязанности расширяются помимо неразглашения Конфиденциальных материалов Google – мы также должны:

• надежно закрепите, промаркируйте и (при необходимости) избавляться от Конфиденциальных материалов Google;
• защитить конфиденциальную информацию, которую Google получает от других лиц при неразглашении соглашения;
• принимает меры для сохранения нашей коммерческой тайны и других конфиденциальная тайна интеллектуальной собственности.

1. Конфиденциальная информация

   Убедитесь, что информация, которая засекречена как «Необходимо знать» или «Конфиденциально» в Google Рекомендации по классификации данных рассматриваются в в соответствии с этими принципами и правилами Google Политика безопасности данных. Иногда особый проект или переговоры могут потребовать от вас раскрыть необходимость знать или конфиденциально информация для внешней стороны: Раскрытие эта информация должна быть на сайте «только как необходимо »и только при условии неразглашения соглашение.Кроме того, политика Google может требуют предварительной оценки безопасности внешняя сторона, которая должна получить конфиденциальная информация. Обязательно провести надлежащую должную осмотрительность и соответствующее соглашение в месте перед вами раскрыть информацию.

   Конечно, есть «серые зоны», в которых вы вам нужно будет применить ваше здравое суждение при принятии убедитесь, что вы не разглашаете конфиденциальную Информация.Предположим, друг, который работает в некоммерческая организация неофициально спрашивает вас, как улучшить рейтинг поисковой системы Google сайт группы: Дарим другу общедоступные советы по оптимизации сайта статей и на веб-сайтах вряд ли проблема, но давать советы, которые не публикуются известно определенно будет. Если ты в сером области, будьте осторожны в том, какой совет или понимание вы предоставить или, еще лучше, попросить совета у Этика и соблюдение нормативных требований.

   И не забывайте про картинки, которые вы и ваши гости принимают в Google – решать вам уверен, что эти фотографии не раскрывают конфиденциальная информация.

   Наконец, некоторые из нас обнаружат, что семья или другие личные отношения с люди, нанятые нашими конкурентами или бизнесом партнеры.Как и в большинстве случаев, здравый смысл применяется. Не говорите своей второй половинке или членов семьи ничего конфиденциального, и не требовать от них конфиденциальную информацию об их компании.

2. Google Partners

   Так же, как вы стараетесь не раскрывать конфиденциальная информация Google, она в равной степени важно не разглашать конфиденциальные информация от наших партнеров.Не принимаю конфиденциальная информация от других компаний без предварительного подписания всеми сторонами одобрено соответствующее Соглашение о неразглашении пользователем Legal. Даже после подписания соглашения постарайтесь принять столько информации, сколько вы необходимо для достижения ваших бизнес-целей.

3. Данные по алфавиту и «Другая ставка»

   Обязательно защищайте конфиденциальную информацию Алфавит или любой алфавит или Google дочерняя или аффилированная компания («Компании Alphabet»).У вас может быть доступ к конфиденциальной информации через сотрудничество, ротации, 20% проектов с другой компанией Alphabet, доступ к Алфавитные здания или сети, или просто через случайные взаимодействия. Нет доступа или использовать конфиденциальную информацию другого Alphabet компаний, за исключением случаев, когда это разрешено и разумно необходимо для действительных деловых целей в пределах объем вашей работы в Google.Взять все разумные шаги для поддержания конфиденциальность любой такой информации, а также вы бы для конфиденциальной информации Google.

   Не разглашайте конфиденциальную информацию о любой компании Alphabet, в том числе финансовые, партнерские, деловые, технические или IP информацию, прежде чем получить соответствующую подписание юридической службы, что может включать получение согласие затронутых компаний Alphabet.

4. Конкуренты / бывшие работодатели

   Мы уважаем наших конкурентов и хотим конкурировать с ними честно. Но мы не хотим их конфиденциальная информация. То же самое касается конфиденциальная информация, принадлежащая любому Бывшие работодатели Google.Если есть возможность возникает, чтобы воспользоваться преимуществами конкурента или конфиденциальная информация бывшего работодателя, не делай этого. Если вы попадете в владение конфиденциальной информацией конкурента информации, немедленно обратитесь в юридический отдел.

5. Внешние коммуникации

   Вы, наверное, знаете, что наша политика очень осторожно относиться к разглашению конфиденциальной конфиденциальная информация.В соответствии с этим, вы также должны убедиться, что ваш внешний коммуникации (в том числе онлайн и социальные сообщения в СМИ) не разглашают конфиденциальные конфиденциальную информацию или представляют (или в противном случае создайте впечатление), что вы выступая от имени Google, если вы не уполномочен на это компанией. Тоже самое касается общения с прессой.Наконец, проконсультируйтесь с вашим менеджером и корпоративным Сообщения перед принятием любых публичных выступление от имени компании. В общем, прежде чем делать какие-либо внешние общение или раскрытие информации, вам следует проконсультироваться нашу Политику взаимодействия с сотрудниками и наши Политика коммуникаций и раскрытия информации.

В.Защитите активы Google

У Google заслуженная репутация щедрости с нашими преимуществами для сотрудников и открытостью с конфиденциальная информация, передаваемая внутри компании. Наша способность продолжать эту практику зависит от насколько хорошо мы бережем ресурсы компании и защищаем активы и информация компании.

1. Интеллектуальная собственность

   Права интеллектуальной собственности Google (наши товарные знаки, логотипы, авторские права, коммерческие тайны, «Ноу-хау» и патенты) являются одними из самых ценные активы.Несанкционированное использование может привести к их потеря или серьезная потеря стоимости. Ты должен уважать все авторские права и другие интеллектуальные законы о собственности, включая законы, регулирующие добросовестное использование авторских прав, товарных знаков и брендов. Вы никогда не должны использовать Google (или его дочерние организаций) логотипы, знаки или другие защищенные информация или собственность для любого бизнеса или коммерческое предприятие без предварительного разрешения от Маркетинговая команда.Мы настоятельно рекомендуем вам сообщать о любых подозрениях в неправомерном использовании товарных знаков, логотипы или другая интеллектуальная собственность Google для Юридический.

   Точно так же уважайте интеллектуальную собственность. права других. Неуместное использование чужих интеллектуальная собственность может разоблачить Google и вас на уголовные и гражданские штрафы и взыскания.Обратитесь за советом в юридический отдел, прежде чем вы запрашивать, принимать или использовать конфиденциальную информацию от частных лиц вне компании или позволить они используют или имеют доступ к проприетарным Информация. Вам также следует проконсультироваться с юридическим отделом при разработке продукта, в котором не используется контент принадлежащий Google.

   Несколько слов об открытом исходном коде – Google привержен разработке программного обеспечения с открытым исходным кодом.Последовательный с нашей политикой соблюдения действительных права интеллектуальной собственности других лиц, мы строго соблюдать лицензионные требования под которым программное обеспечение с открытым исходным кодом распределены. Невыполнение этого требования может привести к судебному преследованию. претензии к Google, а также значительные ущерб репутации компании и ее стоя в сообществе открытого исходного кода.Пожалуйста обратиться за советом к юридическим лицам и организациям с открытым исходным кодом Офис программ перед инкорпорацией open исходный код в любой продукт, услугу Google, или внутренний проект.

2. Компания Оборудование

   Google предоставляет нам необходимые инструменты и оборудование эффективно выполнять свою работу, но рассчитывает на то, что мы будьте ответственны и не расточительны с Google вещи, которые нам дают.Никто не будет жаловаться если вы поймаете лишний рогалик в пятницу утром, но средства компании, оборудование и прочее физические активы не подлежат реквизиции чисто личное использование. Не уверен, что определенное использование активов компании в порядке? Пожалуйста, спросите у своего менеджер или отдел кадров.

3. Сеть

   Средства связи Google (которые включая нашу сеть и оборудование, которое использует его, как компьютеры и мобильные устройства) важный аспект собственности нашей компании, как физический, так и интеллектуальный.Будь уверен соблюдайте все политики безопасности. Если у тебя есть причина полагать, что наша сетевая безопасность были нарушены – например, вы теряете ноутбук или смартфон, или подумайте, что ваш сетевой пароль мог быть скомпрометирован – пожалуйста, немедленно сообщите об инциденте Информационная безопасность. Для дополнительной информации, ознакомьтесь с Политикой безопасности Google.

4. Физическая охрана

   Если вы не будете осторожны, люди могут украсть ваш вещи. Всегда защищайте свой ноутбук, важно оборудование, и ваши личные вещи, даже находясь на территории Google. Всегда носите свой значок, видимый на месте. Не вмешивайтесь в или отключить устройства безопасности.если ты увидеть кого-то в безопасном месте без значка, сообщить об этом и о любой другой подозрительной активности, в службу безопасности Google. Для дополнительной информации, ознакомьтесь с Политикой физической безопасности Google.

5. Использование оборудования и средств Google

   Все, что вы делаете, используя корпоративные электронные средства (e.г., наши компьютеры, мобильных устройств, сети и т. д.) или храните на нашем помещения (например, письма, служебные записки и т. д. документы) могут быть раскрыты людям внутри и вне компании. Например, Google может потребоваться по закону (например, в ответ на повестка в суд или ордер) для мониторинга, доступа и раскрыть содержание корпоративной электронной почты, голосовая почта, компьютерные файлы и другие материалы на наших электронных объектах или на нашем предпосылки.Кроме того, компания может контролировать, доступ и раскрытие сообщений сотрудников и другая информация о наших корпоративных электронное оборудование или в наших помещениях, где это необходимо для бизнеса, например защита сотрудников и пользователей, поддержание безопасность ресурсов и имущества, или расследование предполагаемых неправомерных действий сотрудников.

6. Данные о сотрудниках

   Мы собираем и храним личную информацию из сотрудники по всему миру.Доступ к этим данным только в соответствии с местным законодательством и внутренним политики, и обязательно обрабатывайте данные сотрудников в соответствии с правилами Google Классификация данных и данные о занятости Рекомендации и другие правила Google.

VI. Обеспечение финансовой честности и ответственности

Финансовая безупречность и фискальная ответственность основные аспекты корпоративного профессионализма.Это более чем точная отчетность о наших финансовых показателях, хотя это, безусловно, важно. Деньги мы тратить деньги от имени Google не мы; это компании и, в конечном итоге, наших акционеров. Каждый человек в Google, а не только сотрудники финансового отдела, роль в обеспечении надлежащего потрачены, наши финансовые отчеты полны и точность и соблюдение внутреннего контроля.Этот имеет значение каждый раз, когда мы нанимаем нового поставщика, расходы что-нибудь в Google, подпишите новый бизнес-контракт, или заключать какие-либо сделки от имени Google.

Чтобы убедиться в этом, Google поддерживает систему внутреннего контроля, чтобы усилить соблюдение нами требований законодательства, бухгалтерского учета, налоговые и другие нормативные требования в каждом место, в котором мы работаем.

Оставайтесь в полном соответствии с нашей системой внутреннего контролирует, и не стесняйтесь обращаться в отдел этики и Комплаенс или финансы, если у вас есть какие-либо вопросы. Ниже приведены некоторые основные концепции, лежащие в основе фундамент финансовой целостности и фискальной ответственность здесь, в Google.

1. Тратить деньги Google

   Основная ценность Google всегда заключалась в том, чтобы тратить деньги с умом.Когда вы отправляете расходы на возмещение или потратить деньги на Google от имени убедитесь, что стоимость разумна, непосредственно связанные с бизнесом компании, и подтверждено соответствующей документацией. Всегда записать бизнес-цель (например, если вы возьмете кто-то ужинает в Google, всегда записывайте в нашем инструменте возмещения расходов полная имена и титулы людей, которые присутствовали как ну и повод для ужина) и соблюдайте с другими требованиями к подаче.Если ты неуверенный в том, стоит ли вам тратить деньги или отправьте счет на возмещение, чек с вашим менеджером. Менеджеры несут ответственность за все потраченные деньги и расходы, понесенные их прямые подчиненные и должны внимательно изучить такие расходы и расходы до утверждения.

2. Подписание контракта

   Каждый раз, когда вы заключаете бизнес-операцию от имени Google должно быть документация, фиксирующая это соглашение, утвержден Юридическим отделом.Подписание контракт от имени Google очень большой иметь дело. Никогда не подписывайте никаких контрактов от имени Google, если не соблюдаются все следующие условия:

   • Вы имеете право делать это в соответствии с нашими Полномочия на подпись и Политика утверждения. если ты не уверены, авторизованы ли вы, спросите у своего менеджер
   • Контракт одобрен юридическим отделом.Если вы используете утвержденную форму контракта Google, Вам не потребуется дополнительное юридическое разрешение, если только вы внесли изменения в форму договора или используют его не по назначению цель
   • Вы ознакомились с договором, поняли свои условия и решил, что вступая в контракт в интересах Google

   Все контракты в Google должны быть в письменной форме. и должен содержать все соответствующие термины, что стороны соглашаются – Google делает не допускать «побочных соглашений», устных или письменных.

3. Запись транзакций

   Если ваша работа связана с финансовым учетом наши транзакции, убедитесь, что вы полностью знаком со всеми политиками Google, применять, включая нашу Политику признания доходов и наша Политика закупок.

   Незамедлительно сообщайте в финансовую службу о любых сделках которые, по вашему мнению, не записываются правильно.

4. Финансовая или бухгалтерская отчетность Неровности

   Само собой разумеется (но мы скажем это в любом случае), что вы никогда не должны каким-либо образом вмешиваться в аудит Финансовые отчеты Google.Точно так же вы никогда не должны фальсифицировать какие-либо записи или учетные записи, включая отчеты о времени, отчеты о расходах и любые другие записи Google.

   Ознакомьтесь с нашей отчетностью о Политика финансового и бухгалтерского учета. Если вы подозреваете или наблюдаете какое-либо поведение упомянутые выше или, если на то пошло, любые нарушения, связанные с финансовой безупречностью или фискальная ответственность, какой бы небольшой она ни была, немедленно сообщите о них в отдел этики и соблюдения нормативных требований.

5. Наем поставщиков

   По мере роста Google мы входим во все больше и больше занимается с поставщиками оборудования и услуг. Мы всегда должны стремиться к лучшему сделка для Google. Это почти всегда требует что вы запрашиваете конкурирующие ставки, чтобы убедиться что вы получаете лучшее предложение.Пока цена очень важно, это не единственный фактор стоит учесть. Качественное обслуживание, надежность, а также условия предлагаемая сделка также может повлиять на окончательный решение. Не стесняйтесь обращаться к Отдел закупок, если у вас есть вопросы относительно того, как приобрести оборудование или услуги.

6. Сохранение записей

   Важно, чтобы мы вели учет соответствующий отрезок времени.Рекорды Google Политика хранения предполагает минимальную запись сроки хранения для определенных типов записей. Это отличные рекомендации, но имейте в виду что юридические требования, правила бухгалтерского учета и другие внешние источники иногда указывают больше сроки хранения для определенных типов записей, и те, где это возможно, контроль. В кроме того, если юридический отдел попросит сохранить записи имеет отношение к судебному разбирательству, аудиту или расследование, делайте это, пока юридический отдел не сообщит вам удержание больше не требуется.Если у тебя есть любые вопросы относительно правильной длины время, чтобы сохранить запись, свяжитесь с Records Команда удержания.

VII. Подчиняться закону

Google берет на себя ответственность соблюдать законы и правила очень серьезно, и каждый из нас ожидается, что он будет соответствовать применимым правовым требования и запреты.Пока это невозможно никому знать все аспекты каждого применимое право, вы должны понимать основные законы и постановления, применимые к вашей работе. Брать преимущество Legal and Ethics & Compliance для помочь вам здесь. Несколько конкретных законов легко нарушить непреднамеренно и поэтому стоит указать прочь:

1. Торговый контроль

   U.S. и законы международной торговли определяют, где Google может отправлять или получать свои продукты и / или Сервисы. Эти законы сложны и применяются к:

   • импорт и экспорт из или в США
   • импорт и экспорт продукции из или в другие страны, с дополнительными проблемами когда эти продукты содержат компоненты или технология U.S. происхождение
   • экспорт услуг или оказание услуг лицам, не являющимся гражданами США
   • экспорт технических данных, особенно когда технические данные получены из США

   Что составляет «импорт» или «экспорт» в соответствии с закон довольно широкий. Например:

   • разоблачение или разрешение доступа не-U.С. лица в США технические данные могут быть «Экспорт», независимо от того, в какой стране воздействие произошло в
   • отправка сервера из одной страны («страна X ») в другую страну (« страна Y ») является экспорт из страны X и импорт в страна Y
   • , разрешающий загрузку программного обеспечения с из одной страны («страна X») в другую страну («Страна Y») – экспорт из страны X
   • передача технических данных или программного обеспечения на ваш ноутбук, или инструменты или оборудование в вашем багаж, может быть экспортным и импортным

   Итог: если вы в чем-то участвуете при отправке или предоставлении продуктов Google, услуги, программное обеспечение, оборудование или любую форму технические данные из одной страны в другую, работать со своим менеджером, чтобы быть абсолютно уверенным что транзакция остается в пределах в рамках действующего законодательства.Если вы или ваш менеджер не уверен, пожалуйста, свяжитесь с отделом этики и Согласие.

2. Законодательство о конкуренции

   В большинстве стран есть законы, известные как «Антимонопольный», «конкуренция» или «недобросовестная законы о конкуренции »- призваны способствовать свободному и честная конкуренция.Вообще говоря, эти законы запрещают 1) договоренности с конкурентами которые каким-то образом сдерживают торговлю, 2) злоупотребление права интеллектуальной собственности и 3) использование рыночная власть несправедливо ущемляет конкуренты.

   Определенное поведение категорически запрещено в соответствии с эти законы, и может привести к тюремное заключение, не говоря уже о суровых наказаниях для Google.

   Примеры запрещенного поведения включают:

   • согласование с конкурентами цен
   • согласование с конкурентами подбора предложений или распределять клиентов или рынки
   • соглашается с конкурентами бойкотировать поставщик или заказчик

   Другие действия также могут быть незаконными, несправедливыми, или создать видимость неприличия.Такой мероприятия включают:

   • обмен конфиденциальной информацией о конкурентах (например, цены, затраты, распределение на рынке, и т. д.) с конкурентами
   • заключения деловых отношений или преследуя стратегию с единственной целью причинение вреда конкуренту
   • используя размер или силу Google, чтобы получить несправедливое конкурентное преимущество

   Хотя дух этих законов прямолинейно, их применение к конкретные ситуации могут быть довольно сложными.

   Google стремится к честной конкуренции и квадрат, поэтому обратитесь в отдел этики и соблюдения нормативных требований если у вас есть вопросы по антимонопольному законы и как они применяются к вам. Любой персонал признано нарушившим антимонопольное законодательство Google В соответствии с местным законодательством действуют правила. дисциплинированный, вплоть до прекращения работа.Если вы подозреваете, что кто-то в компания нарушает законы о конкуренции, немедленно уведомить о соблюдении этических норм и правил.

3. Законы об инсайдерской торговле

   Как мы уже говорили ранее, внутри мы делимся информация, в том числе закрытая, о бизнес-операциях Google красиво свободно (подумайте о TGIF).Кроме того, вы можете подслушать разговор в коридоре или наткнуться на записку на копировальном аппарате, любой из которых может содержат конфиденциальную информацию. Чтобы использовать это закрытая информация для покупки или продажи акций, или передать это другим, чтобы они могли делать таким образом, это может представлять собой инсайдерскую торговлю. Инсайдер торговля не только нарушает настоящий Кодекс, но и нарушает закон.Не делай этого.

   Вам следует ознакомиться с Google Политика инсайдерской торговли. Это описывает общеорганизационная политика, направленная на устранение рисков инсайдерская торговля, например запрет на любые Сотрудник Google хеджирует акции Google; а также периодические окна затемнения, когда нет Google сотрудник может торговать акциями Google.

4. Законы о борьбе со взяточничеством

   Как и во всех других компаниях, в Google существует множество законов, как U.S. и неамериканские, которые запрещают взяточничество практически во всех видах рекламы параметр. Правило для нас в Google простое – не подкупать никого, в любое время и по любой причине.

5. Неправительственные отношения

   Будьте осторожны, когда дарите подарки и платить за еду, развлечения или другой бизнес любезности от имени Google.Мы хотим избежать возможности того, что подарок, развлечения или другая деловая вежливость может восприниматься как взятка, поэтому всегда лучше предоставлять такие деловые услуги нечасто и, когда мы это делаем, чтобы их ценность оставалась умеренной. Проконсультируйтесь с подарками от Google и Политика в отношении развлечений с клиентами до предоставление любых деловых знаков внимания и контактов Этика и соблюдение нормативных требований, если у вас есть какие-либо вопросы.

6. Работа с государственными чиновниками

   Предлагать подарки, развлечения и т. Д. деловые знаки внимания, которые могут быть восприняты как взятки становятся особенно проблематичными, если вы общение с государственным чиновником. “Правительство должностные лица »включают любого государственного служащего; кандидат на государственную должность; или сотрудник государственные или подконтрольные компании, общественные международные организации, или политические партии.Несколько законов вокруг мир, в том числе США Иностранная Коррупция Закон о практике и Закон Великобритании о взяточничестве, конкретно запретить предлагать или давать что-нибудь ценное для государственных чиновников повлиять на официальные действия или обеспечить неправильное преимущество. Это не только включает традиционные подарки, а также такие вещи, как еда, путевые, политические или благотворительные пожертвования, и предложения о работе для государственных служащих. родные.Никогда не дарите подарки, чтобы поблагодарить правительство чиновников за то, что они делают свою работу. Напротив, это может быть допустимо делать нечасто и умеренные расходы на подарки и бизнес развлечение для государственных чиновников, которые напрямую связаны с продвижением наших продуктов или услуги (например, предоставление скромного обеда в дневная демонстрация продуктов Google). Оплата таких расходов может быть приемлемой. (при условии, что они разрешены местным законодательством) но может потребоваться предварительное одобрение со стороны отдела этики и Соблюдение правил Google по борьбе со взяточничеством и Политика государственной этики.

   В США также действуют строгие правила, которые строго ограничивать возможности компании или ее сотрудников дарить подарки и деловые знаки внимания США государственный чиновник, а также ограничить способность должностного лица принимать такие подарки. В Закон о честном лидерстве и открытом правительстве запрещает дарить любые подарки, в том числе путевые и другие знаки внимания членам, должностным лицам и сотрудники U.С. Сенат и Палата Представители, если они не вписываются в один из количество конкретных исключений. Подарки для сотрудники исполнительной власти США также регулируется и подлежит ограничениям. Наконец, констатируем и чиновники местных органов власти в США также подлежат дополнительным правовым ограничениям. Проконсультируйтесь с Google по борьбе с взяточничеством и правительственными структурами. Политика этики перед тем, как дарить такие подарки или деловые знаки внимания и получить все необходимое предварительные согласования.В общем, прежде чем предлагать какие-либо подарки или деловые знаки внимания США или другим правительственный чиновник, вам следует проконсультироваться Борьба со взяточничеством и правительственная этика Google Политика. Тщательно соблюдайте ограничения и запретов, описанных там, и получить любые требуются предварительные согласования. Если после консультации с Политика, если вы не знаете, что делать, спросите этику и Согласие.

VIII. Заключение

Google стремится стать компанией другого типа. Невозможно описать все этические сценарий, с которым мы можем столкнуться. Вместо этого мы полагаемся на один здравый смысл другого придерживаться высоких стандартов честности для себя и нашей компании. Мы ожидайте, что все гуглеры будут руководствоваться как буквой и дух этого Кодекса.Иногда, определяя поступить правильно – нелегко. если ты не уверены, не бойтесь задавать вопросы ваш менеджер, юридический отдел или отдел этики и соблюдения нормативных требований.

И помни … не будь злым, и если ты видишь то, что вы считаете неправильным – говорите!

Последнее обновление 25 сентября 2020 г.

Вернуться к вершина

Кодекс профессиональной практики и поведения

Раздел 1.Миссия
Комиссия по профессиональным стандартам и практике стремится обеспечить лидерство в повышении качества образования в этом Содружестве путем установления высоких стандартов для подготовки, сертификации, практики и этического поведения в профессии учителя.

Раздел 2. Введение
(a) Профессиональное поведение определяет взаимодействие между отдельным преподавателем и студентами, агентствами-работодателями и другими профессионалами.Как правило, ответственность за профессиональное поведение лежит на отдельном профессиональном преподавателе. Однако в данном Содружестве Кодекс профессиональной практики и поведения (Кодекс) для сертифицированных преподавателей требуется законом, и нарушение определенных разделов Кодекса может служить основанием для публичного или частного выговора. Нарушения Кодекса также могут использоваться в качестве подтверждающих доказательств, но не могут служить независимым основанием для приостановления действия или отзыва сертификата.Комиссия по профессиональным стандартам и практике (PSPC) была обвинена в законе от 12 декабря 1973 г. (PL 397, № 141) (24 PS § § 12-1251 – 12-1268), известном как Закон о сертификации учителей, с принятием Кодекс до 1 июля 1991 г. См. 24 PS § 12-1255 (a) (10).
(b) В этой главе четко изложены ценности профессии педагога. Когда люди становятся преподавателями в этом Содружестве, они берут на себя моральное обязательство поддерживать эти ценности.

Раздел 3. Цель
(a) Профессиональные преподаватели в этом Содружестве верят, что качество их услуг напрямую влияет на нацию и ее граждан.Профессиональные преподаватели признают свою обязанность предоставлять услуги и вести себя таким образом, чтобы уважать права и достоинство человека. Профессиональные преподаватели стремятся к тому, чтобы каждый студент получал услуги высочайшего качества и чтобы каждый профессионал поддерживал высокий уровень компетенции от поступления до постоянного профессионального развития. Профессиональные преподаватели несут ответственность за разработку разумной образовательной политики и обязаны реализовывать эту политику и ее программы среди населения.
(b) Профессиональные преподаватели осознают свою главную ответственность перед учеником и развитие его потенциала. Центральным элементом этого развития является то, что профессиональный педагог ценит ценность и достоинство каждого человека, как студента, так и коллеги; поиск истины; преданность совершенству; приобретение знаний; и демократические принципы. С этой целью преподаватель занимается постоянным профессиональным развитием и следит за исследованиями и технологиями. Педагоги поощряют и поддерживают использование ресурсов, которые наилучшим образом служат интересам и потребностям учащихся.В контексте профессионального мастерства педагог и ученик вместе исследуют проблемы и достоинства человеческого опыта.

Раздел 4. Практика
(a) Профессиональная практика – это поведение и установки, основанные на наборе ценностей, которым профессиональное образовательное сообщество верит и принимает. Об этих ценностях свидетельствует поведение профессионального педагога по отношению к студентам и коллегам, работодателю и сообществу преподавателя.Когда кандидаты в учителя становятся профессиональными педагогами в этом Содружестве, ожидается, что они будут соблюдать этот раздел.
(b) Профессиональные педагоги должны соблюдать следующие правила:

(1) Профессиональные педагоги должны соблюдать Кодекс государственных школ 1949 года (24 PS § § 1-101 – 27-2702), другие школьные законы Содружество наций, разделы 1201 (a) (1), (2) и (4) и (b) (1), (2) и (4) Закона о взаимоотношениях с государственными служащими (43 PS § § 1101.1201 (a) (1) ), (2) и (4) и (b) (1), (2) и (4)) и эту главу.
(2) Профессиональные преподаватели должны быть подготовлены и иметь юридические сертификаты в соответствии с их областями назначения. Педагоги не могут быть назначены или добровольно принимать задания, для выполнения которых они не сертифицированы. Преподаватели могут быть назначены или принимать задания за пределами области их сертификации на временной, краткосрочной или экстренной основе. Примеры: сертифицированный по английскому языку учитель заполняет урок для учителя физкультуры, который в этот день заболел; заменяющий учитель, имеющий сертификат начального образования, работал библиотекарем в течение нескольких дней, пока округ не смог найти и нанять постоянного замещающего учителя, имеющего сертификат в области библиотечного дела.
(3) Профессиональные преподаватели должны поддерживать высокий уровень компетентности на протяжении всей своей карьеры.
(4) Профессиональные педагоги должны проявлять последовательное и справедливое отношение к учащимся, коллегам по обучению и родителям. Они должны уважать гражданские права всех и не допускать дискриминации по признаку расы, национального или этнического происхождения, культуры, религии, пола или сексуальной ориентации, семейного положения, возраста, политических убеждений, социально-экономического статуса, инвалидности или профессиональных интересов.Этот список оснований или дискриминации не исчерпывающий.
(5) Профессиональные педагоги признают ценность разнообразия в образовательной практике. Разнообразие требует, чтобы преподаватели владели целым рядом методологий и запрашивали необходимые инструменты для эффективного преподавания и обучения.
(6) Профессиональные преподаватели должны прививать своим ученикам принципы гражданской ответственности и социальной ответственности.
(7) Профессиональные преподаватели должны демонстрировать приемлемые профессиональные языковые и коммуникативные навыки.Их устное и письменное общение с родителями, учащимися и персоналом должно отражать понимание основных прав человека на достоинство, неприкосновенность частной жизни и уважение.
(8) Профессиональные преподаватели должны быть открытыми, знающими и использовать соответствующие суждения и коммуникативные навыки при ответе на проблему в образовательной среде.
(9) Профессиональные преподаватели должны хранить конфиденциальную информацию, полученную в конфиденциальном порядке в ходе оказания профессиональных услуг, за исключением случаев, когда раскрытие требуется по закону или по четкой и убедительной профессиональной необходимости, как это определено профессиональным преподавателем.
(10) Профессиональные преподаватели должны прилагать разумные усилия для защиты учащегося от условий, которые мешают учебе или наносят вред здоровью и безопасности учащегося.

Раздел 5. Поведение
Индивидуальное профессиональное поведение отражается на практике, ценностях, честности и репутации профессии. Нарушение § 235.6-235.11 может служить независимым основанием для частного или публичного выговора и может использоваться в качестве подтверждающего доказательства в случаях приостановления и отзыва сертификации.

Раздел 6. Юридические обязательства
(a) Профессиональный педагог не может заниматься поведением, запрещенным законом от 12 декабря 1973 г. (P. L. 397, № 141) (24 P. S. § § 12-1251-12-1268), известным как Закон об аттестации учителей.
(b) Профессиональный педагог не может заниматься поведением, запрещенным:

(1) Кодексом государственных школ 1949 года (24 PS § § 1-101-27-2702) и другими законами, касающимися школ или образования. детей.
(2) Применимые законы Содружества, устанавливающие этические нормы государственных должностных лиц и государственных служащих, включая закон от 4 октября 1978 г. (P.L. 883, No. 170) (65 P. S. § § 401-413), известный как Закон об этике государственных служащих и сотрудников.

(c) Нарушение подпункта (b) должно быть установлено органом надлежащей юрисдикции, чтобы считаться независимым основанием для дисциплинарного взыскания.

Раздел 7. Сертификация
Профессиональному педагогу запрещается:
(1) Принять работу, если она не подтверждена должным образом, на должность, для которой требуется сертификация.
(2) Содействовать поступлению или продолжению образования неквалифицированному лицу.
(3) Нанять или рекомендовать на работу лицо, не имеющее соответствующего сертификата для этой должности.

Раздел 8. Гражданские права
Профессиональному педагогу запрещается:
(1) Дискриминация по признаку расы, национального или этнического происхождения, культуры, религии, пола или сексуальной ориентации, семейного положения, возраста, политических убеждений, социально-экономического положения; состояние инвалидности или профессиональный интерес против студента или коллеги-профессионала. Этот список оснований для дискриминации не исчерпывающий.Эта дискриминация будет обнаружена органом надлежащей юрисдикции, чтобы считаться независимым основанием для дисциплинарного взыскания.
(2) Вмешательство в осуществление студентом или коллегой политических и гражданских прав и обязанностей.

Раздел 9. Недобросовестная личная или финансовая выгода
(1) Принимать чаевые, подарки или услуги, которые могут повлиять на профессиональное суждение или кажутся нарушающими его.
(2) Использовать профессиональные отношения для личной выгоды или выгоды.

Раздел 10. Отношения со студентами
Профессиональному педагогу запрещается:
(1) Сознательное и намеренное искажение или искажение оценок учащихся.
(2) Сознательное и намеренное искажение предмета или учебной программы.
(3) Сексуальные домогательства или участие в сексуальных отношениях со студентами.
(4) Сознательно и намеренно скрывать от соответствующих органов доказательства нарушений юридических обязательств, определенных в этом разделе.

Раздел 11. Профессиональные отношения
Профессиональному педагогу запрещается:
(1) Сознательно и намеренно отказывать коллеге в осуществлении или использовании профессионального права или привилегии в качестве преподавателя или препятствовать ему в этом.
(2) Сознательно и намеренно искажают оценки коллег.
(3) Изнасиловать коллегу по работе.
(4) Используйте средства принуждения или обещайте особое обращение, чтобы повлиять на профессиональные решения коллег.
(5) Угрожать, принуждать или дискриминировать коллегу, который добросовестно сообщает или сообщает руководящему органу о фактических или предполагаемых нарушениях закона, постановлений или стандартов агентства.

Кодекс деловой этики (PDF)

9 Правила и руководящие принципы ответственного проведения исследований | Ответственная наука: обеспечение целостности исследовательского процесса: Том II

Процесс посредничества

состоит из нескольких элементов. Все участники должны рассматривать его как справедливый и объективный; он должен быть свободно заключен всеми сторонами; он начинается с этапа обмена фактами и мнениями; и в любой момент в процессе одна из сторон может выйти, тем самым положив конец попыткам посредничества.Во многих возникающих спорах будут участвовать три стороны, у которых есть интересы: два директора и сам MIT.

Есть много путей к посредничеству. Процесс посредничества может быть инициирован омбудсменом Института после получения жалобы. Оно может быть инициировано преподавателем, назначенным в качестве неформального посредника после получения запроса на разрешение спора. Это может быть предложено сторонам в споре руководителем отдела, который призвал бы человека в сообществе выступить в качестве неформального посредника, например, преподавателя факультета или школы, который согласился сыграть такую ​​роль.

После получения заявления, жалобы или запроса о разрешении спора, в котором все стороны просят посредничества, у посредника есть несколько вариантов. Посредник может начать процесс установления фактов или в некоторых случаях создать комиссию по установлению фактов. Если создается комиссия по установлению фактов, все стороны в споре должны участвовать в ее выборе. Следующим шагом после процесса установления фактов является посредник, ведущий переговоры со сторонами на основе фактического отчета.Если посредничество не удается, отчет передается судье, возможно, главе департамента, который выносит решение.

В области проведения исследований в спорах обычно объединяются несколько вопросов. Спор об авторстве может привести к обвинениям в плохом наставничестве, конфликте интересов или [плохой] исследовательской практике, а многие также могут привести к обвинениям в исследованиях или других неправомерных действиях, таких как фабрикация или незаконное присвоение средств. В этих последних случаях, если комиссия по установлению фактов определяет, что обвинения в неправомерном поведении имеют основание, об этой части спора необходимо сообщить главе департамента, как описано ниже.

MIT начинает использовать посредничество как механизм разрешения споров. Мы считаем, что можно многого добиться, включив возможность посредничества в процесс расследования (см. Ниже) в определенных типах дел. Если комиссии по расследованию будут предъявлены соответствующие обвинения, то, в зависимости от их выводов, их отчет может служить основанием для решения главы отдела в отношении возможного неправомерного проведения исследования или в качестве основы для урегулирования спора при посредничестве.

Поэтому мы рекомендуем MIT перейти к установлению процедур медиации как части своих процедур разрешения споров и рассмотреть возможность применения принципов медиации в процессе расследования, когда это уместно.

Кодекс этики и делового поведения

Заявление о наших основных ценностях

Видение компании

[Вставить заявление о видении компании]

Значения

[Вставить заявление о ценностях компании]

Миссия

[Вставьте заявление о миссии компании]

Повышение доверия и авторитета

Успех нашего бизнеса зависит от доверия, которое мы зарабатываем со стороны наших сотрудников, клиентов и акционеров.Мы завоевываем доверие, выполняя взятые на себя обязательства, проявляя честность и порядочность и достигая целей компании исключительно добросовестным поведением. Это легко говорят , что мы должны делать, но доказательство в нашем действия . В конечном итоге нас будут судить по тому, что мы делаем.

Обдумывая какие-либо действия, разумно спросить: укрепит ли это доверие и авторитет для [Название компании]? Поможет ли это создать рабочую среду, в которой [Название компании] сможет добиться успеха в долгосрочной перспективе? Могу ли я выполнить взятые на себя обязательства? Единственный способ добиться максимального доверия и авторитета – это ответить «да» на эти вопросы и каждый день работать над укреплением нашего доверия и авторитета.

Уважение к личности

Мы все заслуживаем работать в среде, где к нам относятся с достоинством и уважением. [Название компании] стремится создать такую ​​среду, потому что она раскрывает весь потенциал каждого из нас, что, в свою очередь, напрямую способствует успеху нашего бизнеса. Мы не можем позволить себе тратить зря чьи-либо таланты.

[Название компании] является работодателем с равным трудоустройством / позитивными действиями и стремится обеспечить рабочее место, свободное от дискриминации всех типов, а также от оскорбительного, оскорбительного или домогательного поведения.Любой сотрудник, который чувствует, что его преследуют или подвергают дискриминации, должен сообщить об инциденте своему руководителю или в отдел кадров.

Ожидается, что все сотрудники [Название компании] будут поддерживать инклюзивное рабочее место, придерживаясь следующих стандартов поведения:

• Всегда относитесь к другим с достоинством и уважением.
• Обращайтесь и сообщайте о ненадлежащем поведении и комментариях, которые являются дискриминационными, оскорбительными, оскорбительными или нежелательными.
• Стимулируйте командную работу и участие сотрудников, поощряя представление различных точек зрения сотрудников.
• Ищите идеи у сотрудников с разным опытом, взглядами и опытом.
• Избегайте сленга и идиом, которые могут не переводиться в разных культурах.
• Поддерживайте гибкий график работы для коллег с разными потребностями, способностями и / или обязанностями.
• Противостоять решениям или поведению других людей, основанным на сознательных или бессознательных предубеждениях.
• Будьте открыты и слушайте конструктивные отзывы о восприятии вашего поведения другими.

[Название компании] не потерпит дискриминации, домогательств или любого поведения или языка, которые являются оскорбительными, оскорбительными или нежелательными.

Создайте культуру открытого и честного общения

В [Название компании] каждый должен чувствовать себя комфортно, чтобы высказать свое мнение, особенно в отношении этических проблем. Руководители несут ответственность за создание открытой и благоприятной среды, в которой сотрудники чувствуют себя комфортно, задавая такие вопросы.Все мы получаем огромную выгоду, когда сотрудники используют свои полномочия для предотвращения ошибок или проступков, задавая правильные вопросы в нужное время.

[Название компании] расследует все зарегистрированные случаи сомнительного или неэтичного поведения. В каждом случае, когда обнаруживается ненадлежащее поведение, компания предпринимает соответствующие действия. Мы не потерпим ответных действий в отношении сотрудников, которые добросовестно высказывают искренние соображения этики.

Для вашего сведения, политика [Название компании] в отношении осведомителей выглядит следующим образом:

[Примечание для работодателя: эта политика должна быть уже принята в качестве дополнения к руководству организации.]

Сотрудникам рекомендуется в первую очередь решать такие проблемы со своими менеджерами или менеджером по персоналу, поскольку большинство проблем можно решить быстро. Если по какой-либо причине это невозможно или если сотруднику неудобно поднимать этот вопрос перед своим руководителем или сотрудником отдела кадров, [Название компании] [Должность исполнительного директора] действует в соответствии с политикой открытых дверей.

Установить тон вверху

Руководство несет дополнительную ответственность за демонстрацию своими действиями важности настоящего Кодекса.В любом бизнесе этичное поведение не возникает просто так; это продукт четкой и прямой коммуникации поведенческих ожиданий, смоделированной сверху и продемонстрированной на примере. Опять же, в конечном счете, наши действия имеют значение.

Чтобы наш Кодекс работал, менеджеры должны нести ответственность за оперативное рассмотрение этических вопросов или опасений, поднятых сотрудниками, и за принятие соответствующих мер для решения таких проблем. Руководители не должны рассматривать этические проблемы сотрудников как угрозу или вызов их авторитету, а скорее как еще одну поощряемую форму делового общения.В [Название компании] мы хотим, чтобы этический диалог стал естественной частью повседневной работы.

Защищать Закон

Приверженность [Название компании] добросовестности начинается с соблюдения законов, правил и норм, в которых мы ведем бизнес. Кроме того, каждый из нас должен понимать политику компании, законы, правила и положения, применимые к нашим конкретным ролям. Если мы не уверены, разрешено ли предполагаемое действие законом или политикой [Название компании], нам следует обратиться за советом к эксперту по ресурсам.Мы несем ответственность за предотвращение нарушений закона и за то, чтобы сообщать о возможных нарушениях.

В связи с характером нашей деятельности некоторые юридические требования заслуживают особого упоминания здесь. [Примечание для работодателя: вставьте сюда любые применимые отраслевые законы].

Конкурс

Мы стремимся к этичной, честной и энергичной конкуренции. Мы будем продавать продукты и услуги [Название компании], исходя из их достоинств, превосходного качества, функциональности и конкурентоспособных цен.Мы будем принимать независимые ценовые и маркетинговые решения и не будем ненадлежащим образом сотрудничать или координировать нашу деятельность с нашими конкурентами. Мы не будем предлагать или требовать неправомерные платежи или чаевые в связи с покупкой товаров или услуг для [Название компании] или продажей ее продуктов или услуг, а также не будем участвовать или помогать в незаконных бойкотах конкретных клиентов.

Собственная информация

Важно, чтобы мы уважали права собственности других.Мы не будем приобретать или стремиться получить незаконными средствами коммерческую тайну или другую служебную или конфиденциальную информацию конкурентов. Мы не будем участвовать в несанкционированном использовании, копировании, распространении или изменении программного обеспечения или другой интеллектуальной собственности.

Выборочное раскрытие информации

Мы не будем выборочно раскрывать (будь то индивидуальные или небольшие обсуждения, встречи, презентации, предложения или иным образом) любую существенную внутреннюю информацию в отношении [Название компании], ее ценных бумаг, бизнес-операций, планов, финансового состояния, результатов операции или любой план развития.Мы должны проявлять особую бдительность, делая презентации или предложения клиентам, чтобы гарантировать, что наши презентации не содержат существенной внутренней информации.

Здоровье и безопасность

[Название компании] посвящено поддержанию здоровой окружающей среды. Руководство по технике безопасности было разработано, чтобы научить вас технике безопасности на рабочем месте. Если у вас нет копии этого руководства, обратитесь в отдел кадров.

Избегайте конфликта интересов

Конфликт интересов

Мы должны избегать любых взаимоотношений или действий, которые могут повлиять на нашу способность принимать объективные и справедливые решения при выполнении нашей работы.Иногда мы можем сталкиваться с ситуациями, когда деловые действия, которые мы предпринимаем от имени [Название компании], могут противоречить нашим личным или семейным интересам. Мы обязаны [Название компании] отстаивать ее законные интересы, когда появляется такая возможность. Мы никогда не должны использовать собственность или информацию [Название компании] для личной выгоды или лично использовать для себя любую возможность, которая открывается благодаря нашему положению в [Название компании].

Вот еще несколько способов возникновения конфликта интересов:

1. Работаете (вы или ваш близкий член семьи) у конкурента или потенциального конкурента, поставщика или подрядчика или выступаете в качестве консультанта, независимо от характера работы, в то время как вы работаете в [Название компании].
2. Наем или присмотр за членами семьи или близкими людьми.
3. Работа в качестве члена совета директоров внешней коммерческой компании или организации.
4. Владение или существенный интерес к конкуренту, поставщику или подрядчику.
5. Наличие личной заинтересованности, финансовой заинтересованности или потенциальной выгоды в любой транзакции [Название компании].
6. Размещение бизнеса компании в фирме, принадлежащей или контролируемой сотрудником [Название компании] или его или ее семьей.
7. Принятие подарков, скидок, услуг или услуг от покупателя / потенциального покупателя, конкурента или поставщика, за исключением случаев, когда это одинаково доступно для всех сотрудников [Название компании].

Не всегда легко определить, существует ли конфликт интересов. Сотрудникам, у которых возник вопрос о конфликте интересов, следует обратиться за советом к руководству. Прежде чем участвовать в какой-либо деятельности, транзакции или отношениях, которые могут привести к конфликту интересов, сотрудники должны обратиться за консультацией к своим менеджерам или в отдел кадров.

Подарки, чаевые и деловые знаки внимания

[Название компании] обязуется конкурировать исключительно за счет качества наших продуктов и услуг. Мы должны избегать любых действий, которые создают впечатление, что благоприятное отношение к внешним организациям со стороны [Название компании] было получено, получено или предоставлено в обмен на личные деловые знаки внимания. Деловые знаки внимания включают подарки, чаевые, обеды, прохладительные напитки, развлечения или другие преимущества от лиц или компаний, с которыми [Название компании] ведет или может вести дела.Мы не будем оказывать и не принимать деловые знаки внимания, которые представляют собой или могут быть разумно восприняты как составляющие несправедливые деловые побуждения, которые нарушают закон, постановления или политику [Название компании] или клиентов, или могут вызвать смущение или негативно отразиться на [Название компании] репутация.

Принятие деловых знаков внимания

Большинство деловых знаков внимания, предлагаемых нам в ходе нашей работы, обусловлено нашей должностью в [Название компании].Мы не должны чувствовать себя вправе принимать и соблюдать деловую вежливость. Хотя мы не можем использовать свое положение в [Название компании] для получения деловых знаков внимания, и мы никогда не должны их просить, мы можем принимать незапрошенные деловые знаки внимания, которые способствуют успешным рабочим отношениям и доброй воле с фирмами, которые [Название компании] поддерживает или может установить деловые отношения с.

Сотрудники, которые заключают контракты или могут влиять на распределение бизнеса, которые создают спецификации, которые приводят к размещению бизнеса или которые участвуют в переговорах по контрактам, должны быть особенно осторожны, чтобы избегать действий, которые создают видимость фаворитизма или могут отрицательно повлиять на компанию репутация компании с беспристрастностью и честностью ведения дел.Разумный курс – отказаться от любезности со стороны поставщика, когда [Название компании] участвует в выборе или повторном подтверждении поставщика или при обстоятельствах, которые могут создать впечатление, что оказание любезностей – это способ получить бизнес [Название компании].

Питание, напитки и развлечения

Мы можем принимать время от времени обеды, напитки, развлечения и аналогичные деловые подарки, которые делятся с лицом, предложившим оплатить еду или развлечения, при условии, что:

• Они не являются чрезмерно расточительными или чрезмерными.
• Знаки внимания случаются нечасто и не отражают характер частого принятия любезностей от одного и того же лица или организации.
• Вежливость не создает видимости попытки повлиять на деловые решения, такие как принятие любезностей или развлечений от поставщика, контракт которого истекает в ближайшем будущем.
• Сотрудник, принимающий деловую вежливость, не будет чувствовать себя неловко, обсуждая эту вежливость со своим руководителем или коллегой или пользуясь любезностями, известными публике.

Подарки

Сотрудники могут принимать незапрошенные подарки, кроме денег, которые соответствуют разумным этическим нормам рынка, в том числе:

• Цветы, корзины с фруктами и другие скромные подарки в честь особого события.
• Подарки номинальной стоимости, такие как календари, ручки, кружки, кепки и футболки (или другие новинки, рекламные или рекламные предметы).

Как правило, сотрудники не могут принимать компенсацию, гонорары или деньги в любой сумме от организаций, с которыми [Название компании] ведет или может вести дела. Материальные подарки (включая билеты на спортивные или развлекательные мероприятия), рыночная стоимость которых превышает 100 долларов США, не могут быть приняты без одобрения руководства.

Сотрудникам, у которых есть вопросы о принятии деловых знаков внимания, следует поговорить со своими руководителями или отделом кадров.

Деловые знаки внимания

Любой сотрудник, предлагающий деловую любезность, должен гарантировать, что это не может быть разумно истолковано как попытка получить несправедливое деловое преимущество или иным образом негативно отразиться на [Название компании].Сотрудник никогда не может использовать личные средства или ресурсы для выполнения действий, которые не могут быть выполнены с использованием ресурсов [Название компании]. Учет деловых знаков внимания должен производиться в соответствии с утвержденными процедурами компании.

Помимо наших государственных клиентов, для которых применяются особые правила, мы можем предоставлять неденежные подарки (например, одежду с логотипом компании или аналогичные рекламные товары) нашим клиентам. Кроме того, руководство может утвердить другие подарки, включая обеды, прохладительные напитки или развлечения разумной стоимости, при условии, что:

• Такая практика не нарушает никаких законов, постановлений или стандартов поведения организации-получателя.
• Деловая вежливость соответствует отраслевой практике, носит нечастый характер и не является чрезмерной.
• Деловая вежливость должным образом отражена в бухгалтерских книгах и записях [Название компании].

Точная установка показателей и отчета о результатах

Точное публичное раскрытие информации

Мы позаботимся о том, чтобы вся информация, раскрываемая в финансовых отчетах и ​​публичных документах, была полной, справедливой, точной, своевременной и понятной.Это обязательство распространяется на всех сотрудников, включая всех финансовых руководителей, несущих любую ответственность за подготовку таких отчетов, включая составление, проверку и подписание или удостоверение содержащейся в них информации. Никакие бизнес-цели не могут служить оправданием для искажения фактов или фальсификации записей.

Сотрудники должны проинформировать исполнительное руководство и отдел кадров, если они узнают, что информация в любой документации или публичном сообщении была ложной или вводящей в заблуждение на момент ее подготовки, или если последующая информация повлияет на аналогичную будущую регистрацию или публичное сообщение.

Корпоративный учет

Мы создаем, храним и уничтожаем записи нашей компании в рамках нашей обычной деятельности в соответствии со всеми политиками и руководящими принципами [Название компании], а также всеми нормативными и юридическими требованиями.

Все корпоративные записи должны быть правдивыми, точными и полными, а данные компании должны быть быстро и точно внесены в наши бухгалтерские книги в соответствии с [Название компании] и другими применимыми принципами бухгалтерского учета.

Мы не должны неправомерно влиять, манипулировать или вводить в заблуждение любой несанкционированный аудит, а также вмешиваться в деятельность любого аудитора, привлеченного для проведения внутреннего независимого аудита бухгалтерских книг, записей, процессов или внутреннего контроля [Название компании].

Продвигайте вещество по форме

Иногда мы все сталкиваемся с решениями, которые не хотели бы принимать, и проблемами, которых мы предпочли бы избежать. Иногда мы надеемся, что если мы не столкнемся с проблемой, она просто исчезнет.

В [Название компании] мы должны иметь смелость принимать трудные решения и делать трудный выбор, будучи уверенными в том, что [Название компании] стремится поступать правильно. Иногда это будет означать нечто большее, чем просто то, что требует закон. То, что мы можем следовать определенному плану действий, не означает, что мы должен это сделать .

Хотя руководящие принципы [Название компании] не могут решить все проблемы или дать ответы на все дилеммы, они могут определить дух, в котором мы намерены вести бизнес, и должны направлять нас в нашем повседневном поведении.

Отчетность

Каждый из нас несет ответственность за знание и соблюдение ценностей и стандартов, изложенных в этом Кодексе, а также за то, чтобы задавать вопросы, если мы не уверены в политике компании. Если нас беспокоит, соблюдаются ли стандарты или нам известно о нарушениях Кодекса, мы должны связаться с отделом кадров.

[Название компании] серьезно относится к стандартам, изложенным в Кодексе, и нарушения являются поводом для дисциплинарных взысканий, вплоть до увольнения.

Будьте верны

Конфиденциальная и служебная информация

Неотъемлемой частью делового успеха [Название компании] является защита конфиденциальной информации компании, а также закрытой информации, доверенной нам сотрудниками, клиентами и другими деловыми партнерами. Конфиденциальная и служебная информация включает в себя такие вещи, как цены и финансовые данные, имена / адреса клиентов или закрытая информация о других компаниях, включая текущих или потенциальных поставщиков и продавцов.Мы не будем раскрывать конфиденциальную и непубличную информацию без действительной деловой цели и надлежащего разрешения.

Использование ресурсов компании

Ресурсы компании, включая время, материалы, оборудование и информацию, предоставляются компании для использования в коммерческих целях. Тем не менее, время от времени личное использование допустимо, если оно не влияет на производительность труда и не нарушает работу.

Сотрудникам и лицам, представляющим [Название компании], доверяют ответственное поведение и здравый смысл для сохранения ресурсов компании.Менеджеры несут ответственность за ресурсы, закрепленные за их отделами, и уполномочены решать вопросы, касающиеся их надлежащего использования.

Как правило, мы не будем использовать оборудование компании, такое как компьютеры, копировальные аппараты и факсы, для ведения внешнего бизнеса или для поддержки любой религиозной, политической или другой внешней повседневной деятельности, за исключением запрашиваемой компанией поддержки некоммерческих организаций. Мы не будем запрашивать взносы или распространять материалы, не относящиеся к работе, в рабочее время.

В целях защиты интересов сети [Название компании] и наших коллег, [Название компании] оставляет за собой право контролировать или проверять все данные и информацию, содержащиеся на компьютере или электронном устройстве, выпущенном компанией, при использовании Интернета. или во внутренней сети [Название компании]. Мы не потерпим использования ресурсов компании для создания, доступа, хранения, печати, запроса или отправки любых материалов, которые преследуют, угрожают, оскорбительны, откровенно сексуально или иным образом оскорбительны или неуместны.

Вопросы о правильном использовании ресурсов компании следует направлять вашему менеджеру.

Запросы СМИ

[Название компании] – известная компания в нашем сообществе, и время от времени к сотрудникам могут обращаться репортеры и другие представители средств массовой информации. Чтобы быть уверенным, что мы говорим единым голосом и предоставляем точную информацию о компании, мы должны направлять все запросы средств массовой информации [руководителю по связям с общественностью].Никто не может выпускать пресс-релиз без предварительной консультации с [руководителем по связям с общественностью].

Делай правильно

Несколько ключевых вопросов могут помочь определить ситуации, которые могут быть неэтичными, неприемлемыми или незаконными. Спросите себя:

• Соответствует ли то, что я делаю, руководящим принципам [Название компании], Кодексу поведения и политикам компании?
• Просили ли меня исказить информацию или отклониться от обычной процедуры?
• Смогу ли я описать свое решение на собрании персонала?
• Как бы это выглядело, если бы оно попало в заголовки?
• Верен ли я своей семье, своей компании и себе?
• Что бы я посоветовал своему ребенку сделать?
• Это правильно?

Информация и ресурсы

Генеральный директор [или генеральный директор, президент и т. Д.]

[укажите имя и контактную информацию]

Директор по персоналу

[укажите имя и контактную информацию]

[Должность другого контактного лица]

[укажите имя и контактную информацию]

Важность этики в государственном управлении

Этика – это правила, определяющие моральное поведение в соответствии с идеологией конкретной группы.Более того, этика в государственном управлении важна для хорошего делового поведения, основанного на потребностях конкретного города, штата или страны. Соблюдение этического кодекса может быть сложной задачей, но в онлайн-программе MPA есть курсы, которые могут помочь студентам подготовиться к работе с такими параметрами.

Этика обеспечивает подотчетность между общественностью и администрацией. Соблюдение этического кодекса гарантирует, что общественность получит то, что ей нужно, на справедливой основе.В нем также даются руководящие принципы администрирования в отношении добросовестности их операций. Эта честность, в свою очередь, помогает укрепить доверие сообщества. Создавая эту атмосферу доверия, администрация помогает общественности понять, что они работают в своих интересах.

Кроме того, этический кодекс устанавливает стандарты профессионализма, которых сотрудники в государственном секторе могут ожидать друг от друга – общественность также может ожидать того же от своих руководителей. Благодаря строгому этическому кодексу в государственном управлении лидеры имеют руководящие принципы, необходимые им для выполнения своих задач, и вдохновляют своих сотрудников и комитеты на соблюдение законов на профессиональном и справедливом уровне.

Еще одним положительным результатом хорошей этики в государственном управлении является своевременное и информативное общение с сообществом. Такая прозрачность укрепляет доверие и предотвращает или сводит к минимуму потенциальные проблемы, которые могут возникнуть при разглашении информации из внешних источников. Если есть что-то важное, о чем общественность должна знать, лучше, чтобы это исходило непосредственно от лидеров и администрации. Коммуникация также позволяет задействовать все стороны, чтобы все они могли работать над достижением общей цели.Хорошее общение гарантирует, что сообщество может вовлекать своих лидеров в важные вопросы.

Курс этики в онлайн-программе MPA может помочь студентам понять ценности этического кодекса и научить их принимать этические решения. Курсовая работа также может помочь студентам определить случаи, когда они могут столкнуться с этическими дилеммами, и дать им инструменты для этических действий. Что еще более важно, курсовая работа может дать студентам основу для их собственной честности и приверженности этике в государственном управлении.Таким образом, когда студент сталкивается с реальной этической дилеммой в государственном секторе, он или она уже будут знать, как действовать немедленно и профессионально, вместо того, чтобы тратить время на неверно направленные, реакционные усилия, которые могут нарушить этический кодекс.

Когда дело доходит до государственного сектора, строгая этика имеет первостепенное значение. Студенты, изучавшие этику в онлайн-программе MPA, хорошо информированы и готовы решать проблемы, связанные с работой в рамках этического кодекса. Они знают, как максимизировать свои усилия как часть команды, а также как быть лидерами, когда возникает необходимость в достижении целей, которые они разделяют со своими сообществами.

Узнайте больше об онлайн-программе MPA UT Arlington.

---

Источники:

http://www.theguardian.com/society/2014/jun/25/ethical-concerns-public-service-commissioning

https://www.aspanet.org/ASPA/Code-of-Ethics/ASPA/Code-of-Ethics/Code-of-Ethics.aspx

The five core values of public administration

http://www.go Governance.com/columns/smart-mgmt/col-culture-ethics-public-sector-needs.html

---

Возникли вопросы или опасения по поводу этой статьи? Пожалуйста свяжитесь с нами.